Приехала в банк для перевода денег за рубеж, и всё прошло невероятно быстро. Сотрудники тщательно проверили все мои данные и проконсультировали, как будет происходить перевод. Я очень довольна тем, как мне помогли и как ответственно подошли к каждому этапу перевода. Очень приятно, когда сотрудники банка так внимательно относятся к своему делу.
Недавно открыл вклад и был приятно удивлён высоким качеством сервиса. Все условия были чётко объяснены, а процентная ставка оказалась одной из самых высоких. Я чувствую себя в безопасности с такими сбережениями
Открыли бесплатную дебетовую карту, сразу заказали стикер, с условием общего счета. Сделали все наоборот стикер с одним счетом, карта с другим. Без моего согласия подключили мобильный чат, хотя от него сразу отказалась. Деньги на карту положить тоже не смогла, сказали будем разбираться в течение 15 дней с этой причиной. В поддержку не дозвонишься, только бот
Профессионально подошли к вопросу оформления кредитки. Рад, что смог получить объективную консультацию, теперь у меня есть кредитка с удобными условиями!
3
Анна Иванова
Знаток города 16 уровня
7 февраля
Приходила оформить вклад, осталась довольна. Консультант подробно рассказал о всех условиях, помог выбрать оптимальный вариант. Очень быстрое и комфортное обслуживание, без навязывания лишних услуг!
Сегодня столкнулась с ошибкой при переводе денег через мобильное приложение Альфа-Банка. Консультант помогла испраить проблему и выполнить успешный перевод.
3
Анна Кубышкина
Знаток города 11 уровня
10 февраля
Каждое посещение этого филиала - это как встреча с друзьями. Здесь всегда помогут, объяснят и порекомендуют что-то полезное. Сегодня, например, консультант подсказал несколько вариантов, как можно сэкономить на кэшбеке. Удобно, что ты не чувствуешь себя просто "процессом", а реально понимаешь, что тебе хотят помочь.
Мне предложили карту с бесплатным обслуживанием, и я согласился. Теперь могу снимать без комиссии в любом банкомате. Удобная система быстрых платежей для переводов без комиссии. Очень нравиться приложение Альфа банка, много полезных вкладок и красивый интерфейс. А самое главное что ничего не виснет и не логает как во многих других приложениях.
6
2
Елена Сизова
Знаток города 11 уровня
19 марта
Даже с небольшим вопросом здесь относятся внимательно, не отмахиваются, стараются помочь. Консультант терпеливо всё объяснил и дал дополнительные рекомендации. Осталось очень приятное впечатление от визита
Vivindetta
Знаток города 17 уровня
29 октября 2024
В офисе царит уютная и домашняя атмосфера, хотя в обеденное время бывает многолюдно. Тем не менее, сотрудники всегда приветливы и оперативно выполняют свои обязанности.
Банк действительно топ, мне всегда везло на предстаивтелей банко к которым я попадала. Приятное неформальное общение. быстрое подключение нужной услуги и сервис приятный без навязываний. Так еще и банкоматов много)
6
2
Елена Кашкарова
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Мне нравится что тут всегда быстрое и грамотное обслуживание. Обращалась сюда по различным вопросам и всегда получала быстрое решение любой проблемы, такой сервис меня радует.
Быстрее одобрения по продуктам нигде я еще не получала. Хороший банк с выгодными условиями. Я кредит когда брала, особо ни на что не рассчитывпала, когда приехала. Но мне действительно помогли с основными моментами и я решила оставить заявку. Благо паспорт всегда со мной. Оформили что нужно с менеджером и добро банк дал в тот же день.
Я познакомилась с Альфо й когда искала альтернативу своей старой кредитной карточки. Круто что можно погасить годом без процентов старый продукт банка. Меня это на самом деле сильно выручило. Картой пользуюсь до сих пор. Очень привыкла к ней.
Мне понадобился кредит наличными чтобы сделать ремонт и мне его одобрили в этом отделении. Здесь мне объяснили все условия подробно и оформили заявку. Деньги мне пришли на дебетов ую карту сразу же, что очень удобно, в общем Альфа банк супер!
Однозначно самый л учший банк , при входе меня сразу встретили не пришлось ни кого искать и талон брать не надо , мнгновенно решили мою проблему.Понравилась сама атмосфера в банке все так уютно и по домашнему. Очень вежливый персонал.Походом в банк остался доволен
Заходила в это отделение чтобы оформить кредит, но после общения с менеджером и подробнейшей консультации про хорошие условия и акцию по кредитной к арте, выбор пал не неё, благо лимит совпал с нужной суммой. Спасибо!
2
1
Арсений Литвинов
Знаток города 15 уровня
17 марта
По поводу дебетовой карты мне все рассказали подробно обо всех ее возможностях и преимуществах в данном отделении АЛЬФА БАНКА. Отмечу что тут работают клевый и грамотный персонал, картой остался доволен как и сервисом!
Семен Карпов
Знаток города 3 уровня
12 февраля
Я давно пользуюсь мобильным приложением Альфа-Банка, и оно действительно очень удобное. Быстрое оформление переводов и возможность управления картами всегда под рукой. Рекомендую
1
Дима Нордан
Знаток города 2 уровня
12 февраля
Хорошее впечатление осталось от визита в это отделение банка. Все мои вопросы были решены профессионально и оперативно. Тут очень внимательное отношение к клиентам.
2
Юрий Касаев
Знаток города 11 уровня
28 сентября 2024
Работа персонала в этом филиале очень качественная, потому как все стараются успеть и уделить клиентам достаточное время на консультирование, меня все устроило.
Обходите стороной этот банк. Внимательно читайте договор, когда берете кредитную карту. Обратите внимание на проценты, которые будете платить в случае просрочки внесения платежа. Там за несколько дней списывается по несколько тысяч. Возьмете небольшую сумму, и без кварти ры потом останетесь. Берегитесь!
Классное обслуживание! Менеджеры тут просто космос, помогли с оформлением карты. Решают вопросы быстро и круто!
2
Дарья Егорова
Знаток города 17 уровня
24 февраля
Зашла за детской картой, закрыла старый счет, открыла вклад. По каждому из пунктов все прошло хорошо, видно что такие задачки сотрудница делала уже много-много раз)
Четко выстояли во время кризиса! Попали под санкции, но тем не менее крепко и уверенно стоят, развиваются! Рада что не надо менять банк, Альфа полностью устраивает!
3
2
Екатерина Терехова
Знаток города 13 уровня
25 февраля
Даже выделить каких-либо слабых сторон у этого филиала я не могу. Остаюсь удовлетворена буквально всем. От скорости обслуживания до качества. Интерьер тоже красивенький
Олег Пиганов
Знаток города 5 уровня
20 августа 2024
Отличные впечатления остались после посещения этого отделения банка. Оформлял здесь кредит, заходил после работы вечером. Несмотря на большое количество народу менеджеры старались организовать работу и ускорить процесс как могли. На все мои вопросы мне ответили и одобрили заявку) спасибо!
Уже давно хожу в отделение этого банка.Он мне нравиться стабильностью.В отделении хоть и бывает очередь, но это особо не заметно
Алексей Майоров
Знаток города 11 уровня
25 сентября 2024
Видно и очень круто что сотрудникам не наплевать на ситуацию которая возникла у клиента. Было много ситуаций когда сотрудники данного филиала очень сильно мне помогали)
Кира Жукова
Знаток города 15 уровня
2 марта
Удобно что отделение работает до поздна. Я обращался сюда пару раз и оба за час до закытия. В этом время людей немного и не надо тратить время на очередь
Чтобы получить стикер не нужно ехать в другой город. Заказала на сайте и когда его изготовили, доставили сюда. Мне осталось только прийти забрать)
Ирина Петрова
Знаток города 13 уровня
13 февраля
Удобно что отделение работает до 19. Я был тут пару раз и оба за час до закытия. В этом время людей немного и не надо тратить время на очередь.
Алия
Знаток города 6 уровня
10 июля 2024
Сомневаюсь, стоит ди рассматривать другие банки в будущем, потому что здесь все устраивает! Приложение максимально удобное, в нем доступны все необходимые функции
Обходите этот банк стороной. Внимательно читайте условия оформления кредитных карт и кредитов. С таким обслуживанием я еще нигде не сталкивалась.
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена Валиева
Знаток города 7 уровня
17 июля 2024
Скорость дистанционного сервиса Альфа-банка очень радует, особенно в соц.сети Вконтакте. Забыла, когла в последний раз посещала отделение.
Анна Соловьёва
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2024
Отдельное помещение для подсчета денег без свидетелей добавляет банку приватности для клиентов, что тоже оцениваю.
Александра Я.
Знаток города 7 уровня
18 июля 2024
Огромное уважение специалисту Анне за подробное объяснение всех тонкостей ипотечного кредитования. Теперь у меня нет вопросов, и я планирую взять ипотеку в Альфа Банке.