Обслуживание приятно удивило. Все действия были слаженными, процесс занял минимум времени. Атмосфера доброжелательная, никаких задержек. Однозначно лучшее впечатление от банковских услуг за последнее время.
Оформил вклад на длительный срок, специалист помогла подобрать самый выгодный тариф. Условия очень понравились. Спасибо специалисту Юлии, все грамотно и доступно объяснила.
Реально прикольный и чистый банк, тут всегда встречают на входе с улыбкой, быстрое обслуживание получаю тут незамедлительно. Компетентные сотрудники, я общалась с менеджером русланом по поводу кредитования. Именно он предложил мне несколько выгодных вариантов, оформление не заняло у меня много времени
Это моя первая кредитная карта в жизни от банка. Сотрудники банка развеяли все мои сомнения! Всё объяснили доступно, помогли с заполнением анкеты и заодно подсказали, как пользоваться приложением. Очень комфортный офис с дружелюбной атмосферой. Ушёл довольный и с картой в кармане.
Сервис в этом отделении всегда на высоком уровне. Приятно, что сотрудники всегда готовы предоставить свежую информацию и порекомендовать лучшие варианты.
Осталась очень довольна консультацией! Девушка помогла активировать стикер прямо на месте. Объяснили подробно, даже показали, куда лучше его приклеить, чтобы не повредить и не потерять
Нравится это отделение банка. Рядом с домом и работой. Если есть вопросы, далеко бежать не надо. Делал выписку со счету, менеджер вежливый, быстро подготовил её. Открыт тут счёт уже несколько лет.
Своим знакомым рекомендую Альфа банк и получаю за это бонусы, что очень радует. Благодарю за такую возможность. Хотя сама только недавно стала коиентом банка
Обслуживание меня радует — всегда все делают быстро и грамотно. Сотрудники отзывчивые и аккуратные, приятно общаться. Здесь не приходится сталкиваться с неразберихой и долгими ожиданиями.
Забежала сюда после работы за картой, получилось почти под закрытие прийти, но меня без вопросов приняли и быстренько выдали мне мою карту. Спасибо персоналу 😌
Очень хороший банк на мой взгляд и конкретно это отделение хочется выделить, столкнулась тут с потрясающим обслуживанием и вежливым персоналом. Проконсультировали очень круто по кредитной карте, не осталось вопросов от слова "совсем"
Данное отделение вызывает у меня только положительные эмоции. Удобное расположение, можно спокойно добраться на автобусе. Ни разу не сталкивалась с очередями, а персонал всегда внимательный и понимающий. Они умеют слушать клиентов и предлагают альтернативы, а не навязывают ненужные услуги. Даже малюсенького минуса нет, все четко.
Банк неплохой, есть интересные предложения. Обслуживание недолгое. Хорошая служба поддержки, быстро выходит на связь и старается решить вопрос дистанционно, что значительно экономит время клиентов банка.
Сервис однозначно 10 баллов из 10. Хотела бы сказать большое спасибо за рефинансирование. Меня буквально спасли сотрудники от долговой ямы. Менеджер Вероника очень приятно оказалось и отнеслась с пониманием, посодействовала чтобы заявку рассматривали бы быстрее.
2
Маргарита Степанова
Знаток города 16 уровня
28 февраля
Решила посетить банк, чтобы проконсультироваться по кредитным картам. Встретили меня приветливо и дружелюбно, предложили воду. Сотрудники подробно рассказали все возможности и выгоды, которые предоставляет Альфа банк. После такого сервиса грех не попробовать. Если что всегда сюда обратиться могу
Внутри очень красиво, можно даже расслабиться, захожу после работы, тут начинается мой путь к получению денег😅 Ребята справляются быстро, так что после отделения успеваю ещё зайти в магазин за продуктами .
Уже не первый год я пользуюсь услугами этого банка. Брала в нем кредиты , пока все выдавали без проблем, я получаю наличными. По всем вопросам по договору обращаюсь в поддержку через группу ВКонтакте. Оператор сразу же отвечает.
А мне тут понравилось, серьезно) Понятно что банк не особо должен заигрывать с клиентом, организация серьезная. Но тут такие классные сотрудники что просто прелесть) С ними очень легко общаться, работают отлично и все что нужно тут получаю
Отличное обслуживание работают специалисты минус только один маленькое помещение с таким объемом посетителей иной раз негде присесть приходится ждать очереди стоя
Александр Щербаков
Знаток города 14 уровня
26 февраля
Крайне недоволен работой этого офиса. Консультанты оперативно смогли ответить на все мои вопросы по моему потребительскому кредиту и помогли оформить заявку, сама процедура прошла крайне быстро. Одобрение пришло в течение нескольких минут. Да и сам интерьер мне понравился, современный и уютный
Мало сидячих мест для клиентов. Если готовы немного подождать, то можно быть уверенным что помощь окажут хорошую. Грамотные сотрудники, без решения проблемы не отпустят)
Дарья Волкова
Знаток города 16 уровня
20 февраля
В наш банк из соседних населенных пунктов народ приезжает. Только очередь создают) Если серьезно, то тут очень хорошее обслуживание, очень душевное. Сказывается что все друг друга знают)
При входе в банк сразу бросается в глаза минималистичный и продуманный интерьер. Я ожидала своей очереди всего 15 минут, не больше. Сотрудники заслуживают похвалы, так как они быстро помогают решать все вопросы )))
Хороший офис, сотрудников хватает, посетителей немного. Получал здесь потребительский кредит, выплатил досрочно, проценты пересчитали. Недавно оформил кредитную карту, очень удобно расплачиваться и в магазине и на заправке, и в интернет-магазинах.
Очереди есть, но если запастись терпением и интересным чтивом,то можно даже отдохнуть. Проконсультировали по снятию наличных с карты год без %, узнал,что до 50 тысяч модно без комисси снимать.
Всегда здорово проводила тут время. Очереди даже если есть, то двигаются быстро, персонал знает, что делать и как именно, вводит в курс дела по условиям продуктов банка, что тоже важно.
2
1
Ульяна Обухова
Знаток города 19 уровня
22 февраля
Вроде ничего выдающегося, но никаких минусов тоже нашла. Просто зашла, объяснили всё, карту оформила без тормозов. Очень даже нормальный банк, не раздражает своей медлительностью и не навязывает лишнего.
Приходил в это отделение уточнить подробнее об условиях использования ранее оформленной кредитной карты. Мне уже рассказывали о ее преимуществах, но тогда я невнимательно слушал, думала, что не буду пользоваться. Менеджер рассказала мне о всех нюансах так, что я понял. Теперь буду пользоваться)
2
1
Жанна Потапова
Знаток города 14 уровня
16 апреля
После получения наследства возник вопрос с переоформлением счета. Консультация в банке прошла идеально: сотрудник детально весь процесс описал, подсказал какие дополнительно бумаги потребуются и помог все оформить. Вот такой комплексный подход очень понравился.
Алексей Яковлев
Знаток города 11 уровня
19 марта
Сотрудники помогли с документами, подробно объяснили, как оформить вклад. Благодарю за оперативность и качественное обслуживание!
Максим Жилин
Знаток города 10 уровня
2 февраля
Буквально недавно стал клиентов Альфа банка, а карту забирал в этом отделении. Оно у нас единственное на поселок. Мне понравилось как работают сотрудницы, и еще понравилось, что отделение сделали современным
Банк который помогает мне не первый год. Открытие счета здесь прошло спокойно и комфортно, действительно доступный сервис
3
1
Анна Голунова
Знаток города 12 уровня
11 апреля
В банке явно стараются сделать посещение офиса удобным. Небольшое количество посетителей, удобные места для ожидающих, общение с консультантами оставляет положительное впечатление
Помощи никакой, так как нет доступа ни к чему! Только оформление карт и кредитов, если нужна какая-то помощь по счетам, объединению счётов, её не будет! Персонал вежливый, время ожидания около часа!
1
Посмотреть ответ организации
Кира Жукова
Знаток города 16 уровня
22 февраля
Даже при маленьких размерах, отделение очень удобное. Разговор про кредитный период состоялся честный, сотрудница сразу сказала где какой процент и когда лучше вносить платежи.
Л
Людмила Таран
Знаток города 15 уровня
9 марта
Достаточно быстро получила свою карту не смотря на небольшую очередь и почти конец рабочего дня. Менеджеры позитивные, подняли мне даже настроение)
Элина Смирнова
Знаток города 17 уровня
2 июля 2024
Оформила себе тревел карту и хочу сказать спасибо милому сотруднику банка. Обслужили меня быстро, объяснили все условия и выдали на руки. Круто что по ней можно копить кэшбэки милями и тратить их на бронь отелей или например на билеты.
Банк для меня новый, попробовал получить у альфы кредит. С одобрение проблем никаких, сумму кредита не урезали. Сотрудники лишнего на подписание не подсунули. Ребята дельные
Кстати, в ВК шустро отвечают, если че. А вот в чате самого банка не очень... В целом, нормальный банк
Дарья
Знаток города 7 уровня
17 мая 2024
Решила написать отзыв так как не согласна с некоторыми отзывами ниже . Обслуживание без очередей и с улыбкой.Я ценю такое вежливое и доброжелательное отношение.Удобное расположение отделения для меня- можно быстро и удобно снять деньги в любое время.
1
1
Екатерина В.
Знаток города 5 уровня
12 октября 2024
Здесь работают приветливые и компетентные сотрудники. Все процессы проходят вовремя, и в отделении всегда чистота.
Екатерина Кузнецова
Знаток города 5 уровня
25 августа 2024
Оцениваю работу банка положительно: удобное расположение отделения, широкий спектр услуг и качественное обслуживание