Удобное расположение филиала, как раз недалеко возле моей работы, периодически сюда забегаю за решением различных вопросов. И персонал и условия у банка хорошие, так что посещения всегда проходят комфортно, могу только порекомендовать филиал.
Комфорт в обслуживании для банка важен, поэтому я тут постоянная клиентка. Всегда вежливые сотрудники, встретят, проведут, расскажут, ознакомят, объяснят и помогут. Мне это важнее всего. По условиям и продуктам все хорошо, оформление быстрое. условия прозрачные, расположение тоже мне удобное, банкоматов несколько и все работают как часы.
Небольшое отделение, поэтому выбирайте заранее время для визита, чтобы не было столпотворения. А так тут все прилично, менеджеры хорошие специалисты и во многом помогут разобраться, будь то проблема с приложением или объяснение условий по кредиту.
Спасибо вам большое за помощь, во вторник мне помогли настроить мобильное приложение. Сотрудники очень отзывчивые, все доступно объяснили, что делать если вдруг приложение слетит. Отделение современное и уютное, мне понравилось
Я хоть и чистый интроверт, но в этот офис альфабанка прихожу с удовольствием. Настолько комфортное общение, никаких лишних услуг не навязывают. Получается даже быстрее, чем по телефону.
Внимательные и профессиональные сотрудники вседа готовы помочь и консультировать по выбору. Они ясно и доступно отвечают все детали. Желаю, чтобы побольше было таких банков.
Поддержка не отвечала долго, поэтому пришла в филиал, была в 11 дня, ждала минут 20, но явно меньше, чем если бы ждала ответ от оператора. Офис чистый2, ремонт новый, но места мало, все сидят носик к носику, два менеджера с планшетами и ноутами, стоит отметить, не смотря на все это, получил качественную консультацию по вкладу, понял, как сохранить максимальную ставку 16%.
2
Иван Гончаров
Знаток города 11 уровня
30 сентября 2024
Тут очень хорошее обслуживания, менеджеры все адекватные и приятные, я заходил недавно после работы, обслужили прекрасно и вежливо, сервис в банке на уровне
Недавно стал клиентом Альфа банка, очень понравилась бонусная программа с кешбэком. В офис приходил, чтобы разобраться, как посмотреть сколько уже баллов накопил. Все показали и объяснили, вежливо и профессионально. Приятно обращаться.
Понравилась возможность рефинансирования в этом банке. В отделении мне помогли сотрудники банка и отлично проконсультировали. Мою заявку без проблем одобрили и теперь моя процентная ставка стала значительно меньше. Спасибо вам!
Сидела в очереди минут 25, думала будет дольше, поиграла пока в игру, после подошел менеджер и провел хорошую консультацию по кредитной карте, все очень и очень понравилось, спасибо, оформила карту)
Пришела в отделение так как сама не смогла установить приложение. Специалист настроил все оперативно и дал подробную инструкции по его использованию. Большое спасибо за быструю и профессиональную помощь
Необычный формат с обычными столами и стульями, комфортно и более неформально, мне понравилось. Офис маленький, поэтому чуть в очереди постояла сначала
Обслуживаюсь тут уже несколько месяцев. Иногда бывает тесно, так как офис не большой. Спасибо сотрудникам, что обслуживают быстро, поэтому клиенты на долго в отделении не задерживаются. Всё устраивает, хорошее отделение
Недавно оформил в этом банке карту МИР. Заказал, получил в отделении через 2 дня. Приложение у банка удобное, все понятно. Можно переводить деньги, оплачивать услуги, следить за балансом. В целом, я доволен. Карта МИР работает везде, проблем с ней нет.
Приятное отделение, понравилось тут все. Сотрудники милые. Заказала тут карту, процессом оформления вполне довольна.
1
Л
Лена сахарок
Знаток города 6 уровня
12 августа 2024
Обслуживание приятно порадовало, специалисты вежливые. Современный офис и приятная атмосфера в отделении в целом - дополнительно приятно
Лариса Батаева
Знаток города 6 уровня
3 октября 2024
Решили с мужем создать совместный счет, чтоб легче было вести семейный бюджет. Девушка в банке сказала, что в принципе новый счет не надо открывать, можно к уже существующему добавить супруга/супругу. Мы так и сделали, это правда удобно. Пользуемся наравне этим счетом, никаких проблем.
В этом отделении мне подробно объяснили все нюансы по рефинансированию кредитов из другого банка. Спасибо, даже не осталось сомнений, что буду оформляться здесь.
Была здесь на днях. Очень понравилось, как организована работа в офисе. Все быстро, слаженно, ни каких очередей.
Дмитрий Григорий
Знаток города 5 уровня
2 октября 2024
Не совсем понимал, что такое платёжный стикер, пока не пришел сюда на консультацию по нему. Не только стикер смог оформить, но ещё и открыл накопительный счёт. Очень удобно и плодотворно сходил.
Януся Т.
Знаток города 6 уровня
18 июля 2024
Обслуживание на высшем уровне! Консультант быстро и профессионально ответил на все мои вопросы, помог оформить кредитную карту с выгодными условиями.
Непривычная для банка обстановка, столики, а не окошки. Но главное, чтобы качество обслуживания не страдало. Здесь с этим проблем нет.
Александр Лукьянов
Знаток города 3 уровня
20 августа 2024
Недавно слетело приложение банка, зашел сюда его переустановить. В очереди после работы простоял минут 15. Очень быстрое обслуживание, респект отделению!
А
Анастасия
Знаток города 6 уровня
25 июля 2024
Приятный опыт оформления кредита в этом отделении. Менеджеры все подробно объяснили и помогли получить кредит.
Валерия П.
Знаток города 9 уровня
17 июля 2024
Приложение больше не доступно в сторах, но веб-версия работает просто отлично. Все операции проходят без проблем.
А
Азалия Сабирзянова
Знаток города 7 уровня
10 июля 2024
Решали с подругой вопрос с дебетовыми картами. Понравился выбор кэшбэка по категориям.