Всегда приятно приходить в этот филиал. Персонал вежливый, помогает с любыми вопросами. Удобное расположение и современный подход делают обслуживание комфортным и быстрым.
Искала надёжный банк для открытия накопительного счёта, и Альфа Банк полностью оправдал мои ожидания. Сотрудник подробно объяснил все условия, помог выбрать оптимальный вариант и оформил всё буквально за одно посещение
Отделение банка находится на 1 этаже, можно зайти с коляской. Ждать своей очереди пришлось оочень долго, за это минус 1 звезда. Обслуживание на высоте: вежливая, компетентная сотрудница, не сталкиваясь с такой ситуацией ни разу, с которой пришла я, решила её с 1 раза, без всяких придите попозже или ещё что то, спасибо.
Светлое и чистое отделение, хорошая планировка. Много места, есть диваны. Подождать очередь не проблема. Есть кулер с водой. В общем по комфорту тут все нормально) Работает много человек, никто не сидит без дела, все обслуживают. Посетителей тоже не мало, одним словом тут нормальная рабочая обстановка)
Крутой офис, очень радует обилие зелени. Глаз отдыхает. Диваны удобные, пока ждешь очереди можно расслабиться) Вообще тут работают очень качественно. Брала у них кредит, получилось взять с неплохим процентом. А по времени всего пара дней. Порадовало еще то, что сумма по кредиту оказалась большой, то есть я рассчитывала на меньшие деньги)
Банк отличный, всем довольна, рекомендую обращаться! Специалисты профессионалы своего дела, работают честно и грамотно.
1
Тимур Куликов
Знаток города 14 уровня
1 февраля
Когда заходишь в банк, важно не только быстрое обслуживание, но и сама атмосфера. Здесь всё сделано так, чтобы даже небольшая очередь не раздражала. Просторное помещение, удобные кресла, есть возможность подзарядить телефон. Плюс очереди продвигаются быстро, время ожидания пролетает незаметно. Не стоишь, нервно поглядывая на часы...
Оформил вклад, все четко, без лишней волокиты. Понравилось, что никто не навязывал лишние услуги. Сотрудники спокойные, объяснили каждую деталь. Чувствую, что сделал правильный выбор
Все понравилось, здание маленькое уютное) персонал приветливый, все быстро сделали всё обяснили. Всё коротко ясно без на вязаных предложений, только по делу👍
Расположение у банка реально удобное - три минуты ходьбы от моего дома. Сотрудники как на подбор - профессиональные. Обращаюсь часто и еще ни разу не было неприятных казусов. Всегда все быстро и четко. Мы с работницей Анастасией уже как родные) Обслуживают меня часто и всегда на высшем уровне.
Расположение мне нравится, проблем с тем чтобы поставить машину нет, комфортное расположение, удобное обслуживание и воспринимающие тебя адекватно персонал, который действительно готов помогать, вся информация которую мне давали менеджеры оказывалось достоверной
4
Марина П.
Знаток города 14 уровня
3 марта
В помещении было чисто и светло. Сразу же меня встретил консультант и направил к нужному специалисту. Всё прошло хорошо, благодарю. Мой вопрос быстро решился
Владимир Комаров
Знаток города 18 уровня
14 февраля
Лично я доволен что в свое время выбрал Альфу для открытия рассчетного счета для фирмы, а также что недавно открыл тут вклад. Условия мне предложили выгодные, и обслуживание в этом отделении очень нравится. Плюс конечно же современный интерьер, комофртная мебель, наличие вайфай. Посещение банка абсолютно не напрягает
Екатерина Терехова
Знаток города 15 уровня
6 февраля
Банк нравится. То, что тут предлагают сотрудники, можно назвать высококачественным продуктом. О таком обслуживании в других банках можно только мечтать. все классно, все понятно и просто
Возникла необходимость срочно перевести средства на другую карту. Менеджер всё объяснил, показал, как это сделать через приложение. Удобно, быстро и без скрытых комиссий.
Могу смело сказать, что персонал реально шарит в любых моих вопросах. Крайний раз был тут чтобы уточнить некоторые нюансы по кредитной карте своей. Заодно узнал как можно открыть наиболее выгодный для меня счёт. Причём все это удалось узнать от одного специалиста, удобно что не нужно бегать по всему офису.
Хороший банк. Обслуживание нормальное. Сотрудники помогли с проблемой. Ожидал не долго.
Виталина Евдокимова
Знаток города 15 уровня
13 февраля
Мне нравится, что нет ощущения, словно от тебя хотят быстрее избавиться. Всегда уважают клиентское время. Как в плане очередей, так и в плане консультации. Общаются без издевок, компетентно и благодаря этому хочется возвращаться в отделение и советовать его знакомым и друзьям
Ирина Е.
Знаток города 5 уровня
20 февраля
Менеджер объяснил, какие есть лимиты по детской карте, как контролировать расходы. Всё оформили быстро, теперь сын пользуется картой с удовольствием!
Платон Куликов
Знаток города 16 уровня
10 января
Приехал открывать новый расчетный счет. Обслуживание меня устроило, особенно это касается затраченного времени. Квалификация операциониста, который занимался моим вопросом, высокая, работал сам без помощи старшего менеджера. Отделение банка рекомендую для посещения.
Пришла оформить дебетовую карту. Мне рассказали о бесплатном обслуживании, кешбэке и лимитах на снятие наличных. Обслуживание оставило только положительные впечатления, классный офис и классные ребята.
Первое что хочу сказать это очень долгое ожидание сотрудника. В процессе обслуживания сотрудник с клиентом успевают поговорить на отвлеченные темы, пока другой клиент ожидает свою очередь. Уже неделю не могу получить кредитную карту. Постоянно сбои в программах, как при выдаче дебетовой так и с кредиткой. Выдать не могут ни курьеры, ни в офисе банка. Сама программа карт привлекательная, но вот все остальное......
2
3
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 15 уровня
16 декабря 2024
Обслуживание здесь радует. Каждый раз сталкиваюсь с доброжелательным и профессиональным отношением сотрудников. Нет поводов для замечаний.
Наконец-то Альфа-банк добрался до маленького городка Ишим, отделение конечно крошечное, но нам больше нужен был банкомат)
Люблю Альфу, продолжайте в этом духе)
Отличный отдел банка для моих нужд. Получил тут карту дебетовую с супер кэшбэком, отличный продукт этого банка, так же пользуюсь уже их кредиткой с грдом без процентов. Устраивсет
Филиал очень выручает когда нужно что то оперативно решить. Причем я не люблю все эти модные тенденции с онлайнами. Мне проще и понятнее общаться в живую.
Огромное спасибо менеджеру за консультацию по кредитной карте . Лимит одобрили приличный , и мне не пришлось брать кредит наличными для покупки холодильника . Сэкономила на процентах
отделение заслуживает внимания. здесь работает не бездушный персонал, а очень чуткие люди. спасибо им за их терпение, сама видела какие клиенты попадаются, я-б сума сошла…
1
Валерия Рогушева
Знаток города 12 уровня
26 февраля
После визита в этот офис никогда повторных обращений не требовалось. Персонал всё объясняет с первого раза, готов объяснять долго и обстоятельно, но главное что после все понятно становится
Ева Усова
Знаток города 16 уровня
6 января
Оформила себе платежный стикер и он очень удобный. Оформили все быстро и ответили на мои вопросы, а так же помогли его прикрепить к моему смартфону. Вещь удобная и практичная
1
Елена Рогозина
Знаток города 11 уровня
22 февраля
Обслуживание на высоте, сотрудники помогают и не заставляют ждать. Очередей не встречала. У меня например всегда всё решается быстро, без задержек.
Артём Сухов
Знаток города 11 уровня
13 января
Периодически заезжаю сюда чтобы проконсультироваться, есть удобная парковка причём далеко немаленькая. Не приходится голову ломать ни с документами, ни с тем куда поставить машину поудобнее
Честный и добросовестный банк. Очень подкупает отношение к клиенту, банк заботится о людях и их комфорте, даже элементарно ожидание в мягком кресле. Очень довольная этим филиалом и банком в целом.
1
Анна Медведева
Знаток города 15 уровня
14 апреля
В офис приезжала карту забирать, у меня телефон сел, поинтересовалась, нет ли у менеджера зарядки, нашлась. Прямо не банк, а бюро добрых услуг. Очень приятное впечатление после этого осталось
Персонал достойный, знающий, внимательный!Помещение только маленькое пока у них!Помогли разобраться с проблемой по карте моей!Дай Бог вам здоровья, успехов во всех сферах жизни!
Офису ставлю высший балл за прекрасное обслужиание клиентов. Быстро, понятно, современно. Альфа для мня номер 1)
Екатерина Андреева
Знаток города 16 уровня
4 февраля
Понравилось обслуживание да и отделение тоже прекрасное. Сотрудники молодцы, не теряя времени выдали мне дебетовую карту банка с приличным кэшбеком)
Inzilya Khafizova
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Я получила дебетовую карту быстро! Понравилось, как меня обслуживали. Никто не смотрел на меня косо и не задавал лишних вопросов. Все были вежливы и улыбались.
Ольга К.
Знаток города 4 уровня
14 января
Недавно заходила в этот банк, очереди не было так что приняли сразу. После разговора с сотрудницей решила открыть у них счет, очень уж понравились условия по картам.
Мария З.
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2024
За долгие годы сотрудничества с банком я посетила множество отделений Альфы и осталась довольна всеми. Приятно видеть,что к нам относятся как к людям, а не просто как к потребителям
Понравилось заботливое и терпеливое отношение к клиентам. Оперативно одобрили кредит с приемлемыми условиями . Спасибо ,выручили!
Милена Покровская
Знаток города 19 уровня
28 января
Была в этом отделении, чтобы установить наконец-то приложение. Менеджер встретила меня радушно на вхоже и сделала все за пару минут
М
Марк Синицын
Знаток города 15 уровня
15 октября 2024
Ура, вот и я получил свой альфа стикер, постоянно руки не доходили его оформить через приложение. Думал, что придётся в очереди стоять, но передо мной была всего одна девушка, симпатичная) Обслуживание мне понравилось, без суеты и нервов, быстро и четко .
Карина Федорова
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2024
В отделении иногда бывают очереди, но сотрудники быстро решают эту проблему. Всегда вежливо и подробно отвечают на все вопросы.