Приветливые сотрудники, хороший офис. Оформила тут себе кредитную карту, менеджер сориентировал меня по всем вопросам. Спасибо за отличное обслуживание!
Пользуюсь услугами альфа-банка уже несколько месяцев и ни разу не пожалел о выборе. Оформление кредита прошло быстро и без проблем, а процентная ставка приятно удивила. Спасибо за качественное обслуживание.
Был 1 раз, но отказали в услуге в виду того, что немного подпорчена кредитная история, и на тот момент я не работал. И так кстати очень плохо то что допустим для некоторых категорий граждан не могут предоставлять услуги кредитования
Мне прям повезло с отделением! Порадовало, что здесь уютно и можно спокойно посидеть в зоне ожидания. Обслужили быстро, помогли разобраться с моей проблемой по карте. Впечатления остались самые положительные, все четко и по делу!
Получила консультацию по поводу кешбека на карте. В дату выписки не пришел повышенный кешбек. В ситуации помогли разобраться, сотрудница все проверила и сделала, как надо. Кешбек был начислен. Спасибо
Вероника Черкасова
Знаток города 4 уровня
12 февраля
Отличный банк с профессиональными и дружелюбными менеджерами. Всегда получаю исчерпывающую информацию по любому вопросу и четкие рекомендации. Оформление кредитной карты заняло минимум времени, все было оперативно и без лишних сложностей. Стикеры и другие дополнительные услуги делают использование банковских услуг еще более удобным
Очень был интересен стикер, я человек забывчивый, поэтому даже если потеряю стикер, то ничего страшного произойти не должно, это же не сама карта. Так что тут плюс и за безопасности и за прикольную фишку.
Понравился персонал, хорошо осведомлены о продуктах банка. Очень подробно рассказали про счет-копилку, подсказали как сделать ставку больше по нему, я очень довольна! Так еще и очереди в банке не оказалось)
Один сотрудник вообще не компетентен попался, я по ссылке от себя человека пригласила, так этот сотрудник сделал всё чтобы я не получила вознаграждение и конечно оформил сам от себя и получил денежку за мною приглашённого человека. Что-нибудь спросишь ничего не знает, объясняет с ошибками. А вот его коллега которому в следующий раз попали, достаточно хорошо и компетентно работал.
Одобрение моей кредитной карточки на удивление не заняло у меня много времени. Хороший сервис, не могу ни к чему придраться. Самому карточку получила в течение нескольких минут в этом филиале. Полуслове всё отлично, не нашла для себя никакого обмана, всё как и в договоре прописано.
Маленький офис, на пару сотрудников и соответственно пару клиентов, слева при входе в пятёрочку. Сотрудники приветливые, стараются помочь, но опыта ещё нет и компетенция соответственно тоже страдает, обращался с элементарным вопросом, отменить закрытие счёта, но его решение вызвало сложности, благо я был заранее подготовлен и прошарен, моя подготовленность плюс явное желание помочь сотрудника и всё было решено. Ну в общем всё нормально, опыта сотрудники наберутся со временем, открыли то отделение совсем недавно, так что можно смело обращаться и не ехать в Краснодар или Новороссийск, как раньше, но будьте готовы что могут быть траблы, но решаемые
Понравился подход к обслуживанию, сначала тебя внимательно слушают, а потом стараются помочь. Мне же надо было кредит на машину взять, подобрали приемлимые вариант и оказался очень низкий процент на ставку. Поэтому офис понравился и положительные впечатления оставил
Интересное решение, сделать офис почти в пятерочке. В одном здании с почти одним входом. Но в самом отделении чисто, светло и не шумно. Картой дебетовой пользуюсь уже давно, приходил сюда за стикером, который заказал онлайн.
В Альфа банк меня по хорошему удивил! Нет окошечек, стоят уютные столики, и к тебе просто подсаживается консультант. Все объяснит, поможет. И банкоматы чудесные. Работают чётко и банкоматы какие-то новомодные, отличаются от других банков.
3
1
Глеб Терентьев
Знаток города 10 уровня
24 февраля
Я уже долгое время обращаюсь по различным вопросам именно в этот офис, буквально с открытия. Обслуживание всегда на высоком уровне и сотрудники доброжелательные да и вообще находиться здесь и общаться с ними одно удовольствие. Заходил вчера поменять карточку, обслуживание всё такое же быстрое и качественное, как и обычно
Пользуюсь банком пару месяцев, пока без нареканий. Скачанная ранее версия на андроид работает как часы, было пару вопросов касаемо обслуживания, мне в ВК отвечали быстро и без задержек, один раз даже в позднее время
Оформить кредит оказалось не сложно, я хотела ремонт сделать в квартире чтоб ее сдавать подороже. Обратилась сюда и помогли. очень выгодно оказалось все оформить, так еще и досрочно погасить есть возможность, воспользуюсь ей с удовольствием)
Рефинансирование в Альфабанке для меня прошло максимально на лайте. Сотрудник в офисе всё объяснил, подсказал какая будет сумма ежемесячного платежа и как можно погасить все досрочно. Банк предусмотрел все варианты и предоставил мне лучшую ставку среди конкурентов
Нужен был счёт, для расчётов и переводов. Ждал не долго, сотрудники вежливые, обслуживание приятное. Получилось сделать всё быстро, спасибо за оперативность.
Я являюсь клиентом этого банка достаточно давно, пользуюсь приложением. Скачанная ранее версия работает отлично. На все вопросы мне отвечали быстро и без задержек, в любое время.
Воспользовался услугами банка впервые, удобное местоположение, имеется большая автомобильная парковка, имеется банкомат Альфа банк, из минусов необходимую информацию приходилось выпрашивать, за это три звёзды.
Пришел в банк оформить кредитную карту. Специалист объяснил условия, включая кешбэк и льготный период. Лимит установили сразу, карту выдали быстро. Спасибо!
Андрей
Знаток города 4 уровня
8 февраля
Уютно, быстро, комфортно. Сотрудники вежливые и терпеливые. Помогают и отвечают на вопросы
Вопрос не смогли решить, сам сделал через банк онлайн! Вообще банк не очень хороший. Все время какие то проценты снимают, после года пользования картой.
Кредит получил быстро и с нормальным процентом. Банк хороший, выдача и подтверждение кредита в отделении не были долгим и трудным процессом.
1
Олеся В.
Знаток города 4 уровня
16 февраля
в отделении объяснили как пользоваться приложением и сразу установили его на айфон.теперь все намного проще и удобнее,чем с веб версией.
Artem Zhuravlev
Знаток города 4 уровня
9 февраля
В Альфа-Банке всегда удобно получать услуги. Благодарю за внимательность сотрудников.
Мирослав Мартынов
Знаток города 12 уровня
4 сентября 2024
Альфа-Банк всегда меня выручает и и предлагает выгодные решения. Тут все максимально прозрачно и понятно, нигде не обманывают и это меня радует
А
Александр Золотарев
Знаток города 14 уровня
9 марта
конечно тут тесновато, но на работу менеджеров это особо не влияет, делают работу быстро
Виктория Вуколова
Знаток города 6 уровня
6 августа 2024
Могу поставить только положительную оценку этому отделению, Видно, что работают обученные вежливые сотрудники, по мимо всех услуг, получила отличную консультацию
1
Анна К.
Знаток города 9 уровня
1 октября 2024
Отделение Альфа-Банка привлекает уютным интерьером. Ожидание обслуживания здесь приятно.
Егор Максимов
Знаток города 8 уровня
28 августа 2024
Современный банк с быстрым обслуживанием и вежливым отношением к клиентам , даже в напряженных ситуациях. Благодарю за терпение!
Андрей Федотов
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2024
Пришел в отделение, и оформление прошло максимально комфортно. Спасибо за хорошее обслуживание.
Анастасия Коршенинникова
Знаток города 8 уровня
11 августа 2024
Понимающие работники. Я приводила пожилого отца, и с ним общались с уважением, не торопили, отвечали на все вопросы, даже повторно. Большое спасибо!
Кристина С.
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2024
Отличное отделение, всегда готовые прийти на помощь сотрудники, и банк в целом очень хороший,