Не так давно возник вопрос касательно начисления кэшбэка по кредитной карте. Сотрудники в отделении встретили меня радушно и за несколько минут объяснили мне все условия получения кэшбэка. Спасибо за оперативную работу!
2
Никита Коробов
Знаток города 3 уровня
21 апреля 2024
Персонал внимателен и компетентен. Оперативность и профессионализм заслуживают благодарности.
Т
Таисия Кудинова
Знаток города 7 уровня
12 ноября 2023
Этот банк просто замечательный за свою ориентированность на клиента. Сотрудники профессионалы, отвечают быстро как в поддержке, так и в ВК. Обслуживание в отделении также проходит очень быстро.
3
1
Слава Лазарев
Знаток города 14 уровня
28 августа 2023
Зашел оформить дебетовую карту по совету девушки. Она большая фанатка этого банка. В отделении все понравилось, персонал вежливый. Карта делается быстро, бесплатная. Через приложение легко управлять финансами, класс
2
Инзиля
Знаток города 6 уровня
12 мая 2024
Оформила кредитную карту здесь месяц назад. Все, у кого спрашивала, настоятельно советовали выбрать Альфу. Год без процентов уже оправдывает мой выбор этого банка.
Пополнял киви кошелёк с карты, и вместо Сбербанка случайно выбрал Альфа банк. На автомате ввел секретный трёхзначный код от карты Сбербанка и нажал далее, и чудо, оно приняло оплату. Хотя код был от карты другого банка. Вот вам и безопасность в Альфабанке. Хотел отменить операцию, но наткнулся на конченого сотрудника, который отказывался поверить в то что приняло код от другой карты. Операцию тоже никто не отменил, проценты естественно списали. О том что клиент всегда прав, никто не слышал в этом заведении, даже при условии что вы будете правы не надейтесь что вас кто то услышит. Альфа банк зарабатывает деньги на обмане своих клиентов. Карту закрою и забуду как о страшном сне!
6
Анна К.
Знаток города 9 уровня
24 мая 2024
Очень понравилось, как быстро и легко оформили кредитную карту с максимальным кэшбэком в Альфа-Банке.
Захожу сюда периодически просто снять денег с карточки или оплатить какие - нибудь услуги типа коммуналки. Всегда грамотные сотрудники, быстрая работа всего отделения.
Обслуживание отвратительное, заходят некоторые без очереди (по блату), персонал не реагирует на вопросы, пьют чай прямо на рабочем месте, мест под машину по просту нет
Очень медленное обслуживание. Отношение к клиентам нейтральное. Персонал отзывчивый, но сотрудников мало. Неудобно. Работают на количество а не на качество. Не понравилось в целом.
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Лисина
Знаток города 8 уровня
4 июля 2024
Условия рефинансирования здесь отличные. Менеджер понятно всё объяснил, банк одобрил быстро.
Яна Барышева
Знаток города 6 уровня
24 января 2024
Грамотно проконсультировали по вопросу инвестиций. Раньше казалось сложным, а теперь хочу попробовать. Спасибо за понятное объяснение.
Обслуживание очень хорошее рекомендую время ожидание мизерное
Максим Белоусов
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2023
Как только открылось отделение я взял талончик и через десять минут меня пригласили к окошку. Девушка общалась совершенно приветливо и оперативно оформила все документы, подробно объяснив,что и как. Обслуживание заслуживает пятерки!
люди не связывайтесь с этим банком так как это *** без моего ведома на меня навесили страховую сумму 530 тысяч рублей в виде кредита стала жаловаться обращалась на горячую линию а там полная безграмотность написала жалобу чтобы отказаться от этой суммы а они тянут лямку наверно буду обращаться в прокуратуру рф
Альфа Банк предоставляет удобные инструменты для планирования инвестиций
Анжелика Федотова
Знаток города 7 уровня
24 января 2023
Отличное отделение банка! Очень понравился банк, и обслуживание, и сотрудники, все вежливые. В очереди не стояла.Отделение удобное для посещения, есть терминалы, банкоматы, касса.
1
К
Кристина
Знаток города 7 уровня
9 июня 2024
Хотела узнать, как повысить кредитный лимит. В отделении все подробно объяснили. Следовала их рекомендациям, и все получилось.
1
М
МДМ
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2023
Быстро, без очередей, комфортно. Обслуживание на высоком уровне. Даже если не знаешь как что-то сделать, тебе спокойно подскажут. И даже сделают это за тебя, если ты сам не можешь.
1
Кирилл Крылов
Знаток города 5 уровня
26 октября 2023
Очень понравился каршеринговый сервис от Альфа банка. Автомобили всегда в хорошем состоянии, а цены очень доступные.
Оформила месяц назад кредитку тут,у кого не спрашивала -все советовали альфу.год без процентов уже стоил того,чтобы оформлять ее именно здесь.
1
2
Екатерина Г.
Знаток города 8 уровня
31 марта 2024
Благодарю сотрудников банка за терпение и понимание. Банк для меня не только деньги, но и люди, которые вкладывают в свою работу душу😊☺
Наталья Алексеевна
Знаток города 10 уровня
17 декабря 2022
Я очень довольна услугами данного банка. Очереди практически нет, окна всегда все работают, ухожу всегда довольная в хорошем настроении. Уже 3 года как с Альфой. Мне нравится что тактично рассказывают о новых банковских продуктах.
Самый худший банк, пришла чтобы закрыть карту, просидела пол часа, девушки ходят друг за другом, в итоге меня приняли ,но карту не закрыли. Сказали звонить на горячую линию, там закроют. А вы тогда на что? Ужасно, даже не пользовалась ни разу карточкой, а годовое обслуживание списали1500 рублей,👎
При оформлении кредитной карты Альфа банке особенно порадовало отсутствие скрытых комиссий и условий.Здесь все честно и прозрачно,что является большим плюсом.
Пришёл забрать дебетовую карту. Начал брать талончик. Мне сказали подождите мы вас позовём. После меня зашли ещё три человека. Мужик взял талон. Семейная пара начала задавать менеджеру вопросы. Вообщем вызвали меня к первому окрошку. Тут подошла менеджер и сказала, что ещё надо подождать. Я развернулся и ушёл. Нафиг эта карта нужна если такое отношение. Буду в другом банке зп получать.
12
1
А
Анна Б.
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2023
Реферальная система, которая действительно работает. Пригласила подругу, попросила завести карту - мне на счет пришло 1500 рублей. Спасибо!
Решила и себе заказать карту после того как увидела, как доволен муж. Доставили, кстати, очень быстро, в тот же день. Ещё раз спасибо за обслуживание! Буду советовать друзьям и знакомым.
2
Анна Анфилатова
Знаток города 13 уровня
4 февраля 2024
Хороший банк в сравнении с другими. Эквайринг низкий, торговля безопасна, так есть страховка.