Пару дней назад я обратился в Альфа-Банк для оформления кредита. Сервис, который банк предлагает на высоком уровне. Менеджеры были внимательны и компетентны. Ответили на все мои вопросы и помогли разобраться в условиях кредитования. Так же мне понравилось, что сотрудники банка заранее предупредили меня обо всех условиях кредита и возможных доп. расходах. Это позволило мне принять осознанное, полностью обдуманное решение о получении кредита.
Небольшой, приятный офис в ТЦ. Была пару раз мимоходом с шопинга. Офис и сотрудники в нем оставили исключительно положительное впечатление. Всё на высшем уровне просто
Альфа-Банк стал для меня надёжным финансовым партнёром. Оформляли кредит на автомобиль, и весь процесс был очень комфортным. Сотрудники все объяснили, никаких скрытых платежей. Рекомендую всем
Решила открыть вклада в Альфе банке, для начала решила проконсультироваться. Сотрудник очень хорошо объяснила, какие условия и какой процент начислится. Осталась довольна , рада что выбрала этот банк. Спасибо !
Давно хотел покупать новую квартиру, так как устал снимать жилье, надоели старые однушки, копил долго, но немного не хватало , так что взял здесь кредит на недостающую сумму. Ставка порадовала, была ниже других банков, так что я остановился на этом варианте
Вообще меня зацепило возможность пользоваться деньгами банка не платить проценты по кредитной карте 60 дней без процентов. Я как раз собиралась брать кредит чтобы обставить новую квартиру. А в этом офисе мне посчитали и оказалось действительно выгодно оформить кредитку.
Пришел оформить новую карту, и ожидал, что процесс затянется. Но на удивление, все прошло быстро. Специалист сразу объяснил условия , помог заполнить документы, никаких непонятных моментов
Новое современное отделение. Нравится дизайн, такой крутой. Сотрудники, все до единого, приветливые. Заходила узнавать про кредитную карту. Очень понравилось общение менеджера, рассказала все за и против. Решила оформить. При оформлении попытались навязать страховку, ноя отказалась, в итоге все окей. Также выдали дебетовую карту, ей я также пользуюсь.
Недавно обращались в банк за консультацией по получению кредита. Понравилось обслуживание, быстро нас специалист смог принять, несмотря что людей было много, очень высокий сервис, клиентоориентированность, вежливость в общении, всё тактично, мы получили всю необходимую информацию, условия нас устроили и мы оставили заявку на получение кредита. Довольно быстро нашу заявку рассмотрели, мы получили одобрение. Удобно, что в банке выдают кредит наличными, нам было это даже удобнее, очередей нет, пришли и сразу нам выдали нужную сумму. Условия хорошие, процент не больше, чем и в других банках.
Недавно забирал новую дебетовую карту. Отделение банка находится в небольшом уютном здании, где чисто и тихо. Сотрудники банка оказались очень дружелюбные, обслужили меня быстрее, чем я ожидал, и предложили еще кредитку оформить, что было у меня в дальнейших планах) Спасибо)
Считаю банк лучшим в своем роде. Выгодные акции, персонал современный, приятный в общении и главное грамотный, подкованный в любом вопросе. Я так с помощью менеджера смогла погасить и закрыть кредитку за пару дней всего. и никаких нервов)
Все прекрасно, утром быстро и без лишних очередей я смогла получить помощь по проблеме с приложением. Его быстро переустановили, сотрудники крайне любезны
1
Владимир Николаев
Знаток города 12 уровня
7 февраля
Альфа приятно удивил уровнем сервиса. В филиале быстро решают вопросы, сотрудники компетентные и доброжелательные. Особенно понравилось, что менеджер сам предложил выгодные условия по вкладу. Интерьер современный, очередь двигается быстро. Видно, что банк заботится о клиентах и ценит их время))
Хорошее отделение с приветливым персоналом. Все быстро и четко. Отдельное спасибо менеджеру, который меня обслуживает уже третий раз, за отличную работу и консультацию!
Не думала, что отделение банка может быть таким красивым. Очень интересный дизайн помещения и за чистотой внимательно следят. Вайфай работает отлично, поэтому в очереди не заскучаешь. Сотрудники все профессионалы: вежливые и хорошо знают банковские продукты, а главное - умеют нормально все это объяснить
Помещение небольшое, но чистенько и уютно. Очень приветливый персонал, видно, что подготовлены и хорошо знают о тех услугах, которые банк предлагает клиентам. Обращалась с вопросом по кредиту наличными, оформила, довольна.
меня карта полностью устраивает, у меня кредитная, что позволяет каждый у месяц не набирать долгов у друзей. Погашать не легко, достаточно прийти в банк
Банк рядом с домом. Хорошее обслуживание. Внимательный персонал. Без него, как без рук, устраивает всё.
2
Алексей Тихонюк
Знаток города 16 уровня
22 апреля
Хорошее расположение. Удобно зайти по пути на шопинг с женой и снять денег или же решить какие то вопросы по финансам. Всегда приветливые сотрудники готовы оказать квалифицированную финансовую помощь)) Остался очень доволен посещением этого офиса
Являюсь клиентом Альфа банка. Сегодня было открытие отделения Альфа - Банка в Полевском и Розыгрыш призов. Такого обращения с клиентами, я ни у одного Альфа - Банка в других городах во время подобных акций не видела. Общение сотрудников с клиентами банка в Полевском во время акции было очень грубое. Клиентоориентированность у сотрудников отсутствует. Им объясняешь, они даже слушать не хотят. Нагрубить и
выгнать вот, что для них удобно!!! Жаль офис в Полевском, злые у вас сотрудники!!!
2
Посмотреть ответ организации
Платон Куликов
Знаток города 16 уровня
6 февраля
Очень прикольный офис. Классный дизайн, мебель удобная, вроде простое кресло а очень приятно сидеть в нем) Отношение сотрудников к работе выше всяческих похвал.
Условия по картам остаются стабильными и это радует. У многих банков условия ухудшаются, а здесь все остаётся как прежде.
Михаил Сазонов
Знаток города 14 уровня
25 февраля
В прошлый вторник был здесь, понравилось атмосфера и сам офис показался красивым. Приходил получать свою дебетовую карточку. Обслуживал меня сотрудник Сергей. Который подробно все рассказал, объяснил. Сразу видно профессионалов своего дела
Одно из немногих приличных отделений банков в нашем городе. И сотрудников грамотных набрали, приветливые, подробно и по делу отвечают на вопросы. Сделал тут себе банковскую карту и не пожалел, условия оказались выгодные и обслуживание бесплатное
Мне отделение нравится, какое-то оно нестандартное, но прикольное, для молодежи так вообще кайф) Был в банке первый раз, быстро обслужили, карту выдали и пожелали хорошего дня. Отношение к банку выстроилось позитивное)
Пришли установить приложение на телефон, хоть народу и много, ждали 10 минут. Очередь идёт быстро. Все чисто и комфортно.
2
Инна К.
Знаток города 3 уровня
11 апреля
Оформляла страховку через банк, всё подробно рассказали, помогли выбрать условия под мои нужды. Причём объяснили человеческим языком, без канцелярщины. Это приятно, обычно в страховых с этим беда.
Сегодня был в Альфа-Банке решать вопрос по досрочному погашению кредита. Ребята настоящие профессионалы своего дела, обсудили все детали, предложили лучшие условия. Офис просторный, современный, воздух свежий, хорошо проветриваемое помещение, находиться комфортно. Если не затрагивать тему очереди, мне все прям понравилось)
1
О
Ольга Артемова
Знаток города 15 уровня
17 апреля
Нужно было оформить доверенность на управление счетом. Операционист Татьяна подробно объяснила, как эта процедура проходит. Очень удобно, что доверенное лицо не надо с собой приводить и времени занимает минимум. Плюс мало посетителей, и как итог, суперское обслуживание в отделении)
Виктория Шувалова
Знаток города 15 уровня
13 февраля
Довольна осталась посещением этого отделения. Тут максимально комфортно, особенно в части удобных кресел. Есть wifi, поэтому сидеть в очереди было не скучно.
Женя Литовец
Знаток города 12 уровня
2 марта
Довольна осталась посещением этого филиала. Тут максимально уютно, особенно в части удобных кресел. Есть wifi, поэтому сидеть в очереди было не скучно
Пришла менять номер телефона, к которому привязана карта, потому что старую симку хотела менять, ждала конечно долго, но куда деваться, щас везде народу туча. Главное, чтобы результат был, я и подожду. Сотрудник все сделал, на новую симку пришел код, поменяли, в приложении тоже все обновилось. Спасибо Альфа банку и их сотрудникам
1
Елена Белякова
Знаток города 16 уровня
12 мая
С помощью кредита , который мне одобрили в этом отделении я смогла наконец то достроить дачу. Не рассчитала и подвисла стройка. Пошла в альфу, была уверена что тут мне смогут помочь деньгами. И не ошиблась, кредит мне одобрили выдали за один день
Анна Говорова
Знаток города 10 уровня
22 апреля
Приложение на новый телефон установили очень быстро, а я дома больше часа промучилась и никак. Вот что значит профессионалы)) Офис, кстати, хоть и небольшой, но очень комфортный, хотя стеклянные стены это на любителя, конечно))
Олеся Уварова
Знаток города 15 уровня
10 февраля
Я реально впечатлен! Тут ты не просто клиент, а важный человек. Очень вежливый и компетентный персонал, всё объяснят и помогут выбрать нужные продукты!
Не знаю кто там пишет про долгое обслуживание, я вот сколько раз заходила в отделение - ни разу не встречала больших очередей. Может и приходится немного подождать, но очень даже терпимо. А этот офис особенно люблю - здесь не навязывают лишние услуги, все четко и по делу всегда.
Оформил здесь карту с хорошим кешбэком, сначала думал только узнать про нее. Но после того, как менеджер мне рассказал все плюсы, я сразу решил ее брать. Приятно не только тратить, но и получать
1
Кирилл Поляков
Знаток города 13 уровня
11 апреля
Брали через этот филиал с женой кредит на мебель. Сумма была 300 к, и мы укладывались в лимит, при котором не нужно предоставлять справки с работы. Кредит получили всего за полчаса, это очень быстро, никакого геморроя, никаких попутных страховок и прочего не нужного платного контента
С Альфа банком знакома давно. Сервис работает исправно,без неполадок,а если что-то возникает-решают быстро,на месте не стоят! Не переживаешь за сохранность своих денег.
1
Зоя Брагина
Знаток города 13 уровня
7 марта
Забрала тут первую в жизни дебетовую карту, раньше пользовалась только наличкой, поэтому теперь буду привыкать к другому виду денег) Спасибо менеджеру что рассказала мне как пользоваться картой и приложением!
Артём Григорьев
Знаток города 14 уровня
28 марта
Оформлял кредитную карту. Менеджер всё сделал быстро, объяснил, как пользоваться льготным периодом, в зале чисто,операционисты вежливые
Оформил автокредит на выгодных условиях. Оперативное одобрение, удобный процесс получения без залога, по сути, как обычный кредит, но есть и другие программы. Я остался доволен.
Полина Галкина
Знаток города 16 уровня
29 апреля
Обратилась в банк по вопросам рефинансирования кредита и мне крайне повезло встретить хороший персонал. Провели необходимые расчёты прямо при мне и помогли всё оформить
Заезжал получить карту. Выдача очень простая, занимает 5 минут. Еще 5 минут потратил на обсуждение условий кредитовая. Сотрудники мне показались опытными, владеют знаниями и грамотной речью.
1
О
Ольга Голикова
Знаток города 14 уровня
21 февраля
Была вчера, обслуживание понравилось, очередь есть, но быстро двигается, ждала около 15 минут. Консультанты приятные, работают эффективно
Недавно забирал карту в этом филиале. Мне понравилось обслуживание. Быстро продвигалась очередь, сотрудники как пчелки работали, никто не залипал в телефоне из них, все для клиента.
1
Ирина Кривонос
Знаток города 4 уровня
10 мая
Сейчас у многих банков примерно равные условия для вкладов. Но при личном общении с менеджерами, меня больше всего привлёк Альфа банк. Парень был вежлив и чувствовалась его открытость.
Совершенно новый для меня формат общения со специалистами в банковской сфере. Ничего не навязывают, вникают в вопросы клиентов и помогают за считанные минуты. Мне нравится сюда приходить, уровень обслужвиания на высоте)
При оформлении кредитной карты с меня потребовали только паспорт РФ. Менеджер попалась очень грамотная, все условия объяснила за 5 минут) И главное – никаких навязываний с её стороны)