Современный и честный банк, все как надо. Мне нужно было получить кредит и желательно без лишних бумажек. Так все и получилось, быстрое одобрение, милая сотрудница, которая не уговаривала меня на дополнительные услуги. Деньги получил на карту в течении 10 минут.
Одним только внешним видом отделения Альфа выделяется на фоне других банков. Эстетично сделали из современных материалов с акцентом на красный цвет! Сотрудники тоже соответствуют уровню
Приходила в это отделение за консультацией по ипотеке. Девушка, которая меня принимала, настоящий специалист. Отлично сориентировала меня во всех нюансах
Срочно нужно было сделать перевод. Карту я давно потеряла, но пользовалась переводами в приложении, а тут надо было сначала снять деньги, сумма крупна. Сотрудник банка помог и провёл операцию быстро и без проблем, я сидела и отдыхала)
Отвратительный банк, полный монаполист, гнать в шею, персонал не знает субординации, навязали две кредитки, договор не соблюдают, авердрафт был нарушен, постоянные предложения от микро финансовых организаций, затащить клиента в долговую яму, закрыл все счета, отказался от зарплатного проекта, и отправил их в шею!!!
Удобное место расположения офиса банка, в помещении комфортно, несколько столиков с креслами. Сотрудники банка доброжелательные, подробно отвечают на вопросы, помогут в общении с банкоматом. Про услуги банка писать не буду - они постоянно меняются (условия вкладов и кредиты), я подобрала себе то, что меня устроило.
Просто супер! Я в восторге от обслуживания в Альфа-Банке . Быстро, понятно и без лишних заморочек. Оформила карту за 15 минут!
Ульяна Обухова
Знаток города 19 уровня
10 декабря 2024
Недавно посетила филиал , чтобы открыть вклад . Удивлена внимательным подходом ребят работников: рассказали про всееее доступные условия , раскидали за нормик варианты . Операция прошла быстро, без очередей. Очень приятно, что в этом отделении реально все удобно сделано, стараются угодить клиентам!
Анна
Знаток города 10 уровня
2 февраля
Офис банка расположен в удобном месте, прямо с любого района удобно подъехать, припарковаться, и недалеко от нашего дома. Прихожу обычно в утренние часы, народу не много в это время, обслуживают быстро. Нареканий нет
Mona beauty studio
Знаток города 12 уровня
13 декабря 2024
Потребовалась консультация по вопросам наследства.Специалист Виктория объяснила все нюансы,помогла разобраться с документами и ответила на все мои вопросы.В отделении была очень приятная атмосфера,сотрудники всегда готовы помочь .Ушла с чувством благодарности за профессионализм и внимательность .
Вечерами тут обычно немноголюдно. Поэтому можно быстро решить все что нужно. Четкие ответы и рекомендации персонала помогают в этом. Я была рада получит здесь нормальное обслуживание. Все на высоте
1
Вера Воронина
Знаток города 13 уровня
6 марта
Такое обслуживание как здесь является примером того, как нужно работать с клиентом. Персонал очень вежливый. Профессиональная подготовка на высоте. Каждый сотрудник универсал, владеет инфой по всем вопросам.
Офис вообще на банк не похож. Нет сухости и казенщины в интерьере. Наоборот. Огромные окна, кадки с пальмами, мягкая удобная мебель. Все очень по домашнему. Сотрудники тоже относятся ко всем посетителям с душевной теплотой
Классный банк, очень вежливый и внимательный персонал. Пришла на консультацию по рефинансированию, объяснили все максимально подробно и понятно. 5 баллов.
Сотрудники в этом отделении просто лучшие) Обращаюсь именно к ним не первый раз, нравится их честность, умение доходчиво объяснять и всегда хорошее настроение) В банк иду как к своим друзьям, точно знаю что любая проблема решится)
1
В
Вера Матвиенко
Знаток города 16 уровня
9 декабря 2024
Небольшое, но просторное отделение. Понравился здесь дизайн. Хорошо оформлен сервис. Хорошие сотрудники, могут помочь в любом вопросе.
Понравилось обслуживание в данном офисе. Сотрудники чувствуют себя спокойно, общаются вежливо и без скучных заученных фраз. На входе встретили, проводили за стол. Кредит оформили без ошибок, уговоров что нужно подключить страховку со стороны сотрудницы не было.
Потеряла карту дебетовую, быстро заблокировала в приложении и оформила перевыпуск новой, пришла в это отделение забирать карту, очереди не было,персонал быстро работает, мне выдали новую карту, порекомендовали ненавязчиво оформить кредтику, но пока отказалась. В самом отделении комфортно, атмосфера приятная
1
Артём Шевцов
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Офис великолепный, девушки красивые и обслуживание быстрое, ещё отдельно отмечу работу банкоматов, они не лагает и всегда выдает нужную сумму, уже не пересчитываю)
Был в офисе, оформлял карту, очень вежливый, приятный и грамотный персонал, всё отлично рассказали по продуктам банка, быстрое качественное обслуживание, офис красивый, просторный, удобная парковка.
4
Саша Лис
Знаток города 13 уровня
19 февраля
Я здесь испытала приятные эмоции. Меня встретили очень душевно. Пусть мой вопрос был не серьёзным, уточнить хотела по карте пару моментов, но отнеслись ко мне со всей серьезностью.
Русалочка Колд
Знаток города 16 уровня
10 декабря 2024
Только однажды я тут была но мне хватило этого раза чтобы понять что это мой банк. Настоящие профессиональные сотрудники отлично работают и решают все ситуации
Хорошая организация, мне недалеко туда идти, поэтому часто захожу по разным вопросам. Мне нравится обслуживание и продукты банковские тоже нравятся 👍. Банк всем рекомендую
Достойный офис хорошего банка. Клиент ничего не ждет - персонал приходит сам к пришедшему клиенту. Ожидание оказания услуг сведено к минимуму. Грамотно слажена работа менеджеров и банка в целом.
Смело можно отправляться в Альфабанк за новой кредиткой, я опробовала, крутая вещь) Выдача удобная, без бумажной волокиты, и менеджер ответил на все вопросы
Екатерина Козлова
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2024
В жизни выглядит также хорошо, как и на фотках, уютно и светло) отзывчивые сотрудницы рассказали мне как у них тут все устроено, было интересно, в банках обычно не так все работает) Сервисом довольна, очень гостеприимный. Кредитку получила минут за 10, условия конечно же рассказали
Хороший, комфортный офис, сотрудники внимательные, относятся к клиентам с уважением, все объяснят, расскажут и помогут в сложных ситуациях в их сфере...
Была один раз, получала карточку. Обслуживала всех клиентов только одна девушка, к которой была очередь. А 3 других сотрудницы сидели в углу за столом громко разговаривали и смеялись (обсуждали точно не рабочие моменты). Вообщем поведение сотрудников безобразное, ведут себя высокомерно, на клиентов плевать, и вечно злые.
Приезжала чтобы узнать по поводу вкладов, есть ли они в банке, как можно открыть. Оказалось, что для этого нужно обязательно открывать дебетовую карту, сделали мне её быстро, всё очень прилично , рекомендую
Ю
Юлия Дементьева
Знаток города 15 уровня
6 мая
Не часто бываю в отделении, но вот на днях посетила. Мне понравилось, что сотрудники не просто на отвали предлагают продукты, а помогают подобрать то, что лучше подходит мне.
Обратилась в отделение для получения консультации по вкладам. Специалисты не только подробно все объяснили, но и предложили несколько вариантов с максимальной выгодой для меня. С таким индивидуальным подходом и вниманием к клиентам я точно останусь здесь на долгие годы! Если вдруг сомневаетесь, то не стоит)
4
Елизавета Измайлова
Знаток города 18 уровня
18 декабря 2024
Много раз приходила сюда, но была только у банкоматов, а теперь попала на настоящую консультацию по кредитке. Карта суперская, есть время оплатить свои траты, период без % долгий
Сотрудники действительно приятные, обращался сюда по поводу кредитной карты. Хотел открыть но немного сомневался, условия действительно хорошие, зря так долго думал
Был здесь год назад и вот вернулся, решил оформить кредитку. Обслуживанием доволен, сотрудники общаются адекватно. Порадовали, что с первого раза поняли и не навязывали ничего.
Заказали дебетовую карту. Два раза приходили в офис в пустую. В офисе оба раза было два консультанта. И судя по их разговорам с клиентами не очень компетентных. Карта не получена. Время потрачено.
Огромное человеческое спасибо сотруднику банка Алексею за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Мама посещала это отделение, и говорит Вам большое человеческое спасибо!
Нравится что не выпустят из офиса если проблемы не будет решена, приятные сотрудники, хоть и молодые но общение с ними у меня всегда складываются положительно
Замечательное обслуживание! Сотрудники вежливы и готовы помочь. Каждый визит в это отделение оставляет приятные впечатления
1
Арина Бочарова
Знаток города 15 уровня
19 февраля
Запросила вчера в обед в офисе кредит. Мне потребовалось срочно. Поэтому и выбрала альфу, у них быстро решаются подобные вопросы) Вот и сейчас все прошло отлично)
Лена
Знаток города 6 уровня
15 февраля
Хотела начать откладывать, чтобы была пенсия и пришла с вопросами по пенсионным накоплениям.Представитель банка все очень подробно объяснил,открыла в итоге вклад.
Анна Казакова
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2024
Грамотный персонал быстро среагировал на мой запрос по поводу оформления кредита. Также предоставил информацию о различных вариантах, поэтому я смогла выбрать спокойно лучший для себя. Благодаря чёткой работе и прозрачности всех процессов между мной и специалистом никаких проблем в коммуникации не возникло
Прекрасные условия по кредитной карте предложили мне специалисты при обращении в этот филиал. Действительно условия в банке выгоднее чем у конкурентов. Карты планирую запросить
1
Мирослав Мартынов
Знаток города 13 уровня
14 декабря 2024
Условия у банка показались хорошими чтобы взять кредит. В отделении объяснили все моменты оформления ну и сами условия, думаю что все пройдет хорошо)
Мне оформили дебетовую карту здесь, сотрудник банка Павел ответил на все мои вопросы, однозначно могу сказать одно это то что качество обслуживания на высоте
2
Юля А.
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Недавно оформила карту в этом отделении.Все качественно,но главный пункт для меня-очень быстро!