Банк в шаговой доступности от моего офиса. Прихожу в обеденное время. С очередями не сталкивался. Очень нравится операционный зал банка. Грамотно расставлена мебель. Прием посетителей ведется отлично, никто не суетится, никто никому не мешает, нет спешки. Каждый получает все необходимое
Всю жизнь живу в Москве. Пользуюсь им несколько лет, пороблем никогда не было. Приезжаю в Ливны к родственникам. Была ситуация что пришлось придти в банк. Мне всё быстро рассказали и помогли. Очереди не было. Ну если банк не работает по выходным и праздникам, можно позвонить к оператору, тоже быстро всё расскажет. Работает круглосуточно и ночью.
Ценю работу сотрудников данного офиса. Самое главное что всегда получается решить свои вопросы, есть хороший опыт и умение применять его на практике. Так же приятно, что нет негатива и высокомерия, общение всегда строится на обоюдном уважении.
Я открывала свой накопительный счёт, осталась крайне довольна обслуживанием, проконсультировали меня быстренько и что самое главное не оставили без внимания все вопросы которые я задавала, персонал в целом мне понравился, произвёл хороший впечатление, здорово когда всегда помогут и ответят на вопросы
Моё любимое отделение! Сотрудники прекрасно знают все продукты, которые предлагает банк, и всегда помогают выбрать лучший вариант. Обслуживание на высшем уровне, здесь работают настоящие профессионалы
Ни разу не сталкивалась с ошибками со стороны персонала, все перепроверить, уточняющий вопросы зададут, чётко и грамотно помогут. Действительно мне нравится данный подход. Появляется доверие к банку
При таком маленьком размере очень приличный и действенный офис. Сотрудников здесь немного, но с ними явно повезло, знают материал и имеют желание работать с людьми. Как ни зайду у всех хорошее рабочее настроение, такая стабильность меня радует. Особенно хорошо помогли с отсрочкой, это было для меня очень важно.
1
Ярослав Демичев
Знаток города 14 уровня
2 декабря 2024
Рядом с домом находится мой филиал, очень удобно! И нравится какая здесь атмосфера: специалисты всегда добры и вежливы, зона ожидания комфортик, банкомат есть, все есть. Очень заботятся здесь о своих посетителях) Спасибо за такой сервис!
Всегда приятно общаться с сотрудниками, тем более что персонал тут всегда тактичный и вежливый. Смогла оформить тут карточку - год без процентов. Для простого и комфортного обслуживания понадобился только мой паспорт и сотрудница Алёны совсем помогла самостоятельно от условий до заполнения документов. Банку вообще спасибо за выгодный продукт. Сколько пользуюсь картой-проблем пока что не возникало
Нравится что этот офис стильный и современный, нет ощущения что пришел в обычный банк, комфортное место красивое и все финансовые вопросы решаются быстро и на высоком уровне. Персонала обращаются с клиентами хорошо, нет проблем с хамством. Готов принять даже за несколько несколько минут до закрытия) Миша Соловьев
Пришел по вопросу кредита на машину. Сразу показали, что и как. Везде где-то чего-то пытаются продать или навязать, а тут как-то так: "Вот твои варианты, выбирай". И всё, как взрослый человек. Взял все документы, заполнил, подписал - всё. Без проблем.
На прошлой неделе я пришел в банк, чтобы подать заявку на карту. Сервис оставил у меня отличное впечатление. Девушка Светлана была очень симпатичной, общалась очень доброжелательно и искренне. Она помогла мне выбрать условия карты, проконсультировала и подробно рассказала о кэшбэке. Благодаря их карте я теперь получаю большой кэшбэк за покупки. Обслуживание карты бесплатное. Я скачал мобильное приложение с их сайта, которого нет в Play Маркете. Как и другие банки. Приложение простое и удобное в использовании. Единственное, нам пришлось немного постоять в очереди. Банк большой и в отделении есть люди.
Что могу сказать, нормальный банк с адекватными сотрудниками. Есть желание продолжать пользоваться его услугами. Встретили меня хорошо, сразу поинтересовались чем могут помочь и тд. Дальше спокойно оформили кредит, без навязывания условий, выгодных банку. По одному моему слову отключили все не нужное. Было очень просто и приятно.
Хороший надежный банк и сотрудники работают отлично. Они и являются самым ценным активом банка. Потому что благодаря их работе сюда идут люди. Конечно и продукты у Альфы хороши, но отношение работников к нам, клиентам, это просто высший класс. Так что здесь прекрасные условия для посещения)
1
Мария Яковлева
Знаток города 17 уровня
14 декабря 2024
Отделение находится прям очень близко к моему месту работы, поэтому сюда прихожу часто особенно к банкоматам. Вроде всегда чисто и банкоматы работают, с менеджерами раза 2 только общалась, тоже все нормально.
Мария Осина
Знаток города 3 уровня
24 февраля
Чистый, все комфортно устроено, находится внутри приятно. Персонал не просто так деньги получает, в продукте разбирается, может подсказать, как лучше поступить в ситуации. На деньги не разводят!
Не быстро, но качественно. Чтобы оформить кредитку нужно минимум документов, и лимит хороший. Сотрудник был расторопен и нормально общался со мной, подробно все объяснил по условиям и пополнению карты.
Офис сам по себе прикольный, есть банкоматы и необычный подход к работе с людьми. Сотрудники с ноутами ходят и на все вопросы отвечают, для меня ещё и расположение играют важную роль, прям через 10 минут можно из дома попасть со спокойной душой)
После визита в это отделение я осталась в восторге от того, как со мной обращались сотрудники банка. Специалист подробно объяснил мне все детали услуги, которую я хотела получить. Обслуживание было быстрым и качественным!
Брала ради кешбэк дебетовую карту Альфабанка, но мне было интересно всё о ней узнать, тут сотрудница с удовольствием уделила мне время)
1
Всеволод Кириллов
Знаток города 12 уровня
9 декабря 2024
Меня отлично проконсультировали по автокредитам. Менеджер банков что просто и понятно рассказал о различных кредитных программах, а так же помог мне подобрать наиболее подходящий под меня вариант. Все понравилось, спасибо
Быстро решили вопрос с рефинансированием кредита в другом банке. Понравилось то что сразу объяснили все условия, никаких подводных камней, подобрали оптимальный для меня платёж на приемлемый срок. Вежливое общение, и обратила внимание, что тебе хотят помочь, это чувствуется сразу. Не все банки могут этим похвастаться.
Прикольное отделение. Особенно то, что нет больших очередей. Пара тройка человек это я за очередь не считаю. За короткое время узнала все что планировала про кредит. Есть мечта, но нет денег) С кредитом будет проще)
Жалею, что раньше не пробовала использовать свою карту, и упустила возможность получить кэшбэк. Обращалась в офис банка за оформлением справки, и попутно узнала о том, что в банке действует программа бонусов. Спасибо большое, что просвятили, банк суперский
Банк отличный. Устраивает абсолютно всё.
Уберите пожалуйста упёртого помощника с горячей линии. До оператора нереально дойти
Катерина Краснова
Знаток города 16 уровня
5 декабря 2024
Отделение банка как ни крути полезное нужное и любимое))) я тут бываю часто, и точно знаю, что по любому вопросу мне дадут качественную поддержку и проконсультируют
открыть продукт новый тут легче легкого
Хороший банк! Нужно было забрать зарплатную карту и оформить кредитную. Сделали всё очень быстро! Спасибо особенно менеджеру Екатерине, всё объяснила и оперативно сделала!
Все действия проходить очень быстро и оперативно. Персонал очень вежливый. Такое обслуживание встречается не в каждом банке. Постараюсь заходить сюда по любым вопросам.
Давно присматривался к автокредитам, а тут еще новости вышли о повышении цен на машины чуть ли не в 2 раза. Обратился в офис, менеджер как-будто только меня и ждал, все рассказал, помог подобрать программу. Отличный сервис, действительно помогают специалисты!
Егор Чижов
Знаток города 16 уровня
14 января
Не так давно решил стать клиентом Альфа-Банка, уже после первых визитов понял, что не ошибся в своём выборе. Чувствуется, что здесь работают профессионалы, для которых важно не просто выполнить свою работу, а помочь разобраться в ситуации и найти лучшее решение
Уютный новый офис, минималистичное оформление помещения, консультанты профессионалы своего дела. Очень приятно что в город Ливны добирается цивилизация. Делайте что умеете на высоте)
5
Теона Лазарева
Знаток города 16 уровня
17 декабря 2024
Хорошо организована система работы с людьми, нет толкучки, В ожидании спокойно можно провести максимум минут 15 я предпочитаю заранее записываться, мне в очереди стоять вообще не приходится. Ну в принципе все адекватно, поэтому филиал советую.
Давно хотел сделать ремонт у себя дома и альфа банк мне с этим очень помог! Сумму одобрили нужную, помогли с оформлением и дали рекомендации. Лучший сервис и условия здесь!
Несколько раз бывала в этом офисе, персонал хороший и приятный, помогли мне с оформлением кредита достаточно быстро
1
Фердинанд Т.
Знаток города 14 уровня
23 декабря 2024
Обычно поход в банк – это стресс. Но точно не здесь! Вежливые сотрудники, тёплая атмосфера и грамотное обслуживание сделали мой день. Решил все вопросы за полчаса
Был на консультации по кредиту наличными. Консультировал меня операционист Алексей, Информацию предоставил исчерпывающую, и по порядку оформления, и по процентным ставкам. Порадовало и то, что в отделении не было очереди. Кредит я оформил, купил машину для своей семьи, банк рекомендую.
Анастасия Рудакова
Знаток города 17 уровня
25 ноября 2024
Филиал просто класс! Банкоматы удобно расположены, консультанты по скрипту работают просто на отлично. В общем, как в рекламе обещали, то я и получила, советую всем!
Олег Клецков
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за их терпение и профессионализм. Меня проконсультировали качественно и помогли разобраться с вопросами, которые у меня возникли. Все проблемы были решены оперативно, а сотрудники проявили вежливость и внимание. Я доволен обслуживанием и качеством предоставленных услуг
Недавно посетил банк с мамой, чтобы помочь ей с переводом пенсии на новый счет. Обслуживание на высоком уровне, все сделали быстро, очень благодарны за помощь.
1
И
Игорь Золотов
Знаток города 15 уровня
14 марта
Классное впечатление произвел филиал Альфа банка. Менеджер Наталья вошла в моё положение и сделал всё, что б быстрее разблокировать мою карту. Весь процесс занял лишь одно посещение. Искренне благодарен ей!
В
Виктор Хасанов
Знаток города 14 уровня
26 декабря 2024
17.12. приехал в офис получить карту, очереди нет, сотрудники на месте, рад, что не пришлось ждать, мой визит занял всего несколько минут. В такое отделение банка приходить хочется снова, надеюсь, что сервис останется на том же уровне и дальше
Андрей Марков
Знаток города 10 уровня
27 декабря 2024
Отличный банк и условия здесь. Оформил себе дебетовую карту и она мне реально нравится! С ее помощью я могу копить кэшбэки и еще круто, что она бесплатная.
Впервые получил вчера кредит тут. Ничего страшного. Более того, все получилось как нельзя лучше. По паспорту мне оформили кредит на нужную сумму. Причем процент божеский)
Хорошее отделение. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не сталкивалась с некорректным поведением сотрудников. Наоборот, всегда помогают и консультируют на должном уровне.
Женя Свириденко
Знаток города 17 уровня
17 октября 2024
Здесь действительно высокий уровень обслуживания. Я была приятно удивлена! Сотрудники работают быстро и качественно. Они не тратят время на пустые разговоры, сразу переходят к делу. Консультации проходят продуктивно и приносят реальную пользу. Я рекомендую это отделение.
Ребята неоднократно выручали. И с блокировкой карты, и с открытием всех моих карт. Офис рядом с домом, мне на руку. Всегда чистота и порядок внутри.
Александра Соколова
Знаток города 18 уровня
20 января
На прошлой неделе была здесь и вместе с карточкой дебетовой мне помогли открыть счёт за несколько минут. Мне обстановка понравилась, нет больших очередей и суеты. Сам интерьер красивый
А
Андрианов Илья
Знаток города 16 уровня
10 декабря 2024
Светлое и располагающее к себе отделение, достаточно редко встретишь такой лаундж-стиль, еще и у банка. Очень удивили в положительную сторону