Выношу свою благодарность за профессиональную и чёткую работу сотрудника отделения Альфа банка в Горячем Ключе Наталье.Процесс получения кредита прошёл быстро,все нюансы были обьяснены и оговорены с сотрудником отделения в полном объёме и всё ясно.
Если это офис банка ,а это и есть офис. Позор банку ,в таких условиях работать это жесть. Вентиляции нет ,дышать не чем ,условий нет для размещения клиентов. Нарушены нормы,стандарты.
Хорошо тут работает персонал. Ни каких конфликтных ситуаций отродясь тут не было. Доступные условия по продуктам, в которых разобраться не сложно, особенно если учесть, то что ответ на вопрос, совершенно любой можно получить быстро)
Отличный банк, пользуюсь уже второй год. Менеджеры приветливые. Расчетный счёт так же открыт в Альфа-банке, условия выгодные. Рекомендую!
Екатерина Майская
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Банк по самым высоким стандартам. Персонал отличный, подтянутые все. Работают великолепно. И общаются просто и понятно. После посещения нерешенных вопросов не остается. Высший класс сервиса)
Константин М.
Знаток города 5 уровня
2 октября 2024
Удобно когда в одном отделении оказываются услуги и для физ и для юрлиц. Я как ИП открыл тут счет для бизнеса, как физлицо забирал дебетовою и кредитную карту. Обслуживание меня полностью устраивает, менеджеры всегда приветливые и компетентные. Само отделение комфортное, современное, ожидание обслуживания не утомляет
З
Зоя Кравец
Знаток города 9 уровня
16 августа 2024
Хорошее отделение, мне понравилось. Заходила вместе со взрослой дочерью, при оформлении она была рядом, никому ничего не смутило, а мне было спокойнее. По работе сотрудника все было нормально, про условия рассказал, не нужного ничего не предлагал.
Арина Бочарова
Знаток города 15 уровня
5 мая
Довольна обслуживанием и услугами банка, так как недавно получала справку, что нет задолженности, сделали очень быстро
Тимофей Михайлов
Знаток города 14 уровня
31 июля 2024
Был в этом отделении и впечатление осталось хорошее, понравилось и обслуживание, нет огромного ажиотажа и больших очередей. Качество сервиса отличное, замечаний нет
Диана Коновальчук
Знаток города 19 уровня
26 августа 2024
Через мобильное приложение в отправила запрос на получение кредитной карты. Банк предложил хороший лимит. С годом без процентов это отличное решение многих проблем. Карту получила тут уже, в офисе, буквально за 10 минут по паспорту
Обслуживание мне понравилось, когда был тут в прошлый раз была очередь, а в этот раз вообще было мало людей, может время еще подгадал так... Хороший персонал, улыбаются и машут
Очень маленькое помещение, в котором тесно, душно. Только два специалиста. Из-за малой площади офиса слышно как другой специалист рассказывает что клиенту...
Я заметила, что Альфа-Банк всегда на стороне клиента, если это не что-то неблагоприятное, конечно! Я до сих пор не жалею о своем решении перейти полностью в этот банк!
4
Алена Д.
Знаток города 4 уровня
25 февраля
В отделении помогли настроить всё, что нужно в приложении. Теперь всё под рукой, вообще без проблем.
Анна Кожевникова
Знаток города 3 уровня
6 августа 2024
Часто забегаю сюда по рядовым вопросам. Сотрудники очень приятные, могут даже пошутить. Круто когда банк не использует скрипты и ты общаешься с настоящим человеком.
Ксения
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2024
Нужно было срочно получить карту перед поездкой. В банке всё получилось сделать гораздо быстрее, чем планировала. Специалист очень хорошо меня обслужила, благодарю.
В данном офисе со слов сотрудников, они не могут помочь клиенту, нужно ехать в Краснодар, там помогут, а зачем открывать филиал в котором не могут ничем помочь, да еще и нахамят, до клиента сотрудникам дел нет, у них дела более "важные ", очень плохо относятся к клиентам!!!
11
1
Марсель Шалавин
Знаток города 6 уровня
13 октября 2024
Недавно я потерял карточку и перевел средства на карту жены. Моя карта была быстро заблокирована, и мне пришлось переиздать ее. В этом отделении вежливый персонал сразу подошёл и направил меня к нужному специалисты.
Надежда Королева
Знаток города 15 уровня
7 марта
Все в отделении хорошо, менеджеры встречают с улыбкой даже в конце рабочего дня
Не понятно зачем нужен такой офис! Сотрудники ни чего делать не хотят. Неужели руководство банка не понимает что такой офис убивает репутацию банка на корню. Лучше бы уж ни какого отделения не было!