Оформлял здесь заявку на ипотеку и остался доволен обслуживанием. Сотрудники вежливые и квалифицированные, все разъяснили и помогли подобрать оптимальные условия. Очень доволен выбором банка
Отделение хорошее. Никогда тут очередей нет больших, это нравится. И консультируют не особо долго. Приятно с сотрудниками общаться, они очень доброжелательные, готовые помочь) Без страха обращаюсь сюда вообще с любой проблемой)
Огромное спасибо сотрудникам офиса и их руководителю, особенно девушке Ольге, фамилию к сожалению не знаю. Вежливо, грамотно и понятно решили мою проблему. Да, пришлось подождать минут 20,но это не критично, обычный рабочий момент, клиентов много, сотрудников на всех физически не хватит.
Персонал работает действительно отлично, к качеству консультаций у меня нет никаких претензий, все чётко ясно и понятно. Чувствуется что клиента здесь рады. Прям на входе встречают и подсказывают что делать
Непременно еще посещу это отделение, потому что тут работают действительно толковые ребята, и могут решить любой вопрос. У меня по карте была подключена какая то платная услуга, я ею не пользовалась. В этом офисе менеджер все отключил за 5 минут и даже эти 149 р вернулись! Спасибо спасибо спасибо!!!!
Офис современный, на мой взгляд удобнее чем старый формат. Периодически обращаюсь сюда, всегда быстро и четко обслуживают, без очередей. Еще один большой плюс - квалифицированный персонал, условия по своим продуктам знают идеально. Хорошо бы сделать график поудобнее, хотя бы субботу добавить.
Была удивлена, когда узнала, что кредитную карту можно получить на след день. В отделении всё организовано чётко: тут же узнала лимит, тут же получила карту. Приятно, когда процесс такой быстрый!
Приходил для оформления кредита. Все сделали быстро, объяснили условия понятным языком. Радует, что здесь уважают время клиента) Ребят, рекомендую и ставлю 5 звезд!
Довольна, что познакомилась с этим отделением) Очень приветливые и отзывчивые сотрудники, которым нравится общаться и помогать, это прям чувствуется) Делала кредитку, рассказали про нее все, вдоль и поперек, и плохое и хорошее, большие молодцы!
Благодарю менеджера за быстрое оформление кредита на автомобиль,хотя,к сожалению не запомнила её имя. Теперь у меня есть возможность приобрести именно тот автомобиль , который я хотела.
Я часто захожу в этот офис. Он рядом с моей работой. Хочу похвалить) Чистенько всегда. Не душно в помещении даже летом. Если приходится в очереди ждать, это не муторно как то. Атмосфера приятная) Еще и сотрудники бдительные, внимательные. Видят, что очередь собирается и еще зовут людей, чтобы обслужить быстрее.
Приложение банка работает отлично, не сбоит, даже несмотря на то, что его убрали из сторов. У других банков вон какие проблемы, а у этого все стабильно. Молодцы, ребята!
Л
Лиана Барсегян
Знаток города 4 уровня
19 сентября 2024
В отделении много места, где можно комфортно подождать своей очереди.
Всё организовано на высшем уровне: есть вода в кулере, бесплатный Wi-Fi. Сервис радует вниманием к клиентам, и обслуживание на высоте.
Замечательный филиал, услуги оказывают сотрудники отлично. Пришел за дебетовой картой и смог не только получить её но и заодно уточнил про платежный стикер.
Недавно я получила дебетовую карту в Альфа банке, мне понравилась сотрудник банка Олеся, очень внимательная, отзывчивая приятно было получить ее помощь, побольше бы таких сотрудников!
Хотелось бы больше сотрудников,чтобы разгрузить очередь, а так все прекрасно! Лучше,чем в других банках, даже по обстановке визуально приятно находиться. Менеджеры приветливые и доброжетальные, отлично знают свою работу.
1
М
Милана Крылова
Знаток города 12 уровня
10 января
Я собиралась в отпуск ехать, искала для себя хорошую кредитную карту, самый оптимальный вариант оказался в альфа-банке. Получала ее в этом филиале. Обслуживание очень понравилось, достойно ведут себя, не грубят, отвечают на каждый твой вопрос. Рада, что обратилась именно в Альфа
Пришел оформить детскую карту для дочери. Сотрудник объяснил условия, показал как настроить родительский контроль и получать уведомления о тратах. Документы оформили быстро, карта была готова сразу. Дочь довольна картой. А мне удобно, что можно контролировать ее расходы через приложение, супер
Замечательная сотрудница этого офиса Ксения помогла установить на телефон приложение банка. Я тут забирал дебетовую карту и она , когда рассказала про кэшбэк, установила мне приложение. В нем очень удобно управлять кэшбэком и выбирать категории. Также есть информация про акции партнеров.
Непривычная атмосфера в банке,но мне всё понравилось.Нет классических сберовских касс,есть милые столики,как в кафе. Операторы работают в порядке очереди. В зоне ожидания можно расположиться на креслах.
6
Анна Захарова
Знаток города 8 уровня
18 сентября 2024
Заходила за новой кредитной картой. Менеджер помог выбрать лучший вариант, процесс оформления был быстрым и простым, обслуживание на высоком уровне. Очень довольна визитом в офис
Из банка забирала кредитную карту, заказ делала на сайте. О готовности отзвонились, пригласили. Помещение чистое, сотрудники работают, не заметила чтобы просто так по офису гуляли.
Приходила оформить кредитную карту. Пришлось ждать в очереди, сотрудники много раз извинились за ожидание, что сгладило впечатление о банке. Процесс оформления быстрый, минут 10-15.
Все прошло оперативно. Вежливые и компетентные сотрудники. В помищении светло и чисто.
3
Константин Соколов
Знаток города 13 уровня
21 января
Рекомендую данный офис. Сотрудники настоящие профессионалы в банковских продуктах. Посещаю его как физ и юр лицо, в обоих случаях нет никаких нареканий. Иногда может быть маленькая очередь, но она быстро заканчивается
И
илья жиров
Знаток города 7 уровня
31 августа 2024
Процесс оказался довольно простым и удобным. Я заполнил заявку на сайте, и мне сразу перезвонили. Консультант задал необходимые вопросы, уточнил документы и предложил приехать в удобное время. На месте все быстро оформили, и я получил свою карту.
Никто Некто
Знаток города 3 уровня
10 октября 2024
В приложении заказал карту, через дня сообщили что можно забирать. В самом банке места немного, но и людей почти нет, прошёл без ожидания. По общению сотрудница мне понравилась, грамотная и улыбчивая. Карту выдала за 10 минут, прошлись по всем моментам, говорили не только о плюсах.
В течении 20 минут и плюс минут 10 в очереди, решила вопрос с рефинансированием долга в другом банке. Очень простая и понятная процедура с хорошим результатом.
1
А
Анна Горшкова
Знаток города 11 уровня
13 января
Банком остаюсь довольна от и до, чётко налажен процесс обслуживания каждого клиента. Персонал банка является приятными людьми, которые быстро понимают что от них требуется
Кристина Б.
Знаток города 4 уровня
14 января
На днях забрала тут свою новую кредитку, обслуживанием довольна на все 100. Сотрудница, которая ее мне выдавала, объяснила как пользоваться и как гасить, а еще рассказала про кешбек- оказывается у альфы и на кредитках он есть
Приятные девушки работают в этом отделение , пока сидела наблюдала, помогают установить приложение и ответят на все ваши вопросы . Оформляла дебетовую карту , мне рассказали как выгоднее всего ей пользоваться и как подключить кэшбэки )
В общем впечатление хорошее, дальше буду пользоваться картой и посмотрим как на деле
5
Н
Надежда
Знаток города 13 уровня
26 октября 2024
Мне нужен был кредит, но в другом банке мне отказали. Я решила обратиться в Альфа-банк, подала заявку, прошла собеседование, и мне одобрили кредит. На следующий день я уже получила деньги и с удовольствием ими пользуюсь.
Маргарита Евдокимова
Знаток города 14 уровня
28 сентября 2024
В любых вопросах знающий персонал разбирается, поэтому нет проблем с общением и сомнений в квалификации, очень полюбился офис))
Офис полон хороших специалистов, которые помпогли мне в свое время стабилизировать финансовое положение с помощью рефинансирования)
3
Глеб Емельянов
Знаток города 14 уровня
6 января
За время работы филиала заметил, что уровень профессионализма сотрудников значительно возрос. Если раньше обслуживание было просто хорошим, то сейчас оно одно из лучших в городе
Вова Роллов
Знаток города 9 уровня
20 июля 2024
Достойный филиал с хорошими сотрудниками. Обратился за справкой о закрытии кредита, в ходе разговора с консультантом узнал про новые карты. Условия интересные, особенно альфа-тревел понравилась. Сразу ее и оформил, скоро уже пойду получать.
Чисто и опрятно. Интересный дизайн помещения. Сотрудницы вежливые и компитентные.
3
А
Анастасия Татаркова
Знаток города 9 уровня
4 июля 2024
Рекомендую открывать вклад именно в этом отделении банка. Операторы здесь грамотные, и нет очередей. Здесь я осуществляю все операции со своей пенсионной картой от Альфа-банка.