Заходила узнать о возможностях вклада, и получила подробную консультацию. Молодой человек грамотно помог мне выбрать условия, которые идеально подошли под мои цели. Все необходимые документы были оформлены без спешки, я довольна, что выбрала именно этот банк. Сервис тут на уровне
Решила потихоньку приучать ребёнка к использованию денег. Заказала детскую карту сюда. Отделение очень красивое и современное. Сотрудники активные и вовлечённые. Ребёнок очень доволен и начал уже пользоваться картой. 🤝
Открыл себе дебетовую карточку и обслуживанием я остался доволен. Открыли ее быстро, на все ушло минут 15 не более. Круто что у нее бесплатное обслуживание и есть система кэшбэков, категории которых можно самому выбирать. Спасибо этому банку, буду обращаться еще!
Пришол закрыть счет , так как мне поставили ограничение по 115фз, пополнять могу, снять нет, даже месяц картой не попользовался. Мне сказали что тут не могут, надо в Архангельск ехать :( через неделю был в Архангельске, прихожу в офис , а мне говорят вам могли бы и там это сделать :) так что компетенция работников хромает конкретно, а мне поездка обошлась в 5 тыс . так что ловите 2 звёзды
Заказала ребёнку дебетовую карту, ему как раз исполнилось 6 лет. Вроде сначала получилось, пришла сотрудник банка вручить нам её, но произошла ошибка, в этот день мы остались без карты. Ребёнок расстроился, он очень ждал этот день. На следующий день, благодаря сотрудникам Альфа банка, спустя 4 раз заявок, у нас получилось. Карту выдали, сынок доволен. Спасибо Вам, что Вы есть.
Приходил сюда за кредитом, все прошло просто супер. В отделении сотрудник оперативно отправил мою заявку - одобрили. Я настолько доволен, что порекомендовал банк коллеге, который тоже остался доволен быстрым одобрением. Отличный сервис, большое спасибо вам!
Часто прихожу сюда воспользоваться банкоматом и все всегда работает, деньги есть в нужном количестве и офис тоже приличный, никогда не замечал тут больших очередей, хотя может быть я просто невнимательный)
Недавно обратился с вопросом о выборе вклада. Я не совсем знал, какое предложение лучше подойдёт под мои нужды, поэтому был рад, что сотрудники терпеливо объяснили все нюансы. Мне подробно разъяснили все условия, ответили на вопросы и помогли сделать лучший выбор
Недавно оформлял кредит на ремонт. Сотрудники помогли мне здесь очень, все объяснили, быстро сделали все доки. Процесс оказался проще, чем я ожидал. Ощущение, что здесь действительно все для людей!!!
Дебетовая карта альфы самая выгодная в части получения кэшбека. Его тут реально много) Специалист Елизавета при оформлении все про это рассказала. И показала как скачать банковское приложение
Пришла сюда закрывать вклад, а сотрудник внимательно изучил данные и скала что по правилам только завтра вклад закрывается. Спасибо ему а то бы потеряла все проценты. Я уже не молодая и могла ошибиться в датах
Сотрудница предложила мне выгодный процент ставки по кредитованию. Оказался действительно выгоднее чем в других банках. Менеджеру Ирине спасибо, оформление благодаря ей стало проще
Забрал детскую карту. Понравилось, что мне не пришлось расспрашивать сотрудницу о условиях и как ей вообще пользоваться. Девушка сама все рассказала и показала.
Не видел ни одного негативного момента для себя в этом офисе, сотрудники понимают как работает банк, объясняют и помогают на каждом этапе, мне все очень нравится
Отделение в центре города, сотрудники вежливые, но огромный минус, который испортил настроение - отсутствие парковки, машину оставила за отделением, оказалось, что это место занято постоянным жильцом, он прибежал в отделение и начал мне угрожать. кричать, ругаться, а я оформляла карту в этот момент и мне было попросту не отойти. Пришлось прекратить операцию, заехать в другой день. Было потеряно время
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Никифоров
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Заходил уточнить информацию по вкладам. Это было мое первое посещение, и я остался очень доволен обслуживанием. Менеджер подробно рассказал обо всех условиях, текущих ставках и помог выбрать оптимальный вариант, исходя из моих запросов. Понравился подход, ощущение заботы и внимательности к клиенту оставило самые приятные впечатления!
Хотела открывать ипотеку, но не знала что к чему, первый опыт. Был конечно страх, но сотрудники отделения помогли справиться с нервами и все рассказали подробно, успокоив меня. Ставка оказалась низкой и подходящей мне, поэтому очень довольна, что решилась на это и пошла за помощью именно в этот отдел
Всегда с удовольствием обслуживаюсь здесь и приезжаю с хорошим настроением. Есть где припарковаться, а также есть кому задать интересующие вопросы и получить квалифицированную помощь за несколько минут.
Альфа банк заботится о своих клиентах. Все сотрудники дружелюбны и готовы выслушать и ответить на все вопросы клиентов. Любые возникающие спорные ситуации всегда разрешаются в пользу клиентов. Я сам лично пользуюсь кредитками и пока полностью доволен обслуживанием. В последнее время решаю свои вопросы в социальной сети ВК.
13
1
Анна И.
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2024
Консультировалась по вопросам страхования жизни. Менеджер Ксения предложила несколько вариантов, подробно объяснила все условия и помогла выбрать наиболее подходящий для меня. Осталась довольна консультацией и получила всю необходимую информацию.
Дарья Колосова
Знаток города 14 уровня
5 декабря 2024
Карту оформила очень быстро, даже не ожидала
Кайфовые сотрудники, все милые и доброжелательные, аура такая в помещении прям, приятная
Всё в общем суперски, отделение класс!
Классный банк, отзывчивый персонал, помогли мне в решении моего вопроса, хотя ситуация была очень сложная. Отдельное спасибо консультанту Анне, которая помогала составлять заявление в банк и принимала у меня документы. Моя ситуация решилась положительно 👍
Доброжелательный персонал,всегда помогут по любому вопросу,всё по делу.Очень довольна довольна,что так работает техподдержка,всегда помогут разобраться в любом вопросе!
Давно планировал себе кредитку сделать, давно все прочитал про нее, но хотел еще проконсультироваться нормально со специалистом в отделении. Так и сделал, проконсультировали меня здесь хорошо, на все вопросы ответили, много моментов подметили в условиях, на которые я внимания не обратил.
5
1
Вячеслав Дружинин
Знаток города 12 уровня
2 декабря 2024
Зашёл в районе 11, очереди нет, хоть внутри и всего пара столиков. С условиями и возможностями детской карты познакомили максимально доступным образом, узнал что есть много интересных фишек.
Сегодня открыл вклад в этом отделении , народу было не много . Специалист помог во всем разобраться, расписал все возможные варианты. Спасибо за отличное обслуживание.
Оформлял автокредит на подержанную машину. В целом, по качеству сервиса у меня претензий нет, операционисты свое дело знают, по продукту меня проконсультировали, всё, что я просил, посчитали. Выдали автокредит быстро, уже езжу на машине.
Уже не первый год получаю зарплату в этом банке и всегда все вовремя. Деньги поступают на карту даже если выходной день. Персонал в этом офисе готов предлагать различные услуги, главное чтобы клиент был заинтересован в них, иначе ничего не навязывают
Роман Левитан
Знаток города 14 уровня
2 декабря 2024
Карту забываю частенько дома перед выходом на работу и потом даже в метро проезд не могу оплатить, несколько раз так попал не приятно. После очередной такой ситуации я решил пойти и оформить платежный стикер, прикольная штука, отличная альтернатива бесконтактным платежам.
Декан Дакон
Знаток города 4 уровня
25 января
Очень доволен обслуживанием в этом отделении Альфа банка. Не страшно порекомендовать его знакомым и близким, очень достойное отношение к своим клиентам, проверено на личном опыте. Так что благодарю и Альфа банк, и специалистов этого отделения за профессионализм и заботу о клиентах
По вопросу открытия вклада я направилась сюда . Мне были нужны уточнения на счет дохода и того, как он будет зависеть от срока депозита. На консультации специалист Полина рассказала про все варианты и рассчитала мой доход в том или ином варианте. Консультация была полезна.
1
1
Ильдар Безмен
Знаток города 5 уровня
24 октября 2024
Мой старый банк перестал меня устраивать, и я решил сменить его и перейти в альфу. Пришел в офис, очень удобный график для меня. Специалист, вежливый такой, подробно объяснил, как открыть новый счёт. Классно организована работа👍.
Комфортабельно, хоть и немного тесно, много людей в себя не вместит. Цель визита у меня всегда одна - закинуть денег на вклад, об этом всегда прошу сотрудников, никогда мне не отказывают. По другим типовым вопросам тоже иногда обращаюсь.
Никита Юринов
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Персонал здесь потрясный, регулярно сюда захожу чтобы снять или положить деньги в банкомате или через кассу. Сотрудники приятные в общении, оперативное делают свою работу, всё мне нравится)
Милена Яшина
Знаток города 15 уровня
24 января
В отделение всегда чисто, нет посторонних запахов, это важные мелочи для меня. Заходила забрать стикер незадолго до закрытия, после работы сложно успеть раньше. Приятно, что банк работает по графику, все получила в лучшем виде)
София Нефедова
Знаток города 14 уровня
25 ноября 2024
Альфа Банк помог мне сохранить спокойствие в момент, когда другие банки не могли предложить помощь. Сотрудники всё объяснили в сложной ситуэйшн (долго объяснять), дали точные рекомендации. Такое внимание к деталям и забота! Теперь доверяю только им!
Банк как дом родной! Приходила за советом по вкладу, мне тут все по полочкам разложили
Дарья Захарова
Знаток города 16 уровня
27 декабря 2024
Удобное отделение банка рядом с работой, захожу обычно в свой обеденный перерыв, услуги быстро оказывают, мне перерыва хватает, чтобы и в очереди постоять и у консультанта потусить)
Наталья Щ.
Знаток города 4 уровня
22 октября 2024
Большой плюс что отделение работает по субботам. Оно конечно не особо большое, но даже при наличии очереди есть где присесть, кресел и стульев тут много. У менеджера забирала кредитную карту. Это не заняло много времени
Виктория Борисова
Знаток города 15 уровня
27 ноября 2024
Все компактно конечно, но и людей немного было. Немного подождала в уютном кресле, работа менеджера понравилась.
1
Елена Сизова
Знаток города 12 уровня
25 февраля
Ожидание в очереди здесь не долгое. Обращалась сюда недавно за кредитной картой, одобрили мне хороший лимит, получение карты не потребовало у меня много времени, что конечно же огромный плюс. Сотрудники вежливые и быстро обслуживают клиентов.
Пришла за картой во вторник. У меня маленький ребенок, на руках сидит плохо, капризничает. Видя это, менеджер Марина сделала всё максимально быстро, спасибо ей огромное преогромное за понимание ситуации ❤️
Много заморочек не случилось у меня с Альфой. Одни плюсы для себя нашел в кредитном договоре. Никто еще не обманул с условиями, ставку озвучили, ежемесячный платеж рассчитали, молодцы сотрудники, всем устроили меня)