Альфа-банк — надëжный партнëр для своих клиентов. Предлагает широкий спектр услуг, инновационные решения и отличный сервис. Удобное мобильное приложение позволяет быстро и удобно управлять финансами.
Заходил открыть накопительный вклад для сохранения денег от инфляции, сотрудники тут помогли выбрать самый выгодный и классный вариант по условиям. Всё было четко, без очередей и каких-то заморочек. Рекомендую это отделение - сервис реально на высоком уровне!
Возник вопрос по условиям кредитования. Консультант в отделении попался знающий и подробно объяснил все нюансы, предложил несколько выгодных вариантов и помог выбрать оптимальный, что я делал долго, но проявили терпение и уважение. Отношение такое понравилось, да и консультация была хороша
Банк - супер! Всегда все под рукой ,благодаря мобильному приложению. В офисах встречают и обслуживают компетентные и вежливые сотрудники. Очень интересные продукты предлагают.Являюсь их клиентокой и очень довольна.
Мне очень понравилась сотрудница Мария, хорошей специалист и все спокойно объясняет и помогает. Три дня назад была в этом филиале и обращалась за помощью в оформлении кредитной карты. Рассказали что такое беспроцентный период, какие условия у самой карточки, подробная консультация помогла.
Обслуживание мне тут понравилось. Заходила узнать про условия вкладов и получила очень подробную консультацию. Менеджер объяснил все тонкости, предложил несколько вариантов. Офис чистый, а сотрудники вежливые и компетентные. Впечатления положительные
Удобно. Отделение банка есть по всему городу, можно в любой момент зайти и решить вопросы по картам. Предлагают разные интересные продукты. Слежу их приложениями
Посещал данное отделение на днях. Хочется выразить огромную благодарность персоналу, особенно консультантам! Все подсказали и в краткий срок оказали мне услугу. Скорее всего, приду сюда еще раз)
Хочу выразить свою благодарность Митричеву Роману Андреевичу! Отлично выполняет свою работу, всегда доброжелателен и корректен , с большим вниманием , терпеливо и вдумчиво уточняет потребности и проблемы. Быстро и качественно решает все вопросы. Очень высококвалифицированный сотрудник!!! С удовольствием посещаю Альфа-Банк!
Хочу отметить и весь коллектив данного банка! Всегда вместе, дружно и сообща решают любые проблемы клиентов. Всегда доброжелательны и вежливы! Высокий класс профессионализма!
Это отделение, в которое я хожу, находится рядом с моей работой. Он работает допоздна, так что я всегда успеваю зайти, если надо. Я просто в восторге от этого банка! Ни разу не было проблем с обслуживанием. Все сотрудники такие уверенные
Заходил в банк, хотел открыть вклад по выгодным условиям, специалисты все объяснили подробно, подобрали отличный счет на очень выгодных условиях, спасибо!
Удобный банк, в зале стоят круглые столики, за которыми обслуживают клиентов. Этот формат относительно новый. Мне нравится, быстро устанавливается доверительный тон беседы и решения находятся быстрее, как мне кажется)
Очень приятно сотрудничать с таким банком, всё быстро сделали. Решили все проблемы и оставили приятные впечатления после ухода, приятно посещать именно такие отделения.
В этом отделении приятное и вежливое обслуживание. Приходил получить платёжный стикер, оказалось им очень удобно пользоваться. Сотрудник со всем помогла и все показала
Хочу выразить огромную благодарность, компетентным сотрудникам, которые смогли помочь со всеми вопросами, подсказать в трудном для меня вопросе. Просто лучшие
Обращалась сюда несколько раз, и каждый раз убеждаюсь, что специалисты банка знают своё дело. Последний раз я приходила за консультацией по кредитной карте, и мне всё объяснили настолько подробно и доступно, что у меня не осталось никаких вопросов. Я очень благодарна за такой подход.
В альфа банке офрмляла кредит, консультант все по полочкам разложил, все детально рассказал, обслуживание на высшем уровне, все доброжелательны профессионслы своего дела
Обращалась в банк по поводу кредиту. Менеджеры адекватные, подробно посвятили во все условия. К просьбе пересчитать условия относятся нормально. Сумму кредита одобрили полностью, что меня очень обрадовало. Просто хороший банк.
Никогда не возникало проблем с кредитами в этом банке. Всегда предлагают отличные условия и низкую процентную ставку. Оформляют все быстро, никаких скрытых начислений. Мне нравится, рекомендую обращаться!
Обращаюсь в это отделение, потому что оно ближайшее ( почему то альфа-банк редкость для Ленинского проспекта ), каждый раз ухожу с разочарованием- вялые работники, 2 из 5 которых заняты клиентами, остальные умудряются еще и очередь из ожидающих создать. Не торопятся решить вопросы клиентов, при обращении к администратору ( 16.07.24 была Екатерина) сначала идет избитый приемчик «я за всех не отвечаю, каждый сотрудник вправе решать что и как ему делать». А кассир Светлана на ровном месте изобрела проблему при приеме денег. Ранее в этом же банке получили пачку запечатанную долларов, не воспользовавшись ими, через 2 недели в том же первозданном виде и со справкой о происхождении передали вновь в кассу. Но кассир так тщательно их рассматривала и визуально на свет, и в ультрафиолете и прощупывая каждую купюру вручную… только что МРТ им не сделала! и сделала вывод - что одна купюра (на которой была непонятная точка)ей не понравилась и она ее не примет. Значит банк вправе выдать такую купюру, а принять обратно -нет? Решения данной проблемы предоставлено не было, кассир и администратор переводили принятие решения друг на друга. Все сотрудники были безучастны и безразличны и к любым остальным вопросам клиентов.
Это худшее отделение из всех банков, где мне приходилось быть.
Благодаря рекламе по телевизору, стала клиентом этого банка, а потом выяснилось, что и офис банка очень территориально удобно расположен рядом с работой. Обслуживание на высоте
Заходил сюда сегодня, хотел оформить кредит. Узнавал, какие потребуются документы, какие действуют ставки, консультацией я остался доволен. На следующей неделе приеду сюда же оформлять заявку и потом дополню свой отзыв, на данный момент банк рекомендую
Кредитная карта с бесплатным обслуживанием и ш-ш-ш шикарным беспроцентным периодом просто 🔥, я всем советую! Никогда не допускала просрочек, поэтому, всё супер!👍
Открыл себе дебетовую карту и она мне нравится. Сотруднику банка спасибо, за то что все объяснил и быстро оформил. Сама карта удобная и у неё бесплатное обслуживание.
Когда прихожу сюда ощущаю ВИП клиентом. Настолько высок сервис тут. Про вклад знал но не вникал в детали и вот тут проконсультировался. Отлично все рассказали про него
Пришёл снять наличные - банкомат сработал хорошо. А сотрудник заодно подошел и провел консусльтацию, предложил кэшбэк по карте. Люблю такие неожиданные бонусы!
С легкостью получила здесь кредит. В прямом смысле с легкость, одобрили за несколько минут, сотрудник по моей просьбе не подключал никакие страховки. 20 минут и я уже получила перевод 👍
Отличный банк, ему не страшны санкции. Я не беспокоюсь о своих деньгах.Брал кредит и не один раз, каждый раз проценты разные, но все зависит от условий страны, но все прописано четко
Крупный банк, ему не страшны санкции иностранцев. Я спокоен за свои деньги. Несколько раз брал кредиты в банке, проценты разные, зависит от условий в стране. Но все условия прописаны чётко.
Оформляла кредит под залог недвижимости, так как кредитная история была не из лучших. Выплатила, никаких проблем на протяжении всего времени не возникало.
Логично что живя рядом я выберу этот банк. А то, что там отлично работают я не сомневался. Так как высокий стандарт качества обслуживания является визитной карточкой альфа банка. И этот офис как раз не исключение.
Очень понравилось обслуживание! Сразу, как зашел, сотрудники помогли и подсказали все необходимое. Девушка помогла с установкой приложения. Спасибо за помощь!
Была в этом отделении второй раз, впечатление сложилось положительное. Работники очень старательные, вежливые, встречают с улыбкой. Если вопрос сложный, стараются помочь и привлекают более опытных коллег. Рекомендую банк.
Для снятия наличных, использовал банкомат, который здесь располагается. Все сработал четко. Очереди не было.
Виктор Сухомлинов
Знаток города 13 уровня
18 января
Обратился в отделение и был приятно удивлен уровнем оказания услуг. Моим вопросом занимался Андрей, видно что ответственный и адекватны тип. Выслушал ситуацию и быстро сделал все необходимые мероприятия. Всё прошло на высшем уровне! Выражаю огромную благодарность Альфа банку за его сотрудников!
Года 4 хожу в этот офис и каждый раз все сотрудники внимательны и учтивы, стараются максимально быстро помочь. Ни разу не ждала очереди больше 5 минут. Плюс офис еще и dog-friendly, помогли сэкономить несколько часов
Команда профессионалов
Хорошо подобранный персонал
На обращения мне уделили достойного внимания порой и даже больше чем я просила. Всегда могу обратиться и всем его рекомендую, зная что мне не будет стыдно. 🏅🏆🎊🤗♥️💫🌞🥳💯🍋🙏
2
Юрий Касаев
Знаток города 10 уровня
27 августа 2024
Неплохой филиал альфы. Просторное и стильное помещение. Сотрудники вежливые, опрятно одеты и отзывчивы. Помогли решить вопрос насчет дебетовки буквально за 5 минут
Самый крутой филиал банка Альфа-банк! Не могу не отметить, чистоту и простор помещения, но самое важное это специалисты данного филиала. Я осталась покорена уважительным и внимательным отношением к моей ситуации.
Огромное спасибо менеджеру Митричеву Роману, дал обширные ответы на все мои 100 вопросов, был настроен максимально доброжелательно. Было легко и доступно все разъяснено. Огромное спасибо, за такую клиентоориентированность! Рекомендую!
Оформлял кредитную карту у Митричев Романа, отличный менеджер! Могу рекомендовать!
Карту взял на 300 тысяч, при условии беспроцентного периода. В целом продуктом доволен. Спасибо классным менеджерам и их руководителям за индивидуальный подход к клиенту. Роману отдельное спасибо, за его стальные нервы) клиент я дотошный, задаю много вопросов! Думаю позже обращусь по ипотечному вопросу, так как процентные ставки ниже чем сейчас по моей ипотеке в другом банке, при условии, что в другом банке я являюсь зарплатных клиентом!