Альфа-Банк
124 отзыва
11 марта
Не знаю как в других офисах Альфабанка, но в нашем всё отлично. Я живу через дом и мне очень удобно. Персонал крайне грамотный и улыбчивый. Видно что персонал работает с удовольствием и это отображается позитивно на обслуживании клиентов)
2
17 января
Обратился с просьбой проконсультировать по вкладам,установке моб. приложения альфа банка ,обслуживания онлайн.
Был удивлён уровнем профессионализма и компетенции сотрудников.Да,офис с первого взгляда....несколко не обычен/для банка/ НО.... остался доволен обслуживанием и помощью во всех вопросах.Руководитель Елизавета /не знаю отчества/-на своем месте.
3
1
13 марта
Открывал счёт в данном банке, все предельно просто, не сравнить с "региональным банком" который присутствует в Азове..
Очень понравилось обслуживание специалиста Елизаветы - все объяснила, помогла установить мобильный банк на айфон, приятная в общении, что не мало важно для репутации Банка . Оценка 5+
2
8 марта
Сменила банк для получения зарплаты и сразу деньги стали приходить быстрее. Условия классные, обслуживание бесплатное, кэшбэк вообще просто пушка. Менеджеры компетентные, знающие свое дело. Вобщем я довольна👌
2
19 февраля
Интерьер отбабахали крутейший, время здесь приятно проводить) Ещё понравилось, что на входе у меня сначала выяснили причину обращения. И с моим незначительным вопросом помогли сразу без талона)
6 апреля
Я в восторге от именно этого альфа банка! Сотрудники ответственны, вежливы. Помогли открыть вклад и всё подробно рассказали. Спасибо огромное за ваш труд!
11 декабря 2024
Неудобная система досрочного погашения по автокредитованию: деньги списываются только в день платежа, если написал заявление на следующий день, то деньги списываются через месяц, то есть в следующий срок!!!! Сделайте в приложении функцию на весь период, которая будет списывать все деньги на счете без заявления, и не только в срок платежа
2
25 февраля
Альфа-Банк нравятся своими выгодными условиями и скоростью обслуживания. Вообще можно сделать всё онлайн, но прийти в офис и выпить кофе для меня одно удовольствие)
1 апреля
Отделение хорошее, банкомат работает отлично
Персонал отзывчивый, помогли с получением карты. По вопросам банка буду обращаться именно тут)
15 декабря 2024
Абсолютно негодяйская контора, альфа банк... Повесят кредит, хотя брали не вы и не с вашего номера телефона, имя же ваше продиктовали? Значит вы! Самое мерзкое что было в моей жизни, но заявления в полицию охладили их пыл))) собирайте распечатки, скрины и доказательства
2
14 марта
Сегодня решала в банке вопрос ( в Лк оказалось раздвоение карты). Сотрудник всё сделал сам, быстро, чётко. Я только ввела пин код. Он смог войти и в гос услуги, хотя я забыла пароль. Очень добросовестный сотрудник, грамотный и вежливый. Я очень благодарна..
3 марта
Отличный банк. Дружелюбные сотрудники, всегда стараются как можно быстрее лучше решить все возникающие вопросы.
2 октября 2024
Небольшое помещение формата ,,кафе,, . Стоят только несколько столиков и стулья к ним. Две девушки для консультации с ноутами. Ни каких лишних бумаг и гаджетов. Это возможно и плюс. Но практически с дверей, радостного желания дать мне ответ, я не ощутила. Даже грубость и не полный ответ в итоге. То есть как не старайтесь улучшать пространство, пока специалистов нет, ни чего не поможет.
4
3 февраля
Посетила офис,после завершения своего рабочего дня,и все успела в нем сделать,благодаря опытному сотруднику.Оформление кредитной карты не заняло много времени,да и лимит одобрили хороший.
1
18 октября 2024
Не смотря на внешние сложности и вызванные этим меры реагирования,я как клиент чувствую уверенность,после вчерашнего посещения.Все работает,карта обслуживается,вклад застрахован по АСВ
1
5 апреля
Пришла в банк со своей проблемой не могла зайти в приложение, специалисты быстро скоординировали меня и могли всё переустановить и настроить. Благодарена от всей души!
19 марта
Все прошло быстро и четко, без лишних разговоров. Мне понравилось в этом филиале в первую очередь внимательный индивидуальный подход, мне здесь действительно помогли в короткие сроки решить мою сложную проблему. Консультанты вы молодцы, за вашу помощь я благодарна именно вам, буду обращаться сюда снова
5 июня 2024
Приятный вежливый и квалифицированный персонал. Обращался для получения заплатной карты. Обслуживание быстрое. Лишнего не навязывают. Помогли с установкой приложения и объяснили как пользоваться. За что спасибо.
2
1
4 марта
Круто когда в банке даже ожидание в очереди, пусть и небольшой, не напрягает. В этом отделении мягкие кресла и есть wifi, а менеджеры не устраивают перерывы по три часа
9 марта
Около трех лет пользуюсь зарплатной картой Альфа банка. Все вполне устраивает. Сотрудники отделения вежливые и грамотные. Никаких проблем
14 июля 2024
Впервые здесь и мне все понравилось. Хороший уровень, видно что банк вкладывается в свои филиалы. Не только в оснащение и ремонт, но и в подготовку кадров. Отметила хороший уровень знаний у сотрудников. А еще понравилось что отделение нового для меня формата, опен спейс, так сказать)
3
1
21 июня 2024
В этом офисе отлично оказывают услуги. Надо сказать что я привереда и люблю точности пунктуальность во всём. Поэтому мне нравится как устроен процесс в офисе. Нет ощущение что попусту теряешь время, сотрудники все понимают, рассказывают и объясняют
3
2
5 февраля
Хорошее место, удобное отделение. Персонал состоит из высококлассных сотрудников. Они все имеют очень хорошую подготовку и работают четко. Консультируют по существу. Могу рекомендовать офис.
23 августа 2024
Пришла с просьбой оформить кредитную карту, и мне быстро помогли с этим вопросом. Сотрудники оказались очень отзывчивыми и дружелюбными, атмосфера в офисе здоровая. Отличное обслуживание!
3
1
8 июня 2024
Мне нравится тут обслуживаться. Я не первый раз бываю. Сотрудники отлично выполняют свою работу. Нет нареканий. Мне было нужно узнать про вклад. Специалист Антон отлично помог. С его помощью я выбрала самый оптимальный вариант. Процент супер, срок устроил. Думаю что без его помощи не смогла разобраться.
3
1
2 февраля
Классное отделение со стильным современным интерьером. Плюс комфортным его сделали. Ожидание пока тебя позовут можно провести в удобном кресле, пользуясь вайфаем. Да и непосредственно обслуживание меня порадовало
1
9 января
Хорошо обслужили, все качественно и быстро в особенности отмечу консультанта Аня
1
13 января
Пришёл в альфа банк, персонал был достаточно дружелюбен, не хамили, ответили на все мои вопросы. Остались только положительные воспоминания о банке
1
28 июля 2024
Хорошее обслуживание, удобное месторасположение, народу не очень много, мне понравилось, как здесь консультанты предоставляют услуги, делают практически все фин-операции.
2
3
16 декабря 2023
Из плюсов- современный офис банка,девок консультанты грамотные, подскажут и посоветуют лучшее предложение. Из минусов- нет кассы, нам привычной; очень, очень малое помещение, расстояние между столиками меньше метра, что плохо тк полностью отсутствует сохранение персональных данных. Элементарно сказать какую сумму хочешь положить на депозит услышат все вокруг
1
10 июня 2024
Посоветовали кредитную карту от альфы и я отправилась в это отделение. Сервис здесь хороший, персонал приветливый и с радостью подскажет. Карту одобрили и оформили быстро, понравилось что не было много народа.
3
2
8 апреля
Пришла в отделение с вопросом по открытию вклада. Работник банка не только ответил на все мои вопросы,но и предложил несколько выгодных вариантов.
13 октября 2024
Мило и чисто, менеджер тоже был приятный и опрятный, не смотря на очередь, я получила весьма хорошую консультацию, могу смело ставить оценку 5, потому что все поняла по условиям кредитной карты и мне так быстро ее одобрили и оформили, что даже не ожидала, и это только по паспорту!
1
19 августа 2024
Являюсь клиентом Альфа банка. Неоднократно Обращалась в это отделение за услугами и консультацией. Грамотный и вежливый персонал, всегда стараются предложить наиболее выгодные условия.
1
30 июня 2024
Оформил детскую карту для сына. Оформление занял всего несколько минут, и сын теперь счастливый обладатель своей первой карты. Отличное обслуживание!
3
2
15 мая 2024
Недавно заходил в банк для оформления карты в качестве зарплатной. Менеджер, который со мной работал, был невероятно терпелив и ответил на все мои вопросы, помог выбрать лучшие условия. Процесс оказался не таким уж и сложным, благодаря его помощи. Хороший банк!
2
1
8 апреля
Иногда кажется, что проще всё сделать онлайн, чем идти в банк. Но в этот раз поняла, что очное обслуживание бывает удобным. Всё оформили быстро, а заодно дали полезные рекомендации, о которых я сама не догадалась
19 февраля
Здесь вежливые и отзывчивые специалисты. Все объяснили доступно и по максимуму про Альфа вклады. В отделении чисто и уютно.
15 октября 2024
Несмотря на сложности, с которыми можно столкнуться, и вызванные этим меры реагирования, я как клиент чувствую уверенность. Все работает. Карта обслуживается. Вклад застрахован по АСВ.
1
1
21 августа 2024
Альфа банк вы серьезно? Это, что у вас там за курятник???? Персонал не квалифицирован. Сидит одинменеджер ., очередь жуткая. В место того, что бы привлекать недоблогеров к оформлению кредитных карт, наведите порядок у себя в офисах!!! Наберите персонал !!!!!
2
3 сентября 2024
Ужасное обслуживание!Весь персонал сидит в офисе 6для красоты!Надо было забрать в офисе согласие банка,промурыжили почти неделю!администратор надменная девица,сказала,что это не их работа!Смешки,ужимки,ни какой ответственности.Не компетентный персонал,руководство главного офиса обратите внимание.
2
1
26 августа 2023
Интересная концепция обслуживания клиентов! Современный, уютный офис с квалифицированными сотрудниками .Нет привычных окошек и очередей. Вопрос решили быстро ,все грамотно объяснили, остался доволен.
3
1
9 февраля 2024
Очень хороший коллектив, решили мою задачу сразу все помогли, и банк очень выгодные предложения, рекомендую ребята, если кому нужно ссылку на кредитку с беспроцентным периодом на 1 год обращайтесь
1
1
4 октября 2024
Отличное обслуживание. Благодарю Данила Кириченко. И всю команду Азовского офиса 4.10.24.
1
3 сентября 2024
Несколько раз посещал это отделение банка. Сотрудники приветливые, все объясняют, интересуются все ли понятно, есть ли вопросы. Обслуживают оперативно.
1
2
22 февраля
Было очень приятно, что сотрудница была реально заинтересована мне помочь. Уточняла, предлагала альтернативы, рассказывала как можно получить максимально выгодный процент. За такое отношение не жалко поставить хорошую оценку)
9 февраля
Уверена в том, что в сложной ситуации банк выстоит, поскольку за плечами его сотрудников огромный опыт
17 августа 2023
Удобный и современный офис. Девочки, большие профессионалы своего дела. Одобрили ипотеку - быстро САМИ передали мои контакты застройщику, с которым сработали в тандеме и на следующий день я уже подписала все документы и сделку зарегистрировали. П- профессионалы своего дела! Рекомендую.
3
1
13 июня 2024
В отделении консультировался по открытию вклада. Менеджер улыбчивая, приветливая, посетителей немного. График работы у офиса нормальный. Банк рекомендую 👌.
1
21 февраля
Приходила обслуживаться по доверенности. Свои обязанности операционисты хорошо знают и выполняют, обслуживание прошло без каких-либо сложностей. Посетителей мало было в отделении, меня такое обслуживание вполне устроило, не пришлось долго ждать, и операциониста тоже быстро прошло всё.