Приходил на днях с сыном оформить ему свою карту. Менеджер банка встретил нас с улыбкой, сразу предложил удобное место для беседы. Подробно рассказал, какие есть ограничения для детей, какие функции можно подключить через мобильное приложение и как отслеживать траты. Рассказали всё подробно, решили оформить сразу
Столкнулся с блокировкой карты, ситуация неприятная, но мне помогли быстро. Менеджер подробно объяснил причину, сразу провёл все настройки и проверил, чтобы карта снова работала. Рассказал, какие действия нужно предпринимать в подобных случаях, чтобы не тратить время на визиты в банк.
Очень комфортное отделение с хорошим подбором услуг. Все что предлагают сотрудники высокого качества. Уверена что каждый визит увенчается толковым результатом
Отвратительный банк, предлагают услуги партнëров, польщуешься и честно выполняешь свои обязательства, а они в тихаря начинают прикручивать%, хотя ты в беспроцентный период возвращаешь всю сумму. А деньги их мошеннические друзья по цеху. Не вздумайте пользоваться услугой. Воры и ***
В Альфа -Банк пришла узнать о программе накоплений. Консультант не раскрыл много интересных деталей, которые мне раскрыл много интересных деталей, которые я не знала раньше.
Отделение банка произвело на нас приятное впечатление: здесь чисто и свежо. Вода доступна. Мне помогла очень приятная девушка-специалист. Она была вежлива и терпеливо отвечала на все наши вопросы. Благодарим её за помощь.
Могу смело советовать этот банк! Смогла закрыть кредит без всяких проблем и главное просто. Помогли подписать нужные документы и сделать платеж, после чего я была свободна.
У меня был телефон старого образца, думала, приложение на нём не заработает. Но консультант не только всё настроил, но и показал, как пользоваться. Спасибо ребятам!
Огромное спасибо менеджеру, который порекомендовал мне кредитную карту, она стала отличным решением для меня. Чувствуется, что здесь работают специалисты, которые знают своё дело. Хочу поблагодарить команду за внимание к клиентам и за то, что всё было сделано оперативно. Вы супер!
1
Аят Баркуева
Знаток города 4 уровня
9 февраля
Помещение приятное, удобное для меня местоположение, не по далеку от моей работы, персонал- профисионалы своего дела, опытные вежливые, знающие свою работу люди, я довольна!
Получал консультацию по вкладам, остался очень доволен. Сотрудники внимательные, предложили несколько вариантов и подробно объяснили условия. Покидал банк с четким пониманием того, что именно мне нужно и как это оформить. Очень хорошее впечатление от визита.
Захожу в офис даже по всяким пустякам, работаю рядышком и имею такую возможность) Сотрудники доброжелательные, всегда рады помочь, не видела что бы кто-то кому-то хамил. Помещение не очень большое из-за чего иногда приходится подождать. Но в общем и целом все устраивает, у менеджеров большой опыт в работе с людьми)
Приняли быстро, даже не успел заскучать))). Объяснили все моменты по кредиту, предложили выгодные условия. Обслуживание на уровне, расположение очень удобное.
Получила рефинансирование, компетентностью персонала осталась довольна. Во-первых, получилось быстро, за минут оформили все документы. Во-вторых, минимум документов, нужен только паспорт. Ну и новые условия получились определенно выгоднее и удобнее. Банку и его сотрудникам спасибо за работу)
3
Игорь Бунин
Знаток города 12 уровня
4 декабря 2024
Очень удобное отделение. Персонал работает слаженно, не приходится долго ждать. Все вопросы решаются на месте. Отличный сервис, обращусь сюда еще!
Банк помог подобрать выгодное для нас предложение для покупки жилья. Сотрудники специалисты своего дела. Быстрое решение и сопровождение до окончания сделки. Спасибо🤝
Уточнила детали акции приведи друга, хорошо что попалась отличная сотрудница Валерия, имена она объяснила мне где находить реферальную ссылку, какие условия мне нужно соблюсти чтобы получить денежные вознаграждение. Уже отправила приглашение своим друзьям и маме, жду когда придут деньги
2
Анастасия Инсарская
Знаток города 3 уровня
27 октября 2024
Отделение находится в удобном месте, куда можно легко добраться на автобусе или машине. Внутри всегда чисто и красиво. Сотрудники — опытные и знающие, всегда готовы помочь и хорошо делают свою работу. Им можно доверять. Я обязательно посоветую это место своим родным.
1
Хисамиева З.
Знаток города 4 уровня
18 октября 2024
Отделение находится в удобном месте, куда легко добраться на автобусе или машине. Внутри всегда чисто и красиво, что радует глаз. Сотрудники – опытные и знающие люди, всегда готовы помочь и качественно выполняют свою работу. Им можно доверять. Точно буду советовать родным
Очень удобное месторасположения банка, я после работы прихожу чтоб деньги закинуть или снять в банкомате. Хорошо что отделение данного банка имеется в нашем городе.
Приветливые, отзывчивые и грамотные сотрудники недавно помогали с оформлением кредитной карты.
Все современно и оперативно работает, рекомендую на 1000%)
Посещала недавно это отделение. Специалист подробно объяснил и показал как пользоваться приложением, производить платежи и т.д. Посещением и работой сотрудников осталась довольна!
Оформлял вчера днем детскую карту для сына. В отделении сотрудник встретил нас, предложил присесть и начал объяснять условия детской карты. Рассказал о кешбэке, возможности контроля трат через приложение и лимитах. Пока ждали нам предложили раскраску и воду. Впечатления оставили положительные.
Благодаря профессионализму сотрудников в этом отделении я стал приходить сюда на консультации все чаще. Внимательное отношение к проблемам и сложностям людей, оперативная работа и понятные простые рекомендации. На 200% рекомендую к посещению. Отдельно благодарю руководителя Наталью и операционного менеджера Валентину!
1
Вероника Львова
Знаток города 16 уровня
5 декабря 2024
Желаю развития этому офису, сотрудники, видно, что стараются, хоть иногда какой-то вопрос решается немного долго, но все же решается,
Получила дебетовую карту на днях, процедура простая, за минут 20 справились и с активацией
Олег Валуев
Знаток города 12 уровня
18 ноября 2024
Офис сразу впечатлил своим стилем, никаких застарелых окошек и утомительных очередей, всё современно и комфортно. Оформлял кредитку, сотрудники встретили с улыбкой и вежливо помогли, без навязывания дополнительных услуг. Вся консультация заняла не больше 20 минут.
Александр Захаров
Знаток города 6 уровня
17 декабря 2024
Нужно было сделать выписку по своим закрытым счетам, приехал 10 декабря утром, мне повезло и народу в офисе не было. Выписку сделали быстро и без нервотрепки. Здорово, что не пришлось в очереди стоять, отличный формат обслуживания
Здорово, что в Альфа банке можно делегировать финансовую грамотность на менеджеров и просто довериться им, их советам. Объяснят нормальным языков, советы дадут по делу - просто бери да пользуйся.
1
Вадим Жаров
Знаток города 14 уровня
26 мая
Юлия помогла мне с моей дебетовой картой. Она рассказала, как включить кэшбэк и показала все шаги в приложении, потому что я сам не смог разобраться. Юлия была очень терпеливой и объяснила всё так понятно, что даже я понял.
За банк ничего плохого сказать не могу ,и терминал удобно и месторасположение хорошее,сотрудники плохо знают свою работу ,вай фай еле тянет очень долго длится прием граждан ,сотрудники не компетентны в вопросах либо плохо осведомлены ,дома на сайте получил больше информации чем от них .
Посмотреть ответ организации
Назиля
Знаток города 11 уровня
16 марта
Ознакомилась со всеми условиями по кредитной карте , с лимитами , беспроцентным периодом и прочим , ничего страшного там не нашла , оформила и пользуюсь. Беспроцентный период вообще огонь , какие то гении его придумали)
Арина Фетисова
Знаток города 14 уровня
3 декабря 2024
Закрыть кредит оказалось проще простого. Вежливый персонал помог мне с документами и сделать платеж, после чего я была свободна. Все осталась довольна, так что буду обращаться сюда еще)
Обслуживание быстрое,персонал вежливый, работе и общению с клиентами обучены, в работе ответственны, всегда улыбаются, очередей толком нет, а если и есть то быстро проходят
Менеджер как-то зарекнулся про кредитную карту, причем рассказал про это, когда я получала дебетовку. По началу меня не особо заинтересовало предложение, а потом появилась потребность, вот и пришла я в отделение снова. Пока что все оформили и одобрили
3
Елена Миронова
Знаток города 9 уровня
8 октября 2024
Оформляла детскую карту для дочери в этом офисе, и осталась очень довольна. Персонал работает быстро и четко, мне всё объяснили доступно и понятно, чтобы я не переживала за безопасность карты
Нравится это отделение банка. Рядом с домом и работой. Если есть вопросы, далеко бежать не надо. Делал выписку по счёту, менеджер вежливый, быстро подготовил всё!
Открыт тут счёт уже несколько лет.
Банк сам по себе отличный, пользуюсь их картами и дети гоняют с Альфа картами. Сотрудники вообще отлично подобраны и хорошо обучены, что касается графика работы, как тут писали выше, и правда давайте работать в субботу хоть пол дня.
За четыре года сотрудничества с банком я понял, что работа с финансами может быть в радость. Качество обслуживания клиентов делает взаимодействие с банком приятным. Советую
Помещение приятное, персонал приветливый, но будто бы неопытный. Банальное дело по получению и активации карты растянули на целый час, вероятно из-за сбоя в работе их программ, а может и они что-то не так ввели.
2
Посмотреть ответ организации
Камиль Сконин
Знаток города 4 уровня
23 февраля
Здравствуйте хочу очень похвалить эту организацию, пришли с ипотекой, персонал быстро нас принял, долго ждать не пришлось, очень круто советую !
Александра Воронина
Знаток города 5 уровня
19 февраля
Обратилась с вопросом о программе накоплений для пенсии, потому что все же хочется в старости спокойно безбедно жить. Консультант все объяснил, предложил пенсионный вклад. На месте его и открыли)
Поднять бы внимательность и расторопность в обслуживании. Так же большой минус в том, что все клиенты сидят практически в полметра друг от друга, что уменьшает как комфорт так и безопасность
Настоящий полноценный офис альфа банка в нашем местечке, это класс!) Тут можно и счет открыть, и карту получить и деньги снять. Короче здорово что есть такое место.
Оформил ипотеку. Ставка подошла, сотрудник вежливо разъяснил условия. Оформление оперативное, банк надежный. Спасибо.
1
Дарья Ефимова
Знаток города 17 уровня
3 октября 2024
Отделение конечно выглядит очень стильно, дизайн сделан со вкусом. Я тут была когда забирала кредитную карту. Мне понравилось, что менеджер отделения всё в подробностях рассказала по условиям и у меня даже вопросов не осталось.
1
Адольф Комиссаров
Знаток города 16 уровня
2 сентября 2024
Персонал подобран хорошо и грамотно, девушки менеджеры меня не раз выручали, помогая разобраться в различных условиях по продуктам банка, мне всё нравится.