Альфа-Банк
187 отзывов
3 февраля
Была приятно удивлена обслуживанием в этом банке! Сотрудники были дружелюбными, вежливыми и готовыми помочь мне со всеми моими вопросами. Быстро оформили стикер для карты, все сделали на высшем уровне. Я осталась очень довольна своим визитом.
1
2 декабря 2024
Здесь работают внимательные и знающие люди. Они всё объяснили про кредитную карту и самозанятость. Они не грубые и не навязывают свои услуги. Здесь редко бывают очереди, поэтому я сюда хожу.
2
14 февраля
В общем
Порадовал сервис, всё быстро и чётко
Консультант приятная девушка, объясни ла все на пальцах)
21 ноября 2024
Открывал карточку альфа Travel и она замечательная по условиям. Быстро удалось получить её в этом филиале, хоть и пришлось немного посидеть в очередях
3
6 марта
Всем доволен в этом филиале , хороший персонал и сотрудники знают как помогать в любых ситуациях. Делают это с улыбкой на лице, конечно же бывают очереди иногда , но всегда есть где присесть и можно даже кофе в автомате взять ,пользуюсь тут также в очередях бесплатным вайфаем. В общем все удобно
2 февраля 2024
Вопреки всем моим ожиданиям о километровой очереди и часовым ожиданиям, обслужили меня очень быстро, качественно и без навязывания дополнительных услуг. Спасибо за вежливость и мобильное приложение:)
2
8 января
Открыл карту для работы за границей. Всё сделали на одном дыхании. Документы оформили быстро, сотрудник показал, как пользоваться приложением, а ещё банкомат тут работает чётко. Всё прошло лучше, чем ожидал.
18 апреля 2023
Доброго времени суток. С недавнего времени стал клиентом Альфа банка. Хочется отметить высокий сервис, компетентных сотрудников. Касаемо продуктов банка. Кредитные продукты на данный момент не интересуют, но открыл дебетовую карту с кешбеком и накопительный счёт. Установили мне также приложение Альфа банка, которое проста в использовании и интуитивно понятна любому пользователю. Хочу отметить также время работы отделения. До 20.00 в рабочие дни и до 18.00 в субботу (такой график в отделении на Никитской, за остальные не скажу, но не думаю, что сильно отличается). Так же могу отметить как плюс, если нет банкоматов альфы, то можно снять в банкоматах партнёров, это Россельхоз банк и ПСБ. Также плюсом можно отметить получение денег за карты, которые можно посоветовать друзьям или родне. Но на мой взгляд есть один минус, мало отделений и банкоматов по Курску (думаю это скорее не минус даже, а пожелание к начальству банка)
6
10 февраля
Обратилась в этот офис банка для получения своей первой кредитной карты. Обслуживание замечательное! Менеджер не торопился, уделил мне достаточно времени объясняя условия. Спасибо никаких вопросов не осталось.
28 января 2024
Достойный банк, предлагает хороший процент по вкладам на сегодняшний день, высокий профессионализм персонала,в данном помещении установлен терминал, которым можно воспользоваться,если даже данное отделение банка закрыто
1
7 декабря 2024
Мне нравится, как этот банк работает. Недавно у меня были проблемы, но работнки быстро помогли и дали хорошие советы. СПАСИБО!
25 декабря 2024
Мне нравится, как работает этот отдел. Они всё делают быстро и вежливо. Смело советую. Нареканий нет
2 декабря 2024
Спасибо сотрудникам за то, что они были внимательны. Я быстро получил всё, что мне было нужно. В отделении было очень чисто.
19 ноября 2023
Огромный спектр услуг, качественное обслуживание и понятное мобильное приложение делают Альфа-банк моим идеальным выбором! Я думаю, что и в будущем не буду разочарована.
1
12 декабря 2024
Я часто снимаю здесь наличку со своей карты и банкоматы работают исправно, каких либо проблем со снятием средств не возникало. Еще круто что они круглосуточные
12 февраля 2023
Отличное отделение банка!Всегда и везде в нем обслуживают быстро ,вежливо и с улыбкой .Мне нравится ,как здесь встречают клиентов .Сотрудники всегда приветливы и стараются помочь в любой ситуации .
4
27 января 2024
После переезда решила сменить карты,пришла сюда оформить дебетовую карту и кредитку.Потребовался только один паспорт.Карты были у меня через 15 минут,Оперативность сотрудника порадовала.
9 июля 2023
Хорошее отделение, очень чисто, всегда вода в кулере д ля клиентов, очень профессиональные и Клиентоориентированные сотрудники, рекомендую данный офис Альфа-банка и банк в целом:)💰
3
18 ноября 2023
Отделения Альфабанка пользуется конечно спросом, но сотрудники не злятся, очень клиентоориентированы, не смотря на большой поток людей на мои может и глупые вопросы отвечали очень вежливо) Это радует
23 декабря 2024
Отличное вежливое обслуживание, оформляла кредит наличными, всего 15 минут и деньги уже на карту упали, по всем платежам предупредили, скрытых комиссии нет. Меня банк устраивает
28 декабря 2024
Консультанты хорошие спецы в банковской сфере! Проявили ко мне терпение и грамотно подошли к делу. Умницы!!!
2 июня 2023
Отличный персонал в отделениях банка! Я путешествую множество раз в год, и сколько раз бывал в отделениях банка в разных городах, везде замечал высокий сервис обслуживания!) Надеюсь так и продолжите
3
16 мая 2023
Лучьший банк, очень грамотные сотрудники, всё подскажут и покажут, пользуюсь уже очень много лет этим банком очень доволен, очень хороший кэшбэк и приятные бонусы
7
30 ноября 2024
Быстро освободилась после разговора с сотрудником, сказала ему, что спешу, он поэтому ускорился и все сделал за минут 5-7. Очень внимательные к клиентам)
13 декабря 2023
Удобное месторасположение, особенно для получения карты или справки. Лучше приходить в обеденное время или утром, чтобы избежать небольшой очереди вечером
12 сентября 2023
Обслуживание на высшем уровне. Все документы доступны в любое время, и операторы компетентны и вежливы. Очень приятно, что здесь нет очередей, и обслуживание проходит быстро и комфортно, в отличие от других банков.
27 мая 2023
Для меня в банке есть все для комфортного сервиса: и банкоматы исправные, и очередей почти никогда нет, и персонал приятный, грамотный. На все свои вопросы получаю ответ, каждую услугу, что хочу отключить-отключают без проблем
3
27 августа 2023
Обслуживание в банке проходит оперативно и четко. Сотрудники вежливы, отзывчивы и компетентны. Отдельно хочу выразить благодарность Анастасии, менеджеру, которая помогла мне с моим вопросом. Я очень ценю ее терпеливость, поддержку и внимательное отношение к клиентам.
29 января 2023
Хорошее отделение банка. Не самое большое, но всë-таки есть в нëм и свои плюсы. В первую очередь это, конечно же персонал. Хочу вам сказать, что здесь работают очень внимательные, тактичные и вежливые люди, которые всегда помогут и подскажут, если нужно. Здесь также всегда есть возможность решить любой вопрос, что по картам, что по кредитам или вкладам. В общем, я довольна.
2
19 ноября 2023
мне нравится удобство разветленной сети банкоматов Альфа-Банк. Приятно осознавать, что я могу получить доступ к своим средствам, когда они мне понадобится.
23 января 2024
Благодаря сети партнёров, могу снимать наличные без комиссий в различных банках, что удобно в поездках. Экономию время и избегаю лишних расходов.
1
9 февраля 2024
Нравится банк, достаточно давно на рынке.
Удобные усл овия вкладов.
Удобно расположены
1
19 января 2024
Такого обслуживания не ожидал. Что это за отношение к клиентам? Парковка - о т слова совсем нет, зайти в банк невозможно, ничего от снега не почищего, даже остальное комментировать не хочу.
12 ноября 2023
По сравнению с предыдущими опытами в других банках, здесь просто райское место! Чистота в зале, застекленные окна, приветливый и улыбчивый персонал, а также оперативное и качественное обслуживание
13 февраля 2023
Очень понравилось отделение. Все на отлично- обслуживание,отрошение к клиентам,персонал. Персонал обслуживает быстро,взависимости отвопросов.кредиты нормально.
3
27 июня 2023
На данный момент, Альфа-банк - это лучший банк для меня. Здесь лояльные сотрудники в отделениях банка, всегда окажут помощь, уровень обслуживания на высоте!
4
21 июля 2023
21.07.2023 пришли получить кредитную карту, очередь 4 человека но так как в этом офисе не раб отает кондиционер там очень душно, жена инвалид 2 группы по сердцу, попросили включить кондиционер получили отказ, пришлось уйти не получив карту. Очень жаль, что есть такое плохое отношение к клиентам банка.
1
28 декабря 2023
Сервис очень удобный, современный и реально быстрый. Тут нужно было забрать перевыпущенную дебетовую карточку. Минут 10 и можно идти домой. Без очередей, зато с подробной консу льтацией пользования)
3
21 ноября 2023
Альфа Банк предлагает отличные инвестиционные возможности. Я использовала их услуги для размещения своих средств, и получила отличную прибыль.
30 ноября 2023
Я замечаю в банке меняются условия с кэшбэком. Например да такси давали 15 и 25%. В ноябре аж 60% дают. Я уже 8 раз на работу езжу можно сказать за бесценок
27 июня 2023
Кредит в Альфе мне одобрили с первого раза. Да, у меня хорошая кредитная история, но я вс е равно была приятно удивлена таким шустрым одобрением))
26 ноября 2023
Когда у меня возникли финансовые трудности, Альфа банк предложил индивидуа льный подход и помог мне разобраться в сложной ситуации.
14 февраля 2023
Отделение всегда чистое, очень комфортное, все с отрудники очень вежливые, очередей никогда нет. Сервисом очень довольна.
3
16 февраля 2023
Оформляла здесь карту МИР после того, как с Визой ста ли проблемы. Выпустили мне карту, доставили на дом и теперь пользуюсь ей практически постоянно. Очень удобный сайт у банка, легко осуществлять переводы и платежи. Спасибо.
3
5 июня 2023
У меня капает зарплата на карту Альфа-банка. Расплачиваюсь также безналом , приятный бонус в виде кэшбэка 2%, а у партнеров еще больше вплоть до 30%. Все устраивает.
4 июля 2022
Спокойное место, приветливые консультанты, всегда помогут решить ваш вопрос. Есть удобные диванчики и столик для детей с раскрасками. Так же иметься банкомат.
2
1
14 июля 2023
Альфа Банк предоставляет мн е высокотехнологичные и новые способы управления моими финансами, такие как банкоматы со сканерами чеков и мгновенные переводы денег.
4
2 марта 2023
Были сложности с обновлением приложения, потому что оно удалено из сторов, ка к и все другие. Ничего, обновила на сайте, там тоже все просто и удобно. Спасибо горячей линии, помогли и объяснили все.
1
28 декабря 2022
Работники банка хорошие специалисты. С некоторыми уже сложились дружеские отношения, так как я часто захожу в отделение чтобы заполнить бумаги, и пополнить накопительный счет через банкомат. Работники отзывчивые, в пару вопросов понимают вашу проблему и помогают с решением.
2
24 октября 2023
Нужно было сделать з/п карту, обслужили вежливо и быстро. Все отлично