Ужасно долго. Каждый поход в это отделение - это боль. Очередь не двигается совсем. К тому же еще и неясен алгоритм ее движения. Ты можешь быть вип-клиентом с якобы вип-очередью, но перед тобой обслужат всех, даже тех, кто пришел позже. Сотрудников либо ужасно мало, либо они где-то прячутся.
Это кошмар, а не банк. Я ни разу в жизни не сидела в ожидании в банке 55 минут, просто чтобы закрыть карту. Если не хватает сотрудников, ну вы ж поднимите зарплату, чтобы к вам шли, а то сделали из банка МММ, команды собираете по типу сетевиков, тусовки проводите, а работу самого отделения организовать не можете.
Удобное отделение для клиентов. На входе есть банкомат, где можно снять и положить деньги. Во время ожидания специалиста пользовалась wifi , который тут предусмотрен для клиентов.