Недавно забирал в этом отделении платёжный стикер. Очень удобно, что пришёл утром и не попал в очереди, обслуживание было моментальным. Сотрудники профессионально рассказали, как правильно использовать стикер, куда его лучше приклеить, чтобы оплата была максимально удобной. Обслуживанием остался очень доволен
Стоит подбирать время для посещения, в часы пик очень много людей. В остальном меня отделение устраивает полностью. Со своими прямыми задачами справляются, подготовлены сотрудники хорошо. Сервис в отличии от других ненавязчивый, негативных менеджеров еще не видела, а бываю здесь довольно часто.
Очень комфортное отделение.
Пришёл оформлять дебетовую карту.
С порога встретила девушка и передала специалисту, который оперативно помог оформить и получить сразу же карту, и настроить приложение.
Так же выдали бланк для бухгалтерии.
Был приятно удивлён отношением к клиентам.
Офис прикольный, мне понравилось обслуживание внутри. Был когда немного народу было, так что в очереди в целом не стоял 3 часа, персонал замечательный, в плане обслуживания даже при всём желании если бы оно было не придрался бы
Это одно из лучших отделений! Банк угадал не только с месторасположением, но и с персоналом. Сотрудники знают, что делать, и решают все вопросы быстро. Люблю обращаться сюда, тут всегда помогут
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике. Ваши зазывала в торговых центрах , по крайней мере тот, который попался мне, .дают неполную и ложную информацию.Во-первых наврал мне , что оформляет дебетовую карту( была оформлена кредитная) ,во- вторых сказал , что скидывает мне деньги на МТС , не указав , что активирует кредитную карту. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ЗАЗЫВАЛАМ. Альфа-Банк вкладывает огромные средства на рекламу, а какой-то недобросовестный сотрудник, чтоб заработать проценты, портит репутацию. Теперь мне приходится разбираться со всей этой историей, мне говорят в банке , что пока не погашу долг(о котором я и знать не знала) мне карту не закроют, А что по отношению к сотруднику?
Придумали прикольную систему обслуживания, если разобраться) Не зря решил зайти сам, увидел что-то новое и пообщался с приветливыми сотрудниками) Банк идет в ногу со временем, мне это нравится)
Обслуживание качественное, сотрудники готовы к решению даже нестандартных задач. Скорее всего придется подождать, заходил пару раз, каждый раз ожидание 10-20 минут, но это того стоит.
Закончился срок действия карты, сказали карту продлили действие и пластик менять не надо, но не сказали, что работать она будет не везде. Итог: проезд с 01.01 оплатит нельзя. Попала в очень не ловкую ситуацию
Забрала здесь карточку и она мне нравится! У нее бесплатное обслуживание и есть система кэшбэков, причем можно самому выбирать нужные категории
2
Михаил Петров
Знаток города 5 уровня
18 октября 2024
Банк ведь и правда классный, дизайн внутри реализован прикольно и находиться внутри уютно, глаз радуется. Я уже давно клиент Альфабанка и пользуюсь многими продуктами которые меня в целом устраивает.
В отделении Альфы оформляла кредитную карту и была приятно удивлена качеством обслуживания. Сотрудник подробно разъяснил все условия, а когда возникли задержки с системой, он предложил мне чашку кофе и извинился за неудобства. Ценю такой подход, за который можно простить все)
Прямо сейчас нахожусь в этом отделении и пишу отзыв. Очень нравится консультант, зовут её Александра, очень толковая девушка,прошу руководство начислить ей премию
Приодила заказать карту, быстро оформили, вежливые сотрудники, чисто, уютно. На следующий день карту привёз курьер, всё объяснил, показал. Радует, что такие доброжелательные сотрудники готовые подсказать, помочь.
Алена П.
Знаток города 2 уровня
8 февраля
Удобный и практичный офисс классным обслуживанием. Персонал вежливый и приветливый, общаться приятно, хочется возвращаться в отделение с таким сервисом) Кредиты рефинансировала, довольна этим на 100%
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого заведения. Всегда помогут, подробно и понятно объясняют если что-то не понятно. С удовольствием ответят на все интересующие вопросы и окажут необходимую поддержку.
Самый ужасный банк!!! С конскими процентами и мошенническими схемами!!!! Не берите в этом банке ничего и не вкладывайте деньги!!!Они Великие обманщики!!!!
Хорошее расположение отделения банка, внутри светло и чисто. Консультанты приятные, всегда готовы помочь, всё рассказали и объяснили все детали банковских продуктов.
Захар Минаев
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2024
Сервис просто замечательный, всё мне нравится в плане сервиса. Также оценил график работы филиала, мне можно спокойно зайти сюда после моей смены на работе и решить все свои интересующие проблемы и вопросы. Ремонт красивый и современный, не нашел к чему смогу придраться.
1
Владимир Полевой
Знаток города 5 уровня
18 октября 2024
У отделения есть неоспоримый плюс - адекватный персонал. Сотрудники и правда молодцы, работают с таким большим потоком людей и все равно не забывают улыбаться. Решить здесь свои проблемы точно получится. А вот по минусам - иногда долгое ожидание и сложности с очередью, зачастую требуется помощь сотрудника.
1
Виолетта Степанова
Знаток города 16 уровня
12 февраля
Хороший банк с очень удачным расположением! Особенно хочу отметить персонал, который прекрасно знает свою работу. Обращалась сюда не один раз, всегда выхожу довольной на все 100%.
1
Антонина Тулупьева
Знаток города 4 уровня
12 октября 2024
Людей в отделении довольно много, очереди двигается быстро. На получение карты потратила 25 минут, но дискомфорта особо не испытала, офис красивый, кресла удобные. Общее впечатление хорошее, персонал дружелюбный. Хотела бы увидеть расширенные часы работы, до 18 это мало, тогда отделению не будет равных)
Елизавета Громович
Знаток города 15 уровня
23 октября 2024
Пришла оформить кредитку для бизнеса. Всё оформили за одно посещение, но больше всего понравилось, как организован офис: просторный, светлый, с мягкими диванами для ожидания. Пока ожидала документы, выпила кофе и насладилась комфортом.
1
Иван Тимофейчин
Знаток города 12 уровня
11 февраля
Отделение близко к дому, поэтому мне удобно сюда обращаться. Да и сервис устраивает на все 100%, так зачем искать что-то еще? За все время, сколько я сюда обращался, квалификация сотрудников вопросов не вызывала – всегда помогут, подскажут, при этом никогда не навязывают лишние услуги. Хороший банк, рекомендую.
Руслан Зубов
Знаток города 13 уровня
4 февраля
Банк в ТЦ, загруженность постоянно высокая. Сотрудников довольно много, они все отлично подготовлены к работе и обслуживанию. Очередь есть, не скрою. Однако движется быстро
1
Ксения Пахомова
Знаток города 16 уровня
2 ноября 2024
Максимально быстро решили мою проблему, приятный глазу интерьер, решение вопроса с моей кредитной картой настигли меня неожиданно. Персонал действительно старательный, всегда улыбаются и протягиваю руку помощи, ничего не навязывая параллельно
1
Татьяна Сумина
Знаток города 3 уровня
27 января
Перевыпускала карту в этом самом отделении Альфа-Банка. Современный, уютный, просторный. Быстрое обслуживание, несколько минут и вуаля, готово))) персонал приветливый, на все свои вопросы получила ответы. Рекомендую к посещению!
Идеально место для бизнеса и физических лиц, я обслуживаюсь тут уже около года с обеих сторон и ролей, нравится абсолютно все, сервис и скорость особенно
2
Олеся Козлова
Знаток города 12 уровня
9 декабря 2024
Мне нравится этот сервис. Персонал может всё нормально объяснить. Я уже не в первый раз пользуюсь здесь услугами. Всё сделано хорошо. В отделении много банкоматов, поэтому не нужно стоять в очереди у одного. Менеджеры всегда идут на встречу по любому запросу
Сергей Жуковский
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2024
Симпатичен мне этот филиал, да к тому же расположен удобно, у метро. По всем вопросам сюда прихожу, вот недавно рефинансирование оформил – все быстро и без лишних вопросов. Один минус для меня, неудобный график.
Все круто, как и во всех отделениях. Ещё пара недель до закрытия вклада. Условия здесь отличные, подходят под каждого. Ожидаю хороший результат и довольна всем.
1
дима с.
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2024
Очень комфортное помещение. Просторный операционный зал. Летом находиться внутри очень приятно, так как установлены кондиционеры. Обслуживают быстро и качественно. 💯
Полина Фадеева
Знаток города 13 уровня
10 января
Удобный формат обслуживания, не такая официальная обстановка, как в других банках, где чувствуешь себя неуютно. Есть банкомат, это супер удобно, в глобальном смысле претензии по качеству работы банка нет. Могу рекомендовать для обслуживания
Получал в этом отдклении кредит наличными. Весь процесс от момента подачи заявки до выдачи денег прошел просто на ура. Я даже не ожидал, что в банке так быстро это все делается, думал куча справок нужна. Всем рекомендую Альфа банк.
Марина Богрянцева
Знаток города 4 уровня
13 октября 2024
Была тут чтобы консультироваться по вкладам, меня интересовал новый для меня максимальный вклад. Менеджер быстро смогла ответить на все мои вопросы и посоветовала как быть в моей ситуации. За что хотелось бы поблагодарить. Приятно общаться с людьми которым не наплевать)
Недавно подавал заявку на оформление дебетовой карты прямо на сайте. На самом деле удивился, когда на следующий день мне позвонили, чтобы я пришел за картой. Отпрашиваться с работы даже не пришлось, в отделении задержался на 15 минут, за это время получил карту и даже успел на обед.
Кристина Ермакова
Знаток города 12 уровня
20 февраля
От метро два шага, классно. Добраться сюда можно из любой точки города. Приходила сегодня к открытию, получила инфу про выгодный вклад, буду советоваться с мужем
Вероника Ефимова
Знаток города 14 уровня
19 февраля
Удобно что банк в ТЦ и парковка огромная рядом. Прихожу иногда, если какие есть вопросы, которые нельзя самостоятельно решить. По совету сотрудника получила стикер для оплаты.
Доброго времени суток, ходил около республики и цума 2 часа. Хотел оформить кредитную карту. Ко мне так и не подошли сотрудники банка, осуждаю очень расстроен
Сотрудники этого заведения всегда доброжелательны и готовы помочь.Ответят на все вопросы и окажут необходимую поддержку.
Олеся Решетникова
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2024
Я захотела платежный стикер с котиком, оформила и забирать выбрала в нашем отделении. Я в нем уже была, понравилось как все организовано, поэтому я была не против. Решила, заодно пораспрашиваю детали. Дело оказалось минут на 20 без учета небольшого ожидания.
Доброжелательное и качественное обслуживание, удобное расположение Вежливый персонал, всегда готовый помочь в решении различных ситуаций.Различные предложения, имеются кэшбеки.
У меня конечно, давно была карта Альфа банка, но раньше даже не думала, что он станет моим основным банком. Сначала дебетовая, потом кредитная карты, а сейчас в офисе еще и накопительный вклад открыла. Спасибо сотруднице банка, которая рассказала мне о нем.