Альфа-Банк
113 отзывов
3 февраля
На днях посетила это отделение и осталась довольна обслуживанием. Приветливый и дружелюбный персонал, быстро и профессионально решили мой вопрос. Атмосфера в банке была приятной, и время ожидания не вызвало нареканий.
4
16 мая
В этом отделение качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиенту. Всегда помогут разбраться в возникших ситуациях и найдут оптимальное решение, которое устроит всех. Больше спасибо!
19 февраля
Недавно получала кредитку в этом филиале. Всё прошло отлично. Девушка, которая помогала, была очень вежлива и даже я бы сказала терпелива. Объяснила мне все тонкие моменты, связанные с льготным периодом. И помещение такое уютное оказалось
3
3 февраля
Персонал тут все дотошно объясняет, помогали мне несколько раз и с приложением, и с преимуществами карты которая кредитная. И кешбэк объяснили, и беспроцентный период как работает. В общем сервис норм
1
9 марта
Я был в восторге от визита в этот банк! Мне всё подробно объяснили и рассказали, когда я оформлял кредитную карту. В очереди я ждал всего пять минут — это быстро! И самое главное — обслуживание было качественным. В банке было чисто, уютно и удобно.
4
20 февраля
Меня интересовал вклад на небольшой срок, до 3-х месяцев. Менеджер Настя мне помогала с этим вопросом, после разбора вариантов мне больше всего понравился Альфа счёт с высоким % в первые 2 месяца. Это как раз то, что надо. Спасибо за подсказку!
2
26 февраля
Я потащил своего сына на получение его первой детской карточки. Менеджеру Ксении отдельное спасибо, даже не ожидал что сотрудники тут хорошо ладят с детьми, выводят любую встречу и информацию на позитивный лад
1
20 февраля
Для оформления карты достаточно всего лишь принести паспорт, очень нравится, что можно так легко получить кредитку. Процесс легкий, быстрый и простой , просто вау
1
27 января
Звезда только потому,что нужно как-то оценить,иначе нельзя написать отзыв.Второй раз с интервалом в месяц пытаюсь снять наличные -их в терминале нет, причем персонал уверяет,что с утра были,и рекомендует обратиться в банки партнёры.Пожалуй придется закрыть счёт в этом банке.Жа и ещё:персонал не очень то хочет общаться с клиентом.
8 апреля
Отделением доволен. Сотрудники работают быстро и профессионально. У меня были вопросы по внесению платежей на кредитную карту, все разъяснили более чем подробно.
13 марта
Открыла накопительный счет еще год назад, сейчас решила единоразово вывести все деньги. Через менеджера сделала все очень быстро, сама бы наверное дольше возилась. Теперь буду открывать вклад и все туда вложу.
1
12 февраля
Порадовало доброжелательное и оперативное обслуживание, со всем помогли и подсказали. Спасибо
1
4 марта 2024
Посетила в нашем городе офис Альфа банка (недавно открытии), офис новый, красивый, благоприятная обстановка, видно, что дружный коллектив. Офис в необычном формате для банка, но мне понравилось. Обратилась к сотруднику Оксане Викторовне за решением вопроса по бизнесу, она решила все мои вопросы, все быстро. Рассказала про тарифы и выгодные условия. Спасибо большое. Очень приятно было общаться, вежливая, улыбчивая, грамотная. Желаю успехов как Оксане Викторовне, так и коллективы Альфа банка!
7
29 февраля 2024
Ирина Александровна, спасибо огромное за внимание к нашим деткам!Сегодня был прекрасный вечер- дети в восторге от мастер-класса по изготовлению слайма ! Альфа-Банк подарил сегодня нам праздник, приятные минуты ,проведённые вместе с детьми 🥳"😇😎❤️🙏💯💋🥳🥳🥳🥳🥳 Такой необычный формат 👍 Было приятно побывать в уютном и стильном пространстве вашего банка
7
13 марта
С начала работы Альфа банка стала его клиентом и ни разу не пожалела. Веб-сервис замечательный, я могу управлять своими счетами в любой момент, даже заказать карту без посещения офиса. Супер!
1
7 марта
Чувствуется, что в этом банке ценят клиентов. На все вопросы получил развернутые и понятные ответы, причём объяснили так, что стало ясно даже без дополнительного уточнения.
1
13 мая
Хочу отметить клиентоориентированность персонала, молодцы, действительно стараются угодить абсолютно всем посетителям! Были на днях здесь с ребенком, сотрудница мгновенно расположила к себе моего сына! Рассказала ему про кешбек, про приложение, стикеры подарила. Ребенок просто на седьмом небе от счастья))
8 июля 2024
Уютно, непривычно красиво выглядит как для банка) Минус один - отделение маленькое и мало мест для ожидания. Оформление кредита мне понравилось, мелким шрифтом ничего не дописали, не уговаривали подключить дополнительные услуги. Сберегли свои и мои нервы)
5
2 февраля
Консультировался в этом отделении по кредиту, очень понравился сотрудник банка, все доходчиво объяснил, все понятно. И само отделение понравилось, чисто, тихо, приятно находиться.
7 мая
Открывала в этом офисе вклад, сотрудник офиса молодец все быстро сделал, и установил приложение на новый телефон.
9 февраля
Сотрудники всегда приветливы, доброжелательны. Помогли разобраться с платежами по ипотеке.
25 февраля
Огромный лайк Альфа-Банк за график работы. Народу бывает много, но даже подождать в этом филиале можно с комфортом. Места для ожидания оборудованные, представители банка максимально вежливые, приятные в общении. Так что могу порекомендовать данный филиал к посещению.
22 марта 2024
Был тут с другом недавно. Офис очень уютный , теплый, яркий. приятно даже в очереди сидеть. Персонал улыбчивый и вежливый. Единственное о чем можно сожалеть, так это о том, что Пушкин покинул этот мир так и не увидев Ирину Александровну. Теперь её не описать )
4
19 февраля
Удобное расположение и отсутствие очередей.Часто пользуюсь банкоматом в этом отделении, он всегда работает без сбоев. А если возникают вопросы,рядом всегда есть специалисты, готовые помочь.
6 июня 2024
Весьма хорошо, что было открыто отделение Альфа банка в городе. Но сотрудники часто филонят и клиентов, которые пришли в рабочее время - просят прийти завтра, а когда приходишь на следующий день, говорят ждите смс в течение суток, хотя в определенном случае нужно писать заявление вручную и говорят если не придет смс придете на следующий. Грубо говоря, людям, чтобы получить карту нужно очень постараться, хотя всё должно решиться за один поход.
1
1
5 февраля
Все нравится, каждый сотрудник отлично справляется с работой. Все универсалы, все с планшетами. Меня просветили по вопросам кредитования. Была пара вопросов и тут мне их объяснили
26 июня 2024
Забрал свою новую дебетовую карту в отделении. Выдали оперативно, очередь двигалась быстро. Обслужили хорошо, очень вежливый парень попался. Отличный банк
1
1
28 января
ужасный банк, карта была утеряна,заблокировали не могу пользоваться банком!
ужасное Обслуживание
не помогли разобраться с проблемой
8 августа 2024
Это самый ужасный банк с которым мне приходилось работать. Персонал который там работает еще хуже
Заказала именную кредитную карту,который вы так хорошо рекламируете,а получить не могу,потому что девушке лень встать со стула и проверить
Была в этом офисе сегодня 3 раза и эти 3 раза меня постоянно гоняли
В 3 раз пришла получать карту,мне сказали что есть вариант,что мне ее сегодня не выдадут,потому что она только пришла,да ты откуда знаешь,если ты свою ж со стула не подняла и не проверила
Отношение просто отвратительное
2
25 июня 2024
Жена с сыном были на открытии этого филиала в феврале, все понравилось. Сам недавно сюда заходил, чтобы проконсультировать по вкладу, пока акция не кончилась- решили с женой открыть. Девушка - консультант, видно, что знает, что говорит и знает свои обязанности. Быстро и четко все мне рассказала.
1
4 марта 2024
Обстановка как в кафе,персонал очень приветлив,очень быстро решили мои вопросы,всем рекомендую,персонал знает свое дело,единственное не хватает кофе.аппарата,обстановка так и просит попить кофе и пообщаться,всем рекомендую!
1
26 апреля
Опытные сотрудники, которые не просто отрабатывают смену, а действительно помогают разобраться в любой ситуации. Отдельный респект девушкам-менеджерам - вы заряжаете позитивом
28 июля 2024
у руководства банка очень странные представления о том, зачем приходят в банк его клиенты. 1. чтобы постоять в очереди (именно постоять, а не посидеть), 2. доверить свои паспортные данные и финансовые дела всем подряд (никаких препятствий ни для акустического, ни для визуального любопытства любого из присутствующих.) 3. Полный игнор персонала к тем, кто заходит.
Альфа входит в пятерку крупнейших банков, но зажимает средств на нормальный офис...
2
29 февраля 2024
Хочу поблагодарить Вас и Альфа Банк за проведенный мастер класс для наших деток, они получили очень много разных эмоций, а также за проявленную заботу и угощения. Я желаю Альфа Банку успехов, а Зебре таких же много крутых и интересных проектов❤️💞
2
25 марта
Этот банк располагается на оживленном месте и из за этого в него идет народ. Отмечу что ребята из команды сотрудников прекрасно подготовлены. Они быстро помогают во всех вопросах.
22 апреля
Решила облегчить себе жизнь в части оплаты и сделать платёжный стикер для айфона. Было достаточно просто заказать его через приложение. Выбрала это отделение как ближайшее. Получила его достаточно быстро, а отделение оставило после себя приятное впечатление. Однозначно могу поставить высокую оценку
1
21 июля 2024
Хожу в это банк уже несколько лет.Он крупный и устойчивый,как надо!У меня открыты вклады с выгодными процентами.Сотрудники вежливо принимают и объясняют все,Все операции отслеживаю через мобильное приложение.Спасибо все понравилось!
1
23 февраля
Я риелтор и много сделок провела в этом отделении - все замечательно. Все сотрудники с кем работала, настоящие профессионалы своего дела!
25 апреля
Небольшое, но чистое и светлое отделение банка. Можно записаться сюда заранее. Благодаря этому не создаются длительные очереди, что вообще редкость в отделениях. Приветливые сотрудники)
12 сентября 2024
Очень рада,что открыла счет в Альфа-банке. Процесс открытия прошел гладко, и на следующий день я уже получила свою карту. Не возникло никаких трудностей-все было быстро и просто. Обслуживание на уровне: сотрудники вежливые и доброжелательные.
1
15 апреля
Я впервые увидел такой формат обслуживания, когда был в столице. Сперва не понял но когда ощутил на себе то понравилось. Так вот у нас в городе тоже такой же формат у банка. Помещение хоть и не большое, а тесноты никакой, столы стоят просторно)
26 апреля
Менеджеры – настоящие асы: вежливые, компетентные, всегда находят решение. Обращалась несколько раз, сервис всегда на хорошем уровне
1
4 марта 2024
Отличный офис. Спасибо за открытие банка. Он очень нужен нашему городу.Коллектив очень грамотный и вежливый .Приятно было посетить Альфа Банк.и получить все ответы которые меня интересовали
2
10 октября 2024
Я с Альфа банка сотрудничаю достаточно давно, получаю зарплату на карточку Альфа. Практически все переводы делаю, со всеми вопросами разбираюсь в этом филиале. Персонал шарит, видно что люди в курсе всех событий происходящих в банке и акций соответственно.
1
22 февраля
С самого утра в офисе трудятся полный штат сотрудников, поэтому про очередь в это время можно забыть. Встречу провели толковую, кроме полученной карты, провели консультацию по кредиту со всеми расчётами
19 мая
Тихо, спокойно, без посторонних шумов, консультант, принявший меня, внимательно выслушал, уточнил детали, оформление документов заняло минут двадцать, оперативно
15 сентября 2024
Альфа-стикер это прям вещь, спасибо менеджеру Анне, которая посоветовала мне его оформить. Во-первых красивый, у меня с котиком) Во-вторых, удобный, просто мини-наклейка на телефоне. И наконец – выгодный, с кешбеком.
1
10 апреля
Про автокредит ничего не знал пока не обратился сюда на консультацию. Менеджер отделения Олеся оказалась в этом деле грамотным специалистом. С её помощью я узнал все что нужно и получил список автосалонов, где можно купить авто в кредит
8 сентября 2024
Удобное приложение, бесплатное обслуживание, переводы без комиссий и кэшбеки - все здесь отлично организовано.
11 апреля
Хорошие сотрудники работают в этом отделение банка. Всегда подскажут, помогут и посоветуют как лучше поступить в той или иной ситуации. Большое спасибо, всем советую!