Здорово что у нас появилось отделение Альфа банка. Персонал всегда приветливый, быстрое и качественное обслуживание. Наличие круглосуточно банкомата дает большой плюс.
Уютное отделение у нас. Внутри красиво, современно. Персонал - прям свои люди, понимающие, отзывчивые. Я планировала открыть накопительный счет, мои пожелания выслушали и посоветовали остановиться на вкладе, в моем случае это был более выигрышный вариант. Здорово, что индивидуально подходят к запросам.
Не знаю случайность или нет, но в банке не было очереди. Это очень круто, максимально быстро сделала свои дела. Сотрудник мне понравился, грамотный и вежливый молодой человек, сделал все как надо
Очень грамотный банк который максимально автоматизировал. Персонал тоже хороший, также радует меня из раза в раз. Была тут крайний раз чтобы мне выдали карточку, всем осталось довольна и уже минут через 15 выходила домой
Место очень просторное, расположение у офиса хорошее и удобное для подъезда на машине, идти недалеко. Здесь и банкоматы есть, чтобы можно было погасить кредитку или на карту любую положить денег немного, ещё и сотрудников достаточно, если потребуется помощь или совет
Пришел в банк узнать почему, когда кладу деньги в счет погашения, постоянно снимают проценты. За стол не пригласили, хотя одна девушка была свободна,с места прокричала по какому вопросу. Сказала чтобы запросил по СМС центр, а мы не знаем. Ну, я и поехал запрашивать центр. Спасибо за понимание.
Добрый день!
Который раз обращаюсь в данное отделение Альфа банка и получаю отворот поворот. :( Сотрудники под разными предлогами отсылают в офисы г Воронежа. Крайне некомпетентные сотрудники. Клиентоориентированность 0.
1
Посмотреть ответ организации
Софья Анисимова
Знаток города 16 уровня
11 октября 2024
Мне очень понравился этот банк. В нём работают замечательные профессионалы, всё сделано в соответствии с современными стандартами, а обстановка уютная и приятная. В банке мягкая мебель, обслуживание на высоте. Можно просто прийти и забрать карту, и никто не будет пытаться навязать дополнительные услуги. В общем, всё замечательно, придраться не к чему.
Сколько ни приходила очередей не было ни разу. Всегда свободно, можно сразу к сотруднику. Принимают хорошо, очень дружелюбные ребята. Достойный уровень сервиса. Все четко и грамотно, не придраться. Быстро разобрались с моим вопросом и помогли хорошей рекомендацией, за что банку огромное спасибо)
Я просто пришла в банкомат и затупила с ним, менеджер помог разобраться. Спокойно уделил время, без недовольных лиц, хоть я и без талончика. Классный подход
Ева Белявская
Знаток города 16 уровня
30 ноября 2024
Меня радует профессионализм этой команды! Пришла со сложной ситуацией по карте, сотрудники всё разложили по полочкам и предложили самые выгодные варианты, причём сделали это быстро и вежливо. Ощущение, что тебя ценят как клиента, тут не подводит! Определённо одно из лучших отделений, с которыми я сталкивалась
Отделение замечательное, особенно хочу выделить работу сотрудников - они действительно мастера своего дела. Они подробно ответили на все мои вопросы, не пришлось их «допрашивать». Понравилось, что все действия сотрудников подтверждаются в моем приложении, так я могу быть уверена в безопасности своих финансов.
Рада, что банк легко выдержал все санкции, работает в штатном режиме, пользоваться так же удобно как и прежде. Имею их кредитку уже несколько лет, мне по условиям, процентам по ней всё очень нравится. Хоть не часто, но бывает нужна срочно наличка снимаю прямо с неё, да там есть процент за снятие, но не такой огромный как в других банках, меня вполне устраивает
Какое-то супер-маленькое отделение..
По телефону сказали, что работают с Юр.лицами. По прибытию перенаправили в другое отделение в Воронеж… ну прямо глупо(
Забирал тут свою карточку, делали все быстро, ещё и рассказали что можно свой дизайн сделать, прикольно ещё и знаки зодиака. Карта рабочая, персонал хорош.
Кирилл Асмолов
Знаток города 14 уровня
12 ноября 2024
Хороший офис в удобном месте, есть парковка. Внутри чисто и современно, а так же персонал вежливый. Недавно брал здесь автокредит и всё прошло отлично, оформили быстро и под хороший процент. Альфа классный и надежный банк!
Яна Брониславская
Знаток города 17 уровня
14 ноября 2024
Открывала вклад, была удивлена, ставка даже выше, чем думала, да и условия отличные, особенно капитализация. Менеджер объяснял всё так спокойно и доступно, что сразу стало понятно, где что и как. Рада, что оформила вклад именно здесь еще и обслуживание супер
Зашла это отделение, что бы оформить зарплатную карту. Чисто и приятно находиться, без очередей и толкотни. Персонал уважительный, быстро всё сделали, хороший банк.
Открыл карту для учёбы. Оформление заняло всего 10 минут, ещё и приложили пару советов по экономии. Быстро и удобно, спасибо всем сотрудникам Альфа банка!
Марьяна Бирюкова
Знаток города 16 уровня
28 ноября 2024
Когда я пришла - удивилась небольшому размеру помещения, но потом поняла, что все необходимое для обслуживания клиентов здесь есть. Специалист который мне попался отработал очень хорошо, был заинтересован во мне как клиентке и очень вежлив.
Сразу видно что альфа банк готовит сотрудников хорошо. Девушки сотрудницы чëтко принимают посетителей. Быстро разобрались в моей просьбе о рефинансировании. С их помощью процедура прошла быстра и в итоге я сэкономила на обязательном платеже
Лидия Королькова
Знаток города 3 уровня
29 июня 2024
Отличный уровень сервиса. С сотрудниками банка приятно общаться, вежливые, в хорошем настроении, доброжелательные лица, прелесть. Всегда чувствую себя здесь комфортно. Недавно приходила чтобы личный кабинет настроить, что-то у меня не получилось сделать это самостоятельно. Помогли, настроили, все работает без сбоев. Я довольна, рекомендую банк.
Я небольшая любительница кредитов, но иногда без него никак. Вот и у меня так сложилось . Пришла сразу сюда, другие банки не рассматривала. Знаю что Альфа банк щедро дает в долг. Тут все быстро провернула, за пол дня практически. Работой персонала осталась очень довольна.
Галина Курчатова
Знаток города 8 уровня
19 ноября 2024
Брала кредит, и меня приятно удивило, что вся работа заняла каких-то полчаса. Помимо скорости они предоставляют и качество, все было очень доброжелательно, благодарю менеджера, который со мной работал, к сожалению не запомнила имя((((
Анна Фильцова
Знаток города 15 уровня
4 декабря 2024
Отделение банка вполне комфортное и уютное. Здесь есть все необходимое для комфортного обслуживания и персонал приятный тут работает.
Отличный банк,хорошие условия,приятный персонал и обслуживание. Есть небольшое время ожидания в очереди, но так как менеджеров достаточно,ждать долго не приходится. Хотелось бы видеть больше отделений. В целом рекомендую.
Часто пользуюсь услугами этого банка. Удобное расположение рядом с домом. Открыто несколько вкладов, и я спокоен за свои деньги, так как все застраховано. Быстрое обслуживание, рекомендую.
Офис первоклассный, чувствуется обслуживание с душой, нет заносчивого общения с клиентами, все проблемы или сложности можно легко уточнить на консультациях
Кира Глушкова
Знаток города 14 уровня
16 ноября 2024
Сходила в банк за консультешином, а менеджер не только помог, но и предложил специальную программу лояльности для частых переводов. Ничосе что придумали в альфе.Такой подход прям зацепил – чувствуется, что именно в этом филиале будут помогать и норм относится к тебе
Меня банк устраивает по всем параметрам. Я хоть и не люблю ходить в отделения, но сюда я прихожу стабильно раз в месяц, это как минимум. Нравится что менеджеры всегда включены в работу, настроены на решение вопроса . 5 звезд вам.
Отличный банк, низкие комиссии, удобное приложение, сначала собирался пользоваться только для получения зп, но кешбек сделал своё дело. Рекомендую всем!
Часто захожу в это отделение. В последний раз оформлял кредитную карту. Менеджер сразу встретил меня у входа, проводил до стола и начал объяснять условия. Все рассказал понятно: как работает беспроцентный период, какой кешбэк можно получить , какие есть варианты для разных категорий покупок. Классный банк рекомендую!
Я пришел в отделение чтобы оформить кредит на машину. Удивило, что не нужно каско сразу покупать. Операционист рассказал и о других нюансах, помог составить заявку, которую очень быстро одобрили. Я купил машину в автосалоне и остался доволен сервисом, банк рекомендую.
Недавно посещал банк, нужно было оформить кредит. Процесс занял некоторое время, но в целом все прошло гладко. Сотрудники работают быстро, стоять в очереди долго не пришлось
Дарина Ульянова
Знаток города 18 уровня
7 октября 2024
Отделение небольшое, есть банкоматы, работает пара сотрудников. Но зато какие они старательные, какие умнички! Помещение симпатичное, находиться приятно.
В последний раз приходила за помощью с приложением, не смогла установить на новый телефон. Приняли быстро, с телефоном помогли, еще и дали советы по кэшбеку.
Татьяна Короткова
Знаток города 18 уровня
28 октября 2024
Мне очень понравилось это отделение! Всё устраивает на все сто процентов! Есть бесплатный Wi-Fi, что очень удобно, когда есть очередь. Можно не отвлекаться от своих дел. Обслуживание быстрое, сотрудники — настоящие профессионалы. Всегда приветливы и готовы помочь с любой проблемой. Отличный офис!
Юлий Житомир
Знаток города 6 уровня
19 октября 2024
Это место очень удобное. Сюда легко добраться на общественном транспорте или на машине. Сотрудники очень классные. Во всем мне помогли и все объяснили. Буду рекомендовать своим друзьям
Офис оставил положительное впечатление. Вчера в Альфа банке оформлял кредит, мне 19 лет, а теперь чувствую себя настоящим взрослым)) Не могу не отметить, насколько все оказалось просто и понятно, особенно учитывая мои опасения. Этот банк оказался просто на пять с плюсом.
Арина Маркина
Знаток города 16 уровня
12 ноября 2024
Хорошо что банк добрался до нашей деревни) Наконец то! Можно не ехать куда то а все что нужно получить тут в короткое время. Коллектив подобран грамотный. И с клиентами хорошо общаются.
София Гришина
Знаток города 18 уровня
25 октября 2024
В Альфабанк я обратилась по поводу корпоративного обслуживания. Порадовали ассортиментом предложений. Современное место, где клиенты могут быть уверены в получении квалифицированной помощи. Рекомендую.
Максим Трифонов
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2024
Выгодный банк во всех смыслах этого слова, но напишу больше про отделение, потому что бываю тут чаще всего. Обслуживание на высшем уровне даже когда сотрудники устали или есть много людей.
Алиса Бурнаева
Знаток города 3 уровня
27 октября 2024
Я оформила рефинансирование и осталась довольна профессионализмом сотрудников. Во-первых, процесс прошёл быстро — все документы были оформлены за несколько минут. Во-вторых, потребовалось предоставить лишь паспорт. Новые условия оказались более выгодными и удобными. Благодарю банк и его сотрудников за качественную работу. Буду рекомендовать своим близкими и родным
Р
Рома Лазарев
Знаток города 14 уровня
15 ноября 2024
У меня заблокировали дебетовую карту, на ней лежала вся зарплата. Прискакал в банк, чтобы решить вопрос. Помогли снять деньги с этой карты, чтобы я с голоду не умер, карту пришлось перевыпускать, были подозрения на мошеннические операции. Банку благодарен за бдительность.
Дарья Чижова
Знаток города 14 уровня
1 декабря 2024
Мне нужно было открыть кредит, обратилась в альфа-банк на улице Ленина. Офис понравился, консультанты работают быстро, в процессе оформления комментируют свои действия, заявку одобряют в течение нескольких минут, очень довольна.
Рената Назарова
Знаток города 11 уровня
8 ноября 2024
Отделение, конечно, небольшое, но удобно, что оно есть в наших краях. Поставили внутри банкомат, так что теперь мне удобно снимать деньги с зарплатной карты. Была недавно на консультации по потребительскому кредиту. Понравилось насколько подробно мне рассказали обо всех условиях.
Татьяна Ермакова
Знаток города 13 уровня
27 октября 2024
Я пришла в банк, чтобы узнать про вклад. Там было красиво и удобно. Я чувствовала себя спокойно. В банке было много людей, но сотрудники быстро помогали. Мне всё понравилось. Спасибо за работу! Желаю вам успеха!
Кристина Кириллова
Знаток города 11 уровня
17 декабря 2024
Приезжаю иногда, когда мне нужно по счетам документы распечатать и заверить, операция эта занимает минимум времени, иногда приходится ждать в очереди около 15 минут. Последнее время стала записываться через приложение, так обслуживаться гораздо проще. В принципе отделение советую