Альфа-Банк
76 отзывов
20 октября 2024
Приехала сюда и удивилась, есть удобная парковка недалеко от входа. График работы тоже радует, мне он идеально подходит. Внутри самого офиса чисто и атмосфера приятная, персонал аккуратный, общается уважительный, на все вопросы легко получить ответ
4
24 декабря 2024
Размерами отделение похвастаться не может, однако все очень аккуратно и задумка со столами этому помогает. Сотрудники улыбчивые, приветливые, но и работают хорошо, знают свои обязанности, одними улыбочками сервис не ограничивается)
29 декабря 2024
Больше всего нравится что тут быстрое обслуживание всегда и приходишь вроде людей много, но вот уже минут через пять сидишь и общаешься с сотрудником, а ещё через 15 вместе с консультацией получаешь необходимый продукт банка. Представители банка как всегда молодцы, я всегда ощущала на себе профессиональной подход к работе с каждым клиентом
19 мая 2024
Забрала свою кредитку в этом отделении очень оперативно. Офис создает приятное впечатление - чисто, уютно, есть удобное место для ожидания. Персонал вежлив и готов разъяснить все вопросы. Я осталась довольна обслуживанием и уровнем сервиса.
10
1
25 декабря 2024
Мне нравится, как здесь работают💪 Всегда вежливые сотрудники, готовы помочь даже с мелочами. Заменил карту из-за износа, весь процесс занял буквально 20 минут. Отличный сервис!
31 октября 2024
Я частенько посещаю данный филиал, на протяжении всего этого периода обслуживания проходило максимально круто. Люди приветливые и никогда не отпускают без разрешенного вопроса
28 октября 2024
Я обратилась в этот банк, чтобы получить новую дебетовую карту, которую оформила ранее через интернет. В банке была небольшая очередь, но мне удалось быстро попасть на обслуживание. Сотрудники помогли мне разобраться со всеми вопросами и рассказали обо всех условиях. Получение карты с кэшбэком всегда приятно.
23 октября 2024
Моя жена и я решили взять кредит, пришли в офис. У нас были сложности при сборе документов, но сотрудники банка оказали неоценимую поддержку, разъяснили все моменты, связанные с кредитованием, и сориентировали, как можно поступить, чтобы обойти сложности с документацией. Качественное обслуживание.
25 февраля
Менеджер весь в делах... То связи нет, то уехал... То программа зависла, в общем пришлось поехать в другой филиал , в Угличе.. Там девочки хорошо и быстро все оформили. За 2000 км все таки ехал
7 ноября 2024
Обслуживание фантастика! Особенно по сравнению с предыдущим банком. От сотрудников позитив и масса пользы. Они просто на отлично делают работу
8 ноября 2024
Не очень большое помещение. Очень хорошие сотрудники. Классно помогли с выбором вклада. Срок и условия, то что мне надо
18 июля 2024
Недавно понял что Альфа карта стала для меня карточкой которой я пользуюсь каждый день. Все покупки проходят только по ней, потому что условия реально хорошие и это действительно первый банк где категории кешбэк попадают в мои потребности. Здорово что в этом филиале мне в свое время рассказали обо всех преимуществах продукта. Именно поэтому в банке я не разочаровался.
11
24 октября 2024
Обратилась сюда для перевыпуска карты. Очень понравилось, как всё было организовано, меня приняли без ожидания, сотрудники вежливо и оперативно выполнили свою работу. Карта была готова через два дня, а подробная консультация по новым условиям карты только укрепила моё доверие к банку. Обслуживание на высшем уровне!
30 июня 2024
Я приходил в отделение для оформления кредита на покупку машины. Очень доволен обслуживанием. Сотрудники помогли подобрать оптимальный вариант кредитной программы и ответили на все мои вопросы. Оформление прошло быстро и без лишних заморочек.
8
11 января
Работой банка довольна. Народа тут мало, есть где машину поставить. Я сама в Петровском живу и мне сюда доехать не проблема. Практически под рукой альфа банк
2 ноября 2024
Образовалась задолженность по кредиту, специалист помог разобраться с тем, каким образом не действовать дальше, офис приятный, Атмосфера располагает к открытому диалогу
24 декабря 2024
Обслуживание всегда на высшем уровне.Очень быстро решаются все вопросы, и сотрудники всегда вежливы!
24 августа 2024
Мое любимое отделение. Не первый год я клиент альфы и не первый год хожу сюда. Нравится тут. Понятные консультации, вежливый персонал, умные сотрудники. Все по высшему разряду.
2
24 октября 2024
Заказала кредит наличными,никаких проблем.Подошла в отделение,когда назначили,а саму заявку делала через приложение.В банке в кассе выдали.Никаких задержек не было.Выдали всю сумму.
18 июля 2024
Лучшее отделение города на мой взгляд. Меня устраивает сервис в офисе. Все очень качественно, никого навязывания чего либо с целью залезть мне в карман) Если спрашиваю про кредит то про него и расскажут, а не про сопутствующие страховки и прочее) Так что имеет смысл прийти сюда по необходимости)
1
7 июня 2024
Пришел вчера открыть накопительный счет. Офис уютный, с удобными креслами. Сотрудник помог выбрать оптимальный вариант накопительного счета. Очень доволен обслуживанием.
7
1
2 декабря 2024
Зашел в офис и остался приятно удивлен. Внутри красиво, современно, светло. Менеджеры работают с планшетами. Карту выдали и проконсультировали по всем вопросам за 20 минут
18 июля 2024
Даже не ожидала, что так мало времени займёт визит в банк. Персонал вежливый, стараются обслужить качественно и быстро. Осталось только положительное впечатление.
1
2 февраля 2024
Спасибо что открыли в нашем городе ваш банк, мне очень понравилось обслуживание вашего сотрудника Светланы, очень грамотный специалист, быстро помогла решить мою проблему, своим знакомым буду советовать ваш банк именно эту точку .
3
1
5 июля 2024
Оформила 365 дней без процентов. Хоть и пришла после работы ближе к закрытию но несмотря на это сотрудники меня встретили с улыбкой и не отпустили пока не ответили на каждый вопрос. Сотрудница Дарина использовала планшет для демонстрации условий карты, объяснила и показала графики платежей и процентные ставки.
2
21 октября 2024
Отделение не сильно большое, но уютное. Много комфортных кресел и больших столов, внутри стоит банкомат где можно снять и положить деньги на карту. Неплохая работа менеджеров, они реально хорошо разбираются в продуктах банка
28 октября 2024
Было очень удобно забежать получить карту. Прошла без очереди, выдали сразу. Вопросов нет, молодцы
6 декабря 2024
Кредитку тут оформила за полчаса вместе с очередью, подождала несколько минут, потом консультант мне подробно все объяснил, офис по расположение отличный, удобная мебель и хорошее освещение
3 декабря 2024
Давно я уже являюсь клиентом альфа банка и меня полностью устраивают условия и уровень обслуживания. Особенно важно хочу отметить работу сотрудников отделения, стараются на все 100%, очень грамотные и вежливые. Ничего плохого не скажу, мне всё очень нравится. Спасибо!
26 декабря 2024
Очень быстро, среди сотрудников нет “пафосных звезд”, работают профессионально, общаются вежливо, не закатывают глаза, если ты спрашиваешь какой-нибудь не совсем уместный или умный вопрос. Я обращалась за разными услугами, была несколько раз, и все эти разы обслуживание проходило удачно
7 ноября 2024
Сотрудники работают быстро, огромное спасибо им за это. Мою задачу по перевыпуску карт и оформлению платежного стикер решили за 25-30 минут. Сам офис тоже нравится, он комфортный, тут всегда работает кондиционер, а еще есть чистый туалет.
23 февраля
Филиал что надо! С сотрудником нашëл общий язык в два счëта, он без расспросов понял мою ситуацию. Грамотно рассказал и подобрал лучшие условия для кредита под залог. Оформление не заставило себя долго ждать, документов потребовал намного меньше чем обычно. В кое то веке не возникло недопонимания в банке)
1 февраля 2024
Спасибо Светлане Владимировне ! Огромное !!!!!все доступно рассказала ,помогла все сделать ! Очень внимательная и отзывчивая !!!!!
1
2
4 сентября 2024
Более 7 лет являюсь клиентом Альфа Банка. Отделение посещаю довольно часто. Персонал приветливый, помогает в вопросах, рассказывает о выгодных и новых предложениях банка
1
17 февраля
Милые девушки там работают, направили с решением проблемы в нужное русло) Спасибо)
14 июня 2024
Пришел в отделение второй раз, а оно не работает, хотя написано график пн-пт 10:00-19:00. Хотел получить дебетовую карту в первый раз, но мне отказали со словами "система не пропустит". Притом даже номер телефона или паспорт не спросили , просто отказ.
18 февраля
Пользуюсь картой банка в ежедневном режиме. Получила недавно тут. Картой довольна. При выдаче спросила про стикер, вроде он удобнее. Мне все подробно рассказали и объяснили про него
14 января
Получала здесь дебетовую карту. Очень порадовало внимание к деталям, все нюансы использования карты объяснили, рассказали о кеш бэках. Вся процедура заняла не больше 15 минут. Удобство и скорость на высоте
9 февраля 2024
Отличный персонал и отличное обслуживание в отделении. Специалист Светлана компетентна и быстро решает вопросы. Хорошо, что открыли офис банка в нашем городе.
2
1
18 января
Сидят три менеджера за одним столом , смотрят друг на друга ) на тебя тоже соотвественно с головы до пяток , ну помогли, и хорошо )
Очень крутой интерьер ,сочетание цветов, но стулья не очень удобны .
6 июня 2024
Менеджер научил оплачивать счета через приложение, что оказалось очень удобным. Теперь могу делать это в любое удобное время, не представляю, как раньше обходилась без этой функции.
1
19 октября 2024
Приятно иметь дело с сотрудниками, которые действительно могут помочь. Специалист убедил меня взять карту вместо кредита, чтобы избежать лишних процентов. Огромное спасибо за грамотную консультацию!
24 января
Был в Ростове в туристических целях. Что-то непонятное творилось с моим счетом, не хотели проходить платежи. Зашёл снять наличку и разобраться. Помещение хоть и маленькое, но уютно устроено. Встретили меня хорошо и разрешили проблему, но наличку я всё равно снял на всякий случай)
13 октября 2024
Офис работает как часы, и вечером обязательно тебя тоже примут, помогут с вопросом, мне нужно было поменять пароль на пластике, потому что я его забыла, а тут оказывается, могу сделать в приложении все, тут показали как, благодарю сотрудников, что не засмеяли
29 сентября 2024
Работники работают быстро, стараются качественно помочь решить вопрос. Классные ребята, обязательно приду к вам еще
31 октября 2024
Меня порадовали условия по вкладам. Менеджер помог все расчитать и объяснил в чем разница между открытием счета. Процентная ставка хорошая, а так же то что можно снимать и пополнять его в любое время очень удобно.
24 мая 2024
Офис хороший, отзывчивые консультанты, помогут в любом вопросе, не отправив на горячую линию. Не получалось настроить кешбэк по дебетовке, тут мне помогли.
2
1
1 февраля 2024
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения за помощь в решении моей проблемы. Спасибо огромное! Быстро и эффективно помогли.
1
1
9 июля 2024
Ужасное обслуживание мурыжат как хотят руководитель не знает свои обязанности и ответить на вопросы не может обманывают клиентов сказали приходить на следующий день а в итоге закрыты.
1
2 декабря 2024
Хорошие условия по вкладу и доступное объяснение от работников как получить самый высокий процент. Из неудобного деньги пришлось вносить через банкомат, но это всего пара минут, так что не страшно