Я люблю это отделение. Замечательный банк, все сотрудники классные. Когда прихожу всегда здороваются. Очень хорошо общаются. Помогают с любой проблемой. Консультируют тоже подробно и понятно
Для меня очень удобное расположение, сам по себе филиал прикольный, тут большая количество услуг и продуктов с которыми сотрудники помогут разобраться, они внимательно относятся к каждому клиенту
Мне нравятся вежливые и терпеливые, поднимающие настроение сотрудники. Тут всегда быстрое обслуживание, помимо всего прочего, персонал доступно всё объясняет, рассказывая обо всех выгодных предложениях альфы, так что пропустить такое я не могу.
Все супер, быстро, вежливо и качественно. Тут только премиум-клиентов принимают, поэтому очередей нет от слова совсем. Предпочитаю обращаться именно сюда, тихо и спокойно, для себя нашла только один момент, который хотелось бы исправить – график, хотелось бы сделать его более удобным.
Ну молодцы! Заходил к сменить карту. Всё чётко: быстро, без очередей, все рабтоает на 100%. Сотрудник Максим вежливый, настроил всё буквально за минуту. Спасибо.
Нормальный офис Альфа банка. Персонал приветливый и доброжелательный. По моему вопросу проконсультировали и оформили необходимый продукт. Большое спасибо!
Недавно открыла вклад в Альфа-Банке и остался очень доволена. Процесс оформления был простым и быстрым, условия выгодные. Сотрудники банка ответили на все мои вопросы и помогли выбрать лучший вариант!
Этот банк выделю из все других как лучший по обслуживанию. Только положительные отзывы о работе персонала. Ребята стараются, видно. К каждому посетителю находят персональный подход
В офисе работают вежливые люди.Тут слушают клиентов и стараются помочь. Мне это нравится, ко мне отнеслись вниматательно и я уже давно пользуюсь услугами. ВСЕ Здорово!
Сменил телефон и приложение банка больше не работает, позвонил на горячую линию, сказали нужно идти в банк. Но по выходным они не работают, хорошо, подождал начала рабочей недели. И вот я предупреждаю начальника, что опоздаю на работу, так как банк тоже работает с 9 утра. Прихожу я в банк, полный надежд, что снова смогу пользоваться приложением и своими деньги. В банке ни одного клиента все менеджеры свободны, глаза горят желанием помочь клиенту, но не тут то было. Узнав, что на счёту у меня меньше двух миллионов и я не являюсь ВИП клиентом, энтузиазм в глазах подугас и все чем мне смогли помочь, это дали бумажку с адресами других филиалов. И вот 3 дня у меня деньги вроде бы и есть, но вроде бы и нет. Пришлось идти на работу и думать, почему мою зарплату отправляют в банк Шредингера и на какой банк его сменить.
P.S. Яндекс карты говорят, что этот филиал все же обслуживает и физ.лиц, но это не точно...)))
Одно из лучших отделений Альфа-Банка, которое я посещал. Со входа получил талон и сразу же подошла приятная девушка. Задала несколько вопросов и обслуживание заняло минут 7. Спасибо Вам за клиентоориентированность! Остались положительные впечатления.
Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет. Хорошее обслуживание, быстрое. Чистый, современный офис, уютно. Всем родственникам открыли карты этого банка, условия выгодные. Рекомендую.
Решилась на оформление своему ребёнку дебетовой детской карты. Понравились условия для детей плюс карт самому достаточно быстро оформили, и ребёнок рад, и родительский контроль, удобная штука, очень рекомендую)
Закрыть кредит оказалось просто и легко. Мне подсказали с документами и я совершил последний платеж, после чего был свободен. Прошло все супер, остался доволен)
Хочу подделится своим отзывом,о посещении данного отделения банка.Нет очередей. Очень приветливый персонал,на все интересующие вопросы мне ответили, все разьяснили.
Терпение у персонала просто неиссякаемое) Столько разных чудиков приходит, а они ни на кого не повышают голоса. Каждому всегда помогают. Удивительная выдержка. Желаю им успехов)
Кредитку одобрили! Очень просто и быстро, так что обслуживанием здесь я осталась довольна, нигде так быстро меня не обслуживали
1
Кира Фомичева
Знаток города 2 уровня
16 апреля
Огромный и современный офис. Я в восторге была от обслуживания, планировала путешествие, решила заказать карту-travel. Понравилось на сколько грамотно менеджер нашел ко мне подход, рассказав о всех преимуществах
В данном отделении вежливый, отзывчивый персонал. К посетителям относятся внимательно. Стараются по максимуму помочь клиентам,подсказывают как лучше поступить в той или иной ситуации. Ждать долго не приходится, очередь
1
Артемий Новиков
Знаток города 10 уровня
24 января
Оформил в альфа-банке свою первую премиум-карту, но как пользоваться ее шикарным функционалом не понял. Хорошо, что в банке опытные ребята работают, подробно мне все объяснили, даже наглядно показали. Карта и правда шикарная, и что меня удивило она может быть бесплатной, если несколько условий соблюдать
Разочарование, да и только. Именно в ЭТОМ отделении Вам будут рады, только если у вас на счёте три и более миллиона(!) Или Вы-вип клиент. Ежели нет, то со свиным рылом в калашный ряд нечего соваться. Проблему не решили, послали в другое отделение с бумажкой. Мне зачем другое отделение, если я запланировала визит именно сюда?
Современно, приём индивидуально в кабинках,чисто ,красиво и тут же кофе можно попить, охрана,нет свободного доступа всем подряд,приятный менеджер.
3
Валерия Белкина
Знаток города 16 уровня
25 декабря 2024
Удобно расположенный филиал, сюда удобно добраться и на машине, где есть парковка, и на транспорте. Так же удобно, что есть пандус можно спокойно прийти с ребенком в коляске.
Clawlcy
Знаток города 4 уровня
1 февраля
Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка уже больше года. Никаких проблем не возникало, все работает как часы. Удобное мобильное приложение позволяет всегда быть в курсе движений по счету и управлять финансами. А еще хочу отметить отличную работу менеджеров. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Очень приятно иметь дело с профессионалами
У меня нет ни одной карты Альфа банка и тем не менее мне перевели деньги куда-то на Альфа-Банк. И банк одобрил эту операцию и зачислил неизвестно куда денежные средства. Зашла в это отделение что- бы решить этот вопрос. На свое обращение услышала странный ответ: ,, Мы работаем только с премиальными клиентами, обратитесь в другое отделение".
Когда спешу, могу просто об этом и рассказать сотрудникам, они уже внимательно и ёмко все расскажут, если остаются вопросы. Недавно забирала перевыпущенную дебетовую карту. В течение 10 минут смогла получить карту и разъяснения как её активировать в приложении.
2
Иванова Полина
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Понравилось,что в отделении работает отдельный специалист по инвестициям. Объяснили про фондовые рынки,помогли подобрать подходящие инструменты.Теперь активно пользуюсь приложением для инвестиций.
Замечательный банк! Я досрочно закрыла кредит, внесла последний платёж расторгла договор с банком. Благодарю менеджеров банка за помощь. В будущем хочу открыть здесь накопительный вклад
Мария Никитина
Знаток города 18 уровня
14 декабря 2024
Записалась через приложение на оформление карты. Приложение удобное, ждать пластик пришлось где-то день. Сама карта нормальная, выбрала категории кешбэка в приложении, это, кстати, удобно. Здесь много полезных категорий и размер кешбека выпадает калассный. Ставлю 5 из 5 за все.
Альфа стала для меня синонимом надежности. Посещала отделение с разными нуждами и каждый раз сотрудники проявляли профессионализм. Спокойны, сосредоточены на работе, знают что нужно делать и не позволяют себе лишнего
Получала в отделении карту для сына. Специально записывалась, чтобы без задержек к специалисту попасть. На консультацию сразу позвали, как только я пришла, карту я тоже получила в течение нескольких минут. Оперативность, конечно, порадовала. Настроение менеджера тоже было хорошим и заразительным😁 В общем, я довольна, рекомендую.
Приятно что летом здесь из-под земли бьют миниатюрные фонтаны на фоне аккуратно высаженных декоративных деревьев. Жаль что убрали с первого этажа тренажерный зал. Наблюдение через панорамные окна за тренирующимися придавало мотивации, а их смущение от чрезмерного внимания развеивало тоску
1
Ирина Лебедева
Знаток города 16 уровня
20 января
Пришла оформить вклад, и менеджер его открыла быстро. Уютный офис, приятная атмосфера, сотрудники знают свою работу – очень довольна обслуживанием.
Закладывал на получение карты 25 минут, справились за 15. Скорость обслуживания на уровне, работают четко и отлажено, ценят время клиентов. Этим меня банк прям порадовал.
Отделение в удобном месте. Обслуживание радует своей ненавязчивостью. В тоже время полнота получаемой информации отличная. Была здесь с целью узнать как получить ипотеку. Дали полную информацию по этому вопросу. Осталась довольна.
1
Иван Шестаков
Знаток города 12 уровня
1 февраля
Первый раз посетил отделение, открывал счёт. Сотрудники вежливые, приветливые, чувствуется, что клиенты для них на первом месте. Всё подробно объяснили, ответили на мои вопросы. Я планирую обслуживаться здесь и дальше
Ksusha Zhizhina
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2024
Как я считаю, банк отличается не только очень красивым дизайном, но и приятным персоналом. Нравится что общение происходит искренне и максимально открыто. Люди не пытаются говорить заученными фразами, не обманывают клиентов.
Получила кредитную карту. Оформление карты заняло несколько минут, и персонал объяснил, как пользоваться кеш беками. Пользуюсь картой уже несколько месяцев и довольна услугой, рекомендую всем
Глеб Емельянов
Знаток города 18 уровня
20 декабря 2024
Пришёл оформить карту. Сотрудник спокойно и терпеливо рассказал, какие у меня есть варианты. Понравилось, что никто не торопил, я мог задать все вопросы. Вышел из банка уже с картой, на все про все минут 15-20 ушло
Комфортное место, созданы все условия для обслуживания, но некомпетентность сотрудников банка просто поражает, их как будто специально подобрали на конкурсе самых тупых
Посмотреть ответ организации
Марина Б.
Знаток города 4 уровня
7 октября 2024
Очень приятная атмосфера в отделении. Сотрудники вежливые, всегда помогают с любыми вопросами. Быстрое обслуживание и уютный офис. Очень довольна визитом!
Мне понадобился кредит для покупки автомобиля, и я обратилась в Альфа-банк. Порадовало, что заявку рассмотрели быстро и одобрили нужную сумму. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приветливые и компетентные. Благодаря их помощи, я смогла приобрести автомобиль своей мечты.
2
1
Алексей Прохоров
Знаток города 14 уровня
25 декабря 2024
Я новый клиент Альфа банка, стал им по рекомендации друга. Свежим взглядом хочу сказать что формат обслуживания шикарный, красиво, быстро.