Меня этот филиал устраивает на 100%. Особенно нравится, что сотрудники не лукавят и не изворачиваются – честно называют все платные услуги, которые подключены к карте, а по просьбе клиента без проблем их отключают. Вот это сервис!
Время от времени захожу сюда для пополнения карты или узнать что-то. Очень удобно, что банкоматы работают исправно. Обслуживание всегда хорошее, приятно иметь дело с таким банком.
Классный банк. Оформлял здесь кредит наличными и все прошло отлично, со всем подсказали и помогли оформиться после того как пришло одобрение. На данный момент меня все здесь устраивает, спасибо Альфа)
Хороший просторный чистый офис, все солидно. При моем визите очереди не было, ждал около 5 минут. Получил карту быстро. Все просто и профессионально! И обслуживание доброжелательное
Очень хороший банк, довольна им полностью!!!! Зря раньше не обратилась в этот банк за оформлением ипотеки, потому что в других известных банках мне отказали.очень всё подробно рассказали и вот спустя время наша купленная квартира в ипотеку у нас.Нормальный процент и все условия .уже несколько месяцев выплачиваем взносы ,всё отлично.
Зашел в банк, чтобы узнать про вклады. Персонал отзывчивый и вежливый. Девушка - менеджер все подробно объяснила, без лишних "банковских "слов. Плюс, здесь вы найдете зарядку для любого телефона - это удобно.
Жаль что я не запоминаю сотрудников, которые тут обслуживают меня. Часто сюда приезжаю и ни разу такого не было, чтобы были проблемы. Миролюбиво относятся к людям, чутко готовы выслушать, поясняют все нюансы и сложности. Поэтому Альфа-Банк мне и нравится. Нигде ещё ни встречала даже подобного сервиса
За кредитом всегда иду в Альфа-Банк, мне никогда не отказывали в хорошем обслуживании я уже не раз обслуживалась здесь и каждый раз выдавали нужную мне сумму. По процентам все тоже нормально, если смотреть за другими банками сравнивать, то альфа для меня все ещё остается номером один
У меня ИП, и для меня важна надежность и стабильность банка. В этом банке я обслуживаюсь уже несколько лет и пока ни о чем не жалею. Особенно хочу отметить программу рефинансирования кредитов - помогла мне значительно снизить расходы. Оформил заявку онлайн, все быстро и просто. В отделении всегда помогут с любой проблемой, сотрудники компетентные и вежливые. Единственный минус - комиссии за некоторые операции. Но банк сейчас не виноват, это из-за санкций. В целом, я очень доволен! Спасибо банку за то, что он всегда на стороне своих клиентов.
Лимит по кредитной карте одобрили нормальный, заказал доставку в это отделение. Специалисты нормальные, карту выдали за пару минут, по всем вопросам дали ответы и кое-что еще добавили от себя, о чем я даже не думал. Вместе с картой еще помогли с приложением, за что тоже спасибо.
Работают тут люди с душой, это я заметил сразу как сюда приехал. Встречают на входе сотрудники и ориентируют что вообще делать. Как и консультанты все тут улыбчивые, даже настроение поднимается. Конфликтов ни разу не возникало, все читсо-опрятно и главное на консультациях понятно, так что вопросов не возникало ни разу. Спасибо за уровень сервиса)
5
1
София Старостина
Знаток города 16 уровня
5 декабря 2024
Прекрасное отделение, и визуально приятно смотреть не только на сам ремонт, но и на менеджеров, которые и выглядят нормально, и общаются достойно
Удивило обслуживание, его формат и скорость, все хорошо
Виктория Старикова
Знаток города 4 уровня
24 февраля
Атмосфера в офисе спокойная, персонал вежливый и терпеливый . Все объяснили и помогли разобраться. Услуга по открытию приложения заняла совсем немного времени.
Ксения Федорцова
Знаток города 16 уровня
28 ноября 2024
Пришла по вопросу перевода – менеджер Игорь оказался просто замечательным! Такой вежливый, внимательный, объяснял всё так спокойно, что даже сложные моменты стали понятными. Чувствовала себя комфортно, как будто общаюсь с давним знакомым. Помог выбрать лучший вариант, рассказал про доп.возможности. Настоящий профессионал, который любит свою работу! Спасибо за такое тёплое обслуживание, это редкость в наши дни. Ушла с хорошим настроением и точно вернусь снова!!!
1
В
Вера Матвиенко
Знаток города 17 уровня
26 мая
Получала карту от новой работы. Пришла в отделение по записи — всё выдали быстро, рассказали про мобильное приложение, предложили подключить бонусы. Уровень сервиса приятный, видно, что сотрудники знают продукт.
При посещении банка я выяснил что кредитка может приносить кэшбек. Мне такое понравилось) Вообще кредитка очень неплоха. Имеется 60 дней без %. За это время реально погасить долг. А если нет то процент не так уж и велик
Екатерина Степанова
Знаток города 17 уровня
27 ноября 2024
Размерчик у отделения небольшой, но это не мешает ему быть хорошим. Была всего пару раз, долгих ожиданий нет, сотрудники приветливые и отзывчивые. Первый раз получила кредитку, второй раз оформила рефинансирование. Очень подробно объясняют условия, вопросов не остается. Лишней информацией не нагружают, говорят только по делу.
Этот банк всегда развернут лицом к клиенту. Видно что для сотрудников качество обслуживания на первом месте. Я получил удовольствие от визита. Узнал про кредит что планировал
Появилась возможность досрочно закрыть кредит. Пришла в офис, чтобы мне подсчитали всю сумму долга, и помогли с проведением платежа. После внесения денег мне понадобилось справка, выдали безо всяких проблем 👍
Немного растерялась, когда сюда пришла. Не поняла сперва, туда ли вообще. На банк не похоже, скорее кафе напоминает. Столы стоят, за ними люди общаются. Оказалось что это все таки банк) Класс
Обращалась за получением кредита. В банке понравилось отношение сотрудников к клиенту, то есть ко мне) Вежливые, в хорошем настроении, оформление прошло без негатива) Условия адекватные, вместе с кредитом лишнего не предлагают, на бОльшую сумму не уговаривают)
6
Софья Горлова
Знаток города 14 уровня
3 апреля
Как говорится мал да удал. Это про офис альфы. Места немного но пользы от него масса. Все услуги высший разряд) Потому что сотрудники тут отличные
Анна Алексеева
Знаток города 16 уровня
14 декабря 2024
Сильно хотела поехать куда-нибудь отдохнуть, но денег на отпуск не было, решила что пора попробовать вашу кредитку и с ее лимита устроить себе разгрузочную неделю. С оформлением все вышло просто, менеджер помог, только паспорт нужен был
Ни каких затруднений по условиям у меня не было, это в основном благодаря персоналу, который воспринимал мои вопросы как важные и ценил мое время. Так, в течение получаса, в этом отделении я получил необходимые рекомендации по условиям и оставил заявку, получил одобрение. Реально быстро и вопросов не осталось без ответа.
5
Екатерина Назарчук
Знаток города 10 уровня
25 ноября 2024
Открывала вклад для накоплений, здешний менеджер меня удивил, предложив специальные условия и бонусы. Классно быть их клиентом, индивидуальная такая забота. Банкомат тоже под рукой, забегаю сюда закидывать кэш. В общем, спасибо за оказание услуг!
Света Степаненко
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Считаю,что льготы и бесплатное обслуживание для студентов-просто отличное предложение! Меня выручали не раз,а оформляла кстати в этом уютном заведении)
Отличное отделение, оперативное решение проблем. Мне сотрудники помогали составить заявление о кредитных каникулах. Очень им благодарна, спасибо за помощь.
Отличный банк. Ребята сотрудники всегда все хорошо делают. Ни разу пока ни с какими неприятностями не сталкивался. Только положительное впечатление
1
Татьяна Короткова
Знаток города 19 уровня
18 февраля
Детскую карту получила на днях. Чтобы быть спокойнее. И видеть где он тратит и на что. Выдавала Светлана, менеджер банка. Очень душевная девушка, мило пообщались
Дарья Баженова
Знаток города 19 уровня
27 февраля
При всем разнообразии банков альтернативы альфе нет. Самый удобный банк. Офис удобен, все нравится, я всем довольна
Анастасия Лаврова
Знаток города 18 уровня
18 октября 2024
Мне показалось, что здесь мало места, но когда я была здесь три раза, очередей не было, поэтому это не проблема. Девушки здесь очень вежливые и всегда подробно отвечают на вопросы. Они хорошо знают продукты, с которыми работают. Мне всё понравилось, и я приду сюда снова.
В отделении предлагаются разные услуги. Я получала здесь дебетовую и кредитную карту. Потом приходила менять номер телефона для оповещений. Всегда отзывчивые консультанты, ничего лишнего не навязывают. Сервис на уровне, рекомендую
5
Таисия Антонова
Знаток города 16 уровня
18 декабря 2024
Открыла в данном отделении вклад, с чем помогли сотрудники. Ещё объяснили, как лучше пользоваться, чтоб начислялось как можно больше денег и как потом все это отслеживать
Мне банк понравился, современный и обслуживание хорошее. Девушка помогла отменить комиссию, списалась уже после закрытия карты. Спасибо, что вошли в положение.
1
Игорь Дешевин
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Общался с несколькими специалистами из этого филиала. Все вежливы и готовы помочь, уровень знаний впечатляет. В целом, обслуживание хорошее, рекомендую
Л
Людмила Федорова
Знаток города 14 уровня
24 ноября 2024
Отделение меня полностью устраивает. Обсуживаюсь тут пару месяцев, косяков еще не было. Размеры отделения иногда доставляют неудобства, но к качеству оказываемых услуг это никак не относится. Сотрудники приходят на работу что бы работать, поэтому всегда внимательно слушают, рассказывают о причинах и предлагают разные варианты.
Артур Фролов
Знаток города 16 уровня
3 декабря 2024
Сотрудница Альбина порекомендовала заказать альфа стикер. Функция хорошая и работает стабильно, упростила себе жизнь, большое спасибо персоналу за ценные вещи!
Татьяна Ефремова
Знаток города 4 уровня
14 марта
Уютный офис, небольшой, но толпы людей в нем тоже нет. Всегда чисто, красиво. Рекомендую!
Артем Ягодкин
Знаток города 4 уровня
3 октября 2024
Я недавно познакомился с условиями по моей кредитной карте, которая год без процентов. А также по тревел карте. Мне очень повезло с персоналом, меня проконсультировали простым и понятным языком, при этом не пришлось долго стоять в очередях, в целом сервис меня удовлетворил.
Тимур Большаков
Знаток города 18 уровня
26 ноября 2024
Я для себя выбрал это отделение потому что здесь сотрудники действительно ценят время клиента. Здесь всегда оперативное и внимательное обслуживание. Я человек занятой и для меня это самый главный пункт.
Виталий Т.
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2024
В этом банке модно осуществлять различные операции круглосуточно. Все проходит без задержек, специалисты высококвалифицированные и всегда готовы помочь.
Инна Пляскина
Знаток города 5 уровня
10 октября 2024
Смогла без проблем получить свою дебетовую альфа карточку. Она оказалась очень удобной и простой в использовании. Никаких проблем с ней у меня не возникает по сей день. Условия обслуживания приятные, персонал в этом филиале замечательный, всё знает и на всё отвечает
Елена Милкова
Знаток города 4 уровня
20 октября 2024
Наконец-то именно в этом филиале на днях я смогла получить свою кредитную карту мне одобрили хороший лимит специально я рассчитывала на стоимость телефона который я планировала покупать. Даже выдали немного больше. 60 дней без процентов мне понравилось, никаких подводных камней для себя не нашла
Алиса Колосова
Знаток города 16 уровня
27 ноября 2024
Мне понравилось это отделение непохожестью на другие банки, тут мне показалось уютней и комфортней сделано для клиентов
1
kabanyo
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Было время когда я нуждался в кредите и в тот период мне очень помог альфа банк. С помощью его сотрудника я смог получить деньги, которые помогли наладить жизнь. Получение кредита было простым и быстрым делом. Для этого нужен только паспорт и все. В общем спасибо)