Альфа-Банк
55 отзывов
13 февраля
В конце года забегала в это отделение за открытием счёта. Всё быстро, чётко и доступно. Хочу отметить качественную работу сотрудников банка! Спасибо, всем довольна!
1
11 февраля
Для меня каждый визит в этот филиал сопровождается приятным сервисом и приподнятым настроением в конце моего визита. Так как мне нужно было закончить ремонт как можно быстрее мне помогли оформить кредит. Провела крайний раз в офисе полчаса
4 февраля
Комфортабельное отделение . удобное расположение . И самое главное клиентоориентированные и доброжелательные сотрудники банка .
15 февраля
Обслуживание клиентов отличное, очень быстро решают все вопросы, оформление продуктов и услуг банка без заморочек. Всем советую обратиться.
8 сентября 2024
Альфа банк - надежный банк! Как давний клиент я довольна его сервисом и обслуживанием., приятные и вежливые сотрудники, развита дистанционная поддержка в соц. сети ВК, удобная веб версия, и конечно много отделений и банкоматов по всей России.
10 января
Хотел открыть счет ,условия нормальные ,но один банкномат на город!! ,когда на улице -40 -это отталкивает .Поставьте еще пару банкоматов в разных концах города .
10 сентября 2024
Я обратилась в банк для получения стикера для ребенка,а ушла с навязанным кредитом и страховкой по нему в 152 тысячи рублей, при том,что сотрудник банка Альберт Евгеньевич хитро и мошеннически поступил, выдавая ложную информацию о кредите, умалчивая о дополнительных услугах которые он сам подключил без моего ведома в моем личном кабинете. При том,что я его несколько раз спрашивала, уточняла условия,а он вежливо улыбаясь убеждал меня в неправдивой информации о кредите, лишь бы заработать на мне , а то что мне этот кредит не выгоден ему пофиг, Ну ничего карму никто не отменял. Остерегайтесь Альфа-Банк в Нерюнгри! Еще ни в одном банке я не встречала такое мошенничество в навязывании кредита. И отказаться от него никак нельзя, хоть он мне и не нужен,а платить я должна, проценты капають начали с момента подписания электронных документов в личном кабинете в телефоне, кстати это все нажимал сотрудник банка,не дав мне ознакомиться с договором.Лишь прийдя домой я осознала как Альберт Евгеньевич обработал меня. Чистой воды ***.
1
2 ноября 2024
Банк начал заниматься всякой ерундой, впаривать непонятные продукты со сложным заданиями, от выполнния которых зависят надбавки и начисления по той же бонусной программе. Чтобы получить обещенное надо в некоторых случаях еще доказать что ты не верблюд. Горячей линии по факту нет, а последняя фишка о залоге недвижимости которую сотрудники как под капирку пытаются впарить клиентам, как говорится возьми кредит прое...теряй квартиру. Мельчает учереждение, времена наверно такие.
18 апреля 2024
Современный офис, красивый, атмосфера здоровая, удобно добираться и банкоматов внутри много. Мне не раз тут помогали сотрудники, которым хотела бы сказать отдельное спасибо) Именно тут узнала про кредитную карту год без % и про все ее преимущества. Оформление быстрое а консультация понятная была)
6
5 августа 2024
Банк нравится своим высоким обслуживанием. Поддержка поможет, всегда ответит, обычно при вопросах обращаюсь в соцсетях, отвечают не моментально, но ждать день не приходится. Вежливо, подробно отвечают.
1
24 февраля
Нужно было открыть вклад, консультация прошла спокойно, без навязчивости. Объяснили условия, предоставили выбор, ничего не навязывали. Всё достаточно приятно.
10 мая 2024
Более удобного сервиса я еще не встречал. Мне нравится что уровень обслуживания на высоте. И каждый раз когда сюда приезжала-получала отличные рекомендации от персонала. так еще и оформить кредит оказалось можно за несколько минут имея на руках только паспорт
6
2 октября 2024
Считаю этот офис самым лучшим в городе, он приличный и от персонала всегда получала позитив. Загруженность которая периодически случается сотрудники никогда не позволяют себе хамского отношения к клиентам, это приятно наблюдать.
6 июля 2024
Я доволен банком. Здесь и кредит можно получить в трудную минуту и карта у них с классным кешбеком. Менеджеров можно похвалить, очень стараются оперативно принимать клиентов.
21 апреля 2024
В данном отделении вежливый и отзывчивый персонал. К посетителям относятся внимательно. Стараются по максимуму помочь клиентам, подсказывают как лучше поступить в той или иной ситуации. Ждать долго не приходится, очередь проходит достаточно быстро.
4
27 апреля 2024
Очень ценю доступность, а отделение находится как раз напротив автобусной остановки) была здесь пару раз, обращалась по двум разным вопросам. Сервис на высшем уровне, сотрудники внимательные и компетентные, интерьер отделения уютный, проконсультировали меня оч быстро.
3
23 декабря 2024
Стандартное отделение банка, адекватные сотрудники готовые помочь и обьяснить
9 января
Отвратительный банк, который звонит со своими предложениями 8раз в день не связывайтесь!
13 декабря 2024
открывала дебетовую карту, сотрудники помогали выбрать с кешбэком, подробно объяснили, как пользоваться приложением для контроля. теперь покупки приносят бонусы.
6 июня 2024
Помогли здесь с рефинансированием моих кредитов, когда стало сложно платить. Сотрудники банка вошли в мое положение и мою заявку одобрили, теперь я плачу всего раз в месяц и меньше, чем ранее. Спасибо вам за помощь.
28 ноября 2024
Давно ждали Альфу в городе.Оформили кредит без проблем. Персонал вежливый, приветливый, профессиональный. Офис правда маленький, но это временно.
5 февраля
Специалист по ипотечному кредитованию подробно объяснил все условия, что сделало процесс более прозрачным и понятным для меня, спасибо!
27 мая 2024
Дочка попросила оформить себе пластиковую карту, чтобы было удобнее расплачиваться. Давно клиент этого банка, поэтому зашла в отделение, чтобы открыть карту и ей. Из документов понадобилось свидетельство о рождении. По условиям меня все устроило, карту забирали уже вместе с дочерью. Расходы ребенка можно посмотреть в приложении.
2
4 июня 2024
Оформляли кредитную карту с льготным периодом 365 дней, сотрудники нерюнгринского офиса без нашего ведома подключили страховку по карте, в итоге банк списал 8 тысяч, вот сейчас с ними разбираемся
1
10 октября 2024
Очень круто что в этом альфабанке практически нет очередей, надо сказать за это спасибо большое сотрудникам банка. Они всегда оперативно и грамотно работают, именно поэтому обслуживание происходит так быстро и с таким комфортом.
17 июля 2024
Со мной работали Елизавета и Ксения все вопросы решили. После смены телефона банк заблокировался, после заявления разблокировали. Еще плюс оформили кредитку выгодную 👍
2
27 апреля 2024
Спасибо большое персоналу, ведь отвечают всегда и по делу. Недавно у меня возникла проблема с использованием приложения, а сотрудники банка помогли мне ее решить. Хочу выразить им благодарность за отзывчивость и клиентоориентированность.
3
20 апреля 2024
Мне нравится Альфа банк, пользуюсь его услугами не так давно, оформила расчетную и кредитную карту. Начисляют кешбек, есть скидки от магазинов-партнеров, обслуживание карточек бесплатное, есть возможность выпустить карту ребенку. Мне подходит.
3
12 мая 2024
Получила кредитную карту. Сотрудники вежливые и терпеливые, знают ответы на все вопросы. Спасибо что помогли сразу разобраться как правильно пользоваться. Карту активировали и проговорили все условия, от обычных трат до комиссий по разным операциям. Получение очень простое, дольше болтали
2
17 февраля
Здесь в альфе объяснили все нюансы рефинансирования. Подумываю о том, чтобы и вправду воспользоваться им, платёж будет сильно меньше бить по карману.
4 мая 2024
Мне нравится, что здесь всегда предложат выгодные условия и отличное обслуживание. Отличный офис, здесь доброжелательные сотрудники.
3
31 января
Приятно, что в Альфа-Банке работают настоящие профессионалы, которые всегда помогут.
9 октября 2024
Все отлично 👍 быстро и качественно. Без внимания не остается ни один человек зашедший в банк
17 сентября 2024
Людей тут достаточно много, но в принципе хорошему обслуживанию это не мешает. По крайней мере мне выдали мой стикер очень быстро.
1
28 февраля 2024
Хороший банк пользуюсь не долго но мне нравится. Персонал очень дружелюбный и обходительный, все объясняют по доброму
3
21 апреля 2024
Хорошее обслуживание, могут помочь с приложением, знают какие есть функции и бонусы, все приятно. Банк хороший. Сотрудники умеют разговаривать корректно, без хамства. Спасибо.
2
25 мая 2024
Был опыт взаимoдействия с разными банками. Сейчас и карта, и вклад у меня здесь. Банк хорош прежде всего тем, что он достаточно крупный и стбильный, чтобы выглядеть нaдежным. И это не просто моя субъективная оценка. Даже недавний тревожный период с санкциями никак не отрaзился и только укрепил представление о банке как о крепком финансовом институте. Поддержка в помощь. Еще веб версия удобная, я сейчас даже переключилaсь на нее и приложение не требуется.
3
30 апреля 2024
Отделение находится прямо в моем доме, так что только сюда и хожу. Да и персонал очень нравится – всегда встречают с улыбкой. хороший банк.
23 августа 2024
Мне нравится что здесь круглосуточные банкоматы и я всегда могу без проблем снять деньги. Еще они круглосуточные что плюс.
1
26 апреля 2024
При оформлении первого кредита было много вопросов. Менеджер рассказала, какая процентная ставка будет, как правильно закрывать кредит, какой ежемесячный платеж. С документами так же помогли решить вопрос, спасибо.
26 мая 2024
Хотела оформить доставку на кредитную карту, но мой адрес не входит в зону доставки, заказала карту в этот офис. Получать пришла вечером, после работы. Обслуживание в офисе очень понравилось.
2
18 августа 2024
Валерий Н.
Бывает обращаюсь в офис банка лично, а бывает обращаюсь онлайн в чат банка. Сотрудники вежливые, общаются корректно.
1
13 мая 2024
Оформлял тут кредитную карту, помогли быстро. Беспроцентный период и бесплатное обслуживание меня окончательно убедили) Буду пользоваться, респект отделению за обслуживание!
2
6 мая 2024
Хорошее отделение банка, сотрудники приветливые, профессионалы своего дела. Помогают решить любой вопрос, еще ни разу не уходила с нерешенной проблемой.
3
7 мая 2024
В офис можно по любому вопросу обратиться, мне вот помогли с настройкой кэш-бека и объяснили еще как его выводить. И все это без очереди и ожидания, мне прям администратор помог
3
10 июля 2024
В последний визит в банк встретила замечательную сотрудницу. Она профессионально помогла решить мой кредитный вопрос, была вежливой и улыбчивой.Большое спасибо!
1
25 июня 2024
Обожаю Альфа банк за нормальные условия по кредиту в нынешних реалиях. Тут не нужно приносить кучу справок, стоять часами в очередях, платить большие проценты. Брала деньги на ремонт в этом отделении, одобрили моментально, условия более чем устроили, ежемесячный платеж не бьет по карману.
2
6 мая 2024
Дебетовку сделали очень быстро, не оставили без ответов на вопросы. Помогли скачать приложение и подключили карту. Обслуживанием полностью довольна
2
13 мая 2024
Рада,что попала именно в этот банк, как клиент с бесплатной картой ихней. Буду пользоватся с удовольствием и посоветую своим блиским людям...
2
24 апреля 2024
Неплохой банк, быстро выдают кредиты. Отделение приличное, видно, что сотрудники стараются, улыбаются, позитивные такие.
2