Очень уютный офис и дизайн интерьера, не думала что для меня это будет так важно, но намного приятнее посещать банк когда вокруг царит чистота и порядок. Персонал приветливый , чувствуется что мне тут рады, ни разу не сталкивалась с хамским отношением к себе, сервис тут на высоком уровне
Очень приятное отделение! Здесь всегда чисто, а сотрудники приветливые, никто косо на тебя не посмотрит за любой вопрос. Я приходила по вопросу оформления кредита и сразу же заветную сумму получила, условия норм
Брала кредит на расширение бизнеса. Менеджеры действительно профессиональные, помогли оформить, ничего не продавливали специально. В офисе уютная обстановка, всегда чисто, банкоматы работают безотказно. Особенно понравилось, что сотрудники уделяют внимание деталям и помогают на каждом этапе оформления, очень внимательные
Нужен был кредит на ремонт. Помогли с заполнением документов и подробно объяснили все условия. Кредит одобрили быстро, благодарю за помощь.
Мария Панина
Знаток города 14 уровня
26 мая
В первый раз пришла в отделение Альфа-Банка. Очень приятно удивилась: всё чисто, уютно, и консультанты такие приветливые! Видно, что здесь уделяют внимание атмосфере и качеству обслуживания.
Часто пользуюсь услугами данного багка. Выделю удобное расположение отделения. Бывает много людей в отделении, но сотрудники банка всегда вежливы, принимают без раздражения. Я здесь открыл недавно вклад. Условия ноомальные. Вклады здесь все застрахованы. Но банк крупный, поэтому уверен, что он выстоит в сложные времена. Пока обслуживанием доволен.
Всегда понятные консультации и грамотно обученный персонал. Мне нравится как тут устроен сервис, главное продуманно все до мелочей. И даже с большими очередями девушки-сотрудницы справляются
Регулярно пользуюсь услугами Альфа банка и периодически прихожу в офис для работы с менеджером. Недавно мне помогли оформить кредит. Офис отличный, удобный, персонал приветливый, советую.
Пару дней назад посещал это отделение банка для уточнения некоторых вопросов по кредитной карте. Консультант оперативно принял и все разъяснил. Спасибо.
Получала здесь кредитную карту, которую заказывала предварительно в приложении. Отличное отделение банка, приятные общительные сотрудники, классная, неформальная атмосфера, обслуживание на высоте.
Тут есть отличная парковка неподалёку, мне необходимо было получить рефинансирование и я его получила без лишних проблем. Процедура много времени не заняла и никаких абсолютно претензий у меня к обслуживанию и к работе персонала у меня нет. Внимательный и доброжелательный сервис, высший балл.
Г
Гульмира Набиева
Знаток города 17 уровня
27 декабря 2024
Хороший и отзывчивый банк. Являюсь его клиенткой уже давно и проблем тут не возникало. Всегда быстрый сервис и условия хорошие есть здесь. Классный банк и главное удобный во всем
Менеджеры тут просто золото, я как клиентка очень ценю профессионализм и ответственность, с которыми к работе подходят сотрудники, действительно интересно пообщаться с ними на различные темы, всегда найдут что-нибудь выгодное именно для меня
Очень хорошие грамотные консультанты. Отличное отношение к клиенту и желание помочь в конкретной проблеме. Остался очень доволен посещением офиса. Спасибо.
Мне понравился стикер от альфы очень удобный и главное что всегда под рукой прямо наклеены на чехол. Оформить его получилось в этом офисе и все прошло прекрасно. Подсказали и оформили все быстро, ещё помогли прикрепить к чехлу прям на месте чтобы удобно было платить.
Обратилась за консультацией по ипотеке. Менеджер уделил достаточно времени для подробного объяснения всех условий и доступных программ. Рассказал о процентных ставках, сроках кредитования и ежемесячных платежах. Помог собрать необходимые документы и объяснил как будет проходить процесс одобрения. Мне все понравилось.
Хочу выразить благодарность банку за то, что они всегда на связи в социальных сетях. В чате не всегда быстро отвечают, а вот в ВК - отлично! Недавно у меня возникла проблема с картой, я написала в сообщество, мне сразу же ответили и помогли всё решить. Спасибо за вашу работу! Ставлю пять звезд.
Вежливые и компетентные сотрудники. Не мешало бы увеличить штат, и время работы, хотя бы субботу включить. Очень компетентный и вежливый персонал, ещё раз повторюсь. В отличие от бестолковых, наглых, не очень компетентных доставщиков карт этого же банка.
В принципе, все ровно, работают стабильно. Недавно обратился в отделение по поводу кредита - очередь была, но ребята быстро ее разгребли. Люди, конечно, ворчали слегка, но все вежливо, без ор и склок.
Отметил бы тут основной плюс это как раз таки общение с персоналом. Мне везло постоянно. Попадались отличные сотрудники, которые не просто не навязывали мне ненужные услуги, но и помогали отключать их по запросу без возражений и попыток переубедить)
В глаза бросается не только красивый и современный ремонт, но и внимательный к даже незначительным и мелким деталям персонал. Прогрессивный банк, молодцы!
Виктория Панкратова
Знаток города 17 уровня
25 октября 2024
Я бы порекомендовала каждому посетить этот банк. Сотрудники здесь очень вежливые и всегда готовы помочь с любым вопросом. Недавно я оформила кредит по привлекательным условиям. Всё прошло замечательно.
Алла Русакова
Знаток города 17 уровня
6 мая 2024
Нравится приходить в это отделение, всегда чисто и уютно. Сотрудники прекрасно справляются со своими обязанностями. Мебель вся новая, за ней приятно сидеть. Также могут предложить напитки, но не всегда, а жаль)
Менеджер попалась мне грамотная. Расположить к себе смогла с первых слов. Обслуживание строится на тотальном уважении к клиентам. С доступными и простыми условиями по вкладам разобралась с помощью менеджера быстро и без лишних заморочек. Открытие заняло несколько минут)
Чистое отделение и дизайн современный, сразу банк понравился. Условия оказались выгодные, оформлял тут кредит и успешно смог его погасить. Отличный банк.
Мария Смирнова
Знаток города 18 уровня
17 декабря 2024
Все гуд. Очередей нет, специалисты толковые, разбираются в банковских услугах, не зря сидят здесь на своих местах. Приезжала 12 декабря, нужно было поменять паспортные данные в анкете, меня обслужили нормально.
Пользуюсь карты МИР этого банка. Приложение из сторов пропадало, как и у других банков, но это решаемо. Плюс и веб сервис удобная, я ею и пользуюсь сейчас. Банк радует стабильностью в целом в работе.
3
Ульяна Кулакова
Знаток города 15 уровня
5 декабря 2024
У меня давно есть дебетовая карта Альфа банка и я ей активно пользуюсь. Недавно понадобилось взять кредит. Более менее нормальный процент предложили в этом банке. В отделении узнала подробные условия
Сегодня был в этом филиале, чтобы оформить справку о состоянии счетов. Документ нужен для посольства, хорошо, что сотрудники знают как такой документ оформляется и на каких языках он должен быть составлен. Профессионализм на высоте!!!
1
Екатерина Первомайская
Знаток города 17 уровня
18 февраля
Я живу недалеко от офиса. Была вчера с вопросом про переход в альфа банк с кредитом непогашенным. Посчитали и высинилось что экономия в моем случае составит приличную сумму. Рефинансирование буду делать в среду
У меня кредит около года, уже почти оплатил все полностью, но я особо не спешу, проценты не начисляют, если вносить платежи как надо. Тут делаю пополнения, офис неплохой.
Милена Покровская
Знаток города 19 уровня
6 декабря 2024
Стабильность работы этого офиса заставила меня поставить 5 баллов, потому что всегда тут есть консультант,который мне поможет, всегда решат проблему
Анна Глушкова
Знаток города 17 уровня
26 ноября 2024
Очень современный офис банка, девочки молодцы, работают на совесть, внутри тихо и спокойно. Одно удовольствие сюда заходить
Евгений Соколовский
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
В отделении банка много свободного места и просторный зал. Когда впервые пришел, немного растерялся, потому что не сразу понял, куда идти, но сотрудники оперативно сориентировали. Ждать долго не пришлось, меня быстро вызвали и помогли решить все вопросы. Обслуживание было на высоте, всё прошло без проблем
Персонал отличный, девченки молодцы, вежливые, спокойные, всегда помогут, знают своё дело, 👍👍👍👍👍
2
Владимир К.
Знаток города 5 уровня
8 февраля
Очень доволен сервисом Альфа-Банка. Недавно нужно было срочно перевести деньги, а я допустил ошибку в реквизитах. Менеджеры оперативно помогли отменить перевод и провести новый.
Поставлю хорошую оценку потому что в очередях не сидела, персонал не грубил, сделал все как надо. За 5 минут получила карту и нужные пояснения по беспроцентному периоду. Кстати удивлена что ожидания не было, офис очень маленький
Очень довольна условиями по дебетовой карте. Кэшбек, бонусы, никаких скрытых комиссий. Банк действительно заботится о своих клиентах!
Миха Яковлев
Знаток города 3 уровня
19 августа 2024
Четко, красиво, персонал работу знает, на вопросы отвечают не тупят. Только вот много людей очень, не удивительно из-за такого расположения
Артём Кузнецов
Знаток города 12 уровня
26 ноября 2024
Всегда знал что у Альфа банка без проблем можно получить кредит. Этот процесс тут очень простой. Запрос и одобрение в один день. Классно все получилось
Полина Д.
Знаток города 9 уровня
5 июля 2024
Удобно, что все платежи и переводы можно сделать в одном месте, не покидая рабочего места. Менеджер всегда готова помочь разобраться с любой ситуацией.
Оксана В
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2024
В этом банке много плюсов и я не могу сказать ничего плохого. Менеджер Наталья была очень внимательной и дружелюбной, предоставив полную информацию и помогая решить вопрос с кредитом