Понравился персонал, хорошо осведомлены о продуктах банка. Очень подробно рассказали про счет-копилку, подсказали как сделать ставку больше по нему, я очень довольна! Так еще и очереди в банке не оказалось)
Одобрение моей кредитной карточки на удивление не заняло у меня много времени. Хороший сервис, не могу ни к чему придраться. Самому карточку получила в течение нескольких минут в этом филиале. Полуслове всё отлично, не нашла для себя никакого обмана, всё как и в договоре прописано.
Мне прям повезло с отделением! Порадовало, что здесь уютно и можно спокойно посидеть в зоне ожидания. Обслужили быстро, помогли разобраться с моей проблемой по карте. Впечатления остались самые положительные, все четко и по делу!
Пользуюсь услугами альфа-банка уже несколько месяцев и ни разу не пожалел о выборе. Оформление кредита прошло быстро и без проблем, а процентная ставка приятно удивила. Спасибо за качественное обслуживание.
Был 1 раз, но отказали в услуге в виду того, что немного подпорчена кредитная история, и на тот момент я не работал. И так кстати очень плохо то что допустим для некоторых категорий граждан не могут предоставлять услуги кредитования
Приветливые сотрудники, хороший офис. Оформила тут себе кредитную карту, менеджер сориентировал меня по всем вопросам. Спасибо за отличное обслуживание!
Пользуюсь банком пару месяцев, пока без нареканий. Скачанная ранее версия на андроид работает как часы, было пару вопросов касаемо обслуживания, мне в ВК отвечали быстро и без задержек, один раз даже в позднее время
Один сотрудник вообще не компетентен попался, я по ссылке от себя человека пригласила, так этот сотрудник сделал всё чтобы я не получила вознаграждение и конечно оформил сам от себя и получил денежку за мною приглашённого человека. Что-нибудь спросишь ничего не знает, объясняет с ошибками. А вот его коллега которому в следующий раз попали, достаточно хорошо и компетентно работал.
Посмотреть ответ организации
Вероника Черкасова
Знаток города 4 уровня
12 февраля
Отличный банк с профессиональными и дружелюбными менеджерами. Всегда получаю исчерпывающую информацию по любому вопросу и четкие рекомендации. Оформление кредитной карты заняло минимум времени, все было оперативно и без лишних сложностей. Стикеры и другие дополнительные услуги делают использование банковских услуг еще более удобным
Очень был интересен стикер, я человек забывчивый, поэтому даже если потеряю стикер, то ничего страшного произойти не должно, это же не сама карта. Так что тут плюс и за безопасности и за прикольную фишку.
Маленький офис, на пару сотрудников и соответственно пару клиентов, слева при входе в пятёрочку. Сотрудники приветливые, стараются помочь, но опыта ещё нет и компетенция соответственно тоже страдает, обращался с элементарным вопросом, отменить закрытие счёта, но его решение вызвало сложности, благо я был заранее подготовлен и прошарен, моя подготовленность плюс явное желание помочь сотрудника и всё было решено. Ну в общем всё нормально, опыта сотрудники наберутся со временем, открыли то отделение совсем недавно, так что можно смело обращаться и не ехать в Краснодар или Новороссийск, как раньше, но будьте готовы что могут быть траблы, но решаемые
Понравился подход к обслуживанию, сначала тебя внимательно слушают, а потом стараются помочь. Мне же надо было кредит на машину взять, подобрали приемлимые вариант и оказался очень низкий процент на ставку. Поэтому офис понравился и положительные впечатления оставил
Интересное решение, сделать офис почти в пятерочке. В одном здании с почти одним входом. Но в самом отделении чисто, светло и не шумно. Картой дебетовой пользуюсь уже давно, приходил сюда за стикером, который заказал онлайн.
В Альфа банк меня по хорошему удивил! Нет окошечек, стоят уютные столики, и к тебе просто подсаживается консультант. Все объяснит, поможет. И банкоматы чудесные. Работают чётко и банкоматы какие-то новомодные, отличаются от других банков.
Оформить кредит оказалось не сложно, я хотела ремонт сделать в квартире чтоб ее сдавать подороже. Обратилась сюда и помогли. очень выгодно оказалось все оформить, так еще и досрочно погасить есть возможность, воспользуюсь ей с удовольствием)
2
Глеб Терентьев
Знаток города 10 уровня
24 февраля
Я уже долгое время обращаюсь по различным вопросам именно в этот офис, буквально с открытия. Обслуживание всегда на высоком уровне и сотрудники доброжелательные да и вообще находиться здесь и общаться с ними одно удовольствие. Заходил вчера поменять карточку, обслуживание всё такое же быстрое и качественное, как и обычно
Рефинансирование в Альфабанке для меня прошло максимально на лайте. Сотрудник в офисе всё объяснил, подсказал какая будет сумма ежемесячного платежа и как можно погасить все досрочно. Банк предусмотрел все варианты и предоставил мне лучшую ставку среди конкурентов
Нужен был счёт, для расчётов и переводов. Ждал не долго, сотрудники вежливые, обслуживание приятное. Получилось сделать всё быстро, спасибо за оперативность.
Я являюсь клиентом этого банка достаточно давно, пользуюсь приложением. Скачанная ранее версия работает отлично. На все вопросы мне отвечали быстро и без задержек, в любое время.
Воспользовался услугами банка впервые, удобное местоположение, имеется большая автомобильная парковка, имеется банкомат Альфа банк, из минусов необходимую информацию приходилось выпрашивать, за это три звёзды.
Пришел в банк оформить кредитную карту. Специалист объяснил условия, включая кешбэк и льготный период. Лимит установили сразу, карту выдали быстро. Спасибо!
Вопрос не смогли решить, сам сделал через банк онлайн! Вообще банк не очень хороший. Все время какие то проценты снимают, после года пользования картой.
Кредит получил быстро и с нормальным процентом. Банк хороший, выдача и подтверждение кредита в отделении не были долгим и трудным процессом.
1
Андрей Федотов
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2024
Пришел в отделение, и оформление прошло максимально комфортно. Спасибо за хорошее обслуживание.
Илья Виноградов
Знаток города 15 уровня
5 февраля
В пиковое время тут тесно, народ набивается. Чтобы избежать этого я всегда до обеда стараюсь прийти. И это работает, в очередях я время не теряю)
Олеся В.
Знаток города 4 уровня
16 февраля
в отделении объяснили как пользоваться приложением и сразу установили его на айфон.теперь все намного проще и удобнее,чем с веб версией.
Мирослав Мартынов
Знаток города 11 уровня
4 сентября 2024
Альфа-Банк всегда меня выручает и и предлагает выгодные решения. Тут все максимально прозрачно и понятно, нигде не обманывают и это меня радует
Кристина С.
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2024
Отличное отделение, всегда готовые прийти на помощь сотрудники, и банк в целом очень хороший,
1
Artem Zhuravlev
Знаток города 4 уровня
9 февраля
В Альфа-Банке всегда удобно получать услуги. Благодарю за внимательность сотрудников.
Виктория Вуколова
Знаток города 7 уровня
6 августа 2024
Могу поставить только положительную оценку этому отделению, Видно, что работают обученные вежливые сотрудники, по мимо всех услуг, получила отличную консультацию
1
Егор Максимов
Знаток города 8 уровня
28 августа 2024
Современный банк с быстрым обслуживанием и вежливым отношением к клиентам , даже в напряженных ситуациях. Благодарю за терпение!
Анастасия Коршенинникова
Знаток города 8 уровня
11 августа 2024
Понимающие работники. Я приводила пожилого отца, и с ним общались с уважением, не торопили, отвечали на все вопросы, даже повторно. Большое спасибо!