Продуманный дизайн, приятное освещение, удобная мебель – не типичный банк с серыми стенами. Даже мелочи радуют: можно подзарядить телефон, спокойно посидеть в зоне ожидания. Атмосфера располагает
Круто, что сотрудники уделили много внимания, даже зная, что я просто зашла за консультацией и сейчас открывать ничего не буду. Правильный сервис, не приставучий и эмпатичный! После разговора поняла, что открою счёт именно здесь)
Не скрою, у меня был небольшой страх перед тем как оформлять кредит. Всё-таки дело серьезное но сотрудница Юля мне на пальцах рассказала как все происходит, обслуживание действительно грамотное! В основном из-за четко работающего персонала, красота)
Хорошо, что есть. Но есть минус, не работает в сб и вс. Денег ни снять ни положить! А бесплатно где положить и снять банкоматов нет, хотя есть один Россельхоз банкомат, который не работает почти никогда. Чуть чуть напрягает. Оставьте банкомат хотя бы!
Посмотреть ответ организации
Стефания Александрова
Знаток города 17 уровня
29 апреля
Получила новую дебетовую карту в этом офисе банка. Атмосфера тут располагающая, общение с персоналом приятное. Внутри чисто, место для ожидания удобное. Про условия понятно рассказали, с приложением помогли разобраться. Не зря пришла сюда, хорошее отделение.
Я стала недавно обладательницей кредитки альфа банка с неплохими условиями. Получила хорошее предложение от специалиста, карта дает 60 дней на льготное погашение. И на е=неё начисляется кэшбек
Девушка на входе (не знаю как правильно назвать её должность) грамотный специалист и очень ответственный. Сходу дала ответ на мой вопрос и я ушла, больше мне и не нужно было. Спасибо за заботу, не пришлось ждать в очереди!!!
обращалась в офис. персонал вежливый, все объяснили и показали. помогли и ответили на мои вопросы. к дому здание расположено близко, что очень удобно. я довольна. буду обращаться ещё. спасибо!
Консультация про автокредит получилась быстрой и в тоже время емкой. Показали какие могут быть варианты и мне осталось лишь выбрать тот, который больше устроит
Буквально пол года назад стала клиентом Альфа банка. В этом отделение забирала стикер, специалист все рассказал и помог наклеить. Спасибо, обслуживанием осталась довольна!
П
Петр Проценко
Знаток города 12 уровня
9 апреля
Офис понравился – просторный, светлый, современные зоны ожидания. Электронная очередь помогает избежать хаоса, всё чётко, по времени. Сотрудники вежливые, вопросы решают быстро, не приходится ходить по разным кабинетам. Обслуживание на уровне
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Фалилеевой Елене Юрьевне г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, д.260 А. 30 августа я обратилась с непростой ситуацией к этому сотруднику и она не смотря на то, что было много людей, паралельно решала мою проблему ! Времени заняло это очень много , но в конце концов работа была выполнена на отлично благодаря ответственности сотрудника , я очень довольна!!! Ещё раз спасибо огромное !
Обслуживание в этом банке мне очень понравилось. Сотрудники здесь действительно профи, всегда улыбаются и готовы помочь. Они оперативно и профессионально решают все вопросы. Помогли мне когда я сломала банковскую карту.
А мне понравилось данное отделение. Во-первых, хорошее местоположение, удобно добираться. Во-вторых, скорость и качество обслуживания. Обрабатывают тут реально быстро. Ну и само отделение чистое и в нем приятно находиться.
2
Лиза Сергиенко
Знаток города 12 уровня
29 апреля
Хорошее отделение, удобно организовали зону ожидания и обслуживания, получилось много свободного места. Приходишь как в коворкинг, зал и столы, за каждым сидит специалист с клиентом. Мне все понравилось.
Ну, это реально лучший банк, где я был. Пришел за новой картой, а мне еще кофе налили, за кэшбэк разжевали, как для школьника. Огонь!🔥
Игорь Данилин
Знаток города 16 уровня
25 апреля
Решил оформить в Альфе дебетовую карту. Сотрудник подробно объяснил все условия, по ней бесплатное обслуживание и кэшбэк до 5% в выбранных категориях. Карту оформили за 10 минут. Отличное обслуживание! Теперь все покупки мне приносят выгоду, главное настроить кэшбэк правильно.
Замечательный филал Альфабанка! Радуют новые классные акции и их стикеры,которые можно заказать в приложении и забрать тут. Я хотела бы сказать спасибо команде консвльтантов. ребята молодцы,спасибо
По условиям мне все здесь нравится. Пользуюсь банком уже давно и мне нравится, что он только развивается с каждым годом. Здорово, что в этом отделении есть электронная очередь, чтобы ни чего не ждать и современные банкоматы. Ставлю твердую пятерку)
1
Малика Г.
Знаток города 5 уровня
9 апреля
Обажаю, когда всё быстро! Забежала переоформить карту, думала, застярну надолго, но оформили за 10 минут. Минимум бумажек, приятные сотрудники, ещё и банкомат рядом - сразу активировала карту. Удобно!
Людей не много, неудобства при посещении не было. Чисто и спокойно, никакой суеты и бестолковой беготни. Заходила на обычную консультацию, после общения с менеджером оформила рефинансирование, условия выгодные и документы никакие не нужны, только паспорт.
2
Лев Юдин
Знаток города 16 уровня
26 апреля
Когда возникают вопросы всегда сюда забегаю потому что офис недалеко от дома и я успеваю по дороге с работы. Персонал меня радует, всегда отвечают грамотно на все мои вопросы.
Ю
Юрий Миллер
Знаток города 11 уровня
14 февраля
Вообще хотел бы поблагодарить сотрудницу Оксану у которой я сегодня обслуживался. Девушка действительно быстро решила мои вопросы. Обучены хорошо, рассказала об всех особенностях моей кредитной карты при её оформлении. Благодарю её за отличное взаимодействие и ответы на мои вопросы!
Сегодняшний визит в Альфа банк меня порадовал, до этого пользовался другим банком, а там надо было с собой литрами валерьянку нести, когда банк посещаешь) Пришел открыть вклад и менеджеры продемонстрировали исключительный уровень обслуживания. Они предложили множество опций, соответствующих моим финансовым потребностям, терпеливо объяснили каждый пункт. Отделение очень удобное для детальных бесед с удобными зонами для клиентов.
4
Милена Яшина
Знаток города 16 уровня
4 апреля
Очень симпатичный филиал с небольшим залом для обслуживания. Мне понравилось тут когда я впервые зашла вчера. Получила кредитную карту с нормальными условиями и кэшбеком.
Евгений Романов
Знаток города 18 уровня
5 февраля
Стикер тут получил. Отличная штука, работает быстрее карты. И в целом удобнее. Выдала Инна, очень понравилось как работает
Подсказали по условиям и помогли оформить кредит наличными без проблем. В офисе не было особо очередей, сотрудники были вежливыми и сразу помогли мне сориентироваться. В итоге, мне одобрили сумму, которую я и хотел. Деньги мне пришли на дебетовую карту, которую я оформил ранее.
3
Елизавета Измайлова
Знаток города 17 уровня
25 апреля
Хотела сделать себе карту с кешбеком, а сотрудница предложила вместо нее заказать стикер. Типа удобнее. Я решила попробовать, что за стикер такой, и теперь просто в восторге! К тому же кешбек начисляется как по обычной карте, короче супервещь, рекомендую!
Какое современное отделение банка! Очень мне понравилась идея неформальной обстановки))) пока ждала свою очередь прям отдохнула, как будто в кафе пришла. Рассказали как переводить деньги за границу, чтоб комиссию не платить. Спасибо!
С этим банком я уверен в своих финансах. Помимо вклада, у меня есть карта мир. Банк обеспечивает стабильность и качественное обслуживание. Рекомендую!
Василий Александров
Знаток города 15 уровня
5 мая
Внимание к деталям со стороны работницы банка, которая меня оформляла, мне очень понравилось, потому что она успела не только все плюсы рассказать и убедить меня в полезности услуги, я брал кредитку, но и проверить документы
Алина ♥
Знаток города 3 уровня
20 октября 2024
Больше не обращусь в данное отделение.
Случилось откровенное навязывание услуг, которые не нужны клиенту, и враньё. Навязали открытие кредитного счёта, который мне совершенно не нужен, об этом я сообщила менеджеру несколько раз, просила его не открывать, в ответ на мои слова только усмешки. Пришла за дебетовой картой, а в итоге менеджер сказала, что без открытия кредитного счёта совсем никак нельзя, можно только через месяц его закрыть, если уж не нужен. А сейчас нужно оформить, вдруг пригодится.
С ума сошли со своими премиями за то, что втюхивают кредитки людям так нагло.
Посмотреть ответ организации
Л
Любовь Романовская
Знаток города 7 уровня
27 июня 2024
Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Хороший и вежливый персонал. Помогли мне разобраться с условиями рефинансирования, посчитали все на месте, рассчитали мою выгоду и наглядно показали. Заявку одобрили, чему я очень рада. Теперь плачу всего один раз в месяц и на 8000 меньше. Всем советую обращаться в это отделение.
Элина Усова
Знаток города 13 уровня
1 апреля
От коллеги на работе узнала о рефинансировании и решила здесь получить эту услугу Ничего сложного. Зато по итогу экономия довольно значительная. Могу сказать что это хороший вариант оптимизации расходов
Брала тут кредит на квартиру. Сотрудник не потратив времени проверил все необходимые документы и распечатал договор. Разжевал несколько проблемных для меня пунктов, ничего не упустил. Одобрили достаточно быстро. Всё понравилось
Сама работаю в сфере услуг с клиентами и знаю, как это тяжело. Через операционистов столько народу проходит, некоторые вообще неадекваты попадаются, нервы все поднимут девчонкам, а им еще потом весь день пахать. Терпения вам девочки, спасибо за вашу работу.
Ирина Зацепина
Знаток города 6 уровня
6 февраля
Недавно нужно было уточнить про пакет документов необходимых для кредита. В отделении сотрудник Юрий сразу спросил по какому вопросу я пришла, можно вообще было не ждать в очереди чтобы уточнить информацию
Игорь Майоренко
Знаток города 17 уровня
7 апреля
Мне нравится что тут все продуманно и выверенно до мелочей. Каждая деталь идет на пользу клиенту. Тут даже можно воспользоваться зарядкой для телефона
Трудно не привыкнуть к хорошему, поэтому я в этом офисе частый посетитель, спасибо персоналу, вы всегда молодцы)
Артемий Субботин
Знаток города 11 уровня
22 апреля
Не первый раз сюда прихожу, каждый раз остаюсь доволен. Специалисты грамотные, всегда подскажут лучший вариант
Тимур Бекболат
Знаток города 10 уровня
9 апреля
Нужно было внести небольшие изменения в данные, и в другом банке на это потребовалось два визита, потому что сначала заявление, потом приходите за подтверждением. Здесь всё оформили за один раз. Консультант проверил, как лучше оформить запрос, чтобы не возникло проблем
Примечание для исполнителя: Не пожалела, что выбрала этот банк. Даже в период санкций здесь порядок и стабильность. Дебетовая карта и вклад застрахованы.
Не было сложностей с Альфой, поэтому я его предпочитаю другим. Офис расположен удобно и персонал внутри обслуживает на ура)
1
Анна Морозова
Знаток города 7 уровня
3 февраля
По проценту по кредиту всё отлично, мне здесь предложили условия лучше чем другие банки. Так ещё и на прошлой неделе смогла погасить досрочно. Также при помощи сотрудника
Артём Григорьев
Знаток города 14 уровня
10 февраля
Пришел, все быстро оформили, без суеты. Консультант не пытался ничего лишнего продать. Просто нормальное обслуживание, как и должно быть во всех организациях!!
Эмма Романова
Знаток города 14 уровня
18 марта
Вчера забирала зарплатную карту в данном офисе Альфа Банка. Очень быстро все сделали, вежливые сотрудники, чистый офис)