Очень удобное расположение, новое помещение дополнительного офиса, в шаговой доступности автобусная и трамвайная остановка, имеются парковочные места, очень вежливый и внимательный персонал
У меня сломалось, слетело приложение на телефоне. И, как любой мало знающий человек в гаджетах, я побежала в первое попавшееся отделение, чтобы мне помогли ) Тут сотрудники отнеслись ко мне внимательно. Всё починили и сказали, что делать, если подобное повторится) Спасибо, что установили всё заново)
Задала здесь все интересующие вопросы по поводу вкладов. Знала что есть насколько вариантов, решила разобраться какой из них мне подойдёт больше остальных. Персонал вник в мой запрос, не абы какие варианты предлагали.
Специалист быстро принял меня и оформил заявку на зарплатную карту. Понравилось, что можно получить карточку сразу на руки. Я очень довольна этим удобным процессом!
Наконец-то рядом с моим домом открыли отделение Альфы. Теперь могу наличку снимать в банкомате. Заходил узнать подробности по автокредиту. Обратил внимание что можно с домашним питомцем зайти
Банком я довольна. Все специалисты тут отличного уровня. Мне нравится с ними общаться, потому что нет суеты и спешки.
1
Ирина Калабина
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2024
Я очень довольна работой этого отделения. Все сотрудники внимательны, отзывчивы и доброжелательны. Они быстро обслуживают клиентов, несмотря на большой поток посетителей. Спасибо за ваш профессионализм!
Формат обслуживания меня немного смутил. Отдельные столы за которыми общаешься с сотрудником. Непривычно по началу но потом все пошло как по маслу)
1
А
Анна Терехова
Знаток города 12 уровня
30 декабря 2024
Искала подходящий тариф для семейного вклада. Консультант объяснил моменты каждого варианта, представил оптимальное решение с учётом моих пожеланий. Внимание к деталям и честное желание помочь оставили только приятные впечатления. Альфа-Банк умеет ценить своих клиентов) Молодцы
Сервиз не понравился, вместо того чтобы выдать мою карту, которую заполняла онлайн по анкете, зачем-то создали мне новый профиль для этой карты и потом сказали, что произошло раздвоение и они не могут выдать карту, из-за них теперь проблемы со всей этой штуки на воссоединение, а время мне дороже было
Посмотреть ответ организации
Ирина Розанова
Знаток города 13 уровня
19 декабря 2024
Филиал стал для меня открытием прям, потому что не думал, что так классно тут все. Решила перевести сюда зарплатный проект. Понравились условия на сайте в первую очередь и потом мне все подтвердили уже в филиале. Менеджеры понравились, всегда готовы помочь. Приятные впечатления получила, благодарю)
Алексей Дмитриков
Знаток города 10 уровня
16 января
Хорошее отделение. Есть где припарковаться рядом и от остановки транспорта довольно близко. Понравилось обслуживание здесь
А
Антон Лавров
Знаток города 11 уровня
28 декабря 2024
Приятный и быстрый сервис, сотрудников обучили грамотно. Перевыпустила и забрала карту за пару дней, очередей почти не было. Классный банк, меня полностью устраивает
Приходила перевыпустить карту, так как старая стала недействительной. Понравилось, что очередей почти не было, а сотрудники оперативно помогли с настройкой приложения и активацией карты. От посещения остались только положительные эмоции
Григорий Зеленин
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2024
Офис, конечно, маловат, но хорошему сервису это не помеха. Я раньше не имел дел с рефинансированием, поэтому когда шел сюда переживал, но как оказалось зря. Девушки быстренько все мне объяснили и наглядно показали все плюсы. Очень хороший банк.
1
И
Инна Романова
Знаток города 12 уровня
11 декабря 2024
Очень рада, что рядом с домом есть отделение альфа банка. Вообще я стараюсь все делать онлайн, но иногда возникают вопросы. Здесь мне всегда помогают)
Евгения Панова
Знаток города 10 уровня
7 января
Я плачу кредит в данном отделении и мне за долгое время тут очень понравилось и привыклось. Банкоматы почти всегда свободны, сотрудники тоже могут помочь легко и всегда идут на контакт. Тут не чувствуешь себя должником
Банк предлагает лучшие условия для вкладов, кредитов и ипотеки. В офисах работают компетентные и вежливые специалисты.
1
Н
Надежда Якунина
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2024
Мне нравится, что тут сотрудники относятся к клиентам с пониманием. На прошлой неделе обратилась из-за кешбека, который банк не начислил (оказалось рано), от сотрудников ноль агрессии, 100% понимания. Приятно обращаться.
М
Милена Боброва
Знаток города 12 уровня
14 января
Была в офисе банка для обсуждения условий рефинансирования кредита. Консультант предложил несколько вариантов. Понравилось, что процедура несложная и многие организационные моменты банк берет на себя. Рекомендую!
Алина Измайлова
Знаток города 4 уровня
8 октября 2024
Возникла проблема с мобильным приложением, и, не сумев решить ее удаленно, я решила поехать в отделение. Впе вопросы были решены буквально за 15 минут, без ожидания очеред. Большое спасибо!
А
Алексей А
Знаток города 4 уровня
22 октября 2024
Потерял карту, но благодаря резервной смог перенести средства без лишних хлопот! Восстановление карты прошло оперативно. Спасибо за профессионализм!
Никита Барсуков
Знаток города 12 уровня
21 января
Люблю когда все так быстро. вот реально никогда не задерживаюсь больше чем на 15 минут тут. Все потому что работники тут все профессионалы своего дела)
Галиев Артём
Знаток города 4 уровня
22 августа 2024
Сервис здесь высокого уровня, и если у меня возникают вопросы, я сразу обращаюсь в отделение, где мне быстро помогают.
1
А
Анастасия Шайдакова
Знаток города 6 уровня
13 августа 2024
Когда понадобилась карта, сразу отправилась в Альфа-банк. Не разочаровалась - карту сделали быстро и качественно.
В
Виктория И.
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Являюсь клиентом Альфа-Банка 5 лет, ни одной проблемы за это время. Это важно для меня. Рекомендую всем.