В отделении Альфа-Банка приятно находиться, продуманное пространство, удобные диваны, хорошее освещение. Есть терминалы самообслуживания, где можно выполнить базовые операции без ожидания в очереди. Сотрудники всегда доброжелательные, спокойно отвечают на вопросы, предлагают помощь. Филиал мне нравится
Вообще впечатление об данном отделении у меня хорошие, интересный дизайн чисто и необычный способ обслуживания порадовал. Персонал вообще отзывчивый, всегда с хорошим настроением. Я решал несложный вопрос, с ним менеджер Тимур справился за несколько минут
Очень понравилось именно это отделение, приятные и приветливые сотрудники. Хочу отметить высокий уровень сервиса, предоставили всю информацию и разъяснили все нюансы очень быстро и понятно. Я осталась давольно работай банка
Крутое современное отделение, дизайн интерьера актуальный. В банкомате тут можно снять и положить деньги. Удобно что работает по субботам, мне как раз удобно именно в выходной приходить в банк и решать вопросы. Уровень обслуживания отличный
Иногда посещаю Альфа-банк по личным делам. Мне всегда все нравится, помещение чистое, удобное, персонал приветливый и опытный. Работают довольно быстро, очереди бывают, но визит никогда не занимает много времени. Чаще всего обращаюсь в соц сеть ВК, там альфа отвечает мгновенно.
Шикарный коллектив сотрудников отделения ведёт приём клиентов банка. Сам филиал тоже хороший, светлый и уютный, очень красиво оформленный. Банкоматы всегда работают
Очень люблю свой банк и постоянно наведываюсь к сотрудникам , чтобы пообщаться по разным вопросам. Мне нравится доброжелательность ребят из банка, потому что все разговоры проходят на спокойных тонах и в дружелюбной обстановке. Так что рада быть клиентом этого банка
Можно даже кофе в автомате взять, удивительно прикольный сервис. Мне есть с чем сравнивать, но Альфа-Банк действительно для меня номер один по отношению к клиентам и самой атмосфере
Всем этот банк хорош, начиная от расположения и заканчивая персоналом! А больше всего мне нравится, что они работают по субботам, так что можно не нервничать и не бежать сюда среди рабочего дня. Спасибо, что позаботились о клиентах.
1
Александр Федосеев
Знаток города 9 уровня
16 мая
Неплохой банк, все удобно организовано в плане обслуживания. Консультанты нормальные, вежливые, спокойно всё объясняют, документы оформляют быстро. Очередей нет, мусора нет, чисто и аккуратно. я клиент хоть и новый, но мне есть с чем сравнить, тут реально хорошо обслуживаться, советую
Даниил Авдеев
Знаток города 15 уровня
26 апреля
Просторное, светлое, никакой духоты – можно прийти и просто отдохнуть в комфортных креслах. Обслуживание на высшем уровне: менеджеры вежливые, всегда готовы помочь, отлично разбираются в продуктах. Я здесь рефинансировал кредит – ежемесячный платеж стал меньше на 30%! Альфа Банк спасибо
Отделение работает четко, ровно по графику открывают, девчонки все с утра уже на месте. Работают нормально, не хамят, талончики не для всех операций нужны, справки заверить без очереди можно
Любимый банк, карту решил взять практически случайно, но теперь пользуюсь и получаю хорошей кешбэк. Благо ещё персонал умеет работать и делает это с удовольствием
Я очень не люблю походы в банк, потому что обычно это очереди, нервотрёпка и долгое ожидание. Здесь же всё иначе, спокойная обстановка, сотрудники работают оперативно
Мне нравится, что у этого отделения можно машину поставить. Это очень удобно, особенно когда нужно решить несколько вопросов. Никогда не приходится долго искать место для машины
Немного непривычный формат офиса, на пенали зачем-то вместо номера очереди, пишут персональные данные, не понравилось. Обслуживание приятное и быстрое.
У нас в городе Благовещенске открылся очень классный Альфа-Банк! Персонал вежливый, помогут разобраться в продуктах банка. А сама карта просто супер! Кэшбэк приходит за каждую покупку! Я очень рада, что у нас открыли такой филиал!
3
Софья Анисимова
Знаток города 16 уровня
26 апреля
Очень понравилось обслуживание в банке, оно действительно на высоком уровне. Оформляла себе дебетовую карту. Сотрудники были вежливые и внимательные ко мне. Менеджер мне все подробно объяснил о том как пользоваться картой. Буду обращаться ещё)
Анна Фролова
Знаток города 18 уровня
26 апреля
Хорошие спецы работают — и совет толковый дадут, и с любой проблемой помогут разобраться. Ни разу не уходила без решения своего вопроса. Удобно, быстро и без нервов
Катерина Краснова
Знаток города 16 уровня
30 апреля
Небольшой зал, адекватная работа персонала, круглосуточно работающие банкоматы, бесплатный вайфай. Очень уютно и меня все устраивает
По поводу кредита могу сказать, что процент выгодный и оформление простое, понятное. Персонал готов все разложить по полочкам и объяснить как быть документами, помощь предложит в любом случае, поэтому у меня все тут очень нравится.
Обслуживались в данном офисе впервые. Примерно 40 минут посидели в очереди. Супрун хотел пройти в уборную, менеджер Каринэ очень громко и грубо окрикнула, сказав «у нас нельзя»… не извините, для клиентов уборной нет, ни временно не работает, а просто «у нас нельзя»… что именно «нельзя», если на двери указано, что это именно уборная. Один грубый сотрудник, роняет рейтинг всего банка. Разочарован. Были в первый и в последний раз
Я буду видимо тем хэйтером, который разбавит радужные комментарии) банк классный, офис реализован здорово, красиво, уютно, стильно. Люблю этот банк и пользуюсь его картой и другими услугам. Но! Менеджер Владислава все испортила. Пришел открывать ИП с девушкой, она сказала сесть за другой стол мне, как будто мне не важны условия и это не моего ума дело (она даже не удосужилась узнать нужно ли мне присутствовать), на что я ответил, что я прогуляюсь и пошел в сторону туалета, потому что хотел туда, она сказала, что туда лучше не ходить и если мне не нравится тот стол про который она сказала, то я могу сесть за другой) в туалет я в итоге не сходил, услуги мне не были оказаны в полном объеме, в итоге из-за Владиславы такая оценка.
8
Посмотреть ответ организации
Никита Мороз
Знаток города 17 уровня
16 мая
Посещал отделение для подключения комплексного банковского обслуживания. В офисе выделенная зона для обслуживания клиентов и отдельное место для ожидающих. Особенно понравился администратор, встречает, распределяет по консультантам:)
Надежда Блиновских
Знаток города 4 уровня
23 мая
Отделение находится недалеко от моей остановки, поэтому мне удобно было сюда зайти по дороге домой)
Проконсультироваться по вкладам ребята, мне понравились, не душнилы, общаться было легко и понятно)
Очень торопилась в плане того, что хотела уехать заграницу, нужна была кредитка и ее деньги. Понравилось в офисе скорость одобрения и выдачи карты, я все успела ещё и наличку сняла, чтобы там перевести деньги на другую валюту. Офис порадовал таким быстрым решением вопроса
Сотрудники были терпеливы и помогли разобраться во всех нюансах. Единственный минус - комиссия за снятие наличных с кредитной карты, но это, кажется, обычная практика. В целом, доволен выбором банка.
1
Evelina Suleymanova
Знаток города 3 уровня
4 марта
Дочь начала требовать свою личную карту, потому что у всех одноклассников она уже есть и родители перестали давать наличку. Обратились в банк, оформили все очень быстро, объяснили все плюсы, ребенок счастлив, а я довольна тем, что каждый сотрудник здесь готов помочь «здесь и сейчас», не навязывая ненужные мне услуги. Оцениваю отделение на 10 из 10.
Евгения С
Знаток города 4 уровня
26 апреля
Отделение просторное, чистое, для меня и график работы вполне удобный. Заходила по вопросу связанному с блокировкой счета. Сотрудники отнеслись с пониманием к моей проблеме. Решали мою вопрос, пока он не был решён! Очень ответственный подход !
Владимир Комаров
Знаток города 18 уровня
22 апреля
Решил оформить дебетовую карту, думал, что на это уйдёт много времени. Но в реальности всё прошло очень оперативно, ребята проверили данные, я подписал документы, сразу активировали карту и установили приложение. Плюс рассказали про условия и кэшбэк, о которых я даже не знал. Отличный сервис, благодарю!
Kirill Nikitin
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2024
Обслуживание нормально, но вот очередь бывает большая. Сотрудники всё хорошо объясняют. Недалеко есть парковка, где вполне без проблем можно машину оставить. Приезжаю часто, обычно в первой половине дня, народу немного, сотрудники на месте, не приходится никого разыскивать или ждать
Доступность,электронная запись и в самом банке через терминал, порой сразу зовут и без талона))))) Быстрая помощь, вежливое и отзывчивое обслуживание)) Спасибо)
1
Данил Фомин
Знаток города 4 уровня
5 марта
Очень удобный график работы отделений. Всегда выражают готовность помочь и подсказать. Возможность решать вопросы онлайн, без посещения офисов банка. Спасибо за удобство!
Очень очень вежливое обращение, общение, поведение! Ну вообщем крутые сотрудницы. Профессионально развиты! Оценка 10 заслуженно! В офисе все очень красиво, и достойно!
Заходила оформить карту. Прошло все быстро, без привычных и нелюбимых очередей. Сотрудница попалась компетентная, смогли нормально обсудить не только карты. Меня все устроило, и скорость и качество сервиса, банку зачет.
3
Юлия Казакова
Знаток города 3 уровня
22 мая
Это классное современное отделение,у которого к тому же удобное время работы.Особенно мне понравился стильный интерьер и удобный банкомат.И здорово,что оно открыто по субботам.
Римма Тореева
Знаток города 14 уровня
7 февраля
Пришла за справкой, все сделали быстро и профессионально. Никаких задержек, не пытались предложить дополнительные услуги, которые мне не были нужны. Всё по делу. Из остальных плюсов: банкоматы топ, мобильное приложение топ, очень круто сделан дизайн офиса.
Персонал очень вежливый и компетентный. Всё понятно объясняют, а рабочие терминалы всегда доступны . Отделение удобно расположено.
3
Мария Артемьева
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Хорошее и дружелюбное обслуживание. Сотрудники работают качественно, всегда стараются сократить время ожидания до минимума что очень ценно
Андрей Исаков
Знаток города 11 уровня
7 мая
Я здесь часто бываю из-за кредита, он уже у меня год, но особо его не чувствую и не замечаю, так как проблем не доставляет, когда все вовремя платишь. Работники лояльные, всегда помогали с вопросами и непонятными моментами
Анастасия Лапухова
Знаток города 19 уровня
29 сентября 2024
Всё отлично, приятный квалифицированный персонал, очень мне помогли в решении важного вопроса. Очереди нет, в офисе светло, мне все понравилось.
1
Дмитрий Петраков
Знаток города 15 уровня
8 мая
Нравится отделение всеми функциями, и перевод сделать с помощью сотрудников можно, и самому банкоматом воспользоваться, все очень понятно и легко разобраться. Плачу тут кредит, не сложно вносить самому все платежи
Тимур Кубарев
Знаток города 16 уровня
30 апреля
Можно купить кофе в автомате, что необычно, но хотел бы оставить отзыв о консультанте Ирине. Девушка с пониманием отнеслась к моей трудозатрат най проблеме и смогла её решить в течение 20 минут
Мария Орлова
Знаток города 13 уровня
26 апреля
Посещаю банк регулярно - иногда просто справку взять, иногда серьезные вопросы решить. Всегда нахожу здесь понимание и профессиональный подход