Нормальное отделение с приятными сотрудниками которые обеспечивают хорошее обслуживание всех клиентов. К каждому тут персональный подход что дает высокое качество обслуживания и отличный сервис. С моим вопросом про получение кредита быстро справились и помогли
Альфа банк ввел очень неудобный формат обслуживания. Когда садишься за столик как в кафе а менеджер подходит к тебе. Раньше приходишь стоял администратор ей объясняешь проблему она отправляет тебя для решения либо к менеджеру,либо в банкомат. Тут девушка администратор она же менеджер. Она и с тобой работает и отвлекается на пришедших,слушая их вопросы. Пока сидишь в очереди к -менеджеру, подходят свободные менеджеры и спрашивают по какому вопросу ты сидишь, ты им объясняешь,что сидишь. При этом слышишь о чем говорят за столиками, это тоже не комильфо. По итогу провела в банке минут 30-40. И пока не поняла решился вопрос или нет.
Хорошо, что у альфа-банка, несмотря на удобство мобильного приложения и возможность большинства услуг делать самостоятельно, есть возможность обратиться в офис. Иногда лучше довериться профессионалам, чем делать что-то самостоятельно. Я оформляла через данный филиал кредит, и очень рада, что пришла именно сюда