Заезжал недавно в этот офис, когда был в Майкопе. Интересный формат, очень уютный. С сотрудниками практически не общался, хотя мне подсказали по моему вопросу информацию. В целом - хороший офис. Видно, что банк развивается и обновляется.
Все отлично, хорошо что у нас теперь появился альфа банк, вопрос как туда попасть если работаешь с 9 до 18:00. В Краснодаре банк работает в субботу, у нас почему то нет. Приходилось уже один раз ехать в Краснодар в субботу что бы попасть в банк.
Уважаемые граждане. Не берите в этом банке деньги. Проценты по картам просто сумасшедшие. На снятие наличных 80%. Сотрудники банка говорят про льготный период в целый год,а на самом деле 60 дней, потом начисляются проценты. Сотрудники работающие в отделении банка не компетентные. Говорят одно, а на самом деле выходит совсем другое. Как говорится "Мягко стелят, но жёстко спать". В общем говоря самый ужасный банк. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ. НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИ ЧЕГО.
Классное современное отделение Альфы, еще и единственное в Майкопе. Очередь проходит быстро, есть красивый стенд с мерчем.
Персонал слишком крутой, чтобы у них что-то спрашивать. Специалист по вопросам работы с наличными по уровню примерно как Песков, если вы решили принести сюда свое тело и что-то узнать, то извините, она не вашего уровня.
Очень интересный подход к обслуживанию клиентов. Есть и плюсы и минусы. Но мое му младшему очень понравилось, так как клиент был именно он, то твёрдое 5
Внутри всё круто, уютно и современно. Прикольные у них дизайны банков. Сотрудники показались компетентными, помогли решить вопрос без особых сложностей
Отвратительное отделение, хамское обслуживание, обращалась несколько раз и каждый раз жалею, что связывалась с вашими банком и сотрудниками. Им необходимо пройти обучение как общаться с клиентами. Они вам всех людей распугают своим хамством и грубостью.
Стильный интерьер помещения. Если во время ожидания держать за столиком чашечку кофе, можно и забыть, что находишься в отделении банка😊 Сотрудники грамотно выполнт свою работу, вежливы с клиентами, несмотря на интенсивную занятость, не забывают проявить внимание.
Единственное отде ление... Сб. Вс. - выходной. (Пн-пт до 18:00 работают) Вы серьёзно? Значит, те кто работают Пн-пт, должны брать отгул, что бы решить какой-то вопрос, требующий присутствия в банке.
Пересекались с этим банком, впечатления от них остались ужасны е. Разбежались по их причине, а теперь названивают предлагают свои услуги. Теперь у меня к вам один ответ идите в ....
Расторгли договор без предупреждения, предварительно заблокировав счёт. Парализовали бизнес, спасибо большое... Такое разочарование... А ведь я открывала у них и ИП и ООО!
Уютно-то понятно. Но 8 девушек ходит туда-сюда , а обслуживается 3 клиента. В очереди 4 человека сидит. Просидела 1 час 40 минут. Ушла. Жаль тратить единственный свой выходной. За это время ушло 2 человека. Могу писать много, но оценка не интерьеру, а персоналу, деловито прогуливающемуся по залу с ноутбуками- типа работают.
Уважаемые банкиры! Ваш робот Али на Дмитриевна просто задолбала! Сколько можно звонить, уже раз 10 позвонили! Зато к вам дозвониться вообще не вариант, на оператора не выводят ваши роботы!
Банк не плохой!Но обслуживание желает лучшего !Незнаю откуда здесь хорошие отзывы,я уже 100000 раз пожалела что окрыла счет на ООО в этом банке!Людей нет ,обслуживают 3-4 человека ,но все равно сидишь и ждешь не понятно чего?!!!Только спустя 20 минут ,даже если ты одна и пришла первая ,все равно ждешь!Мне нужно было положить на расчетный счет деньги,я простояла на кассе 2,5 часа и все это время она не могла сделать !Я уже предлагала свою помощь 😂но это было полный абсурд)Каждый мой поход в этот филиал заканчивается долгим ожиданием и не решением проблем(((В краснодаре этот же банк,просто с крутым обслуживанием!!!Очень рекомендую если здесь читают озвызы начальство,поменять состав и взять на работу более компетентных сотрудников!
Некомпетентные работники, которые сами плохо разбираются в своем банке. Грубят, и не могут толком все объяснить. Работница просит твой телефон, и сама там пытается в приложении поставить какие то галочки, перевести деньги куда то без спроса. А на отказ возмущаются.
5
2
Посмотреть ответ организации
Томас Паровоз
Знаток города 6 уровня
25 августа 2024
Отделение удобно расположено,есть парковка и остановка рядом.Обслуживание проходит быстро,сотрудники всегда вежливы .
Очень неприятное впечатление о походе в офис банка в г. Майкопе. Пришлось несколько раз перепродавать заявку на получение детской карточки.. Несколько раз заставили приходить в офис...
1
3
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2024
Йобслуживание, воде располагает неформальная обстановка к общению с персоналом но как всё организовано тянет на 3 звезды, да плюс ещё всё сводится к тому что половину действий я мог б ы сделать через личный кабинет в мобильном банке. Но без посещения офиса оно не даёт полных действий. В общем банк так себе
Спасибо, что открыли отделение прямо в тот день, как я ушел с работы, где всем выдали карты этого банка, смог закрыть ее быстро, не пришлось ехать далеко
2-3 сотрудника работают , а очередь нарастает, хотя о чем я 3-4 человека обслужить не могут 👎🏻где работники ?
Вон даже человек идет искать кого-нибудь 😂
Очень маленький офис, сотрудники стараются, но наплыв посетителей очень большой, очереди
2
1
Посмотреть ответ организации
Софья Строкова
Знаток города 9 уровня
18 сентября 2024
Проходила регистрацию ИП, всё было быстро и без сложностей. Сотрудники выдали все документы и подробно объяснили, что нужно делать дальше. Благодарю за помощь!
Не компетентность на 1 месте
Много фальшивых сайтов этого банка, сотрудники разговаривают на отвали
Выплаченный кредит у себя не отмечают и продолжают начислять пени
Банк💩
7
6
Артем Н.
Знаток города 6 уровня
21 июля 2024
Мой опыт с Альфа-Банком исключительно положительный. Обслуживаюсь как физическое, так и юридическое лицо. Очень нравится условия по расчетному счету.