Альфа-Банк
60 отзывов
20 декабря 2024
Обслуживание тут самое адекватное, по опыту оформления скажу что всё делается действительно быстро, несмотря на то что иногда бывают очереди. Сотрудники действительно хорошо справляются, вежливые и стрессоустойчивые. Никакого лишнего хамства себе не позволяют, общаются только на вы и с улыбкой
3
30 января
В отделении чисто, светло, есть удобные кресла, интернет, и кулер с водой. Даже если приходится подождать, это не раздражает. Видно, что позаботились о комфорте клиентов
1
1 марта
Сотрудники банка очень вежливые. Записывалась на визит заранее через приложение, мой вопрос решили быстро, объяснили всё доступным языком. Спасибо)
1
5 марта
Недавно стал клиентом Альфа банка, но не запомнил все условия по кредиту, когда подписывал договор. В приложении не смог разобраться, решил зайти в офис банка. Сотрудница оказалась очень обходительной, помогла быстро, ответив на все мои вопросы
26 декабря 2024
Персонал очень вежливый, работают максимально чётко и без навязывания. Отличный первый опыт посещения банка Альфы!
30 сентября 2024
Когда обращалась сюда насчёт вклада мне действительно здорово помогли выбрать именно такой по которому процент будет максимальный. Консультировал меня сотрудник Арсений, специалист действительно высокой квалификации, все разжевали мне и в рот положили)
2
17 марта
Обращались с супругой в банк по поводу потребительского кредита, нам рассказали по срокам и ежемесячным платежам. Все хорошо. Кредит оформлен.
27 февраля
Я рекомендую Альфа-Банк как надежного партнера в мире финансов. Очень стильное и чистое отделение. Удобные стулья. Сотрудники все умнички, стараются максимально быстро всех принять.
7 января
Консультация по кредитке прошла быстро. Четкие ответы на вопросы, без лишней воды. Чувствуется профессионализм сотрудников. Спасибо!😊
1
30 июня 2024
Офис много -функциональный, предлагает разные услуги от рядовой консультации до проведения сложной операции по счету. Персонал готов помочь в решении любого вопроса. Сотрудники очень вежливые, от офиса создаётся приятное впечатление.
1
1
25 декабря 2024
Хорошее современное отделение. Все круто организованно, ждать в очереди долго не приходится. Менеджеры всё расскажут и по полочкам разложат, если есть вопросы. Банкоматы новые, рабочие.
1
18 мая 2024
Доволен банком и обслуживанием внутри. Помогли мне кредитную карту сделать. Условия прозрачные, выгодные и простые для понимание. Лимит одобрили тут быстро и хороший, чтоб проблем не возникало сразу ввели в курс дела по беспроцентому периоду
3
19 августа 2024
Решила перейти окончательно на Альфа банк, так как условия по картам здесь лучшие + мои друзья все пользуются картами Альфа. Понравилось это отделение здесь я и получала свою карту. Менеджер помогла разобраться по всех тонкостях и ответила на все мои вопросы.
2
1
16 мая 2024
Такого халатного отношения не встречала ни в одном банке! Хотели получить карту и оформить вклад, анкету оформила заранее, так как уже к ним приходила и никто слушать не захотел. Одна сотрудница даже слушать не стала, начала говорить про анкету , ей говорю что оформлена, а она развернулась и просто ушла. Вторая оказалась адекватнее, по ее словам анкета не прошла и что в ней не так она не посчитала нужным сказать, просто сказала чтоб переоформили и пришли завтра. И людям все равно ,что я с района и не могу кататься в город каждый день. По сути просто послали подальше
3
5 февраля
Вежливое и быстрое обслуживание, это слагаемые успеха данного банка. Народ не обманешь, видят где лучше. Туда и идут) Здесь просто отлично, спасибо персоналу банка за хорошую работу
13 января
Одевался здесь по поводу семейной ипотеки. Менеджер Анастасия очень мне помогла, как проходит оформление рассказала, условия разложила по полочкам, за такой сервис не грех и хороший отзыв оставить
18 июня 2024
Брал кредит в этом банке . Оформление и получение прошло в штатном режиме. Никакой сложности и дополнительных бумажек с долгими проверками. Я уже даже успел погасить кредит, получилось досрочно. Сильно выручили меня. Очень удобно что одно из отделений недалеко от меня. Очереди конечно тут бывают, но персонал не сонливый и в общем ждать слишком долго не приходилось, сколько раз я приходил.
1
1
7 февраля
Очень классно! Все сделала быстро, даже не успела понять, как! Взяла, что нужно, и ушла. Всё легко и просто, я не люблю заморачиваться. Просто супер!
16 мая 2024
Этот банк - находка! Ребята молодцы, дружелюбные, веселые, на одной волне с клиентами. Они не только решают проблемы на лету, но и уделяют внимание таким мелочам, например, могут предложить водички.
2
1
20 февраля
По моему опыту тут лучшее обслуживание. А бывал я в разных офисах альфы в разных городах. Так вот тут самые адекватные сотрудники. И я доволен что живу рядом)
18 июля 2024
Я смогла без лишних сложностей и проблем оформить свою первую кредитную карту - год без процентов. Всего лишь несколько минут потратила внутри филиала. Ещё надо сказать, что я приезжала подготовленная, так как сайт удобный и я смогла найти там основную для меня информацию. Получила карту в этом же филиале.
12 июля 2024
Тут я нашла все что хотела приятный сервис и добросовестный подход к работе с людьми. На 100% меня устраивает банк и не так давно я разобрала с сотрудницей вопросы по поводу моей кредитной карточки.
28 августа 2024
Альфа-банк выделяется среди других благодаря высоким стандартам обслуживания и качественным условиям, делая его моим предпочтительным выбором
1
17 февраля
Переодически обращаюсь в это отделение, если нужна помощь, или вопрос. Специалисты грамотные, хорошо объясняют, предлогают различные варианты решение проблемы. Хотел взять кредит, но кредитка оказалась выгоднее, без переплат, спасибо.
5 июня 2024
Оформила дебетовую карту. Процесс занял всего 15 минут. Менеджер все объяснил, рассказал про кешбэк и бесплатное обслуживание. Карту активировала сразу через мобильное приложение. Удобно, что можно снимать наличные без комиссии.
1
1
31 января
Хорошее отделение, мне одобрили здесь кредит и все прошло супер. Сумму удалось получить какую я и хотел, так что на данный момент я всем доволен. Спасибо большое за помощь, все прошло легко и просто.
26 июня 2024
С картой без сюрпризов . Что касается обслуживания в отделении банка, то даже в час пик сотрудники сохраняют спокойствие , доброжелательность и не выказывают усталось или какое то раздражение )
17 мая 2024
Не смотря на то, что сотрудники стараются выполнять свою работу достаточно быстро, они работаю прежде всего на качество. Никакого навязывания лишних ненужных услуг тут не бывает, обмана тоже. Банк советую как надежный.
1
1
20 января
Мне было интересно узнать про накопительный счёт. Я думала, что это будет сложно и долго. Но всё оказалось легко. Сотрудник банка помог мне открыть счёт и объяснил, сколько я смогу накопить. Мне всё очень понравилось!
10 января
Обращалась, чтобы заменить свою неработающую кредитную карту. В своей очереди ждала около 10 минут, потом меня пригласили к консультанту. Общение было вежливым, операция по замене карты прошла быстро. Сам офис мне тоже понравился, чисто, немного народу
15 марта
здравствуйте!Не возникло никаких сложностей, все операции прошли в пределах ожиданий.
18 марта
Я открыла накопительный счет в Альфа банке через приложение после добротной консультации в этом отделении. Менеджеры все молодцы, умеют работать с разными запросами любой сложности!
19 февраля
тут вчера консультировался. В очереди провел всего 15 минут. Сама консультация тоже заняла всего 15, хотя думал, что намного дольше будет. Свою проблему удалось решить за пол часа всего, реально быстро.
16 мая 2024
Обслуживание здесь быстрое ,вежливое и профессиональное.Когда я спросил ,что делать с заблокированными средствами на карте ,сотрудник предложил снять их в любом банкомате,что я и сделал .
24 января
Не один раз был здесь, обслуживание всегда устраивает. Есть определенные моменты связанные с графиком работы, но не прям супер критично
24 июля 2024
Отношение к своим клиентам тут лучшее! Персонал грамотный и условия выгодные, обслуживанием остался доволен.
1
1
31 мая 2024
Помогли оформить кредитную карту в этом отделении. Менеджер банка подробно объяснил мне все преимущества этой карты и после одобрения помог ее оформить. Спасибо.
2 июня 2024
Банк супер, без проблем оформил у них кредит наличными и мне не стали навязывать еще дополнительно кредитную карту. Менеджер все подробно объяснил, договор заключили оперативно.
1
3 августа 2024
На днях получил карту, всё быстро и чётко. Персонал приятный, встретили с улыбкой.
1
1
11 сентября 2024
Меня отлично проконсультировали по вопросам кредитования в этом филиале, сотрудник банка Валентин ответил на все вопросы и помогал подобрать наиболее бюджетный для меня вариант
6 октября 2024
Каждый раз, когда я посещаю отделение, остаюсь под впечатлением от вежливости сотрудников. Неважно, с каким вопросом прихожу, всегда получаю чёткий и продуманный ответ. Особо хочу поблагодарить команду за то, что все работают с позитивом и готовы помочь в любой ситуации.
11 июля 2024
Обрадована условиями обслуживания карты в этом банке. Благодарю за выгодные условия и позитивный опыт обслуживания.
22 января
Недавно пыталась отлепить стикер от старого чехла, получилось сделать это быстро, хотя сам по себе ни разу не отклеивался, очень порадовал этот факт
25 апреля 2024
Решила поделиться приятным впечатлением о филиале. Была здесь впервые, нужно было переоформить кредитную карту. У меня была кредитка с большим лимитом, но пластик треснул, не выдержал любопытных детских рук. Девушка консультант с пониманием отнеслась к ситуации, составила заявку, через пару дней выдали мне новенькую карту)))
3
18 января 2024
Приветливые ,толковые сотрудники . Оформлял карту для пенс.фонда Всё доходчиво объяснили.
2
1
16 сентября 2024
Отличный офис с квалифицированными специалистами.
Независимо от вопроса-будь то кредит,вклад или оплата-они всегда готовы помочь.
1
29 октября 2024
Возникли сложности со входом в мобильное приложение, консультант объяснил причину проблемы и помог восстановить доступ 👍
10 июля 2024
Недавно получила карту Альфа-банка и столкнулась с проблемой в личном кабинете. Обратилась в отделение, где мне быстро помогли и дали разъяснения по всем вопросам
5 мая 2024
В этом банке у меня вклад в рублях под 15% годовых. Меня всё устраивает. Банку доверяю.
3
6 августа 2024
Сын никак не на радуется, что у него теперь есть своя детская карта. Все работает нормально, персонал хороший
1
1