Оформляла вклад, хотела надёжный вариант с хорошими условиями. Консультант всё чётко разъяснила, даже привела примеры, как выгоднее распределять деньги. Видно, что люди реально разбираются в продукте и готовы помочь.
Понравился дружелюбный коллектив,я прям с порога заговорилась с девчонками))
Вообще за карточкой приходила,забрала очень быстро.Была в свой др, девушка заметила это в паспорте и даже поздравила)Вроде незначительный момент, а приятно)
Долго выбирала себе кредитную карту и по совокупности параметров решила остановиться на предложении от Альфа банка. Забирала в этом отделении и могу сказать, что всё прошло просто супер. Сотрудники настоящие профи и виртуозно обслуживают клиентов. Помещение очень приятное и красивое
Хорошо, что у альфы есть квалифицированные специалисты, которые не просто штаны просиживают и не знают ничего. У меня карту ни с того ни с сего заблокировали, я пришла сюда, вопрос решили, карта снова работает, спасибо за это огромное 👍
Наконец-то живу недалеко от филиала Альфабанка, теперь не приходится никуда ездить долго, спокойно спускаюсь и могу снять наличку в любой момент, банкоматы и работают круглосуточно
Зашёл в банк за обычной картой, а ушёл еще и с кредиткой. Менеджер просто разложил плюсы, и я все понял! Спасибо большое ребята, желаю процветания! Буду советовать вас всем ребятам!
Оформила карту Альфа банка, так как на одном из маркетплейсов очень выгодные скидки, если оплачивать этой картой. Для меня это очень выгодно, так как часто заказываю товар.
Несмотря на множество клиентов, всё организовано так, что никто не ждёт дольше положенного времени. Очереди двигаются быстро, консультанты работают оперативно.
Обращалась в этот офис несколько раз. Комфортное пространство, приветливый персонал.
Руководитель отделения Наталья подробно проконсультировала меня по вопросам дебетовой карты и по открытию инвестиционного счёта. Приятно работать с профессионалами. Рекомендую
Записалась в отделение, очень порадовало, что приняли сразу без необходимости ждать в очереди. Высокий уровень компетенции у сотрудников, отличный филиал.
Любовь Дмитриева
Знаток города 17 уровня
25 февраля
В офисе царит уютная и комфортная обстановка. Мне нравится, оформила кредит и сотрудники очень помогают. Даже с приложением разобраться можно легко и просто. За платежами удобно следить теперь) В общем банк оправдывает ожидания
Рад что открыл для себя альфу. Кроме зачастую выгодных условий, в его отделении было приятно находиться. Все новое, чистенькое и оформлено по современному. С сотрудниками общаешься на равных, непониманий в ходе получения кредита не было. Доп. услуги предлагают, но не настаивают, не приставучие)
3
Маргарита Воробьева
Знаток города 15 уровня
2 апреля
Отличное отделение, без проблем. Все сотрудники отлично готовы к работе, все могут помочь в любом вопросе. У каждого опыт и навыки, достаточные для оказания любой помощи по услугам банка
Я несколько раз посещал филиал, забрал карту и потом поменял пароль. Оказалось, что пароль можно изменить прямо в приложении. Когда получал карту, с менеджером справились всего за 15 минут, плюс помогли установить приложение. Филиал отличный — и по внешнему виду, и по уровню сотрудников. Видно, что они действительно стараются.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Альфа банком!!! Если в процессе работы с этим банком возникнет спорная ситуация, то сотрудники офиса Альфа банка будут с вами общаться очень пренебрежительно. Проще говоря, сотрудники вникать в суть проблемы не хотят, а когда им говоришь, что раз вопрос не решается, то ты готов отказаться от услуг банка, то они в пренебрежительном тоне рассказывают, как это сделать. У них нет заинтересованности сохранить клиента. Альфа банк относится к своим клиентам наплевательски. В других банках тоже не все гладко, но, чтобы сотрудники банка разговаривали со мной пренебрежительным тоном - такое впервые. Сегодня же закрою там счет своей фирмы и вам советую - не иметь с этим банком дел.
5
Посмотреть ответ организации
Никита Мороз
Знаток города 17 уровня
25 апреля
Отделение хорошее, светлое, просторное. Мне как клиенту было тут комфортно находиться. Во время ожидания в очереди сидел в удобном кресле и пользовался бесплатным Wi-Fi. Приняли минут через 15, нормально.
Скажу так, я была здесь уже несколько раз, и всегда ухожу отсюда с решёнными вопросами и хорошим настроением. Отделение топчик)
Ирина Лебедева
Знаток города 16 уровня
26 апреля
В офисе всегда комфортная атмосфера — нет толпы, а сотрудники реально свою работу грамотно делают. Консультируют по любому вопросу, внимательно выслушивают и помогают
Отсутствие возможности скачать приложение не сказалось на мне, так как установленное приложение продолжает работать, недавно поменяла айфон, обратилась в офис-за 5 минут мне всё восстановили) С картой никах проблем. Доверяю только этому банку
1
Ольга Павловская
Знаток города 16 уровня
10 февраля
Очень классный филиал! Вежливые сотрудники, все как по маслу. Всё быстро, четко, никакой лишней суеты. Просто кайф, что не нужно стоять в очередях.
Замечательное обслуживание, отличный персонал. Дают дельные советы и рекомендации. Давно пользуюсь и буду продолжать пользоваться услугами этого банка.
Елизавета Тимофеева
Знаток города 3 уровня
9 мая
Сотрудники зачётные!!
Понравилось с ними работать, подобрали для меня неплохой вариант кредитования, в данной ситуации оптимальный прям. Анастасия и Ольга, спасибо вам!!
Илья Репин
Знаток города 16 уровня
12 мая
Проконсультироваться по кредитованию с залогом я решил в этом месте. Давно знаю этот филиал, регулярно посещал ранее. Остались хорошие воспоминания. И по старой памяти пришел. В общем не пожалел, помогли и все рассказали
Д
Дарья Лысенко
Знаток города 16 уровня
24 февраля
Заказала карту, забрала через пару дней. Сервис в отделении мне понравился, очень приветливые сотрудницы работают) Из плюсов еще то, что честно рассказывают про кредитную карту, с чем нужно быть внимательнее и какие у нее проценты
Здесь всегда мне советовали оптимальные условия и услуги. Вот вместо кредита порекомендовали кредитную карту. Выгоднее оказалось вразы и можно погасить досрочно без сложностей. Отображается все в приложении и оформление быстрое.
1
1
Виктория Смирнова
Знаток города 16 уровня
31 января
Обратилась сюда за консультацией, думала, будет как в других банках, сухо и по минимуму. Но тут реально стараются помочь! Специалист выслушал меня, предложил несколько вариантов решения, подробно объяснил каждую деталь. Чувствуется, что клиенты здесь важны
Работают тут быстро, с этим не поспоришь. Помогли разобраться в приложении. Там что-то слетело и оно перестало открывать часть разделов. Тут быстро вникли в суть и заново установили его. Теперь все работает, все прошло на 5 звезд.
3
Анна Василевич
Знаток города 14 уровня
11 апреля
Вполне себе уютно, освещение хорошее, лампочки не моргают, операционисты улыбаются, культурно разговаривают. Было при мне несколько раз, что клиенты сами ведут себя вызывающе, но операционисты никаким образом на такое поведение не реагирует. По компетенции тоже все ок
Отличный офис с удобным графиком работы. Периодически захожу сюда после работы и даже в выходные дни, если в будни не удается решить вопросы. Приезжаю только сюда, сервис пять из пяти.
1
1
Ольга Ушакова
Знаток города 16 уровня
4 апреля
Меня здесь научили как приложением пользоваться в полном объеме. Сотрудница Карина постаралась донести информацию максимально понятно) Оказалось там столько всего есть!!! Теперь буду пользоваться на 100 %
Мария Белова
Знаток города 10 уровня
22 апреля
Хочу похвалить сотрудников данного филиала за максимально корректное и комфортное общение с клиентами. Никогда ничего не навязывают, все спокойно клиентам объясняют, вобщем молодцы!
В
Валентин Бурлак
Знаток города 14 уровня
8 апреля
Пришёл по поводу дебетовой карты, ожидал стандартную бюрократию, заполните это, принесите то. Но тут всё сделали буквально за 10 минут. Сотрудник сам проверил, какие данные уже есть, и всё быстро подготовил. Удобно, когда не тратят твоё время на ненужные процедуры!
Арина Старостина
Знаток города 15 уровня
7 марта
Давно уже думала что сыну нужна собственная карта, а то ему 12, а он ходит либо с наличкой либо с моей картой, решили ему сделать карту через отделение. Пришли после школы, народа не было поэтому все быстро сделали.
Иван Воронов
Знаток города 13 уровня
21 февраля
Получил справку по своим счетам, документы подготовили оперативно, на обслуживание ушло всего несколько минут, действительно очень высокий уровень сервиса предлагается в банке
Кристина Орлова
Знаток города 4 уровня
17 февраля
Сотрудник Кирилл очень помог с оформлением кредита на покупку квартиры. Понимаю , что это его работа, но радуюсь, что она выполнена не спустя рукава, а он был и правда заинтересован, чтобы мне помочь!
Марьяна Кузьмина
Знаток города 17 уровня
7 мая
Обслуживание на достойном уровне в этом отделе, была недавно, чтобы погасить кредит. Сама услуга очень классная, денег одобренных мне на все хватило, потому что сумму одобрили выше
Ужасно все, 1 сотрудник на все отделение, еще и грубит, очень не приятная девушка, работает очень плохо от слова совсем! Еще и ждала очень долго для того чтоб чисто получит свой стикер.
Посмотреть ответ организации
Анна Глушкова
Знаток города 17 уровня
7 мая
Мне нравится этот банк и за услуги, и за офисы, вот этот конкретно просторный и внешне симпатичный, приятно находиться тут
Далала рефенансирование, всë прошло быстро, всë объяснили,специалисты грамотнве, хорошие условия предлагают, я осталась довольна.
1
Татьяна Ефремова
Знаток города 4 уровня
23 февраля
Регулярно хожу в это отделение. Сотрудницы все умницы, грамотные и всегда быстро и вежливо обслуживают.
Ксения Черепанова
Знаток города 17 уровня
26 апреля
Недавно я досрочно выплатила кредит, который оформляла в этом отделении. Спасибо сотрудникам банка за помощь и за хорошее обслуживание! Если понадобится, точно обращусь сюда снова.
Софья Попова
Знаток города 15 уровня
5 февраля
Я была здесь несколько раз. Интересовал кредит и в ходе посещений я задавала интересующие вопросы по нему. Общалась с разными специалистами и каждый из них классный)
Расположение отделения банка очень удобное, а внутри царит приятная атмосфера. Я полностью довольна качеством обслуживания и рекомендую это отделение всем, кто ищет надежного партнера для банковских услуг.
Полина Данилова
Знаток города 15 уровня
22 апреля
Моя оценка этому филиалу – 5+! Во многих банках сотрудники относятся по принципу «моя хата с к краю», но только не тут! Здесь персонал действительно помогает клиентам! Молодцы!
Николай Митрофанов
Знаток города 3 уровня
21 марта 2024
Хорошее расположение в самом центре, удобно приехать на машине, рядом есть автобусная остановка. Обращался с открытием вклада, понравился большой процент. Ничего сложного нет, сотрудник на опыте, оперативно сделали. С процентом не обманули, дали как и указано на сайте.
Приятно посещать отделение Альфа-банка - это как попасть в стильный лаундж, где удобные кресла, свежий кофе и дружелюбный персонал. Никакой типичной банковской атмосферы здесь нет!
3
Егор Девлегаров
Знаток города 15 уровня
7 апреля
Качество работы сотрудников тут я могу оценить как очень высокое. В целом я не удивлен, так как Альфа банк славится своим обслуживанием на местах.