Я недавно тут открывала счёт для нового бизнеса и была приятно удивлена профессионализмом сотрудников. Специалист, которая мне попалась в качестве помощника, подробно рассказала обо всех доступных опциях и пакетах услуг для предпринимателей, помогла выбрать наиболее подходящий, показала как это в будущем все будет прослеживаться
Прекрасный офис с приятными и удобными в плане использования банкоматами. Тут я никогда не заставала больших очередей. В плане обслуживания всё хорошо, но я в основном просто закидываю сюда наличку без лишних проблем. Никогда не возникало трудностей и даже в плане общения со специалистами
Находится прям рядом с моей работой, удобно расположенно. Работники в нём милые и дружелюбные очень вежливые, всё подскажут и помогут. Ставлю им самую высокую оценку
Мы с мужем открыли здесь семейный счет, пользуемся вроде недолго, но оба очень довольны! Вообще очень рада, что нашелся такой интересный выход для семейного бюджета, все благодаря менеджеру банка, это она нам рассказала про такую возможность. Так еще и детей сюда можно включить, я в восторге!
Пользуюсь Альфа-Онлайн уже несколько лет, и у меня только положительные впечатления. Никаких сбоев, интуитивно понятный интерфейс. Все платежи проходят мгновенно, и я всегда в курсе своих расходов
Недавно я был в вашем офисе, и меня приятно удивило качество работы сотрудников. Оформление карты прошло быстро и без проблем. Спасибо за оперативность. Рекомендую к поссещению.
Недавно забирала свою новую дебетовую карту. Очереди практически не было, менеджер Дарья четко объяснила про все основные тарифы и преимущества карты. Узнала про повышенный кэшбек на отдельные категории, супер .
Я много раз обращалась к работникам этого офиса. Они всегда были очень дружелюбными и помогали мне с любыми вопросами. Спасибо им огромное за их работу!
Оперативная работа специалистов. Грамотно помогают с решением вопросов. Удобное расположение в центре города. Специалисты всегда на месте и знают свою работу .
Нормальное отделение. Я был там вчера днём. Там не было очереди, и я получил всё, что хотела. Мне понравилось, как меня обслуживали. Если мне что-то понадобится, я приду туда снова.
В моей жизни очень важную роль играет смартфон, а именно мобильное приложение от Альфа-Банка, в нем я могу сделать практически все, тратя на это минимум своего времени.
Иван Шарков
Знаток города 4 уровня
14 февраля
Зашел в офис за страховкой. Менеджер всё сделала быстро, объяснила условия. Отделение уютное, атмосфера доброжелательная. Очень приятно было воспользоваться вашими услугами, буду обращаться и рекомендовать Вас знакомым.
Здесь работают очень хорошие люди! Они всё знают о своей работе. Я долго ждала в очереди, но это не страшно я просто пришла в час пик. Зато мне помогли с вопросами о кредитной карте.
Заходил в отделение, меня обслуживала очень вежливая девушка. Она объяснила все условия и помогла выбрать оптимальный вклад. Было приятно, что при большом потоке клиентов в офисе никто меня не торопил. В целом, остался доволен посещением.
Сюда удобно добираться как на машине так и на транспорте. Рядом остановка. Перед зданием парковка, всегда можно найти свободное место. Минус отделению график. Не работают по выходным. Тут можно было бы улучшить. А в остальном нормальный офис банка с комплексом услуг
Слушайте, ну мне у вас очень понравилось! Отделение приличное, ремонт хороший, но была небольшая очередь в обед. Сотрудники вежливые и компетентные, помогли мне с оформлением всех документов (открывала вклад)
Отделение банка превосходное, персонал очень вежливый. Был там по причины открытие счёт. Легко помогли мне его открыть. Советую.
Михаил Белоусов
Знаток города 13 уровня
18 января
Сотрудники работают быстро и слаженно, не нужно ждать в длинных очередях. Меня приятно удивило, что менеджер сразу предложил несколько вариантов с разной ставкой и сроками, чтобы я сам мог выбрать. Если честно, до этого с таким высоким качеством сервиса в других банках не сталкивался
Хорошее место для того, чтобы в непринужденной обстановке пообщаться с грамотным сотрудником на интересующие темы для меня. Для меня было важно разобраться в том, как именно пользоваться кредиткой, чтобы сработало условие - год без процентов. Отлично помогли. Сотрудник Ольга классно рассказала про все
Банк расположен в удобном месте. Я работаю тут недалеко и мне удобно выскочить в обед в это отделение. Оно не маленькое, здесь работает много специалистов поэтому долго ждать обслуживания не нужно. Есть возможность внесения наличности на счета юрлиц
Ужасное обслуживание. Чтобы зайти в приложение банка мне потребовалось ехать в отделение для обновления сведений, стоять там час в очереди, в конце-концов всё-таки попала на прием к оператору, который, как оказалось, так ничего и не сделал. При этом находясь в отделении, я не смогла проверить работу приложения, потому что оно плохо грузится! Обратилась на горячую линию, где мне предложили опять сходить в отделение!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария Черных
Знаток города 17 уровня
22 ноября 2024
В последние полгода прихожу только в этот офис банка причём с различными вопросами. Чувствуется отношения персонала адекватное. Неформальное общение всегда происходит комфортно как по мне. На все вопросы дают чёткий ответ, никаких расплывчатых формулировок
Никита Петрачук
Знаток города 16 уровня
21 января
Сотрудники адекватные и профессиональные, посоветовали очень выгодное предложение по кредиту, который я искал где оформить. Офис выглядит отлично. Народу не сильно много
Пришли с ребенком за детской картой вышли оба очень довольные)) Я тем, что не пришлось в очереди сидеть, а он подаренными стикерами)))
Янина Говорчук
Знаток города 11 уровня
4 декабря 2024
Я была здесь порочному вопросу, потому что у меня заблокировался личный кабинет. Несмотря на очередь которая была я ждала минут 15 максимум. И попала к хорошему сотруднику Егору на консультацию. В моей проблеме разобрались достаточно быстро, сотрудник помог составить заявление и блокировка снята была уже в течение суток, спасибо за оперативную работу
Мне нравится Альфа-Банк, так как я считаю его самым лояльным по отношению к своим клиентам. По условиям все готовы грамотно расписать, без навязывания и подводных камней. Недавно тут рефинансировало с ощутимой пользой для себя
Понравилось, чуткие и вежливые сотрудники. Получилось пообщаться с несколькими, ребята точно не зря приходят на работу) Консультируют в деталях и говорят реальные условия, своих условий не стесняются и открыто говорят как есть.
1
Галина Чернявская
Знаток города 15 уровня
7 января
Решила себе впервые в жизни оформить вип карту, понравились условия и я под эти условия идеально подходила, поэтому подумала почему бы и нет и пошла в отделение. Менеджер был приятный молодой человек, растолковал все очень понятным языком, у карты оказалось много преимуществ, поэтому оформила все-таки))
Удобное место, рядом парковка, рекомендую. Хороший и вежливый персонал. Долго ждать не приходится, всё быстро делают.
1
Алина Чернышевская
Знаток города 14 уровня
25 декабря 2024
В банке всё работает хорошо: сотрудники действуют вместе, как одна команда. По крайней мере, мне так показалось, когда я была там все разы. Особенно мне понравилось само отделение, очень симпатичное помещение.
Банк может и хороший но уже второй раз заказываю карту дебитовую и второй раз не привозят ее , из за этого кажется что на клиентов им все равно, добавьте больше больше курьеров что бы банк расшерялся а не шел на дно , спасибо! За это одна звезда
Свой стикер я получила тут быстро достаточно. Менеджер Виктория объясняла мне как им правильно пользоваться, как в приложении активировать, как наклеить лучше. Еще продублировала при каком условии он будет бесплатным в обслуживании)
1
Стефания Александрова
Знаток города 17 уровня
14 декабря 2024
Взяла для сына его первую дебетовую карту. Менеджер рассказал, как пользоваться картой, на что обратить внимание, а ещё посоветовал подключить кэш бэк. Всё подробно и по делу. Ребёнку всё понравилось)
1
Глеб Емельянов
Знаток города 18 уровня
23 декабря 2024
Приходил чтобы проконсультироваться, какие у банка сейчас есть кредитные карты, какие условия по ним, есть ли снятие наличных -именно эта опция интересовала больше всего. Офис чистый, народу немного, консультанты не вчерашние стажеры, люди с опытом, информацию предоставили полную, меня банк устроил
Александра Вавилова
Знаток города 16 уровня
24 февраля
Зашла, чтобы просто задать пару вопросов про карту, а в результате ещё и подключила пару удобных услуг. Сотрудник был очень внимательным и без лишних разговоров всё разъяснил. Всё понравилось, без ненужных трат времени.
Мне помогли разобраться с моим старым кредитом. Сотрудница быстро приняла, подробно объяснила мои дальнейшие действия, помогла с веб-версией. Все сервисы на высшем уровне!
Обслуживание замечательное, персонал приветливый. Радует, что для расчетов в рублях всё осталось как прежде. Крупный банк, выстоит 100%
Дарья Морозова
Знаток города 15 уровня
8 февраля
Зашла, чтобы просто задать пару вопросов про карту, а в итоге ещё и подключила пару удобных услуг. Сотрудник оказался очень внимательным и без лишних разговоров всё разъяснил. Всё как надо, без ненужных трат времени.
Е
Евгения Шепелева
Знаток города 15 уровня
13 мая
Спасибо вам за помощь в установке приложения, очень быстро все сделали. И, что самое главное – надежно!
Евгения Шевцова
Знаток города 13 уровня
15 июля 2024
Весь персонал очень вежливый и приветливый! Посетила отделение для перевода средств с одного счета на другой. Работают быстро и без задержек. Удобное расположение рядом с домом. Рекомендую.
Маргарита Виноградова
Знаток города 15 уровня
20 января
Захотела перевести пенсионный счет в Альфа-Банк, от многих слышала хорошие отзывы, вот и решилась. Рассчитывала, что проведу в банке много времени, а сделали все так быстро и оперативно, что приятно удивили
Ульяна Назарова
Знаток города 17 уровня
24 июня 2024
Люблю этот филиал. Тут как то по-домашнему уютно. работники молодцы, создают позитивную ауру этому месту. Придя сюда хочется просто сидеть и общаться со специалистами. Они отличные собеседники и немного психологи.
После обращения в филиал банка в Хабаровске на Суворова мой номер попал в спам рассылки микрофинансовых организаций.
В выдаче кредитной карты отказали по причине отсутствия у меня кредитной истории. Но тут же прилетело смс предложение взять кредит у "А-деньги". А после начали бомбить смс от cashlux.
Хорошо здесь, нравится, что народ не особо набегает, в очереди не надо часами простаивать, максимум, что я ждала - минут 20. Место для ждунов есть))).
Артур Фролов
Знаток города 16 уровня
29 декабря 2024
Фактически это лучший банк в городе. Я давно знаю альфа банк. Мне его услуги очень подходят. Не самое близкое к моему дому отделение но выбрала его за отличное обслуживание
Платон Григорьев
Знаток города 11 уровня
27 ноября 2024
Сотрудница Вика лучше всех разбирается в кредитовании. Это я понял после того, как с ней пообщался тут. Сразу выдала мне всю информацию и рассчитала примерно вплоть до ежемесячного платежа.