Посетил отделение 01.07.21. Открыл счет и заказал карту. Время нахождения в банке 1 час 32 минуты. Был первым в очереди. Время ожидания - 30 минут. Обслуживали два человека за столом и один на входе. А так все хорошо. Все вежливые. И даже при входе в ответ на обращение о талоне, спрашивают не забыл ли взять паспорт.
02.07.21 пришел получать карту. Взял талон. Ожидал 3 минуты. Принял специалист более высокого ранга (на втором этаже). С учетом непринужденной беседы время посещения отделения составило не более 20 минут.
Можем, когда хочем. Спасибо.
Я был в этом банке один раз и больше с ним связываться не хочу делал перевод денег вроде все хорошо прошло но потом пришло сообщение что я оказывается ещё должен этому банку денег за перевод хотя мне об этом сотрудники которые там работают ничего не сказала ТОЕСТЬ просто умолчали и теперь каждый день сумма увеличивается такое чувство что я взял кредит а не просто перевёл денежные средства свои лично я больше туда никогда в жизни не обращусь ставлю 1 и то этого много плохой банк и такое же обслуживание люди работают лиж бы что то навязать
Пришёл забирать кредитку, ушёл без кредитки. Лимит сделали 50К вместо 200К запрошенных, а чтобы был 200, надо чё-то дополнительно сделать, и выяснилось это только в офисе. В заявке обслуживание стоило 590₽, а на самом деле ~1500₽, просто на ровном месте. Спросили телефон, хотя я его указал в заявке! Спросили кодовое слово, хотя я его тоже указывал. Это у них не синхронизируется почему-то, разные банки наверно. Ну и смысл в этих 50К, цирк какой-то. Раз одобрили карту, так одобряйте и лимит, а иначе вообще не одобряйте и не приглашайте в офис зря, только время отнимаете
Вместо карты "365 дней без %" оформили карту 100 дней без %. И это после всех моих расспросов и уточнений, заданных для того, чтобы решить, нужно мне или нет оформлять вообще эту карту и как ей пользоваться без комиссий и процентов. У сотрудников либо отсутствует компетентность, либо это сознательный обман
Альфа-банк - самый дебильный банк в РФ.
Нет никакой информации о том как связаться на прямую с конкретным отделением банка. Время ожидания на линии превышает 10 минут. Специалисты совершенно не компетентные в своей работе.
Уважаемые клиенты Альфа-Ьанка, будьте бдительны при пользовании банкоматами в филиалах: в случае возникновени проблем с выдачей наличных - там Вам не помогут, только через переписку с самим банком.
Зашла только один раз, в банке было два оператора и возле них были люди, пришли за услугой. Мне сказали что ожидание будет больше 30 мин. Больше туда не приходила.
Хорошее отделени Альфа Банка, чистенько, свежий ремонт. Очередей нет так как отделение новое. Вежливые специалисты которые всегда готовы помочь. Банкомат 24/7.
Самое отвратительное отделение моего любимого Альфа Банка. Если не пользовалась бы продуктами банка, то после посещения этого отделения никогда в жизни не открыта бы счёт. Проверьте своих сотрудников банка... это мое не первое посещение данного офиса...
Скорее, вы имеете ввиду отделение банка на Ленинский проспект 41/2.
Недавно открылось, народу немного. Расположение удобное, хоть до метро 5 минут.
Банкомат 24 часа.