Странная организация, работник сразу делает выводы, что мне необходим кредит и она ими не занимается, я даже не успела ничего сказать, хотя обращаюсь совсем по иному вопросу.
Перевела себе (!) деньги по номеру телефона , а они ушли на счёт (на какой? Почему?), решить онлайн невозможно, только лично.
Ждать пришлось более получаса, чтобы только приступили к решению вопроса.
На телефоне "чудесный" голосовой помощник, не решает и не помогает.
В итоге, другой сотрудник решил мой вопрос минут за пять.
За офис - 1. Сам банк - 5. Много лет не приходилось посещать банк лично. Всё решалось онлайн и доставкой. И вот пришлось идти ногами. Очень медленно. Очень. Красивое отделение. Симпатичные сотрудницы. И всё. Что толку в этой красоте в банке. Когда сижу тут полчаса в очереди. Никогда больше. Сам банк - лучший в стране. И для ЮЛ, и для ИП, и для физиков. Но в отделении тоска...
В шоке от их работы и беспредела!
Заблокировали карту. Для разблокировки нужно к ним ехать. Приехала в 14 , уехала в 17. Три часа потраченного времени. Вы в своем уме, руководство банка! Вы берете деньги МОИ , а распоряжаетесь на свое усмотрение! Пока не приехала дочь на помощь, отдавать не хотели 50 тыс. Возвращение в девяностые!!!
Я так понимаю, что впереди нас ожидает присвоение всех счетов и денег, а это тренеровка!