Поиск

Альфа-Банк

4,9

305 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Про отделение ничего не могу сказать, Ужасная поддержка, невозможно обойти робота и дозвонится до человека, но если каким то чудом это и случилось то они не помогут потому что ничего не знают. Поменял симкарту и на двое суток ограничили переводы, и сидишь без денег, подтвердить свою личность у них никак нельзя, просто сиди без денег 2 дня

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 12 уровня

Внимательный персонал.Необычный подход и нестандартное отделение банка.Нет кассы толпы все по-семейному доверительно.Не хватает кофемашины и кулера 😁

Елена

Знаток города 18 уровня

Раньше скептически относилась к кредитным картам, но карта Альфа Банка изменила моё мнение. Беспроцентный период и хорошее обслуживание - большие плюсы. Комиссия за снятие денег- небольшой минус.

Роман Лесниченко

Знаток города 18 уровня

Толковый банк. Очень грамотно выстроено обслуживание в офисе. Сам офис удобный. Общение идет за столиками, что помогает наладить контакт с сотрудником гораздо быстрее.

Антон Прохоров

Знаток города 8 уровня

Обратился сюда за консультацией по кредиту и с разными другими вопросами. Менеджер реально зацепил профессионализмом и вниманием к деталям, по-моему его зовут Максим. Всё объяснил простым человеческим языком, без банковских терминов и заморочек этих. Ощущение, что здесь не просто обслуживают, а реально помогают человеку.

Виктор Евдокимов

Знаток города 19 уровня

Понадобилась консультация по кредитной карте, решил зайти сюда. Вся информация была подана чётко и понятно, сотрудник объяснил льготный период, процентные ставки и возможности по кэшбэку

Милана Гришина

Знаток города 18 уровня

Обращалась за консультацией по депозитам. Девушка-менеджер разложила всё по полочкам, объяснила про ставки и доп. бонусы. Приятно, что не просто формальность, а настоящее внимание к клиенту. Решила короче в итоге доверить все свои сбережения Альфе и ее чудесным сотрудникам

Рахметов Камиль

Знаток города 17 уровня

По-разному обстоят дела с очередями, то за 15 минут получишь обслуживание, то по полчаса внутри жду. Однако, каждый раз мне улыбаются и дают качественную, доступную консультацию, ещё и хорошего дня пожелают

Наталья Анисимова

Знаток города 3 уровня

Недавно я стала зарплатным клиентом Альфа банка и была в этом отделении чтобы получить свою новую зарплатную карту. Мне понравилось обслуживание и приветливые сотрудники, так же условия здесь довольно выгодные. В итоге забрала карту и мне все понравилось

Алсу С.

Знаток города 2 уровня

Мне понравился внутренний дизайн отделения, впервые с такой стилистикой сталкиваюсь, еще отмечу необычный подход в работе с клиентами, вместо классических окошек, менеджер в индивидуальном порядке проводит обслуживание. Очень приятен такой сервис.

Алексей Розанец

Знаток города 19 уровня

Смело могу порекомендовать этот банк. Сотрудница помогла с документами и расчётами по накопительному счёту, всё объяснила и ничего не упустила. Приятно иметь дело с профессионалами

Мария Миронова

Знаток города 17 уровня

Хороший персонал и сами услуги. Этот банк меня никогда не подводил, поддержка работает активно и в самом отделении спокойно без очередей. Альфа хороший банк!

Ярослав Чернаков

Знаток города 2 уровня

Часто снимаю здесь деньги с банкоматов и офис мне нравится. Все работает без тормозов и четко, деньги выдает так же без проблем. Еще плюс что банкоматы круглосуточные👍

Иван Друзич

Знаток города 2 уровня

Заключал с банком договор о рефинансировании 2х кредитов от других банков. В этом банке был впервые и мне понравилось обслуживание, потом даже на сайте почитал про продукты, поэтому возможно стану вашим клиентом.

Юлия Меркешина

Знаток города 2 уровня

Была в операционном зале один раз, не осталось ощущений неудовлетворенности. Сотрудники активно работают, а не обсуждают предстоящий обед или другие личные темы, не стесняясь присутствия клиентов. Не почувствовала себя лишней на этом празднике жизни 😁

Сергей Зимин

Знаток города 2 уровня

Я открыл в этом офисе карту кредитную, а сотрудник помог разобраться со всеми условиями. Теперь понятно, что есть кешбек, думал нету. В офисе понравилось обслуживание и консультация

Гайнудинова Кира

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее отделение. Внутри здания приятно находиться. Когда ждешь в очереди, всегда без проблем можешь найти место, где присесть. Да и в общем планировка отделения максимально правильная.

Alexander Pereiro

Знаток города 5 уровня

Хотел открыть счет в банке и получить карту. Но, видимо, у кого-то из особо продвинутых манагеров появились бредовые идеи сгрузить клиентов в одну кучу и просто толпой рассадить на сквозняке вместе с с сотрудниками банка. Заходишь и сразу попадаешь в странное помещение где посередине, по бокам на дешёвеньких стульчиках сидят люди, а рядом чуть ли не на корточках сидят клерки и оформляют мм кредиты Типа новое веяние. Убрать клиентскую зону и стойки В итоге получилось удручающе. Срезу вышел и не стал ничего оформлять С такими закидонами от банка ничего хорошего ждать не стоит

Посмотреть ответ организации

Лола Исакова

Знаток города 17 уровня

Всегда обслуживаю свою карту здесь. У меня кредитка, так что чтобы не переплачивать лишний раз лучше всего пользоваться этим отделением и его местными банкоматами, быстро работают

Полина Захарова

Знаток города 2 уровня

Мне как ипшнице удобно, что одно отделение и для физ лиц и для юр лиц. У меня тут и обычная карта, и ип счет открыт. Сразу все вопросы за один раз в одном отделении решаю

Elena Dmitrieva

Знаток города 8 уровня

Самый отвратительный банк. Произошло задвоение, на виртуальной карте остались деньги, теперь мне их могут вернуть только сняв 2% комисси.это вообще как?, да и ещё при этом не раз надо приехать в банк...

Посмотреть ответ организации

Аиша Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Неплохое отделение, понимающие менеджеры, могут помочь с выбором того или иного продукта, помогли оформить кредитку, быстро одобрили.

Артём Колесниченко

Знаток города 16 уровня

Хороший офис. Тут есть все необходимое для комфортного пребывания. Обслуживание идет качественно и быстро. Каждый сотрудник универсал. Может решить любой вопрос в любой сфере банковского дела.

Антон Ц.

Знаток города 10 уровня

Ужасно жаль 40 минут времени, которые были потрачены на дорогу сюда и обратно. Потратил время впустую, не получив результат. На данный момент это отделение просто дно - за сорок минут ожидания не удалось получить такую простую услугу, как выдача готовой карты - такого давно не видел. Передо мной в очереди было 5-6 человек, но, учитывая, что за 40 минут ни один из сотрудников не освободился, не стал ждать. Это неправильно терять кучу времени на такие простые вещи. Электронной очереди нет. В маленьком помещении куча народа. Если Вы не хотите портить репутацию банка, не открывайте офисы в микрокомнатушках и организуйте процессы так, чтобы простейшие операции не убивали время клиентов и выполнялись быстро. Я уже не говорю о том, что являюсь премиальным клиентом банка, в связи с чем, убийство моего времени банком вообще разочаровывает.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 7 уровня

Хороший филиал. Любезные сотрудники, спокойная атмосфера. Долго пришлось ждать своей очереди, но приятная атмосфера всё сгладила. В целом рекомендую.

Сергей Королев

Знаток города 13 уровня

Уже год обслуживаюсь в альфе как юр лицо, а с налоговыми отчетами и выписками так и не смог подружиться) Все время старался делать все через поддержку, а в этот раз пришел в отделение и не пожалел, тут объяснили все более доступно.

Richard F.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники молодцы, все быстро сделали, все объяснили, помогли разобраться с приложением, все установили быстро, приятно пообщались, на все мои вопросы ответили!

Мария Мэри

Знаток города 2 уровня

Отличный банк! Была проездом в г. Истра и зашла в отделение. Могу отметить, что в офисе работают очень приветливые сотрудники, быстро решили мой вопрос и заменили утерянную карту. Так же большое спасибо руководителю за слаженную работу коллектива 👍🏻

Влада Климова

Знаток города 5 уровня

В Альфе моем любимом всегда помогут с любым вопросом, сегодня не исключение. Обновила данные, посидела в уютном отделении. Ставлю лайк за обслуживание и стильное пространство. Еще и рядом с домом прям находится, вообще сказка !

Михаил Гальцев

Знаток города 9 уровня

Персонал делает все чётко и по делу, никакой лишней бюрократии и радует что не нужно сидеть часами в очередях, сотрудники тут не только вежливые но и действительно готовы помогать

Роман Тарасов

Знаток города 4 уровня

Открыл вклад тут. Отделение оказалось очень комфортным, с современным интерьером и приятной атмосферой. Сотрудник банка подробно объяснил все условия вклада

Алина Чернышевская

Знаток города 15 уровня

Открыла вчера здесь выгодный вклад и очень довольна. Помогли выбрать срок сотрудники. С ними все оказалось просто и я получила то, на что и рассчитывала по доходности. Буду ждать когда получу дивиденды. )

Анна Золотаревская

Знаток города 2 уровня

Как было бы здорово, если бы мы все относились друг к другу с уважением, как делают это сотрудники Альфа банка. Всегда выхожу отсюда в отличном настроении, умеют зарядить позитивом на весь оставшийся день!

Алла Кудрявцева

Знаток города 15 уровня

Наконец-то открылся Альфа банк в Истре. Ближайший офис был в Красногорске. Небольшое пространство, работает 3 менеджера. Живая очередь. Всё чистенько . Менеджеры душки!

Арина Маркина

Знаток города 18 уровня

Очень приятно общаться с персоналом этого банка. Грамотные специалисты, умные, вежливые, никаких конфликтов с ними не возникало за пару лет, пока я тут обслуживаюсь.

Александр Васильев

Знаток города 17 уровня

Я приятно удивлен от того, как меня обслужили в этом отделении! Работники — просто молодцы, внимательные и профессионалы, всё сделали быстро и чётко. Рекомендую всем! Спасибоо

Иван Тибекин

Знаток города 3 уровня

Доволен банком по всем фронтам. Закрывал в этом отделении свой кредит досрочно, сотрудник еще попался грамотный, честный. Все рассказал, объяснил, благодарю за консультацию и помощь

Вадим Жаров

Знаток города 14 уровня

Современное отделение, в какой-то мере даже уютное. Чаще всего прихожу уже под вечер, в отделении в это время почти никого нет, но менеджеры все равно обслуживают, поэтому оценка 5.

Светлана Р.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место. Электронная очередь отсутствует, как-будто время вернулось лет на 20 назад. С простейшей операцией можно потратить не меньше часа в живой очереди. Сотрудники нерасторопные, подолгу обслуживают, никто не встречает

Посмотреть ответ организации

Даниил Авдеев

Знаток города 17 уровня

С женой затеяли делать ремонт косметический, потому что ну надо было уже)) Денег накопленных на это дело не было и мы решили взять кредит. В отделении рассказали про процент и пр условия, все отлично.

nina-kerbunaru2016

Знаток города 6 уровня

Отвратительный офис , простояла в очередь минут 40 , в это время все сотрудники заняты были одним клиентом , никто за это время не освободился! И толком никто ничего не решал(((((

Посмотреть ответ организации

Никита Алёшин

Знаток города 14 уровня

Отделение хорошее. Тут всегда все быстро делают. Сотрудники грамотно помогают. И очередей у них нет огромных. Одним словом - профессионально.

Тамара Пикушина

Знаток города 11 уровня

Часто заезжаю в это отделение после работы. Нравится, что очереди если и бывают, но быстро расходятся. Кладу и снимаю наличку быстро, а по всем вопросам обращаюсь в чат или соц.сеть ВК.

Вероника А.

Знаток города 12 уровня

Я много лет сотрудничаю с Альфа, и из всех банков, с которыми я работаю, доверяю именно этому. Это связано с их стабильностью и квалифицированным персоналом. Рекомендую тем, кто ещё не обращался в Альфу - вы почувствуете разницу!

Дарья Соусникова

Знаток города 5 уровня

Все быстро, качественно. Сотрудники компетентны и внимательны. Договаривались о встречи с Алексеем, прошло все успешно.

Андрей

Знаток города 18 уровня

В целом всё нормально - наличие парковки, отсутствие очереди, вменяемый персонал, только удивляет отсутствие кассы.

Артемий Новиков

Знаток города 11 уровня

Обслуживание оставляет только положительные эмоции. Видно, что в банке ценят время клиента. Персонал профессиональный и внимательный, хочется обращаться сюда еще

lu3yxa

Знаток города 11 уровня

общение с сотрудниками всегда проходит просто и информативно. сотрудники никогда не грубят и знают все про условиями своего банка) вообще не напрягаюсь, когда посещаю банк

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание, но очереди бывают. Зависит от случая, раз на раз не приходится. Вручили спикеры по заявке. Теперь карта всегда со мной.

Алексей Маслаков

Знаток города 17 уровня

Небольшой, но комфортный офис, несколько раз уже обращался. Пока впечатление приятное, очереди если и бывают, то небольшие, долго ждать не приходилось.

Альфа-Банк

200 отзывов