Красивый и уютный офис. Приветливый персонал, но естественно преследуют свои интересы и продают то, что фактически не нужно клиенту , подводные камни есть и большие, нужно быть внимательным и не дать навешать себе лишнего. Впрочем, так работают все банки.
Не понравился ЛК, естественно не дотягивает до Онлайн одного известного банка)))
Столкнулись с проблемой закрытия счета Балтийского банка, которым не пользовались порядка 10 лет, который перешел в Альфа. Помочь не смогли, счет так и не закрыли.
Из минусов так же отмечу отсутствие парковки, используют паркинг конкурентов))
Удобное местоположение, и офис всегда чистый, опрятный, выглядит дизайнерски красиво. Заходил за справкой с живой печатью, и сотрудники все сделали быстро. Я доволен качеством обслуживания.
Сколько раз бываю в данном отделении банка, столько и разных впечатлений. Иногда обслужат быстро и качественно, то отфутболят, и не помогут. Очень сильно зависит от того сотрудника, который работает с тобой.
Помещение скромное, уютное, но явно не рассчитано на большое количество посетителей. Электронная очередь не работала последние два раза. Мебель комфортная, освещение хорошее. Сотрудникам рекомендую быть более доброжелательными и отзывчивыми.