Суть такова: есть в жизни моменты, когда тебе понадобились Выписки (Чеки) по операциям в приложение INSC (оплат, переводов и т.д.) своих же собственных Денег. Нужны были именно "Чеки" для доказательства в определенные "Органы" подтвердить ежемесячные Оплаты. В самом приложении Вам только доступна операция с просмотром Чеков-за последние 6 месяцев. Мне понадобился периуд с Мая 21 и по Июнь 24года. К сожалению,так сделано что Вам говорят: обращайтесь в отделение Банка, в Банке говорят ждать придется от 5 раб.дней.....и вплоть чуть ли не Пол месяца, когда у тебя есть только 5 раб.дней для предостовления Информации в службу. Подключили Управляющих отделением Банка для разрешения конфликта, когда на 6 (шестой) раб.день и это было не Готово! Времени не было уже....так предстояло доказать свыше 12 000 бел.рублей. по Оплатам. В настоящий момент: по Выпискам в приложении там Весь шлак выших оплат (батон,молоко, кефир, трусы и прокладки и т.д.) и посмотреть определенные переводы и оплаты-не предстовляеться возможным, т.к. давность операций.... Обратился в Банк повторно по номеру 198 запросил Чек 07.10.2024г указав конкретный перевод: Дату, время перевода, сумму перевода-ждем в течение дня 07.10.24г. Данный Чек уже 08.10.24г-он уже не нужен будет, т.к. и так уже долго ждать и доказывать время-Нет....придеться принять как есть и повесить дополнительно на себя Оплату, за которую по вине Банка-не смог доказать Перевод. Так что, господа- сохроняйте свои "Чеки"-важных переводов, т.к.Банк вам не докажет и не даст Вам гарантий ваших оплат по Вашим выпискам (переводам). Квест-еще тот...и будите сидеть в Банке в очередях и не факт,что Вам банк докажет еще все выписки (чеки) ваших переводов. Вопрос-не решен до сих пор!!!! P.S: на личном опыте доказано, что Альфа-Банк ухудшает Ваши условия и муки, хождения по Банка, когда в других банках-это можно решить через приложение и все посмотреть за любой период независимо, когда он был сделан....БНБ-Банк, ПриорБанк-решает эти вопросы оперативно день/день, либо все есть в приложениях Банка. как на Фото-попробуй разберись кому и что Вы платили....

О.Нестерова

Знаток города 7 уровня

Пока трачу время в очереди в банке на Красной,7, чтобы не было так бесполезно, пришло желание оставить отзыв здесь и сейчас. Альфа-банки в Минске работают до 19:00, за исключением двух, неприятное удивление номер раз. В офис на Независимости, 93 у Парка Челюскинцев зашла ровно в 19:00, и конечно же, мне сообщили, что они уже закрыты. Клиент тут не прав, допускается. На Красной, 7 на диванчиках томятся клиенты, очередь по электронной нумерации кажется небольшая, но! Насколько не торопятся специалисты, которых, к слову, работает всего 5, два из которых обменники, это просто невероятно! Время работы подходит к концу, но есть ощущение, что я здесь сегодня заночую! А всего-то нужно поменять фамилию, данные для идентификации! Всё. В мобильном приложении это сделать невозможно. Очень печальное впечатление сложилось.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 7 уровня

Бегите из этого банка, потеряете все деньги. 1. Застрял депозит. Вернули на арестованный счет, других путей возврата у них не продумано. Хотя арестован был не вклад а счет, с которого он был открыт. Возврат наличными не предусмотрен. Итог: вклад заморожен на неопределенный срок. 2. Блокируют переводы заграницу якобы из-за безопасности. Далее отказ в разблокировке карты. По быстрому открывал новую карту в приложении, благодаря ей уводил деньги в другой банк (Это еще повезло что есть такая лазейка). Далее перевыпуск карт платный. Итог: ваши деньги могут быть заморожены за попытку перевода и не факт, что возвращены И это на премиуме

Посмотреть ответ организации

Альфа-Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

300 отзывов