Около полугода назад стал клиентом Альфа банка, открыл и забрал в этом отделении дебетовую карту. Все это время ей активно пользовался, мне по ней каждый месяц возвращался приличный кешбек. И обслуживание мне тогда понравилось. Недавно еще и кредиткой обзавелся
Кредитная карта которую я оформила в альфа-банке, является лучшим предложением, которые меня регулярно выручает. Рекомендую к использованию. Оформление было простым.
Онлайн сделать вклад не получалось, не понимала, как быть с документами и всей официальной частью. Сотрудник быстренько все сделал, в итоге получила вклад под хороший процент. Спасибо!!!
Удобное расположение филиала, как раз недалеко возле моей работы, периодически сюда забегаю за решением различных вопросов. И персонал и условия у банка хорошие, так что посещения всегда проходят комфортно, могу только порекомендовать филиал.
Комфорт в обслуживании для банка важен, поэтому я тут постоянная клиентка. Всегда вежливые сотрудники, встретят, проведут, расскажут, ознакомят, объяснят и помогут. Мне это важнее всего. По условиям и продуктам все хорошо, оформление быстрое. условия прозрачные, расположение тоже мне удобное, банкоматов несколько и все работают как часы.
Небольшое отделение, поэтому выбирайте заранее время для визита, чтобы не было столпотворения. А так тут все прилично, менеджеры хорошие специалисты и во многом помогут разобраться, будь то проблема с приложением или объяснение условий по кредиту.
Спасибо вам большое за помощь, во вторник мне помогли настроить мобильное приложение. Сотрудники очень отзывчивые, все доступно объяснили, что делать если вдруг приложение слетит. Отделение современное и уютное, мне понравилось
4
Никита Хацько
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Уже более 3-ех лет являюсь клиентом этого банка, хочу сказать, что у Альфа банка есть огромные преимущества перед банками конкурентами, очень удобное приложение, быстрая и качественная горячая линия, в отделении банка сотрудники всегда приветливы и тактичны.
Всегда остаюсь доволен после решения любых спорных вопросов.
Иван
Знаток города 6 уровня
23 мая
Хотелось бы конечно, чтоб размер отделения был побольше. Но лично для меня удобно, что тут обслуживают и физ. лиц и юрлиц. Я здесь забирал карту и оформил РКО для ИП. Работают грамотные специалистки, которые могут так подробно разъяснить условия, что и вопросов не останется.
Ольга Татьянина
Знаток города 4 уровня
22 февраля
Оформила ипотеку в этом офисе. Процесс был быстрым и прозрачным, сотрудники всегда на связи и помогали на каждом этапе. Сервис на уровне, и я осталась довольна. Спасибо 🙏
Я хоть и чистый интроверт, но в этот офис альфабанка прихожу с удовольствием. Настолько комфортное общение, никаких лишних услуг не навязывают. Получается даже быстрее, чем по телефону.
4
Александр Черкасов
Знаток города 14 уровня
13 февраля
Редко пишу отзывы, но здесь просто не мог не отметить. Пришёл с вопросом о переводах, думал, что не разберусь, но менеджер настолько чётко всё объяснил, что у меня вообще не осталось вопросов. Ни разу не пожалел, что выбрал этот банк.
Внимательные и профессиональные сотрудники вседа готовы помочь и консультировать по выбору. Они ясно и доступно отвечают все детали. Желаю, чтобы побольше было таких банков.
Поддержка не отвечала долго, поэтому пришла в филиал, была в 11 дня, ждала минут 20, но явно меньше, чем если бы ждала ответ от оператора. Офис чистый2, ремонт новый, но места мало, все сидят носик к носику, два менеджера с планшетами и ноутами, стоит отметить, не смотря на все это, получил качественную консультацию по вкладу, понял, как сохранить максимальную ставку 16%.
3
Стас Красивый
Знаток города 15 уровня
2 марта
Редко пишу отзывы, но здесь просто не мог не поделиться мнением. Пришёл с вопросом о переводах, думал, что ниченго не пойму, но менеджер настолько чётко всё объяснил, что у меня вообще не осталось вопросов. Ни разу не пожалел, что выбрал этот банк
Недавно стал клиентом Альфа банка, очень понравилась бонусная программа с кешбэком. В офис приходил, чтобы разобраться, как посмотреть сколько уже баллов накопил. Все показали и объяснили, вежливо и профессионально. Приятно обращаться.
Понравилась возможность рефинансирования в этом банке. В отделении мне помогли сотрудники банка и отлично проконсультировали. Мою заявку без проблем одобрили и теперь моя процентная ставка стала значительно меньше. Спасибо вам!
Сидела в очереди минут 25, думала будет дольше, поиграла пока в игру, после подошел менеджер и провел хорошую консультацию по кредитной карте, все очень и очень понравилось, спасибо, оформила карту)
Пришела в отделение так как сама не смогла установить приложение. Специалист настроил все оперативно и дал подробную инструкции по его использованию. Большое спасибо за быструю и профессиональную помощь
Необычный формат с обычными столами и стульями, комфортно и более неформально, мне понравилось. Офис маленький, поэтому чуть в очереди постояла сначала
Обслуживаюсь тут уже несколько месяцев. Иногда бывает тесно, так как офис не большой. Спасибо сотрудникам, что обслуживают быстро, поэтому клиенты на долго в отделении не задерживаются. Всё устраивает, хорошее отделение
Помогли с открытием вклада, достаточно хорошие условия. Обслужили качественно, на все свои вопросы получила внятный ответ.
Ника Рябова
Знаток города 18 уровня
21 февраля
Причина оформления была в том, что я хотела поехать с подругой в отпуск, но денег не хватало, так что нужно было открыть кредитку. Тут как раз сделали специальную карту для путешествий с кешбеком и выгодными условиями
Недавно оформил в этом банке карту МИР. Заказал, получил в отделении через 2 дня. Приложение у банка удобное, все понятно. Можно переводить деньги, оплачивать услуги, следить за балансом. В целом, я доволен. Карта МИР работает везде, проблем с ней нет.
5
Ангелина Громова
Знаток города 17 уровня
7 февраля
Зашла с простым вопросом о тарифах по картам, а ушла с новым предложением, которое меня реально заинтересовало! Сотрудник не пытался меня «завлечь» на что-то ненужное, а просто предложил то, что действительно может быть полезно.
Иван Гончаров
Знаток города 13 уровня
30 сентября 2024
Тут очень хорошее обслуживания, менеджеры все адекватные и приятные, я заходил недавно после работы, обслужили прекрасно и вежливо, сервис в банке на уровне
В этом отделении мне подробно объяснили все нюансы по рефинансированию кредитов из другого банка. Спасибо, даже не осталось сомнений, что буду оформляться здесь.
Была здесь на днях. Очень понравилось, как организована работа в офисе. Все быстро, слаженно, ни каких очередей.
1
Лариса Батаева
Знаток города 5 уровня
3 октября 2024
Решили с мужем создать совместный счет, чтоб легче было вести семейный бюджет. Девушка в банке сказала, что в принципе новый счет не надо открывать, можно к уже существующему добавить супруга/супругу. Мы так и сделали, это правда удобно. Пользуемся наравне этим счетом, никаких проблем.
Впервые посещал этот офис, потому что ещё ничего от альфа у меня не было, а банк оказался классным как и их офис на данном адресе.
Л
Лена сахарок
Знаток города 6 уровня
12 августа 2024
Обслуживание приятно порадовало, специалисты вежливые. Современный офис и приятная атмосфера в отделении в целом - дополнительно приятно
Данила М.
Знаток города 4 уровня
12 марта
Было 3 кредита, не смог вывезти. Обратился в офис банка с целью рефинансирования. Все сделали, теперь плачу 1 кредит и процент не высокий.
Дмитрий Григорий
Знаток города 5 уровня
2 октября 2024
Не совсем понимал, что такое платёжный стикер, пока не пришел сюда на консультацию по нему. Не только стикер смог оформить, но ещё и открыл накопительный счёт. Очень удобно и плодотворно сходил.
Фатима Рамазанова
Знаток города 4 уровня
24 февраля
Стикер для оплаты телефоном подключила для удобства.
Привязали его к дебетовой Альфа-Карте, всё настроили через приложение👍🏻
Непривычная для банка обстановка, столики, а не окошки. Но главное, чтобы качество обслуживания не страдало. Здесь с этим проблем нет.
Валерия П.
Знаток города 9 уровня
17 июля 2024
Приложение больше не доступно в сторах, но веб-версия работает просто отлично. Все операции проходят без проблем.
Александр Лукьянов
Знаток города 3 уровня
20 августа 2024
Недавно слетело приложение банка, зашел сюда его переустановить. В очереди после работы простоял минут 15. Очень быстрое обслуживание, респект отделению!
Анастасия
Знаток города 6 уровня
25 июля 2024
Приятный опыт оформления кредита в этом отделении. Менеджеры все подробно объяснили и помогли получить кредит.
1
Оксана Давыдова
Знаток города 16 уровня
19 августа 2024
Получила полезную консультацию по вкладам в отделении ,что помогло мне принять решение об инвестировании.
1
Азалия Сабирзянова
Знаток города 7 уровня
10 июля 2024
Решали с подругой вопрос с дебетовыми картами. Понравился выбор кэшбэка по категориям.