Недавно посетила филиал, чтобы открыть накопительный счёт. Сотрудники удивили своим профессионализмом: подробно рассказали о возможностях, помогли выбрать подходящую программу, очень индивидуальный подход я вам скажу! В отделении приятная атмосфера, чистота и удобство. Всё оформили за один визит. Очень довольна уровнем сервиса, спасибо!
Банк реально крутой, дизайн реализован прикольно и красиво. Чувствуется уют когда находишься внутри. Я уже давно являюсь клиенткой Альфабанка и многими продуктами пользуюсь. Качество услуг всегда стабильно высокое. А персонал ещё и разобраться поможет с любыми нюансами или сложностями, который вообще в целом могут возникнуть
Не понравилось обслуживание, навязывание ненужных услуг. В частности, сотрудник Громова Е.А.(как указано в договоре) не может даже лист с ручкой подать, когда клиенту нужно что-то записать. А при оформлении вклада пришлось упрашивать, чтобы выдали договор в распечатанном виде, и поставили подпись. Видимо, сделать это очень трудно. Зато про вклад толком не объяснили. Прочитав его дома, появились вопросы, будут ли те самые 22%, т.к. на бумаге записано, что минимальный 20%. Но снова идти в банк и что-то спрашивать нет желания.
Больше всего мне тут нравится персонал. Они отлично работают. Просто не придраться. Выручили с кредитом. Быстро одобрили нужную сумму. Условия кредита нормальные, у конкурентов хуже
Пришлось подождать пока освободится менеджер. Устроилась в большом удобном кресле попутно пользуясь вайфаем, который тут есть для клиентов. Потом после подписания договора, забрала кредитку у менеджера. Пока сидела, узнала у нее что такое беспроцентный период
Очень вежливые сотрудники здесь работают. Я консультировалась по кредитованию, мне все доходчиво объяснили простым языком, я осталась довольна. Все замечательно!
1
Елена Межанская
Знаток города 18 уровня
28 января
Влюбилась в дизайн отделения «Альфы», очень всё красиво смотрится. Мебель отличная, всё оформлено так современно и модно, прям глаз радуется. Хочется приходить сюда снова и снова.
Офис чистый и светлый. Он не очень большой, но это не страшно. Я не видела, чтобы там было много людей. Обычно я прихожу утром, когда все ещё спят. Поэтому очередей я не застаю
В
Вероника Лобанова
Знаток города 15 уровня
16 декабря 2024
Оформляла здесь вклад, молодой человек подробно рассказал про все варианты, помог выбрать наиболее подходящий с учётом моих пожеланий. Консультация прошла в спокойной обстановке, без лишней спешки. Осталась довольна качественным обслуживанием!
1
Вячеслав Кузнецов
Знаток города 10 уровня
8 января
Ставлю пять звезд этому банку, так как меня все устраивает в обслуживании. Все стильно оформлено, а организовано необычно, современно. Менеджеры работают за ноутами, консультируют оперативно.
1
Александр Логинов
Знаток города 16 уровня
28 февраля
Я стал обладателем кредитной карты в вашем банке и остался в полном восторге от процесса оформления. Всё было сделано оперативно и без лишних проволочек, а самое главное — я сразу получил уведомление об одобрении.
ian.rudenko2017
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2024
Очень хорошо что это отделение работает до 7 вечера.Я спокойно успеваю сюда после работы заходить.Чаще всего снимаю деньги с карты,но так же была тут когда забирала кредитку и когда хотела узнать условия по кредиту.Осталась довольна работой специалистов.
Святослава Олимпина
Знаток города 17 уровня
19 марта
Мне предложили здесь рефинансирование. Благодаря консультации менеджера Валентины вопрос для меня из супернепонятного перешёл в разряд легкого для понимания. Оформление было оперативным.
1
Диана М.
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Я клиент Альфа-Банка уже более 5 лет и всегда остаюсь довольна их услугами. Открытие счета проходило быстро и легко, а сотрудники всегда знают, как помочь. Мобильное приложение очень удобное — все операции в один клик!
1
Александр Овчинников
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2024
Светлый уютный офис, очередей нет, сплошные положительные эмоции от визита. Хотел получить тут карту, спасибо девушка подсказала про стикер, я почему-то в его сторону даже не смотрел. Тем более, что по нему тоже кешбек начисляют.
Пользователям автоматически подключают подписки и списывают деньги. Будьте внимательны!
Посмотреть ответ организации
Кира Денисова
Знаток города 17 уровня
4 марта
Не нужно никуда спешить и волноваться, каждый раз когда сюда прихожу персонал всё делает в лучшем виде. Поэтому решение вопросов не заставляет себя долго ждать
Екатерина Павлова
Знаток города 16 уровня
17 января
Это первое отделение, где мне не пытались втюхать всякую ненужную фигню, всякие подключения к ТВ, интернету, сотовому оператору и другой фигни, за это спасибо
Сергей Денисов
Знаток города 16 уровня
13 марта
Вот где отношение к клиентам стоит на первом месте! Всегда обращаюсь сюда, если возникают какие-то вопросы или не могу с условиями разобраться, ни разу в обслуживании не отказали!
Борис Мовсесов
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2024
Хорошее отделение, мне понравилось. И места достаточно, и сотрудники отлично работают. Пришел с вопросом про кредит и узнал все необходимое.
3
Мия Алексеева
Знаток города 11 уровня
3 марта
Я советую этот банк к посещению) Мне помогла сотрудница, она ответила на все вопросы про приложение и кредитную карту. Всё было быстро, как всегда.
1
Екатерина Фомина
Знаток города 14 уровня
10 марта
В этом отделении банка как в уютной кофейне за столиком, и менеджеры сами подходят, мне такой подход очень нравится)
Александра С.
Знаток города 3 уровня
27 мая
Мне понравилось, что в этом отделении специалистка не просто отдала карту, но и рассказала обо всех преимуществах от ее использования