Очень оперативная и ответственная работа сотрудников банка! На любое обращение реагируют быстро, все грамотно и детально разъясняют. Большое спасибо, очень доволен!
Офис кайфовый, очень много места для расположения клиентов, поэтому когда я сюда приходила с подругами, им было где посидеть и меня подождать. Вопросы тут быстро решаются, консультации не длятся долго, что лично мне нравится, а то не люблю долгие нотации
4
Милана Коновалова
Знаток города 16 уровня
20 декабря 2024
Хочу отметить приятную атмосферу в отделении. Очень чисто, уютно, персонал дружелюбный. Решала вопрос с пополнением вклада, сотрудники всё сделали быстро/качественно. Чувствуется,что тут все для людей сделано, с заботой, хорошее обслуживание, настроение только поднимается всегда!
Отделение отличное, хотя и не большое. Тесновато бывает. Стараюсь с утра приходить. В это время очередей не бывает. Можно все решить без потери времени и это меня как раз устраивает.
Получила карту за считанные минуты. Марии спасибо за обслуживание, поведала много интересного о карте и просто была вежлива)
1
О
Олег Федосеев
Знаток города 14 уровня
11 декабря 2024
Открыл сегодня вклад, процесс занял всего 20 минут. Сотрудники вежливые. Новое приложение удобное в использовании, все контролировать легко. В отделении чисто, уютная приятная обстановка.
Служба безопасности банка работает неадекватно. Может без объяснения причин заблокировать у вас и счет и всё деньги, и им безразлично где вы и в какой ситуации, ради вашей безопасности финансовой могут остановить вашу жизнь, затем заставить вас добраться для решения вопроса блокировки только до офиса банка, никаких решений по телефону и приложению, ограничив доступ к личному кабинету и карте, после этого вы в офисе будете долго объяснять и заполнять заявления о причинах перевода знакомому. Затем пройдет пару дней и вас попросят на память вспомнить все другие операции четырех дневной давности (выходные -офисы не работают). А вы все это время будете курить бамбук и ждать ждать вашего спасения от службы безопасности которая спасала вас от ваших знакомых….вообщем не советую этот банк, опасный для жизни получается
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Зотова
Знаток города 17 уровня
29 апреля
Здорово возвращаться сюда, нет большого количества очередей, персонал тут на регулярной основе улыбается, все условия знает от и до. Быстро выполняют все просьбы, за замечательное обслуживание!
С офисом получилось очень быстро решить ситуацию с получения кредита. Тут сотрудники очень качественно провели процесс. Выдали мне кредит на вполне хороших условиях. По сравнению с конкурентами эти условия долее выгодные и процент ниже
Приходила сюда за картой. Попала к менеджеру быстро, пока оформляли документы, задала кучу вопросов по условиям использования
1
Виктория Федосеева
Знаток города 14 уровня
28 декабря 2024
Работники все профессионалы, по крайней мере мне не попадались плохие, всегда ухожу с решенной задачей. В отделении всегда поддерживается чистота. Иногда бывает долгое ожидание, лучше записываться заранее
Анастасия Рудакова
Знаток города 18 уровня
26 декабря 2024
Было пару вопросов касаемо автоплатежей. Сперва думала, что это будет долго и непонятно, но сотрудники приятно удивили. Консультант терпеливо объяснил, как подключить услугу через мобильное приложение, и даже помог настроить всё на месте.. Всё оказалось очень просто и удобно.
Посещала это отделение для оформления кредитной карты. Персонал мне очень угодил. Быстро всё заполнила для заявки. Мне одобрили кредит с хорошим лимитом. Работница Ирина мне помогла во всех вопросах и т. д. Спасибо, советую.
3
Тимофей Михайлов
Знаток города 14 уровня
27 декабря 2024
Не первый раз обращаюсь в этот банк, впечатления самые позитивные. Сотрудники вежливые и квалифицированные, и встречают всегда с улыбкой. Молодцы!
1
Анна Мороcевич
Знаток города 20 уровня
6 декабря 2024
Я уже давно не посещала банк, обхожусь приложением. А тут зашла в филиал и обомлела, вот что значит все для клиента! Очень здорово придумали, удобно! И главное при этом сервис не пострадал!
1
Anazdazia
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Оформляли здесь с ребенком его первую детскую карту. Очень понравилось наличие данной услуги в принципе и сама организация процесса.
Банк меня ни разу не подводил. Умеет общаться тут с людьми, нет такого что пришел и сидишь полчаса пока тебя не позовут. Максимум минут 10. За это время я периодически умудряюсь заснуть, уж очень удобная мебель
Мне тут кредитную карту выдали. Долго думал, но решил что нужна. Выдали и рассказали что и как. И оказывается у неё есть нормальный кэшбек за покупки
3
Диана Р.
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2024
Мой опыт с этим отделением Альфа Банка оставил меня очень довольной. Сотрудники здесь были весьма вежливыми и профессиональными. Процесс оформления кредита был невероятно быстрым и эффективным.
1
Марьяна Власова
Знаток города 2 уровня
19 ноября 2024
Обслуживание на высоте, здесь все понятно и удобно! Оформила карту и сразу же подключила все нужные функции. Приятно, когда в банке объясняют так, чтобы и новичку было понятно. Спасибо за такой сервис, буду рекомендовать
2
Inna Fifs
Знаток города 8 уровня
21 июля 2024
Сотрудники банка очень вежливые и отзывчивые. Они всегда готовы обьяснить и показать. В отделении много сотрудников, очереди почти отсутствуют. Операционисты работают быстро и эффективно.
1
Янина Власова
Знаток города 15 уровня
11 марта
Очень миленький офис, и при этом достаточно комфортный! Карты выдали за 10 минут, я очень довольна!
1
Светлана К.
Знаток города 11 уровня
6 июля 2024
Менджер помогла создать виртуальную карту и зарегистрироваться в мобильном приложении, подробно объяснив, как все работает. Благодарна за отзывчивость и эффективное обслуживание
1
Вероника
Знаток города 2 уровня
14 ноября 2024
Очень удобное отделение, и персонал приветливый! Помогли с оформлением карты для бизнеса, все четко и без проволочек. Альфа Банк для меня на первом месте
1
Олеся М.
Знаток города 10 уровня
5 августа 2024
Очереди бывают,но не такие длинные,как в других банках.Подала заявку на автокредит ,и ответ пришел быстро ,не пришлось ждать долго