Часто бываю в этом отделении и каждый раз ухожу с хорошими впечатлениями. Организовано удобно, сотрудники всегда готовы помочь, атмосфера располагает. В прошлый раз консультировалась по условиям новой карты и всё объяснили доступно, предложили разные варианты
Мой первый опыт с "Альфа-банком" в конце августа оказался очень позитивным. В отличие от других банков, сотрудники проявили высокую эффективность и профессионализм. Быстро и без проблем я оформил дебетовую карту с хорошими привилегиями и вклад с привлекательными процентными ставками. Процесс был организован удобно и сотрудники четко отвечали на все мои вопросы. За время использования услуг банка я полностью доволен. Рекомендую "Альфа-банк" за его оперативность, профессионализм и выгодные условия.
Отделение очень удобно расположено. Персонал всегда вежливый и готов помочь с любыми вопросами, время ожидания минимальное. Большой плюс - это удобный график.
Фёдор Коротышев
Знаток города 22 уровня
24 января
Лучший банковский офис в городе: и по интерьеру и по уровню обслуживания. Ребята молодцы, отрабатывают на отлично: все быстро и по делу. А обстановка внутри просто супер: будто ты не в банке, а в уютном современном комфортном кафе. Просторно, красиво. И в общем зале и в переговорных комнатах можно расположиться так, как тебе удобно, сотрудник сам тебя найдет. Восторг. Альфа впереди всех.
Удобное расположение отделения, находится в шаговой доступности от моей работы. Банкоматы работают исправно, а в офисе всегда чисто и уютно. Обслуживание быстрое и приятное, не пришлось долго ждать своей очереди.
Решил проконсультироваться по картам, думал, что просто дадут стандартные брошюры. Но менеджер действительно вошёл в ситуацию, подробно расспросил, какие платежи совершаю чаще, что для меня важнее – кешбэк, бесплатное обслуживание или льготный период. В итоге подобрали идеальный вариант, ещё и подсказали, как максимально выгодно использовать карту
***, развод на деньги .Втюхали карту лимит 20.000 как выяснилось под 75 процентов. Сколько денег не ложи , всё списывают и обязательный платеж и всё что сверх ,мало того пишут перерасход оплатите .Но какой перерасход ,если с этой карты 3 месяца не было ни каких покупок ,только вносила деньги итог не одного рубля не списали с основного долга .Оплатила платёж и сразу 20490 уже 490 + ,и на следующей день оплатите 159 р обязательно за перерасход средств .Никому не советую связываться с данным банком .Это банк *** ,буду подавать в суд и каждый рубль вернут .
Альфа-банк эх .
Открыл счёт всё было бесплатно, но спустя три месяца всё стало платно и тариф дороже чем в других банках.
Открыл карту на физлицо, лимиты огромные для перевода, снять, положить, но по факту блокировка счёта.
В отделение банка в Бежицком районе, проблемы у сотрудников с приложением, перевести деньги не возможно.
Вот тебе и Альфа-банк.
Делайте вывод сами.
Отличное место. Несмотря на то, что иногда приходится немного подождать, обстановка комфортная, кресла удобные, атмосфера спокойная. Сотрудники всегда очень стараются и быстро решают все вопросы
Классное отделение, широкий профиль услуг и удобный график работы. Бывает многолюдно, желательно приходить с запасом времени) Обслуживают качественно, сотрудники знают что делают и разбираются в своей работе. Сама здесь часто бываю и вам рекомендую.
Хороший банк, я являюсь его клиентам. Но не всем своим клиентам идёт на встречу, просила рефенансирование, так как не справилась со своими кредитами, мне отказали. Хотя в интернете пишут, что те люди , которые платят исправна, что для них и придумана это рефенансирование, а я тот человек, который платит свои кредиты, с 18 лет без просрочек. Обидно.
Банк крут! Очень современный подход и хороший пример для других банков. Красивый ремонт сделанный со вкусом. Девушка даже при входе предупредила о возможных задержках в очередях, но все прошло на удивление быстро
Посмотрел сегодня где самая выгодная покупка валюты и приехал сюда, очереди не было, кассир вежливый, попросил купюры поменьше, все сделали без вопросов. Однозначно рекомендую к посещению это отделение, атмосфера здесь спокойная, не стремно выходить из банка с деньгами.
Крайне недовольна обслуживаем девушки на входе. Ушла ни с чем . Была в офисе 04.02. 2025 около 18.00. Абсолютно не компетентна . Выписку сделать не смогла , стала повышать голос . Платежное поручение не распечатала . Пыталась ей подсказать, в ответ повышенный тон. Попытаюсь завтра приехать и попасть к другому сотруднику. Надеюсь хотя бы вывести средства она смогла правильно.
Пришла оформить новую карту, и процесс занял всего несколько минут. Персонал компетентный и дружелюбный. Сначала взяла талончик, присела в зоне ожидания. Через пару минут меня ко мне подошел Михали, специалист банка, и быстро оформил все необходимые документы. Довольна визитом!
В офисе на красноармейской 41 были с супругой, забирали кредитные карты, потому что с нашими реалиями, без них никуда.
Так вот и получилось очень быстро пройти по очереди, потому что были записаны заранее, еще и сотрудник прям ну норм попался, знающий пацан, с нормальным отношениям
Являюсь клиентом этого банка примерно два года.
Всё нравится. Приложение интересное,информативное. Очень много разных пакетов услуг. Персонал приветлив,общителен,помогут,объяснят. раньше не пользовался кэшбеком-думал так разводилово,но после поездки на юг на личном авто, понял что можно нормально экономить почти на всём.
Но есть маленькая ,,ложка,,дёгтя(как и везде) очень навязчивая и не всегда корректная реклама продуктов банка. Ну в общем 5 звёзд....
Против меня были совершены мошеннические действия со стороны Альфа-банка. А именно при вручении карты, курьер подключил без моего согласия мне платные услуги. Обходите стороной жуликов и мошенников. Так же при обращении в банк 12.04.25 администратор меня тоже обманул, сказав что она отключила мне платные услуги .
Мне нравится расположение этого отдела. А еще, что здесь всегда мне рады :D Ну просто менеджеры очень дружелюбные и милые. Условия тож классные, в общем доволен
Отделение хорошее, без напрягов получил кредит. Не морочат голову с доп. условиями, оформляют быстро, все условия прописаны нормально, но если что-то не понятно сотрудник разъясняет.
Уже давно я пользуюсь услугами этого банка. Он крупный и поэтому выстоит даже в сложные времена. Есть у меня в этом уверенность. В офиса меня хорошо всегда принимают. Очереди бывают, но здесь стараются быстро решать все вопросы. Поэтому она и незаметна) Недавно здесь взял кредит. Оформили все без проблем. Главное, что условия адекватные. Пока доволен))
Я получила тут свою кредитную карточку, все очень быстро прошло в плане сервиса, минут 20 и все сделали по высшему разряду. Сервис впечатляет, и в целом банк приличный, уже решила что обязательно сюда вернусь
В общем нет причин и поводов для того, чтобы быть недовольным тем, как тут обслуживают. Все на позитиве, с улыбкой. Очень приятно общаться с персоналом)
тут длинный рабочий день и по субботам тоже открыты. Я как то под закрытие пришел и думал что развернут. Но приняли и неплохо обслужили. Главное быстро и качественно)
По автокредитам здесь очень даже неплохие условия. Сотрудник банка ответил на все мои вопросы и помог с подбором вариантов. Кредитный лимит хороший и все сделано максимально удобно без заморочек. Спасибо большое, буду оформляться точно тут!
Нравится уровень обслуживания здесь, всегда чистота уют и есть кофе аппарат. Пока ждёшь специалистов. Открытие моего первого альфа счёта прошло в течение 15 минут
Жаль что только одно отделение в Советском районе, я, из Бежицы были проблемы с приложением пришлось ехать, в банке уютно, обслужила быстро все установили, исправили, большое спасибо
Зашёл за дебеткой, всё прошло гладко! Быстро оформили, менеджеры вежливые. Прямо с собакой пришёл — никто и слова не сказал, супер! Офис маленький, но уютный. Чисто, удобно, обслуживание на высоте. Теперь только сюда
2
З
Зинаида Вахитова
Знаток города 15 уровня
23 апреля
Просторный светлый офис с неформальным интерьером, как по мне все супер! И сотрудники очень стараются побыстрее обслуживать, видимо поэтому тут почти никогда нет очередей. Молодцы!
Деление реальной супер, не встречала давно такого классного персонала в банках, всегда тактичный персонал, внимательно выслушивают и вникают именно в корень проблемы, при этом обслуживание проходит оперативно.
Отделение современное с хорошим графиков работы. За несколько обращений ни сколечко не разочаровалась, что я клиент этого банка. Офис приятный, находится в нем не противно, ожидание от 10 до 20 минут. Сотрудники не тупят, работают быстро и качественно.
Забирала дебетовую карту здесь. У карты масса плюсов но главный кэшбек. При получении порекомендовали также и приложение установить, в паре с картой пользоваться удобнее
Оплатил несколько раз подряд мобильный интернет на разные номера, после чего банк заблокировал карту под предлогом "подозрительной операции". Для разблокировки пришлось приехать в отделение. Отстоял в очереди, пообщался с четырьмя менеджерами, каждая отправляла меня к последующей с фразой что она не может помочь по этому вопросу. Заставили писать сочинение на лист А4 и спустя 1.5 часа отпустили, пообещав что в ближайшее время карту разблокируют.
Утром следующего дня получил смс от банка: "Пока не можем разблокировать ваши карты. Пожалуйста, обратитесь в отделение банка - подскажем, что делать."
По какой-то причине у меня оказалась заблокирована карта, пришлось идти после работы в офис банка. Хорошо что тут толковый персонал, с первого раза смогли проблему решить, причем сами все заполнили. Так мне нравится)
1
1
Виктория Борисова
Знаток города 16 уровня
27 февраля
Нормальное место, очень спокойная обстановка. Каждый работник имеет хорошую компетенцию. Мне помогли с выбором кредита на покупку автомобиля. У альфа банка есть много разных программ автокредитования и всегда можно найти на свой вкус
Не советую это отделение.. Обращалась не один раз и всегда ожидание..
Последний раз вообще треш, нужно было заменить номер мобильного. Они добавили вторым. Ребенок не мог войти в приложение. Выяснила это на горячей линии. Где предложили опять идти в отделение. Решили просто закрыть карту и забыть, как страшный сон.
Мой недавний визит в этот филиал прошел отлично. Ожидание в очереди было недолгим, и встретил приятный и ответственный сотрудник, который был заинтересован в решении моей проблемы. Спасибо
В Альфа банке мне предложили условия по ипотеке лучше, чем в других банках. Конечно же решила её взять тут. Оформляла ипотечный договор в этом отделении. Процедура хоть сложная и небыстрая, но всё прошло отлично
Быстро и качественно помогли решить проблему. Безмерно благодарю
Екатерина Дубинина
Знаток города 19 уровня
24 ноября 2024
В отделении хорошо, мебель удобная, вокруг красота и нет сумасшедших очередей. Получила детскую карту. Менеджер в деталях показала и рассказала что можно делать по этой карте, а стикеры стали отличным дополнением))