Альфа-Банк
168 отзывов
7 марта
Открывал вклад, хотел надёжный вариант, без рисков. Приятно удивило, что консультант не просто «продал продукт», а реально помог выбрать то, что надо. Разобрали детали, объяснили нюансы. Впервые чувствую, что мой капитал действительно в безопасности.
1
14 февраля
Сама работала в сфере услуг, поэтому понимаю насколько сложно взаимодействовать с людьми. Тем ценнее такое качественное отношение сотрудников Альфа банка. При получении кредитки у меня не сложилось впечатления, что они просто хотят впять услугу или страховку. Действительно достойное поведение !
1
16 июня 2024
Этот офис я посещаю часто, он радует меня приятной атмосферой и главное приветливыми сотрудниками. Недавно оформила кредит и обслужили выше всяких похвал. Проконсультировали оперативно и рассчитали мой ежемесячный платеж, который меня устроил на все 100 %.
2
5 марта
Нормально отделение, очередь подходит достаточно быстро. Приятный и отзывчивый персонал. Если нужна помощь, без проблем помогают.
1
10 июля 2024
просто идеальное место. 1 за что я хочу посещать этот офис- все очень оперативно, 2-очень комфортно и атмосферно! Мне оформляли детскую карту альфа-банка, пришли туда забирать. Чтобы украсить карту выдаются стикеры, они были не те, которые хотела, и мне предложили поменять. Все на высшем уровне, спасибо большое!
2
25 февраля
Вообще не люблю ходить в банки, но тут чувствую себя комфортно. Нет этих унылых очередей, бесконечных бумажек и сложных терминов. Люблю, когда быстро и без напряга. Сел за стол, тебя выслушали, помогли шустро и ты пошел домой. А основные вопросы вообще можно в приложении порешать
1
3 февраля
Приходил установить мобильное приложение банка на iPhone. В офисе сказали, что на мою версию (на тот момент IOS 17) его установить нельзя. После звонка в ТП мне ответили, что это недоразумение и приложение можно установить на любую версию. В итоге приехал сотрудник банка и сам поставил. Почему не установили в офисе - непонятно
25 февраля
С сотруднице Ириной получилось просто оформить кредитные каникулы. Оформил на три месяца. Мне как раз сейчас это необходимо. На кредитный рейтинг это никак не влияет
8 марта
В банке очень уютная атмосфера. Обслуживание понравилось, результатом доволен. Получил стикер за 5 минут
1
22 апреля
Я потерял свою карточку, зашел в офис, чтобы перевыпустить, процесс оказался недолгим, на всякий случай предложили оформить платежный стикер.
14 мая
Командный дух сотрудников всегда тут на высшем уровне. Замечательно работают в коллективе, поддерживая друг друга. Еще нравится в отделении, что сотрудники между собой не общаются во время консультации тебя на свои личные темы
18 марта
Банк комфортный! Несколько столов и кресел. Новый формат обслуживания, за отдельными столами происходит прием. Менеджеры грамотные, очень классно помогли мне с оформлением кредита под залог имущества
31 января
Не нужно тратить время на поиски, отделение можно сразу найти. Парковка есть, так что даже на машине проблем не возникает.
1
3 февраля
В офисе меня приятно удивил персонал. Менеджер Борис помог мне оформить карточку и настроил приложение. Уточнила сразу про Автоплатежи и все произошло на удивление легко и без лишних заморочек, все как я и люблю)
23 апреля
Если возникают вопросы к альфабанку, то сразу иду сюда))) персонал тут просто супер, всегда помогут и подскажут, а напоследок еще приятного дня пожелают)) мелочь, а приятно))
2 марта
Когда вы приходите в этот филиал, вас ждёт хорошее настроение и внимательные сотрудники. Они помогут вам решить вашу проблему. Я недавно был на консультации у Ирины и мне всё понравилось. Мне оказали хорошую банковскую услугу. Я советую вам тоже прийти в этот филиал.
1
1 марта
Персонал с ноутами, мобильные все. По качеству работы к ним нет вопросов. Я банком довольна вполне
1
22 июля 2024
Кофе в банке это что-то новенькое) Да, в принципе как и все отделение, современное и стильное. Сотрудники доброжелательные, общаются живо, без заученных фраз. Рефинансирование я оформила, понравилась легкость оформления, от меня потребовался только паспорт)
1
10 февраля
В этот филиал я всегда хожу, потому что здесь чувствую себя как дома. Всё легко, понятно, без перегибов. Ни разу не подводили, все сделано с душой и вниманием. Никакой спешки, все разъяснили и не заставляли переживать. Надо — всегда сюда!
9 апреля
Сотрудники банка вежливые, внимательные. Не просто выполняют свою работу, а действительно стараются помочь. Даже если вопрос не по стандартному запросу, разберутся и подскажут разные варианты
9 апреля
Работаю с финансами, часто хожу в банки. И скажу так: этот филиал- один из самых приятных. Без нервотрëпки, очередей и бюрократии. Решают вопросы на лету, а сотрудники знают своё дело. Если бы все банки работали так, жизнь была бы проще.
19 июня 2024
Должен признать, что визит в альфа банк преподнес мне неожиданно хорошее обслуживание. Я не был готов к тому, сто тут работают такие классные специалисты. Смогли сориентировать меня по вкладам за короткое время. Теперь не осталось никаких белых пятен в этом вопросе.
1
22 мая
Менеджер подробно объяснил условия вклада, терпеливо отвечая на вопросы, что помогло мне выбрать подходящий вариант. Его профессионализм, вежливость и внимание к деталям создали приятное впечатление. Рекомендую этот уровень сервиса.
17 августа 2024
Большое спасибо, визит в отделение банка прошел хорошо. Вежливый и приятный персонал. Ответили на все вопросы, получила подробную консультацию.
2
29 мая
Крутой опен-спейс от красного банка. Все Лайтово и приятно.
Решили свои вопросы оперативно и с желаемым результатом.
23 февраля
Зашёл в отделение, выбирал пакет услуг. Всё чётко объяснили, пользуюсь уже. Отделение, как всегда, приятное место.
7 мая
Качество обслуживания и отношение клиентов в этом офисе не может не радовать, всегда идут на контакт и стараются помочь. Иногда визит может подзатянуться из-за наплыва людей, но нечего критичного
8 июля 2024
Высокий уровень обслуживания. Всегда приходила и без больших очередей. Персонал помогал. Никаких документов лишних не возила. Очень удобно, паспорт и всё. Большое спасибо, чем нужно было помогли)
1
16 июня 2024
В банке получал кредитную карту. Приходил рано утром, к самому открытию, чтобы в очереди не стоять. Отдельное спасибо консультанту за быстрое обслуживание, отличный сервис.
1
22 февраля 2024
Не нравится новый офис, всё открыто, никакой уединённости, сидишь за столиками, вокруг еще такие же посетители с менеджерами, ощущение, как на улице, а не в банке, за окном люди ходят... Обслуживают быстро, если это не вечер, бывают очереди, конечно. Ну а персоналу, как обычно, нужно навязать как можно больше разных услуг. Обязательно впихивают карты разные.
4
29 апреля
Решила сделать тут дебетовую карточку и на сайте записалась на консультацию со специалистом. Без очередей обслужили, сотрудница Мария отлично работает!
1 августа 2023
Отличное отделение. Классно построин концепт банка и обслуживание. Всем советую посетить данный офис, если вам нужен альфа банк. Сотрудники очень приветливые.
2
10 июля 2024
Если что-то не понятно, можно в личку им в вк написать - быстро отвечают, помогают разобраться. Так что советую, ребята, если банк менять надумаете.
2
30 июня 2024
После открытия счета предложили дебетовую карту. Хотела забрать её сама после работы, и всё прошло безупречно, без лишних сложностей и задержек.
1
15 января
Консультировалась в банке по поводу возможных вариантов страхования. Специалист объяснил все нюансы и предложил несколько программ на выбор.
28 сентября 2023
Оформление кредита проходит оперативно, без лишних задержек и проблем. Процентные ставки меня устраивают, а качество обслуживания всегда на высоком уровне. Здесь всегда можно решить любой вопрос.
3
12 июня 2023
Приятно, когда персонал грамотно и дружелюбно рассказывает о различных продуктах банка, не вызывая негативных эмоций. Эксперты- настоящие профессионалы.
1
16 июня 2024
Посетила отделение Альфа-банка для международного денежного перевода. Сотрудники проявили вежливость и профессионализм, помогли выбрать оптимальный тариф. Перевод денег был быстрым и безопасным, без проблем.
Спасибо за качественный сервис
1
13 мая 2024
Хочу отметить работу сотрудников этого отделения, которые помогали мне настроить личный кабинет и подключить необходимые функции. Все работает, уведомления приходят, спасибо вам огромное 🌞
1
11 апреля 2024
Здесь есть всё, что нужно: банкоматы, комната для переговоров, уютный зал ожидания. Персонал очень дружелюбный, а удобные сиденья делают посещение банка приятным. Очередей почти нет.
1
1 февраля
На прошлой неделе в это отделение приходила за кредитной картой. Во время подписания договора удалось получить советы, как ей пользоваться с выгодой
4 июня 2024
Оформление карты в Альфе-банке - это удобно и оперативно. Заполнила заявку на сайте и выбрала офис для получения. Быстро, удобно и без дополнительных расходов.
14 февраля
Крутой и солидный офис, крупный банк сразу видно. Пришла сюда за получением рекомендаций по поводу вклада. Консультация прошла успешно
29 августа 2023
Регулярно бываю в отделении Альфа Банка, поэтому хорошо знаком с каждым сотрудником. Мои счета, вклады – всегда на контроле. Менеджеры всегда встречают с улыбкой и готовы помочь в любых вопросах.
2
28 марта 2023
Вежливый персонал, чисто всегда и красиво. Встретят объяснят подробно, если что не понятно помогут и проводят. Всегда улыбаются, приятно там находится. Даже кредит хочется взять, просто чтоб был.
5
5
9 февраля
В целом, отличное отделение. Очередь есть, но как везде, просто нужно приходить не в час пик. Рекомендую.
20 января
Сегодня в Альфа-Банк пришла, чтобы сделать переводы на международные счета. Сотрудник помог мне заполнить все необходимые документы.
17 мая 2024
В Альфа банке я оформила кредитную карту, давно о ней слышала. Девушка, которая меня встретила у входа, помогла выбрать нужный талон. В очереди я была второй, так что я подождала совсем немного. Обслужили очень быстро!
2
20 марта 2024
Устраивает данное отделение по всем пунктам. Вежливый персонал, внутри всегда убрано и порядок. Можно смело приходить, помогут даже с самыми сложными вопросами)
2
27 сентября 2024
В этом филиале во время оформления кредита мне понравился персональный менеджер, здорово когда сотрудник самостоятельно ведёт документы, удобно и профессионально.