Карты • Белгород • Банки • Альфа-Банк

Альфа-Банк

Рейтинг 4,4
459 оценок
Закрыто до понедельника
Белгород, просп. Ватутина, 9Б

Добавить фото или видео

Адрес

Белгород, просп. Ватутина, 9Б
Показать входы
Маршрут

Контакты

Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Доступность для маломобильных групп населения
Обмен валюты
Сбор биометрических данных
Дебетовые карты
Ограниченный доступ
Вид отделения:для корпоративных клиентов, для частных лиц
Номер подразделения:1326/0/725
По состоянию на:18.05.2025
Вид:дополнительный офис
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Панорама

Посещаемость и график работы

18:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Рейтинг 4,4
459 оценок
Оцените это место

238 отзывов

Знаток города 2 уровня
3 января
Удобное отделение. Любой вопрос по Альфа-обслуживанию можно решить здесь. И самые лучшие девчонки трудятся в этом банке. Отзывчивые, помогут, если в чем-то у тебя сложности возникли, поддержат добрым словом, найдут решение к любой проблеме ❤️.
3
К
Знаток города 13 уровня
24 февраля
Конкретно это отделение не советую. Сотрудницы не заинтересованы в диалоге хотят чтоб клиент сам все делал через приложение. Прям так и сказали "вы клиент банка? значит есть приложение, открывайте вклад сами через него, а сотрудник обслуживет только к вкладу страховка будет покупаться". (где такие правила осталось загадкой) А я как клиент не люблю все эти приложения, тем более в альфе они не безупречны (несоклько раз обращалась в тех поддержку, обнаруживая ошибки программы), кроме того сама могу совершить ошибку. Мне спокойнее когда я оформляю договор через сотрудника банка, тем более когда доверяешь свои средства документы -это момент важный. Время работы тоже неудобное, пришлось отпрашиваться с работы и получается, что зря. отзыв относится исключительно к данному отделению. Были до этого на Щорса, и вклад открывали, и по другим вопросам, там более удобное время посещения и сотрудницы всегда подробно консультировали и решали вопросы.
В
Знаток города 11 уровня
21 декабря 2024
Пришли с супругой в данное отделение банка, электронной очереди нет, заняли по живой. Отстояли пришла наша очередь, а мужик, что за нами занимал ломанулся вперёд нас, на наше замечание ответил, можно я справку отдам и всё, ну мы не стали спорить. Данный персонаж уселся у сотрудницы и начал раскладывать талмуты, карты и т.д. Увидев это, что ему не отдать справку, а там целое дело, я возмутился сказал: Мужчина, это не просто сдать справку, у вас глобальный вопрос, и очередь ваша за нами. На что сотрудница с черными волосами из этого кабинета номер 2 начала говорить, чтоб мы успокоились и ждали очереди, что якобы это их клиент ( но когда данный персонаж вошёл в отделение то сказал нам, что в первые здесь) Если даже это и их клиент ( я так же с женой являемся клиентами банка) это не даёт ему никаких привилегий идти вне очереди! Сотрудница из соседнего кабинета встряла в наш диалог и начала защищать коллегу из 2го кабинета. По возмущавшись я позвонил на горячую, спасибо сотруднице Татьяне, составила жалобу. Разговаривая с ней по телефону я подошёл к сотрудникам 2 и 3 кабинета и попросил представиться для фиксации жалобы, обе сотрудницы отказались представиться или выдать визитку. Подошёл охранник отделения в этот момент и разговаривая с оператором горячей линии я обратился к нему с просьбой назвать ФИО сотрудников, на что получил отказ, тогда попросил представиться охранника, так же получил отказ!!! Но у него был бейджик, когда я обратил на него внимание ( успев прочитать его ФИО) охранник закрыл рукой бейджик - МОЖЕТ ЭТО НЕ СОТРУДНИКИ БАНКА, МОЖЕТ ЭТО МОШЕННИКИ!? Я был шокирован отношением к клиентам банка. Жалобу отправил от 19.12.24, время примерно 16:34-16:50 надеюсь разберутся, посмотрят камеры видеонаблюдения. Сложилось впечатление, что они не на работе и ЗП платят мне, что я не в отделение банка пришёл, а к ним домой, что не им ЗП платят, а мне. "Боги" отделения на Ватутина Добавил от 21.12.24 ответ из банка! ТУПО ОТПИСКА! Отдали жалобу директору отделения ! 😂😂😂 Их ге смутило то, что он не вышел к нам, когда возник конфликт! Он спрятался и сидел в кабинете, пока сотрудники беспределили. Кстати, на Щорса контора не лучше ± в этот же день ездили после к ним. Очередь так же "живая" Управляющего отделением так же нет...