Отличное место! Здесь всегда можно рассчитывать на квалифицированную помощь. Специалисты настоящие молодцы, на прошлой неделе помогли мне оперативно оформить вклад
Очередей больших нет, и очень приятные сотрудники. По отношению к клиентам все доброжелательно, чувствуется внимание ко всем интересующим меня деталям. Расположение самого банка удобно, быстрое обслуживание и всегда качественное. Уже решила что если что прибегу сюда за помощью
Я благодарю сотрудников этого отделения. Я приходила сюда, чтобы сделать карту и взять кредит, и мне всегда помогали быстро и хорошо. Мне нравится, как здесь работают, и я довольна услугами банка.
Я люблю это отделение не только из-за условий и модного дизайна, но еще из-за сотрудников, они очень доброжелательны и умеют работать с людьми. Недавно у меня сломалось приложение, и я пришла сюда. Менеджер мне все быстренько починила и сказала, как исправить ситуацию, если повторится. Она оказалась очень понимающей.
Пришла в данное отделение, чтобы закрыть кредитную карту. На входе меня встречает девушка спрашивает по какому вопросу я пришла, я ей четко говорю причину, на что получаю ответ что все это делается по горячей линии. Я говорю что я в целом не могу зайти в приложение и даже увидеть состояние счета, на что мне опять отвечают что все делается по горячей линии. А в чем собственно суть существования данного отделения хочется спросить, если все можно сделать по горячей линии)) Я спросила у девушки в чем проблема помочь мне разобраться с данным вопросом здесь раз я уже пришла, на что не получила ни одного ясного ответа. Спустя долгие попытки зайти в приложение у меня все таки получилось, но когда я попыталась закрыть счет мне написали, что это делается только через отделение банка) очень интересно получается))
Обычно я всегда прихожу вечером, потому что в это время у меня больше энергии, чтобы делать какие-то дела. Мне обслуживание очень нравится, вечером оно не меняется по своему качеству, прекрасный персонал, который готов дать ответ на любой вопрос
Оформила тут выгодный депозит на хороших условиях. В принципе все понимала что именно хочу. Но все равно сотрудница Елизавета проговорила все условия и озвучила сумму на выходе. Удовлетворена таким обслуживанием и суммой процентов по депозиту
Случилась неприятность и я потерял карту. Очень удобно, что сразу в банк бежать не надо и как минимум можно заморозить карту в приложении, но для переоформления приходил в отделение, тут охотно мне принялись помогать, спасибо..
Очень удобно общаться когда тебя и сотрудника е разделяет перегородка. Тут как раз так и есть. Мне такой формат очень понравился) Сразу наладился некий позитивный контакт
Когда у меня возникли вопросы по работе приложения, я решила не звонить на горячую линию и не писать в чат поддержки, а сразу приехать сюда. На удивление, народу было немного, в очереди я провела не больше 10 минут. Сотрудница Алина быстро помогла разобраться в проблеме
Вклад для меня является источником пассивного дохода. Причем доход довольно весомый. Тот процент, что предлагает банк позволяет мне неплохо заработать. Помогли мне с вкладом в этом офисе, подсказали выгодные условия)
Обратился в Банк за активацией карты, сотрудник банка оперативно ответил на вопрос и помог .все сделал быстро. Добродушие и учтивость к клиентам, только радует.
Дебетовой картой доволен. Получила её этом офисе за 20 минут. Очереди не было поэтому так быстро все получилось. Очень классно получилось забрать карту
Отделение хорошее по своему набору функций и по качеству работы специалистов. Я приезжаю по работе раз в неделю, иногда чаще. Девочки всё делают быстро. Рекомендую)
4
Ольга Павловская
Знаток города 13 уровня
21 января
Лет десять уже пользуюсь альфой и всегда радует их сервис. Отделение чистое, светлое и просторное. Заказала дочке детскую карту, а то в наш век технологий, давать бумажки уже не комильфо. Быстро привезли и быстро здесь получила. Сотрудники приятные и компетентные. Дочь в восторге
Банк в удобном месте, добраться сюда очень легко, рядом несколько остановок транспорта. В первый раз попал сюда случайно, нажал не тот филиал в приложении, когда хотел карту забирать. А теперь решил, что всегда буду сюда ходить - просторно, удобно и сотрудники на высоте, не затягивают с обслуживанием.
Много народа, это грустно. Банк работает хорошо и качественно. Это радостно) В целом все гуд!)
Э
Элина Смирнова
Знаток города 13 уровня
7 января
Мой визит в этот офис прошёл отлично! Все на высшем уровне: от общения до качества обслуживания. Остался доволен и хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Приятно, когда каждый аспект обслуживания продуман
Мне нужна была справка об отсутствии задолженности перед банком, обратилась за ней в офис. Оч быстро выдали, заодно просветили, что теперь подобные справки можно в приложении получать. По-моему это гениально.
Много открытого места и света, обстановочка очень комфортная. Сотрудника ждала за столом, сидела одна и никто меня не раздражал) По полученному кредиту плохого ничего сказать не могу, обмануть не пытались, обо всех процентах и страховках предупреждали.
Офис что надо! Не замечал больших очередей, максимум я ждал минут 30, для нашего времени, это нормально. Показали как открыть самому вклад, из оказывается, можно открыть даже несколько штук, что удобно. Сотрудница вежливая, быстро и четко, без воды и навязывания все рассказала.
Недавно использовала услугу сейфовых ячеек в Альфа Банке для хранения ценных документов. Переживала немного все же, но решилась на это) Впечатлена уровнем безопасности и конфиденциальности. Сотрудники обеспечили всю необходимую поддержку и предоставили подробные инструкции по использованию ячейки. Рекомендую, если нужно
Офис предоставляет разные услуги: консультации, оформление кредитов, выпуск карт и многое другое. консультанты быстро работают, не создают столпотворение. В целом, мне нравится это отделение, рекомендую.
Сотрудники всегда вежливы и отзывчивы готовы помочь в различных вопросах. Здесь можно решить множество финансовых задач от оплаты кредитов до оформления новых карт.
Я брала в Альфа банке кредит на покупку автомобиля, платить осталось совсем недолго и мне понадобилось справка обо всех сделанных платежах. Мне помогли это сделать, причём дистанционно. И поэтому когда пришла в офис справку мне выдали достаточно быстро
Этот банк мне ещё 2 года назад рекомендовали, после чего стал часто им пользоваться в разных вопросах, ипотеку оформлял даже.
В
Виолетта
Знаток города 8 уровня
21 сентября 2024
Я быстро и качественно получила кредитную карту с годом без процентов. Мне это условие понравилось. Поэтому и решила получить её. На все ушло минимум времени. Картой довольна, лимит дали высокий. По карте есть начисление кэшбэка
Понравилось как действуют сотрудники, стараются максимально качественно проводить обслуживание, не забывают про сидящих в очереди и четко выполняют свои обязанности
Мне нужно было поменять свои данные в анкете, фамилию поменяла после замужества, пришла со всеми свидетельствами. Думала, что только анкету поменяю, а оказалось, что нужно ещё и карты новые заказывать. Но быстро данные поменяли, карту я заказала. Спасибо сотрудникам за хорошее обслуживание 🙌.
3
Даниил Булатов
Знаток города 10 уровня
28 декабря 2024
Банк в оживленном месте с хорошей транспортной доступностью. Работают тут классно. Все сотрудники большие молодцы
Асия Коновалова
Знаток города 11 уровня
13 октября 2024
Большой просторный офис, есть банкомат,всегда работает,сама часто тут снимаю деньги, всегда все норм, сотрудники тоже улыбчивые, мне нравится
Банкоматы работают исправно. В любой момент, когда нужны наличные, легко и быстро получаю их, не переживая о пустых или неисправных банкоматах. Благодарю за надежность и доступность услуг!
1
Дмитрий Рыжов
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2024
Уже несколько раз был здесь и очень доволен остаюсь из раза в раз. Мне оформили кредит на хороших условиях, рассчитали ежемесячный платеж который устроил. А на прошлой неделе я этот самый кредит закрыл без заморочек. Прекрасный банк!
Ю
юленька
Знаток города 6 уровня
16 мая 2024
В банке отличное обслуживание, нареканий нет, банкомат всегда в рабочем состоянии. Само отделение хорошее, есть место отдыха, вода для питья. Сотрудники добрые, всегда готовы помочь и подсказать, в целом сюда часто хожу, все устраивает!
1
А
Артем Стариков
Знаток города 4 уровня
19 января
Забирал тут для себя две карточки,
которые я заказывал дистанционно и одновременно. И дебетовую и кредитную карту могу посоветовать. Менеджер Милена оказалась приятной девушкой, администратор на входе встречается улыбкой. Да и в очередь не попал, заходил в 12 дня.
Был в отделении во вторник, мне менеджер успешно разблокировал карту, вообще никаких проблем не было, и заняло все это по времени минут 15.
1
Иван Е.
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2024
В этом отделении можно решить все вопросы - от кредитов до открытий вкладов и карт. Заявки рассматривают оперативно, без лишней волокиты. Очень удобно, что всё можно сделать в одном месте.
М
Михаил И
Знаток города 7 уровня
13 октября 2024
Я уже 2 года пользуюсь картой Альфа и ни разу не столкнулся с проблемами обслуживания. Все осуществляется быстро и четко, а сотрудники всегда вежливы.
Открывала ООО через приложение Альфа бизнес. Грамотный консультант Никита помог быстро пройти верификацию и направил документы в налоговую, жду приглашения, после регистрации, для открытия расчетного счета.
Помогли мне провести платёж, который не проходил. Ставлю 5 звезд за помощь. Спасибо !
Д
Даниил Васильев
Знаток города 12 уровня
10 января
Необычный вариант операционного зала, Но с другой стороны вроде как удобно. Приходил двадцать пятого декабря, очереди в банке не было, а с операционистом можно было свободно обсудить все волнующие вопросы, без оглядки на посетителей. Думаю, что могу рекомендовать отделение для обслуживания