Давно являюсь клиентом этого филиала банка. Всегда отзывчивые,культурные и вежливые сотрудники. Свою работу выполняют быстро и качественно, не создают очередей. Комфортный и удобный зал ожидания без очередей.
Отделение выглядит современно. Сотрудники нравятся, вежливые, сложности решают. Ожидание минимальное, что особенно меня радует, потому что в очереди время не люблю терять. В целом, очень приятное впечатление осталось после посещения этого филиала
Хотела подключить новую услугу, менеджер всё подробно объяснил, помог с настройками. Работают профессионально, отношение к клиентам приятное, можно спокойно задать все вопросы, разобраться в нюансах
Персонал работает замечательно, мне объяснили как должно работать приложение, где крутить барабан кешбэк, все очень удобно отслеживается. Консультация по кредитной карте прошла на прошлой неделе очень быстро и с кайфом
Обращаюсь сюда уже не первый раз, обслуживают оперативно и качественно. Хорошее мобильное приложение работает стабильно, проблем с переводами не возникает.
Здравствуйте, навязали карту силком,
Специалист Елена сказала что в дальнейшем
без доп. карты для сына, моя дебетовая будет с платой за годовое обслуживание, что не является правдой, у меня родственница работает тоже в Альфа банке , говорит что тебе хитро навязали карту, никакой платы за уже оформленную карту вводить Альфа банк не планирует!! Так что будьте осторожны, на вас могут сделать свой план:)
Очень нравится банк! Пользуюсь картой с кэшбэком и каждый месяц получаю возврат за покупки. Обслуживание всегда на высоком уровне, а очереди в отделениях минимальны. Рекомендую всем кто ценит комфорт.
Мне подруга посоветовала оформить дебетовую карту Альфы, она сама ей пользуется и довольна размеров кэшбэка. Заказала и после того, как пришла карта, отправилась за ней в это отделение. После непродолжительного ожидания, забрала ее менеджера банка. Она также помогла разобраться в приложении
Отвратительное отделение банка. Если вам нужно установить приложение, получить карту или сменить номер телефона, то да, можно к ним заехать. Обратившись за чем-то более серьёзным: «Ничем помочь не можем». Даже с нотариальной доверенностью умудрились напортачить так, что система отказалась с ней работать! Притом ничего не знают, просят самостоятельно звонить на горячую линию, а там задают вопрос, почему сам оператор не связывается по внутреннему телефону. У разных сотрудников запрашивает одну и ту же информацию, сидишь больше часа и безрезультатно еще и не один день. В Екатеринбурге также зашла в дополнительный офис, всё сделали, сами же сотрудники возмущались, откуда такие сложности были в Ревде на пустом месте?!
Отличное отделение банка и персонал. Сотрудники банка внимательно относятся к клиентам и помогают в решении вопроса. В сложных случаях подключается зав отделения. Отличный банк!
Мой выбор банка определен тем, что именно альфа дает широкий выбор инструментов для ведения бизнеса. Сотрудники в офисе всегда готовы прийти на помощь
Н
Наталья Константинова
Знаток города 16 уровня
29 апреля
Персонал данного банка всегда доходчиво меня консультирует здесь. Дают полезные рекомендации по многим банковским продуктом и в целом я остаюсь довольна от каждого раза посещения данного офиса
С
София Феоктистова
Знаток города 15 уровня
21 февраля
Не все прямо идеально и как бы мне хотелось, но в среднем солидный банковский сервис. Чистота, опрятно-одетные работники, встречает тебя с улыбкой, не видела, чтобы залипали в телефонах, или отвечали на личные звонки и сообщения во время обслуживания. Вот это самый приятный момент, что внимание полностью уделяется тебе и твоему вопросу
Я уже полгода явлюсь клиенткой Альфы и пользуюсь дебетовой картой. По ней выгодный кэшбэк, а деньги я снимаю в банкомате в этом отделении. И кстати, тут крутое обслуживание
Люблю рекомендации сотрудников, потому что они помогают определиться между услугами, так я и выбрала кредитную карту вместо кредита по рекомендациям работника
Получить кредитку было не сложно. Зашел в офис и мне все оформили. Очереди небольшие были, но может по тому что заходил в час пик, и то ожидание минут 10 было, не дольше
Получал в этом отделении кредитную карту. Обслуживание понравилось, ну это как всегда в Альфе. Карта очень даже крутая. Я уже начал ей пользоваться, мне дали хороший, я бы даже сказал, высокий лимит и я сразу же купил себе ноутбук, который мне был необходим для работы. Плюс в том, что первый год не начисляются проценты за покупки совершенные в первый месяц.
2
А
Алёна Кашина
Знаток города 14 уровня
24 марта
Была в Альфа банке, в офисе на пр-кте имени В.И. Ленина. Очень понравилось обслуживание. Все толково объяснили, подсказали. Особенно хочу отметить менеджера Артура, что со мной работал и консультировал. Вежливый, умный и грамотный. Все рассказал, все объяснил. Так держать!
Тимофей Воронин
Знаток города 15 уровня
18 апреля
Важный момент, что в этом отделении всегда можно получить консультацию по любым вопросам. Сотрудники оперативно задачи решают. Я в очереди стоять не люблю, поэтому стараюсь к открытию приехать, обычно в это время столы пустые, посетителей нет, вечером, конечно, бывает аншлаг из посетителей.
senz3232
Знаток города 4 уровня
12 февраля
Не хотел оформлять данную карту и очень зря! Удобная, красивый дизайн, а ещё очень много "плюшек" для клиентов! Картами других банков теперь не пользуюсь, только Альфа-Банк! очень рекомендую, не пожалеете! Недостатков пока не нашла, теперь...
Не люблю терять время в очередях поэтому прихожу сюда в обеденное время. Всегда свободно. А вообще советую записываться заранее)
1
Ксения Карасева
Знаток города 17 уровня
6 февраля
Компактный банк. Мне нравится. нет ощущения казенщины. Нормально расставлены столы, за ними и обслуживают посетителей. Обстановка рабочая . Все что требуется персонал делает качественно.
Общался тут не просто с работником отделения, а с настоящим профессионалом своего дела. Менеджер Геннадий объяснил мне все понятно по поводу кредитования, удивительно как подобрали хорошо сотрудников. Способность говорить о сложных вещах простым языком это целая наука.
1
Кирилл Асмолов
Знаток города 14 уровня
25 апреля
Отделение супер, я приходил сюда с утра, когда очереди вообще не было, поэтому я оценил качество обслуживания. Сотрудники с самого утра все на местах, улыбаются, вежливо общаются. Встретили с улыбкой и сразу проводили с специалисту. Консультация оказалась полезной, пообщался с менеджером, узнал все что нужно.
Оформил кредитку достаточно быстро, менеджер, приятная и любезная девушка рассказала условия, про кэшбэк, всё подробно. Хорошее обслуживание клиентов.
1
Дарья Королева
Знаток города 15 уровня
7 февраля
Меняла валюту, осталась довольна! Курс выгодный, кассир очень вежливый, все быстро оформили. Очереди минимальные, комфортное отделение. Приду еще, когда потребуется обмен!
Посетил отделение для консультации по открытию расчетного счета. Специалист был грамотным и приветливым. Диалог был продуктивным, за что я очень ему благодарен
Новый офис , работают быстро , молодцы ребята , коллектив молодой!
Олеся Попова
Знаток города 15 уровня
3 сентября 2024
Девушка Анастасия, менеджер которая тут работает, очень вежливая. Обслужила меня на отлично и я осталась в восторге. Так как сама работаю в сфере обслуживания очень приятно получать качественный сервис и видно, что люди стараются, а не просто сидят на местах.
Из всех банков оставил только кредитку альфабанка. По условиям она мне нравится, бесплатное обслуживание, кешбэк в разных категориях, иногда специальные предложения есть от разных магазинов, по которым выплачиваются повышенные бонусы. Плюс еще большой льготный период.
Этот банк просто классный. Всегда абсолютный профессионализм сотрудников, отличные акции и ставки. Мне также нравится, что у них есть мобильное приложение, которое упрощает банковские операции.
3
Марк Родин
Знаток города 16 уровня
25 февраля
Открывал карточку в этом банке, со мной работал менеджер Артём. Ему хотелось бы высказать слова благодарности. Работник хороший, все грамотно рассказал и помог. Сопроводил меня до настойки где мне установили приложение. В обслуживании Альфабанка нет равных
Действительно стоит посетить отделение. Мне тут всегда готовы помогать и разбираться в сложных и простых тоже вопросах. так узнала что есть такая штука как копилка для зарплаты, где главный профит в атоматизированном процессе) Действительно удобно и в приложении с легкостью могу сменить процент, перечисляемый на счет
6
Виталий Петров
Знаток города 11 уровня
22 апреля
Приятно был удивлён современным дизайном этого офиса Альфа банка. Всё лаконично и удобно, а сотрудники решат любой ваш вопрос
Очень понравилось данное отделение банка, сотрудники грамотные, всё подскажут,
Антон Блинов
Знаток города 15 уровня
21 марта
Процесс оформления максимально удобный. Всё делается электронно, никаких бумаг, где нужно подписывать сто раз одно и то же. Плюс чисто, уютно, нет суеты. Отличный сервис
Когда надо было забрать кредитку я пришла в этот офис. Понравилось, что карту отдали быстро. Даже в очереди ждать не пришлось. И сотрудница рассказала еще раз про карту. Дала пару советов по использованию и предложила выпустить еще платежный альфа стикер.
Хотелось отдельно поблагодарить сотрудника банка Валерию в решении моей ситуации.
Получила исчерпывающую информацию по продуктам банка, увидела для себя выгоду в услугах Альфа банка. А так же наибольшую часть услуг можно оформить через приложение! Спасибо за вашу работу!
3
Мария Смирнова
Знаток города 18 уровня
7 мая
Пришла с мамой решить пару ее вопросов в качество группы поддержки, у меня самой карты тут не было. Решила время не терять и послушать консультацию, общение сотрудников мне сразу понравилось, да и в сравнении с моим банком все лучше как-то, так что открыла тут карту
Яна Говорова
Знаток города 13 уровня
22 апреля
Мне все понравилось, особенно обслуживание. Персонал очень вежливый, помогли разобраться с условиями по кредитке. Все хорошо.
Оформляла на сайте Альфа банка дебетовую карту для сына, но не до конца поняла как она все таки работает и как выстраивать ограничения и отслеживать траты. Задала все вопросы менеджеру при получении карты, она ответила максимально понятно и не мешкаясь. Ценю Альфу за профессионализм во всем!
2
С
Серега Ширин
Знаток города 13 уровня
24 февраля
Настроения вечером не было, но в банк зайти было нужно. Хорошо что альфа это альфа, потому что только здесь под конец для сотрудники не теряют в настроении и работоспособности. Поэтому дополнительных сложностей не было и быстро закончили оформляться.
Дарья Рузавина
Знаток города 4 уровня
6 апреля
Хорошее, вежливое и быстрое обслуживание. Все объясняют и рассказывают по несколько раз если сразу не понятно)) с вопросами оттуда не уйти. Осталась довольна!
Любовь Бердникова
Знаток города 15 уровня
8 апреля
Понравилось, что сотрудники работают без суеты и не заставляют клиента разбираться в сложных деталях, а сами объясняют всё по делу. Если бы везде так было, посещение банков не отнимало бы времени и сил. Однозначно довольна!
Софья Попова
Знаток города 15 уровня
11 апреля
В банке создаются нормальные условия для обслуживания, вежливые операционисты, возможность записаться онлайн, возможность припарковать машину. Здесь все это есть, поэтому обслуживаться хожу сюда
Надежда Карпович
Знаток города 15 уровня
7 марта
Зарегистрировала карту по реферальной ссылке и забирала ее в отделении. Особо про условия не расспрашивала, мне сами все рассказали, причем очень подробно. Попросила только рассказать еще про другие карты, скоро еще кредитку тогда оформлю)
Алексей Розанец
Знаток города 17 уровня
31 января
Увидел здесь только качественное обслуживание! Ребята молодцы, стараются всех обслужить быстро и при этом качественно