Обслуживание менеджеров на высшем уровне, ответили на все вопросы, а вот уборщица начала грубить что туалетом воспользоваться нельзя, хотя я и муж являемся бизнес клиентом банка. И это тоже общественное место как и кафе, рестораны.
Получала карту в данном отделении. Общалась с девушкой стажёром, позже подошла более опытная сотрудница банка. Обе девушки приятные в общении, доходчиво объяснили все возможности и плюсы полученных карт.
Хочу отметить, что новый формат офисов банка очень уютный, стильный. Рекомендую
1
Р
Руслан Курбанов
Знаток города 4 уровня
28 июля 2023
Очень удобно, что все платежи и переводы можно сделать в одном месте, не покидая рабочее место. Операторы всегда приветливы и доброжелательны. Особенно хочу отметить замечательного менеджера по имени Анна, которая всегда готова подсказать и помочь разобраться с любой ситуацией.
Алина А.
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2024
Став клиентом Альф-банка, мое отношение к посещению отделений изменилось. Менеджеры здесь профессиональны, вежливые и всегда готовы помочь. Оцениваю их доброжелательность и компетентность.
Обслуживание на высшем уровне, вежливые и милые сотрудники. Документы выдают в полном объеме и в срок, без навязывания дополнительных услуг. Банк одобрил кредит без проблем. Очень довольна
Хотел сделать карту. Сидел час и по итогу отправили в другое отделение. Отговорка была, что все рабочие заняты. Хотя в офисе было людей 5-6 от силы
1
Посмотреть ответ организации
Д
Диана
Знаток города 5 уровня
28 апреля 2023
Все сотрудники приветливые и вежливые, всегда помогут и подскажут. В отделениях всегда чисто и аккуратно. И самое главное - огромное количество банкоматов в отделениях.Это очень удобно.
Я обсуждала вопросы инвестирования с экспертов Альфа банка. Я знала, что другие банки также предлагают такие услуги, и я хотела узнать, как это делается здесь. В результате уже два месяца пользуюсь услугами Альфа банка в этой области.
Николай Петрович
Знаток города 10 уровня
24 июля 2024
Пользуюсь давно, оставляет только положительные впечатления, много бонусов и кэшбека. Использую не только дебетовую карту, но и кредитную. Рекомендую! Пока что хорошо!
28.03.2023 я обратился к менеджеру Елене по поводу кредита. Мы встретились в офисе и достаточно быстро оформили заявку. Так же оформили дебетовую карту. Пользуюсь сейчас с удовольствием. Много приятных "плюшек" в виде бонусов, кэшбэков и других приятностей!
1
K
kostya s.
Знаток города 4 уровня
22 января 2024
Я всем советую этот банк. Удобное расположение, отсутствие очередей, внимательные и дружелюбные операционисты делают обслуживание на высшем уровне. Я полностью удовлетворен.
Никакой другой банк не помогал мне с получением кредита. Зато в Альфе прошло все как по маслу. Быстро, никаких задержек, условия сотрудница озвучила подробно и помогла с оформлением. Все просто супер!
Отвратительно. Приходишь и сидишь. Нет понимания временных рамок ожидания, нет очереди
Чтоб вернуть страховку по кредиту будьте готовы окунуться в квест
4
1
Мила Рыжкина
Знаток города 6 уровня
28 августа 2023
Альфа банк стал одним из моих предпочтительных выборов. Условия здесь действительно на высшем уровне. Обслуживание в отделениях тоже всегда безукоризненное. Здесь работают превосходные менеджеры, которые оперативно решают любые возникающие проблемы.
Красивый офис, вежливый и приветливый персонал. Пытались помочь как могли, но не получилось - мою проблему можно было решить только при наличии кассы, а в данном офисе касса отсутствует. За отсутствие кассы не доставил лишнюю звезду, однако в остальном - просто прекрасный офис.
Интересный новый офис )) домашний интерьер -кресла, небольшое столики, кофемашина.
Носки везде разложены))) но их не купить не получить.... Для интерьеру))))
Ну прям захотелось себе красные носки и ЭКО ручку, которые тоже лежат для дизайна.
Все мои вопросы были решены, как обычно, быстро. Персонал вежливый, приятный
Сотрудники здесь ответственные. У
меня возникла проблема с которой
я не справился сам, поэтому решил
обратиться в офис. Оказалось, что
ошибка была с их стороны, они долго
извинялись, и все закончилось очень
положительно, без негатива.
По работе у меня частенько бывают командировки и плюс бывает оплачиваю сотрудникам билеты. Для этого пользуюсь картой с милями, очень хорошо выходит сэкономить.
Я оформила карту кредитную в альфа банк, и они специально не присылают ссылку для подписания льготного периода , чтоб просрочить его . Не удаляйте это сообщение. . .. Татьяна.
Лучший банк! Никогда у меня с этим банком не возникало каких-то неприятных ситуаций. Единственное, в колцентр сейчас никак не дозвониться. Но есть возможность получить консультацию онлайн в ВК.
Я подключила эквайринг в Альфа банке.Здесь комиссия оказалась ниже,чем предлагали другие компании.Я очень довольна обслуживанием и качеством технической поддержки.
Елена
Знаток города 6 уровня
31 июля 2023
Впервые я побывала в этом отделении банка и была приятно удивлена обслуживанием. Профессионализм сотрудников здесь на высоком уровне, все было выполнено быстро и без проблем. Однозначно рекомендую это отделение.
Ужасное обслуживание,никто ни чего не объяснит ,ожидание ужасно долгое,пожалела уже что обратилась
Посмотреть ответ организации
Э
Элина
Знаток города 4 уровня
15 августа 2023
В офисе всегда чистота и приятная атмосфера.Сотрудники приветливы,улыбчивы и всегда готовы помочь.В наличии много банкоматов,включая круглосуточный,где можно снять деньги или заплатить кредит.
Вообще непонятная организация. Вечные очереди , постоянно бестолкуходящие с ноутбуком в руках работницы. Надо было получить зп карту, пришлось ждать около часа.
Этот офис банка - настоящая находка. Пользуюсь картой уже пол года, забрал ее здесь же. Каждый месяц радует кэшбек и их приложение просто удобно.
1
В
Владимир Бушуев
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2024
Не посещал этот банк с прошлого месяца, но обслуживание здесь всегда на высоком уровне. Сотрудники предоставляют четкие и понятные ответы даже для тех, кто не разбирается в банковских вопросах.
Альфа изменился стал как будто дома сидишь что вызывает подозрения, хотя интересней чем в Сбере. И слишком много черного.
Н
Наталья Шполянская
Знаток города 6 уровня
30 июня 2023
Тут ребята очень вежливые и внимательные. В самом отделении всегда уютно и чисто, они адекватно и быстро решают любые вопросы.
Дарья Мусина
Знаток города 10 уровня
30 марта 2024
Офис Альфа банка - место, где можно рассчитывать на внимательное и профессиональное обслуживание. Очень рекомендую всем!
Татьяна Рыльская
Знаток города 8 уровня
26 января 2024
Весь процесс по оформлению ипотеки на новостройку с господдержкой вел один и тот же специалист. Очень удобно, не нужно было объяснять новым людям, что и как мы хотим.
Татьяна Зиннер
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2024
Хочу выразить благодарность менеджерам, которые всегда помогают мне оперативно решить все вопросы. Это, на мой взгляд, очень важно.
2
Алёна
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2023
Всегда своевременное обслуживание и отсутствие очередей. Я являюсь клиентом Альфа-банка уже много лет. Мне удалось воспользоваться возможностью получить кредит под залог недвижимости, при условии, что сумма кредита не превышает 75% стоимости залога.
Консультанты в банке люди с большой буквы! Грамотные, терпеливые, вежливые, оказывают помощь по всем вопросам! Умнички!
1
Ю
Юлия Т.
Знаток города 13 уровня
8 июня 2024
Дебетовая карта предлагает множество возможностей, сама бы не разобралась) Спасибо менеджерам за помощь, теперь использую все преимущества.
1
Игорь Приезжев
Знаток города 7 уровня
13 января 2024
Когда я впервые начал пользоваться онлай-банкингом, меня выручило отделение около работы. Менеджер провел подробный мастер-класс, показал, как безопасно управлять счетами через интернет.
К
Ксения
Знаток города 9 уровня
3 марта 2023
Персонал вежливый, компетентный. Обслуживание быстро, оперативно. Альфа-это банк, который всегда на связи, всегда ответит и поможет. Если что-то не понятно-консультант с удовольствием объяснит
1
И
Ирина М.
Знаток города 5 уровня
7 августа 2023
Мы с мужем являемся постоянными клиентами этого банка. Считаю, что на сегодняшний день это лучший банк. Все работает четко, без сбоев. Сотрудники проявляют высокий уровень вежливости и компетентности. К тому же, недавно в честь моего дня рождения, я получила подарок от банка. Большое спасибо за внимание и заботу!
Удобное время работы, нет длинных очередей. Помогли оформить заявление на возврат денежных средств за некачественную услугу, что меня порадовало. Я осталась довольна банком!
1
Е
Елена Ж.
Знаток города 8 уровня
30 июня 2024
Оперативное обслуживание и приятный персонал. Сотрудница помогла мне разобраться с возможностями кредитной карты и досрочным погашением.
В
Вера Бурнакова
Знаток города 13 уровня
12 сентября 2023
Когда-то я оформила карту во время сезона выгодных покупок, и вспомнила о ней, когда появились ограничения. Пока все работает стабильно, а банк заверил меня, что нет повода для беспокойства. Они также подсказали, как следует обращаться в будущем. Чувствую себя более уверенно, спасибо за это