Альфа-Банк
Круглосуточно
Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, стр. 1, корп. Б
Дебетовая карта Альфа-Банка с суперкэшбэком до 100%
Подробнее
Витрина
Как добраться
Румянцево
161 м
Метро Румянцево
277 м
Особенности
Внесение наличных
Пополнение счета по номеру счета без карты
Прием купюр пачками
Использование бесконтактных карт
Сервис оплаты услуг
Дополнительные возможности:оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет
Операции со счетами и картами:выдача наличности, перевод с карты на карту, перевод с карты на депозит, оплата кредита, перевод между счетами
Валюта банкомата:доллары США, евро, российский рубль
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
10 отзывов
22 апреля 2024
Не смотря на современный формат офиса, организация процесса приёма клиентов банка просто ужас.
На полстены огромный экран поделенный на 2 зоны: первая зона кто ожидает обслуживание, вторая кто на обслуживании, причём оба этих поля для клиента никакой информации не несёт: непонятно сколько перед тобой людей, сколько займёт время ожидания и проч. Вот зачем мне, как клиенту знать, что менеджер Вася обслуживает Клиента "У"?! Как я должен понять, когда придёт моя очередь? При обращение к сотрудникам банка один ответ- " Ждите, Вас позовут " (Похоже что и сами нему восторге от нового формата офиса. Сотрудники снуют туда сюда по офису с ноутбуками и напоминают студентов двоечников, которые в последний момент распечатывать курсовую пришли. В итоге ожидание вылилось а полтора часа. С учётом высокого ритма мегаполиса это просто дно.
6
22 января
Сотрудники не обучены, элементарно не могут внести данные по изменениям в документах, однажды теряли рабочие документы переданные им, писать звонить было бесполезно.
12 февраля 2024
приятный дизайн, удобные стулья, вежливый персонал.
Не понравилось: «нужно подождать 20 минут», «нужно подождать еще 10 минут» и потом сколько еще ждать уже было неизвестно.
Ждала специалиста в итоге 55 минут. По моему вопросу был только один специалист (закрытие счета).
В итоге сделали все за ТРИ минуты 🥳
Спасибо, что так быстро и удобно (нужен только паспорт), но было бы гораздо удобнее, если бы эти полномочия дали еще нескольким специалистам в этом отделении.