Самый лучший и современный банк. Обслуживание на высоте, доступно в центре города. Всегда помогут специалисты, решат все вопросы. Много лет в нем обслуживаемся.
Обслуживание отличное, и это здорово. В комнате ожидания очень уютно, а сотрудники вежливые и знающие. Спасибо за новый способ обслуживания. Спасибо вам и желаю вам успехов!
Обычно тут приличное количество людей, сразу видно что место популярное. Но я никогда долго не ждал, мне приятно видеть как стараются сотрудники быстрее всех отпустить. Не задерживают просто так. Я сюда обращался не раз, и всегда очень удобное обслуживание
Удобное расположение офиса с профессиональным персоналом,где общение всегда вежливое.Все операции и консультации проходят очень быстро.Здесь действительно нечему придираться.
Очень достойный офис! Рада, что рядом с домом есть Альфа Банк. Я их давняя клиентка, и иногда возникают вопросы по разным продуктам. Предпочитаю приходить сюда, тут, в отличие от поддержки, быстро помогут с любой задачей. В очереди не стояла, сотрудники знают ответы на все вопросы.
Пришла вчера в банк в середине дня, народу было немало, но ожидание составило всего 10 минут. Менеджеры работают быстро. Решила все вопросы за одно посещение)
Прямо перед входом парковка. Мне удобно, я за рулем всегда. Отлично помогают по любым вопросам. Алина, менеджер по кредитам, вообще лучшая. Её консультации высший класс.
2
Алеся Переслегина
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Я уже давно пользуюсь дебетовой картой Альфа банка и регулярно ее использую. Недавно возникла необходимость получить выписку по счету, и я была приятно удивлена, обнаружив, что это можно сделать прямо в приложении. Процесс оказался быстрее, чем я ожидала. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за создание такого удобного сервиса.
В банке у меня открыт расчетный счет, и иногда захожу сюда, проверяю проведенные операции. Консультанты нравятся, в помощи никогда не отказывают, всегда очень по-доброму на вопросы реагируют. Если по операциям что-то не так, помогают ситуацию исправить. Я обслуживанием доволен.
Моему сыну 12 лет, подумала что это тот возраст, когда уже можно попробовать сделать ему собственную банковскую карту. Оказалось что в альфе как раз есть детские тарифы, я сразу же и пошла в отделение за оформлением. Получили карту через 3 дня, нам ее активировали и сын начал пользоваться)
Компетентные сотрудники, знающие материал и умеющие спокойно и доходчиво объяснять. Решили спорный вопрос в мою пользую и без нервотрепки.
Мирослава Игнатьева
Знаток города 14 уровня
11 октября 2024
Интересное видение концепции офиса, весьма стильно и по новому, Альфа банк удивляет, и своим офисом и условиями по дебетовой карте, бесплатное обслуживание и отношение к клиенту- на высоте , советую альфа банк
Офис Альфа-банка заслуживает похвалы. Все проходит чётко и эффективно. Персонал заслуживает высоких отзывов. Недавно я посетила офис в обеденное время, чтобы оплатить госпошлину по работе. Сотрудница вежливо приветствовала меня и предложила помощь. Она даже помогла мне правильно заполнить квитанции, так как я в этом не сильна. Обслуживание прошло быстро и безупречно.
Запомнилось человеческое отношение сотрудников. В суматохе с большим количеством людей ребята сохраняли хорошее настроение, старались каждому найти место и не реагировали на грубости. Мне было очень приятно видеть такую работу
Мне очень нравится этот банк , давно являюсь их клиентом .
Сотрудники всегда помогут ,при решении вопросов .
Михаил Сорокин
Знаток города 8 уровня
25 февраля
Выражаю огромную благодарность сотруднику Александру который помог оперативно решить мою проблему с кредитом. В свое время оформлял его здесь, хотел закрыть досрочно, но совсем не знал как это делается правильно. Под чутким руководством сотрудника я разобрался достаточно быстро
Порадовало, что в отделении много открытого пространства и ничего не мешается взгляду. Кредит выдавала молодая девушка, ошибок не заметил, дополнительные предложения подключить не уговаривала.
Я часто захожу в это отделение Альфа банка за наличными, и у меня никогда не возникало проблем.Деньги выдают быстро,а сотрудники всегда помогут с любыми вопросами. Рекомендую))
Оформляла заказ карты через сайт, а получила уже тут.Всё работает на должном уровне, я это про карточку и про менеджеров в отделении.Прихожу не первый раз , в очереди не попадаю.
От меня до банка пройти минут 20. И обидно бывает когда дорога до офиса и обратно занимает больше времени, чем обслуживание в банке. Сотрудники работают быстро. Качество услуг достойно уважения.
1
Екатерина
Знаток города 8 уровня
1 сентября 2024
В отделении всегда чисто и аккуратно, а сотрудники вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Даже если пришёл только за картой, они готовы предложить помощь. Это действительно приятно!
Александра Кузьмина
Знаток города 13 уровня
13 февраля
Один из немногих банков, где не пытаются продать что-то ненужное. Менеджер рассказал про услуги, но без давления. Если что-то неинтересно, просто говоришь, и тему закрывают. Уважение ощущается на каждом шагу
Обслуживание в этом отделении всегда быстрое и внимательное, благодарю персонал за их работу.
Сергей Жуковский
Знаток города 11 уровня
2 августа 2024
Заходил сюда чтобы узнать все про кредиты. Менеджер помог мне выбрать оптимальный вариант и обслуживание хорошее, все сделали профессионально и грамотно
Сона Акобян
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Оформляла дебетовую карту для ребенка. Менеджер рассказал про все ограничения и подключил уведомления, чтобы я могла контролировать траты. Все сделали очень быстро и четко.
Алина В.
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Заказала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием за границей. Работает без нареканий, кешбек за отели и билеты действительно хороший.
Анна Смирнова
Знаток города 12 уровня
7 февраля
Филиал обычный, без сюрпризов. Всё работает, люди вежливые, документы оформили без задержек. Главное – быстро, а остальное не так важно.
Милена
Знаток города 5 уровня
23 февраля
Посетила отделение две недели назад, отзыв решила оставить только сейчас. Все объяснили, разъяснили, помогли с моими вопросом по поводу открытия вклада. Рекомендую.
А
Арина Черных
Знаток города 6 уровня
13 марта 2024
Персонал помогает, объясняет и рассказывает. Очень хорошо кадры подбираются, аж глаз радуется с ушами. Вежливая речь, без слов паразитов. Доступным языком объясняли мне чем вклад от счета отличается и помогли мне оформить последний за считанные минуты. Консультацией я остаюсь довольна, никаикх вопрсов после нее не осталось, спаисбо)
Давно пользуюсь услугами Альфа банка. Доверяю ему. Все чисто и прозрачно. Много лет вся коммуникация проходила через специалистов чата ( в приложении) или контакт центра- все вопросы всегда решались оперативно. Совсем недавно по одному из вопросов необходим был визит в офис, отделение банка. Хочу похвалить работу сотрудников. На все вопросы получила ответы, оформила услугу быстро. В офисе чисто , светло, уютно. Люблю Альфу банк как и 10 лет назад.
Отличный персонал и администраторы, вежливые и приятные. Отделения работают без перерывов и выходных. Очень удобно , что в одном месте можно снять деньги с карты , а также можно оплатить коммунальные услуги и многое другое.
Отличный сервис, ребята лучшие в своём деле! Клиентоориентированность, доступность, скорость работы и решение возникающих вопросов. Отделение удобно расположено, так что добираться удобно!
9
Екатерина Дубинина
Знаток города 17 уровня
29 июля 2024
Заимела кредитную карту Альфа-банка. Очень выручает дожить от зарплаты до зарплаты, оформление 10 минут в офисе) Условия использования карты меня полностью удовлетворяют. Спасибо сотруднице, помогла оформить и в целом понять как работает карта
Пользуюсь этим банком не первый год, выплачиваю здесь ипотеку, персонал отличный, расположение очень удобное для всех! Рекомендую!
5
Кристина
Знаток города 3 уровня
19 февраля
Классно, когда за тебя все делают,не тратя лишнее время. Обновляла паспортные данные в системе. Менеджервсе оформил ща 5 минут, очереди не было
Мила Колосова
Знаток города 7 уровня
23 июля 2024
Понадобилась помощь с восстановлением доступа к мобильному приложению. Сотрудники банка сразу же откликнулись, помогли настроить все заново и объяснили, как избежать подобных ситуаций в будущем. Благодарю сотрудников за оперативную помощь!
Сергей Кудряшов
Знаток города 13 уровня
25 июля 2024
Пишу сейчас из филиала на Тверской 18, сидел в очереди 20-25 минут, за это время успели обслужить четырех людей передо мной, несколько менеджеров работают быстро и качествеено оказывают консультации. Мне понравилось, насколько быстро я проскочил в очереди и как мне рассказали все про дебетовую карту с кэшбэком
артём Г.
Знаток города 5 уровня
9 августа 2023
Обслуживание на высшем уровне.
Сотрудники всегда приветливые и отзывчивые. Отличное местоположение офиса. Визуально отделение очень привлекательное и аккуратное. Возможность оплаты через терминал-большой плюс.
Хочу поставить оценку банковскому продукту. Меня долго преследовали с предложением оформить кредитку под громким названием "год без %". В конечном итоге я ее сделал на 450 000 (ведь типо халява на год). При консультации с оператором и курьером было уточнено, что можно снимать без % до 50 000 в месяц (но никто не сказал, что годовой халявы на эти деньги нет, тольки снятие халявное, а в год 59.99% будьте здрасьте), но и это еще не все. Эти хитрецы придумали интересный порядок погашения задожности: снятые деньги насятся в последнюю очередь. Т.е. теперь бесплатная годовая карта стоит мне 2054р в месяц, либо закрыть всю имеющуюся задолженность и от громкой программы этой карты останется только название.
Шалико К.
Знаток города 5 уровня
13 июля 2024
Уже давно пользуюсь услугами Альфа-Банка. Обслуживание оперативное, персонал вежливый и всегда готов помочь и всё объяснить.
Эрнеста Хонина
Знаток города 4 уровня
12 января
В офисе мне не только помогли оформить кредит, но и рассказали о различных акциях, которые позволили мне сэкономить.
Юлия Голещихина
Знаток города 4 уровня
22 октября 2024
Приятно удивилась, что ипотеку оформили за один день, несмотря на ожидаемые семь. Банк не навязывает страховку, а предлагает выбор.
Услугами Альфы я пользуюсь давно, но в первый раз обратилась именно в это отделение, чтобы открыть вклад. Все быстро, вежливо, без очередей. Сотрудник офиса проконсультировал меня по вкладам и условиям.
Я перешел из другого банка в Альфу и уже четвертый месяц пользуюсь их услугами. Пока что я не имею никаких нареканий, все удобно, сайт интуитивно понятный и привлекательный, а сервис более доступен.
Хожу сюда к банкомату. Его не советую, часто виснет, глотает деньги и не зачисляет. Несколько раз приходилось звонить в службу поддержки, чтобы зачислили деньги. Жду, когда же поставят новый😌
У Альфы максимально удобное обслуживание, даёт выбор формата-или онлайн или офлайн,везде помогут. Так же отлично работает приложение.
5
1
Соня Филимонова
Знаток города 7 уровня
23 февраля 2024
Альфа-Банк считаю лучшим, он хороший т.к. есть с чем сравнивать отношения к клиентам. Прекрасный и быстрый персонал, ожидания практически не было. Мне одобрили кредит всего за несколько минут