Открывала короче вклад в альфа банке. Процедура заняла немного времени кстати, консультанты-девушки подробно рассказали как что делать. Понравилось удобство мобильного приложения, все функции доступны без посещения отделения. Но отделение все равно удобно посещать, потмму чтот комфортно устроено) Осталась довольна обслуживанием, все устроило
Была в банке , пока ждала очередь о обсушилась и согрелась, чисто и уютно, внимательная девушка ответила на все вопросы, завидую ее терпению.
отношение к клиентам замечательное.
Самые приветливые и квалифицированные специалисты, а главное все решают быстро и не тратишь миллион времени в банке. Альфа-лучший банк.
Мария Орлова
Знаток города 13 уровня
7 января
Я осталась только под хорошими воспоминаниями и приятным впечатлением после посещения данного филиала. Быстрые качественно тут обслуживает персонал, на все вопросы готовы отвечать в подробностях и деталях, никаких попыток что-либо навязать или обмануть меня. Как клиентка я остаюсь довольна на 200%!)
Настоящий крутой банк. Альфа банк держит марку на высоте. О чем говорит уровень подготовки сотрудников банка. Круче специалистов я не встречала. быстро и профессионально работают. Рассказали как лучше разместить тут депозит с высоким доходом
Я тут получала информацию про ипотеку. Сообщил все необходимое. Конечно процент суровый. Поэтому скорее всего отложу. Но консультация была качественной
Приходила на днях проконсультироваться по карте, думала, что начнут "втюхивать" кучу допуслуг, как это часто бывает в других банках. Но нет, менеджер оказался приятным, всё объяснил без давления. Мне предложили несколько удобных вариантов и дали время обдумать. Альфа-Банк снова порадовал своим подходом, я осталась довольна!
2
Полина Курочкина
Знаток города 18 уровня
3 февраля
Бывала тут ранее с некоторыми вопросами. Относительно кредита. Помогли с выбором оптимальных условий. Одобрение пришло быстро, проценты по кредиту посильные. Сотрудники тут очень классные
Анастасия Чернова
Знаток города 12 уровня
25 декабря 2024
Заранее записалась в электронную очередь для оформления автокредита. Все прошло в комфортной обстановке, сотрудники были добрыми и внимательными. Дали хорошую и точную консультацию, без навязывания лишних услуг. Я рада что нашла банк по душе где могу доверять свои средства и могу не переживать что что то может пойти не так
Мне очень нравится данное отделение, оно всегда работает по своему графику. Часто в других банках бывает такое, что приходишь, а у отделения ни с того ни с сего выходной, о котором не предупреждали, здесь же я с таким ещё ни разу не сталкивалась.
Я отмечу доступность этого офиса в смысле транспорта. И в целом это отделение очень нравится. Была несколько раз. С сотрудниками общаться одно удовольствие.
Я потеряла карту. Пришла сюда для восстановления. Я была удивлена, что через пару дней уже всё было готово. Я пришла, записавшись по электронной очереди. Мне не пришлось ждать. Я всё быстро получила и ушла. Спасибо за сервис. Рекомендую к посещению
Получил подробную консультацию по автокредитам, все понятно объяснили и предложили варианты исходя из моего бюджета. По условиям тут все круто, особенно нравится кредитный лимит
1
Валерия Столярова
Знаток города 17 уровня
25 декабря 2024
Потрясающий банк, интерьер на высшем уровне. Обслуживание тоже соответствует вип статусу. Быстро, качественно, очень достойно.
Филиал конечно неплохой , но, вышла аказия в связи с выведением средств, точнее с обналичиванием не нашлась печать по чековым книжкам , а также старший менеджер попросил заказать наличностьв размере всей суммы , без учёта налога и стоимости операции , что привело к тому что банк не смог выдать средства в запланированный срок , и банк выставил неустойку, деньги конечно вернули, а осадок то остался!
Отделение очень приличное, чистое. Сотрудники выглядят опрятно, общаются культурно. Кредит мне выдали без каких-либо проблем и долгих решений от банка. Пару минут ушло на одобрение и 20 на оформление и ознакомление с условиями. Отработали быстро и без ошибок, молодцы.
Один из лучших офисов в городе. Мне так он точно больше всех нравится. Очень милые специалисты, вежливо общаются. Применяют знания на практике. Не видел недовольства ни разу.
В этом офисе мне помогли сделать хороший вклад, и помогли с переводом денег со стороннего банка на Альфа без комиссии, отзывчивые сотрудники, не прошли мимо проблемы, ребята, благодарю вас от всей души, буду постоянным клиентом этого банка и офиса
Приехала в офис вчера утром, мне нужно было сделать перевод на другой счет. Но в приложении выдавалась ошибка. Рада, что такой вопрос смогли здесь решить. Без лишних вопросов, что-то там нажали, что-то обновили, и приложение снова заработало нормально, перевод ушел. Отличные сотрудники, банк рекомендую.
Посетил вас, чтобы оформить дебетовую карту. Все прошло очень быстро, сотрудники показали себя вежливыми и компетентными. Оперативно решают любые вопросы.
2
Арина Новикова
Знаток города 14 уровня
3 февраля
В очереди я здесь сижу редко, пожалуй вспомню только один раз где я потратила 20 минут на очередь, в остальные разы все вообще мега быстро, даже несмотря на то что персонал молодой, они все знают
Прекрасное место обслуживания!Обширное пространство,множество опытных и учтивых сотрудников. Всегда готовы оказать поддержку по вопросам связанным с деятельностью Альфа банка
3
Е
Евгения П.
Знаток города 3 уровня
5 декабря 2024
Нравится это отделение за работу менеджеров. Мне попадались исключительно приветливые и профессиональные. Приходила с разными вопросами, по картам и по кредиту. Всегда получала подробные исчерпывающие консультации. Поэтому в этом банке у меня открыты дебетовая кредитная карты и есть небольшой кредит.
1
Екатерина Киселева
Знаток города 17 уровня
14 декабря 2024
Для подачи заявления через госуслуги мне понадобилась справка о состоянии счёта. Зашла в офис утром, людей было немного. Сотрудник уточнил, для чего нужна справка, чтобы правильно её оформить. Документ сделали буквально за 10 минут, а ещё предложили сразу сделать копию. Удобный сервис, всё максимально продумано.
Банк, который вызывает у меня только позитивные эмоции. Оформила недавно год без процентов. Карта оказалась хорошая. С меня спросили только паспорт. И лимит банк одобрил быстро. Через минут 20 уже выходила с картой на руках)
Не встречала банка лучше и ответственнее чем Альфа. Всегда нравилось как именно персонал общается с людьми, спокойно и уверенно)
2
Люда Ромашова
Знаток города 4 уровня
13 января 2024
Банковский филиал рядом с моим домом - настоящий уголок гостеприимства! Всегда встречают с улыбкой, предлогают вкусный кофе. Везде чисто и аккуратно. Благодарю за высокий уровень обслуживания и создания приятной атмосферы!
Понравилось отделение. Внутри чисто, уютно, ремонт свежий, современный. Заходишь, никаких очередей, сотрудницы быстро работают, обслужили меня по кредитной карте в последний раз тут просто отлично)
1
Маргарита Смирнова
Знаток города 17 уровня
7 февраля
Филиал нормальный, обслуживание на уровне. Пришла поменять паспортные данные, сделали всё без вопросов и ненужных бумажек. Быстро, профессионально, без головной боли.
Рядышком совсем возле моего дома! Комофртный сервис, приятный персонал, добросовестное обслуживание за короткое время, ну что может быть лучше? Только современный ремонт и много банкоматов, что тут тоже имеется!)
Искала, где оформить кредит, много где отказали, а тут одобрили сразу же, чему была приятно удивлена. Все сделали быстро, без метаний от одного сотрудника к другому, как бывает в других банках. Офис не самый большой по городу, но обстановка понравилась, очередей не заметила, сотрудники все на своих местах.
Пользуюсь многими плюшками зарплатных клиентов. Нравится, что в банке всегда персонал помогает и рассказывает о новых акциях. Узнавали у сотрудников все про акцию приведи друга. девушка помогла необходимую ссылку найти за 2 минуты)
1
Антонина Павлюк
Знаток города 11 уровня
22 апреля
Запросила выписку, думала, будет долго. Оказалось, в приложении можно сделать за пару кликов. Даже заходить в банк не пришлось. Удобство — это когда не замечаешь, как всё работает.
Карина Кошелева
Знаток города 3 уровня
24 августа 2024
Хочется выразить благодарность сотрудникам, особенно Виктору, фамилию не запомнила. Молодой человек хорошо рассказал обо всем меня интересующем, выдал рекомендации по получению кредита, теперь стало намного понятнее и проще разобраться в информации)
1
Марина
Знаток города 10 уровня
17 августа 2024
Оформила здесь кредитную карту.Менеджер мне попался очень любезный и внимательный, подробно озвучили объяснил все условия по карте, дал советы по использованию. Я осталась довольна посещением этого отделения.
Марина Швецова
Знаток города 17 уровня
20 декабря 2024
Я довольна. Всё объяснили простыми словами, даже показали, как в приложении много чего настроить. Вышла довольная, с хорошим настроением
Персоналу огромное спасибо за оперативную работу и честное, вежливое общение с клиентами. Менеджер рассказал мне все о кредитной карточке за несколько минут, помог и с документами, и с веб версией)
Хорошее спокойное отделение. Но обслуживают только юр.лиц и ещё отдел по вип клиентам.
С парковкой туго...но можно позвонить заказать парковку за зданием.
Благодарность менеджеру за помощь. Она не только подсказала, как быстро оформить документы, но и помогла перенести дату сделки, когда у нас возникли трудности со сроками.
1
Анастасия Димитриева
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2023
Отличный банк! Всё прошло идеально! Профессиональный персонал, всё продумано до мелочей! Весьма довольна выбором этого банка. Большое спасибо за обслуживание!