Хочу поделиться своим опытом посещения отделения Альфа-Банка. Во-первых, у Альфа Банка удобная сеть отделений, что делает обслуживание клиентов более доступным и удобным. Это значительно упрощает жизнь, особенно когда нужно решить какие-то вопросы лично. Во-вторых, внутри отделения все организовано удобно и комфортно, сотрудники вежливые. Обслуживание проходит быстро и без лишних хлопот. В общем, я довольна качеством обслуживания.
Отличный офис, удобно до него добираться 👍, народу не много, сотрудники максимально вежливые и активно трудятся на своих местах. Офис комфортный к посещению.
Руководитель собрал здесь высококлассную команду, сотрудники приятны и доброжелательны. Я получила столько внимания, хотя просто кредитку пришла забрать, приятно )
Это отделение действительно впечатляет! Здесь хорошая атмосфера — чувствуется профессионализм. Сотрудники адекватно реагируют на запросы и быстро решают проблемы. Я чувствую себя здесь вполне комфортно посещать отделение приятно, тем более, что нет столпотворения 👏.
Абсолютно точно лучший банковский офис в нашем городе. Менеджеры на позитиве, обслуживают без суеты, компетентные, помогли понять разницу и выбрать между вкладом и накопительным счетом.
Сотрудник мне уделил много внимания, старался помочь. Но пришлось обратиться к начальнику отделения, он опытнее разобрался с моей ситуацией. Теперь не сомневаюсь, что мне помогут, не менеджеры, так руководитель точно!!
Открывала дебетовую карточку, не знала чего ожидать от персонала, но менеджер Алиса оказалась дружелюбной и процесс объяснила и оформила все быстро. Я не трачу здесь время в очередях
Неожиданно мне банк понравился, хотя увидев офис а-ля кафе я был настроен скептично. Оказалось, что это очень даже комфортно, да и к тому же работа сотрудницы мне понравилась.
Вежливый ,внимательный персонал.Девочки -менеджеры вообще агонь!!!Хочется прийти ещё!Всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы ,доступно и понятно.Чувствуешь себя комфортно.Конечно же будем приходить только сюда. Выходишь с отличнейшим настроением .Спасибо девочки !,Вы большие умнички!!!
Офомлял карту, не торопят, на вопросы всегда развернуто ответят и найдут грамотное решение. Менеджеры принимают клиентов достаточно быстро. Ожидание в очереди минимальное
Решила открыть новый вклад. Офис оказался уютным, сотрудники – профессиональными и вежливыми. Оформили все документы быстро, и я осталась довольна обслуживанием.
Банку всегда доверял, еще 5 лет тому назад я открыл тут счет на 600 тысяч, положил эти деньги под проценты и начал наблюдать, как растет мой капитал. В итоге получилось так, что он становился все больше, а я потом уже реинвестировал средства. Так что банк устоит, уверен я в этом, причем даже при обвале экономики он более-менее будет стабилен, учитывая его запас прочности
Приходил в это отделение, чтобы узнать подробнее про кредит, хотел взять на обучение. Пока все понятно, много чего рассказали и дали почву для размышлений. Понял, что документы и кучу справок собирать не придется. Менеджеру Ивану огромное спасибо за подробности.
Хороший банк. Приятный коллектив! Удобное и быстрое обслуживание, смутила обстановка внутри, но это мелочи. Отделение рекомендую для посещений.
2
Гриша Курцин
Знаток города 12 уровня
18 апреля
Я покупал машину и обратился в Альфа-Банк за автокредитом. Менеджер помог оформить все документы и подобрал выгодные условия. Теперь я езжу на новой машине, в отделении часто бываю, рекомендую
Очень приятно иметь дело с банком. Всё прошло быстро. Получил справку за 5 минут. Очередей не было.
Darnerel
Знаток города 4 уровня
13 марта
Просторное, стильное помещение, нет ощущения, что ты в банке. Приходил оформить дебетовую карту, сотрудник всё подробно рассказал, помог установить приложение, подключить кэш бэк и объяснил, как отслеживать его. Отличный сервис!
Яна Говорова
Знаток города 13 уровня
3 апреля
Я могу смело рекомендовать это отделение всем, кто ищет хороший сервис и качественное банковское обслуживание. На своем опыте испытала и получала каждый раз отличный результат
Вероника Смирнова
Знаток города 14 уровня
26 апреля
Давно работаю с альфой и расставаться не планирую. Вежливый сервис, приятные люди, все всегда четко. Обслуживание здесь на высоте.
Сотрудник банка (мужчина) очень не компетентный работает, мы 30 прождали, чтобы сказать элементарно приложение на телефон в конечном результате он не смог этого сделать. Просто мы проспали свое время, хотя у нас его не было!
Посмотреть ответ организации
Анатолий С
Знаток города 12 уровня
21 марта
Несмотря на большое количество посетителей, мне не пришлось долго ждать своей очереди. Всё продумано: сотрудники работают быстро, не отвлекаются, не создают очередей. Вопрос решили за одно посещение, без необходимости возвращаться
Капитолина Соловьева
Знаток города 15 уровня
25 апреля
Хорошее отделение банка, даже в дождь в помещении чисто, видно что за этим следят. Очередь минут на 10 встретила, для меня это нормально. У менеджера и того меньше времени провела, ответили на все мои вопросы
Ангелина Мажурная
Знаток города 5 уровня
20 апреля
Приходила перевыпустить карту, процесс занял минут десять. Всё чётко, без лишних вопросов. Единственное — в зале было немного шумно из-за обсуждений клиентов с менеджерами, но в целом быстро справилась с делами.
Идрис Рахматуллаев
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2024
Сотрудники здесь очень вежливые и приятные. Они всегда все объясняют и помогают. В отделении нет очередей, а обслуживание действительно на высоком уровне! Также радует наличие бесплатного Wi-Fi.
3
Боря Князев
Знаток города 8 уровня
16 июля 2024
Банк супер, с отличными выгодными предложениями. Уже много раз в это отделение обращался и всегда обслуживанием остаюсь доволен. Все быстро, без больших очередей. В самом отделении места много, там приятно обслуживаться. И сотрудники профессиональные все.
Редко когда много времени тут приходится проводить. Благодаря менеджерам обслуживание проходит быстро и спокойно, как и должно быть в уважающем себя офисе)
1
Арина Старостина
Знаток города 15 уровня
22 апреля
Оформила здесь потребительский кредит. Необходимо было обставить квартиру мебелью, а ждать нужной суммы показалось слишком долго, тк квартира ушла на сдачу. Кредит себя полностью окупил, тк вместо ожидания, я сдаю квартиру. Спасибо сотрудникам, все сделали просто замечательно. Офис очень классный
Возможно сам банк и отличный. Но данное отделение банка работает просто отвратительно. Хотелось бы отметить, непрофессионализм сотрудников данного отделения (в частности Екатерины и Ульяны), они ввели меня в заблуждение. После чего, мне пришлось дополнительно обращаться по горячей линии банка, для решение моего вопроса и исправления проблем, которые возникли благодаря "консультации" данных сотрудников.
Крайне не рекомендую обращаться посещать данное отделение банка.
Отличный офис, девочки самые лучшие в обслуживании, хочу выразить благодарность за решение моего вопроса сотрудника Ульяну. Быстро, качествено и всё понятно.
6
1
Дмитрий Захаров
Знаток города 14 уровня
9 апреля
Быстро – не значит халтурно, и это здесь подтвердилось. Специалист чётко, без заминок, оформил все документы, проверил информацию, уточнил важные детали. На выходе – всё правильно, без ошибок, ничего не пришлось переделывать
Когда были трудности у всех с банковскими приложениями, то наше уже установленное работало, а еще у банка удобная веб-версия. Короче говоря, я не жалею, что с этим банком)
Недавно решила оформить кредитную карту. Карта была готова уже через 20 минут, а активировать ее можно было сразу через мобильное приложение. Довольна обслуживанием, ребята классные.
3
Анастасия Носова
Знаток города 4 уровня
4 мая
Прихожу сюда как юр лицо (у меня небольшое ИП). Как открыла здесь счёт, так еще не имела проблем, менеджеры серьёзные сотрудники и ответственно подходят к работе. Иногда бывают очереди, но уже ерунда, как по мне
Не оформляйте дебетовую карту в этом банке, если планируете переводы больше 50 тысяч рублей разным людям. Оформила карту с бесплатными переводами для переводов на разных людей ( по причине своей трудовой деятельности). Заблокировали карту, мобильное приложение и интернет банк, по причине подозрительных операций. Для разблокировки сказали приехать в офис. Приехала, служба безопасности задавала кучу вопросов, как будто кто-то с моим паспортом приехал. Сказали, чтобы больше так не делали, а то заблокируют навсегда и деньги не вернут вообще. При оформлении карты, я предупреждала сотрудника банка, что будут переводы на большие суммы два раза в месяц. Про то, что могут заблокировать карту никто при оформлении не сказал. Вот такая вот история.
Я узнал про кредитку банка и чтобы уточнить некоторые подробности я пришел сюда. Посидел в очереди. Не долго. Минут 15 максимум. На приеме с сотрудником прояснил все моменты, что вызывали вопросы. Вполне удовлетворен обслуживанием.
2
Валерий Беликов
Знаток города 13 уровня
10 апреля
Альфа банк меня давно радует своими финансовыми услугами. А с появлением здесь филиала, все стало еще доступнее. И не нужно куда то ехать на консультацию со специалистом
Я долгое время пользуюсь услугами Альфа банка и всегда остаюсь довольной. Условия на всех продуктах очень удобные, а работа специалистов безупречна
6
Ангелина Громова
Знаток города 16 уровня
7 февраля
Просто зашла оплатить услугу, а в итоге полчаса сидела с менеджером, который показал мне, как лучше использовать мои карты и предложил пару выгодных решений для финансов. Без навязывания, просто по делу...
Часто захожу сюда чтобы пополнить свою карту или снять с нее деньги. Терминалы банка работают исправно и ни разу меня не подводили, а если возникают какие-то вопросы, то всегда можно обратиться к сотрудникам банка.
2
Дарья Шмелева
Знаток города 11 уровня
20 февраля
Мне тут нравится, иногда бываю. Не так часто но когда есть необходимость то не раздумываю, сразу иду в банк. Молодцы специалисты, с ними не трудно общаться.
Дарья Потапова
Знаток города 5 уровня
8 апреля
Как же удобно! Пришла за картой – оформили меньше, чем за 10 минут. Была в приятном удивлении от такого сервиса в банке 😍 Теперь только сюда) И советую тем, кто это читает
Mohmad Ibragimov
Знаток города 4 уровня
22 февраля
Менеджеры тут действительно отличные, ни разу меня не обманывали по условиям продуктов банка. Про кредиты рассказывают в деталях, я оформил и смог в свое время вот даже досрочно погасить.
Светлана Гусева
Знаток города 6 уровня
19 февраля
Рассказали мне в начале февраля о такой интересной процедуре как налоговый вычет. До этой консультации вообще не знала о том, что такое есть и что этим можно и НУЖНО воспользоваться)